Nous avons ce qu’il vous faut
Le soutien à la clientèle bilingue est offert au Canada 24 heures sur 24, 365 jours sur 365. En plus de notre support technique jour et nuit, nous offrons un certain nombre d’autres services pour rendre la propriété de la pompe aussi simple que possible.
Vérification de l’assurance
Notre équipe de spécialistes de la vérification d’assurance vous aidera tout au long du processus et le rendra aussi simple que possible pour vous.
Formation locale d’experts
Même si nos produits sont simples à apprendre et simples à utiliser, nous offrons une formation personnelle à la pompe à chaque nouveau client.
Politique de retour
Nous ne voulons pas seulement que vous aimiez votre choix. Nous voulons que vous l’aimiez. Vous avez jusqu’à 30 jours pour retourner la pompe si nécessaire.*
Garantie limitée de quatre ans†
Si vous avez besoin d’une pompe de remplacement et que vous êtes dans notre zone de couverture, nous vous en ferons parer une dès que possible.
Soutien à la clientèle
Nous mettons autant d’efforts pour nous tenir derrière nos produits que pour les concevoir. Notre équipe de support client est dotée de représentants hautement qualifiés, dont beaucoup utilisent eux-mêmes des pompes.
Soutien technique
(833) 509-3598
24 heures sur 24
Autres ressources
* Le retour nécessite une raison médicale valide et de bonne foi confirmée par le médecin du client. Voir la politique de retour des marchandises de Tandem pour plus de détails.
† Vous pourriez avoir une année de garantie supplémentaire selon votre programme de financement provincial.