Podmienky používania
produktov a služieb

1. Vymedzenie pojmov

„Prepojená osoba“ znamená subjekt, ktorý je vo vlastníctve alebo pod kontrolou spoločnosti Tandem, alebo je pod spoločnou kontrolou spoločnosti Tandem.

„Výpočtové zariadenie“ znamená počítač, mobilný telefón alebo iné zariadenie, v každom prípade s kompatibilným prehliadačom, ktorý vám umožňuje interakciu s Webovou stránkou Tandem alebo s Produktom alebo službou zdravotnej starostlivosti.

„Spor“ znamená všetky spory vyplývajúce z týchto podmienok alebo súvisiace s nimi alebo s akýmkoľvek aspektom vzťahu medzi vami a spoločnosťou Tandem, či už na základe zmluvy, deliktu, zákona, klamlivého tvrdenia alebo akejkoľvek inej právnej teórie.

„Spätná väzba“ znamená písomné alebo ústne návrhy, komentáre alebo podnety týkajúce sa akéhokoľvek Produktu alebo služby zdravotnej starostlivosti alebo iných príležitostí pre naše súčasné alebo budúce aktivity.

„Poskytovateľ zdravotnej starostlivosti“ znamená poskytovateľa zdravotnej starostlivosti alebo správcu kliniky vymenovaného poskytovateľom zdravotnej starostlivosti, ktorý sa môže podieľať na starostlivosti o Osobného používateľa.

„Produkty a služby zdravotnej starostlivosti“ znamenajú všetky Produkty a Technológie spoločnosti Tandem.

„Odstránenie bezpečnostných obmedzení“ znamená neoprávnené odstránenie bezpečnostných obmedzení na Produkte spoločnosti Tandem alebo Výpočtovom zariadení používanom v súvislosti s Technológiou spoločnosti Tandem na akýkoľvek účel, vrátane umožnenia inštalácie neoprávneného softvéru alebo získania údajov z takéhoto Produktu alebo Technológie spoločnosti Tandem.

„Osobný používateľ“ znamená osobu, ktorá má zákonné právo používať alebo nadobúdať Produkt alebo službu zdravotnej starostlivosti pre vlastnú osobnú potrebu alebo zákonné právo nadobúdať Produkt zdravotnej starostlivosti na použitie v súvislosti s maloletým dieťaťom.

„Platformový softvér“ znamená operačné systémy a prehliadačový softvér tretích strán pre vaše Výpočtové zariadenie.

„Produkt“ znamená akúkoľvek inzulínovú pumpu, softvér pre inzulínovú pumpu, interoperabilné automatické regulátory glykémie, automatický systém dávkovania inzulínu, inzulínovú náplň, infúznu súpravu alebo príslušenstvo k pumpe, ktoré je alebo bude uvádzané na trh, propagované, distribuované alebo predávané spoločnosťou Tandem alebo v jej mene. Inzulínové pumpy zahŕňajú t:flex, t:slim, t:slim X2 a Tandem Mobi. Interoperabilné regulátory glykémie zahŕňajú Technológiu Basal-IQ a Technológiu Control-IQ.

„Označenie produktu“ znamená dokumentáciu poskytnutú spoločnosťou Tandem v používateľskej príručke, v príručke v aplikácii alebo na obale Produktu alebo Technológie Tandem, alebo inak poskytnutú spoločnosťou Tandem, vrátane akýchkoľvek návodov na použitie, indikácií na použitie, kontraindikácií a varovaní a bezpečnostných upozornení týkajúcich sa Produktu. Niektoré z Produktov sú registrované u jedného alebo viacerých regulačných orgánov, vrátane, ale nie výlučne, USFDA a MHRA ako zdravotnícke pomôcky a sú označené značkou CE alebo UKCA.

„Profesionálny používateľ“ znamená Poskytovateľa zdravotnej starostlivosti, ktorý má zákonné právo používať Technológiu Tandem v kontexte poskytovania starostlivosti Osobnému používateľovi.

„Administrátorský používateľ Tandem Source“ znamená používateľa, ktorý má prístup k Tandem Source Admin (aplikácii, ktorá komunikuje so službami back-endu Tandem Source s cieľom poskytovať funkcie technickej podpore zákazníkov Tandem a medzinárodným distribútorom, aby mohli pomáhať ostatným používateľom Tandem Source so správou účtov a riešením problémov.

„Technológia“ znamená softvérovú aplikáciu Tandem, vrátane, bez obmedzenia, aplikácie t:simulator, Tandem Device Updater, Tandem Source, aplikácií t:connect a t:connect Poskytovateľ zdravotnej starostlivosti (ktoré zahŕňajú náš softvér na nahrávanie, webové aplikácie, mobilné aplikácie a naše online portály pre zákazníkov, distribútorov, platiteľov a poskytovateľov).

„Aktualizácie“ znamenajú upgrady, opravy chýb, záplaty, iné opravy a/alebo nové funkcie, z ktorých každá zahŕňa akúkoľvek súvisiacu dokumentáciu.

„Používateľský účet“ je používateľský účet Tandem na našej Webovej stránke alebo v Technológii. Používateľský účet môže byť osobný používateľský účet, profesionálny používateľský účet alebo účet Administrátorského používateľa Tandem Source.

„Používateľské údaje“ znamenajú údaje generované alebo vytvorené v súvislosti s používaním Produktu alebo služby zdravotnej starostlivosti.

„Používateľský produkt“ znamená konkrétnu inzulínovú pumpu Tandem používanú Osobným používateľom alebo maloletým dieťaťom.

„Webová stránka“ znamená webovú stránku Tandem umiestnenú na adrese www.tandemdiabetes.com a ďalšie webové stránky Tandem prístupné širokej verejnosti z tejto stránky.

2. Rozsah pôsobnosti týchto podmienok

Nejde o lekárske ošetrenie ani poradenstvo

Beriete na vedomie, že spoločnosť Tandem nie je zdravotníckym pracovníkom a neposkytuje lekárske ošetrenie ani poradenstvo, ani neoveruje správnosť Používateľských údajov. Produkty a služby zdravotnej starostlivosti nenahrádzajú riadnu lekársku starostlivosť a súhlasíte s tým, že používateľ Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti (prípadne jeho opatrovateľ) nesie výhradnú zodpovednosť za zabezpečenie riadneho liečenia zdravotných problémov používateľa. Informácie a správy získané z Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti môžete podľa vlastného uváženia poskytnúť Poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti používateľa Produktu, pričom beriete na vedomie, že Technológie sa poskytujú bez záruky, okrem prípadov výslovne uvedených v týchto podmienkach alebo inak vyžadovaných zákonom.

Dohody začlenené odkazom

Okrem týchto podmienok sú do týchto podmienok začlenené a tvoria ich súčasť: (1) akýkoľvek popis uvedený na našej Webovej stránke; (2) naše podmienky používania Webovej stránky uvedené na https://www.tandemdiabetes.com/website-terms-of-use; (3) Označenie produktu; (4) všetky oznámenia o autorských právach a ochranných známkach spoločnosti Tandem a tretích strán uvedené na našej Webovej stránke; a (5) naše Oznámenie o ochrane osobných údajov uvedené na adrese https://www.tandemdiabetes.com/legal/privacy/privacy-policy.

Zmeny týchto podmienok

V súlade s platnými právnymi predpismi môže spoločnosť Tandem tieto podmienky zmeniť tak, že vás o takýchto zmenách informuje akýmkoľvek primeraným spôsobom, vrátane zverejnenia oznámenia o nových podmienkach na našej Webovej stránke. Kliknutím na „Prijať“ v súvislosti s novými podmienkami alebo vaším pokračujúcim používaním akéhokoľvek Produktu alebo služby zdravotnej starostlivosti počas dvadsaťosem (28) dní bez námietok voči novým podmienkam po akejkoľvek takejto zmene vyjadrujete svoj súhlas s novými podmienkami. Akékoľvek takéto zmeny nebudú mať pre vás podstatný negatívny dopad, pokiaľ nie sú vykonané (a) na účely splnenia akýchkoľvek zákonných požiadaviek alebo (b) na účely riešenia problému týkajúceho sa bezpečnosti, kvality alebo výkonu. Ak budú mať takéto zmeny podstatný dopad na vás, budeme vás o tom vopred informovať e-mailom, pokiaľ je to možné, ak ste u nás zaregistrovali svoju e-mailovú adresu. Akékoľvek takéto zmeny sa nebudú vzťahovať na žiadny spor medzi vami a spoločnosťou Tandem, ktorý vznikol pred dátumom, kedy sme vás informovali o revidovaných podmienkach obsahujúcich takéto zmeny. Ak s novými podmienkami nesúhlasíte, máte právo prestať používať Produkty a služby zdravotnej starostlivosti, ako je uvedené v podsekcii s názvom „Pozastavenie alebo ukončenie z vašej strany“ nižšie.

3. Produkty a služby zdravotnej starostlivosti spoločnosti Tandem

Záruky pre spoločnosť Tandem

Nákupom, registráciou alebo používaním Produktu alebo služby zdravotnej starostlivosti prehlasujete, zaručujete a súhlasíte s tým, že všetky informácie, ktoré nám poskytnete, budú pravdivé, presné, aktuálne a úplné a že budete Produkt alebo službu zdravotnej starostlivosti používať výlučne v súlade s týmito podmienkami a, ak je to relevantné, pre osobný prospech používateľa Produktu.

Konzistentné používanie Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti

Niektoré Produkty a služby zdravotnej starostlivosti budú archivovať a ukladať Používateľské údaje v súlade s oznámením o ochrane osobných údajov. V dôsledku toho sa Produkty a služby zdravotnej starostlivosti smú používať iba s príslušným Používateľským účtom a, podľa potreby, s príslušným Používateľským produktom. Nedodržanie tejto povinnosti môže (1) spôsobiť nesprávne fungovanie príslušných Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti, alebo ich úplné nefungovanie, (2) poškodiť Používateľské údaje, alebo (3) spôsobiť, že s používateľom budú spojené nepresné údaje, alebo že Používateľské údaje budú nepresne zobrazené alebo analyzované.

Zneužitie

Zneužitie Produktu alebo služby zdravotnej starostlivosti, neoprávnený prístup k nim alebo k informáciám, ktoré spracúvajú a prenášajú, alebo vykonanie iných neoprávnených činností môže ohroziť používateľa (alebo jeho Používateľské údaje), spôsobiť poruchu Produktu alebo služby zdravotnej starostlivosti alebo inak zabrániť alebo sťažiť riadne a zamýšľané používanie Produktu alebo služby zdravotnej starostlivosti. V súlade s tým nie je takéto zneužitie povolené. Takéto zneužitie zahŕňa, ale nie je obmedzené na, Odstránenie bezpečnostných obmedzení Produktu alebo Výpočtového zariadenia.

Požiadavky na používanie tretích strán

Produkty a služby zdravotnej starostlivosti môžu obsahovať softvér, údaje alebo iné položky, na ktoré máme licenciu od tretích strán. Vaše používanie takýchto položiek tretích strán podlieha týmto podmienkam, pokiaľ príslušný poskytovateľ licencie nevyžaduje inak. Musíte dodržiavať dodatočné licenčné ustanovenia vyžadované dodávateľmi takýchto položiek tretích strán, ktoré zverejňujeme na našej Webovej stránke alebo ktoré vám inak poskytujeme alebo sprístupňujeme, v ich aktuálnom znení. Verzia takýchto licenčných ustanovení, ktorá sa vzťahuje na vaše používanie (t. j. verzia licencie platná v čase, keď používate Produkty a služby zdravotnej starostlivosti, na ktorých sa licencia vzťahuje), je začlenená do týchto podmienok a tvorí ich súčasť.

Používanie softvéru alebo zariadení tretích strán

Akékoľvek používanie softvéru alebo zariadení tretích strán je na vaše vlastné riziko. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom nenesieme žiadnu zodpovednosť ani ručenie vyplývajúce z vášho používania takéhoto softvéru alebo zariadení tretích strán, ako sú poškodenia, problémy, nepresnosti alebo poruchy Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti vyplývajúce z takéhoto používania.

Obmedzenia používania Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti

Nebudete a nedovolíte nikomu pod vašou kontrolou robiť ani sa pokúšať robiť žiadnu z nasledujúcich činností:

• Používať Produkty a služby zdravotnej starostlivosti na komerčné účely alebo v prospech akejkoľvek tretej strany; používať alebo sa pokúšať používať akékoľvek neoprávnené prostriedky na úpravu, presmerovanie alebo získanie prístupu k Technológii alebo Webovej stránke;

• Poškodzovať, deaktivovať, preťažovať, rušiť alebo narúšať Technológiu alebo Webovú stránku (alebo akúkoľvek sieť alebo zariadenie pripojené k Technológii alebo Webovej stránke);

• Umožňovať neautorizovaným aplikáciám tretích strán prístup k Produktom a službám zdravotnej starostlivosti alebo k Webovej stránke, alebo komunikáciu s akoukoľvek Technológiou alebo Webovou stránkou;

• Zdieľať heslo k vášmu účtu alebo inak oprávniť tretiu stranu na prístup k Technológii alebo jej používanie vo vašom mene, pokiaľ neposkytneme schválený mechanizmus;

• Poskytovať sublicencie alebo prevádzať akékoľvek vaše práva podľa týchto podmienok;

• Upravovať, kopírovať alebo vytvárať odvodené diela na základe akéhokoľvek Produktu alebo služby zdravotnej starostlivosti;

• Vykonávať reverzné inžinierstvo alebo odvodzovať zdrojový kód akéhokoľvek Produktu alebo služby zdravotnej starostlivosti, okrem prípadov, keď je takéto obmedzenie výslovne zakázané platnými zákonmi;

• Vytvárať internetové „odkazy“ na akúkoľvek Technológiu alebo z nej, ani „rámcovať“ alebo „zrkadliť“ akýkoľvek obsah, ktorý tvorí súčasť akejkoľvek Technológie alebo Webovej stránky;

• Používať akýkoľvek automatizovaný proces alebo službu (napríklad bot, spider alebo periodické ukladanie informácií do vyrovnávacej pamäte) na prístup k akejkoľvek Technológii alebo jej používanie, alebo na kopírovanie alebo zber údajov z akéhokoľvek Produktu alebo služby zdravotnej starostlivosti;

• Inak používať akýkoľvek Produkt alebo službu zdravotnej starostlivosti spôsobom, ktorý presahuje rozsah používania udelený vám v týchto podmienkach alebo stanovený v akomkoľvek Označení produktu; alebo

• Používať neautorizovaný softvér alebo hardvér na prístup k akémukoľvek Produktu alebo službe zdravotnej starostlivosti alebo na úpravu akéhokoľvek Produktu alebo služby akýmkoľvek neautorizovaným spôsobom (napr. prostredníctvom neautorizovaných opráv, neautorizovaných aktualizácií alebo neautorizovaných stiahnutí).

Pozastavenie alebo ukončenie poskytovania zdravotnej starostlivosti alebo služieb spoločnosťou Tandem

Pozastavenie alebo ukončenie zo strany spoločnosti Tandem. V rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi môže spoločnosť Tandem pozastaviť alebo ukončiť poskytovanie akejkoľvek Technológie alebo pozastaviť či ukončiť vaše právo na používanie akejkoľvek Technológie, ak sa dôvodne domnievame, že vaše používanie vystavuje spoločnosť Tandem neprimeranému právnemu alebo prevádzkovému riziku, a to vrátane prípadov, keď ste porušili tieto podmienky alebo ak sa dôvodne domnievame, že ste ich porušili, alebo v súvislosti s akoukoľvek udalosťou či právnym vývojom mimo našej kontroly, ktorý obmedzuje našu schopnosť poskytovať akúkoľvek Technológiu. V primeranom rozsahu vás budeme o akomkoľvek takomto pozastavení alebo ukončení informovať najmenej dvadsaťštyri (24) hodín vopred. Ak však podstatne porušíte tieto podmienky (vrátane akéhokoľvek používania zdrojov spoločnosti Tandem, ktoré prekračuje alebo obchádza primerané obmedzenia spoločnosti Tandem, ako sú prístupy, volania alebo iné používanie akéhokoľvek aplikačného programového rozhrania alebo serverových zdrojov, ktoré spoločnosť Tandem sprístupňuje), môžeme okamžite pozastaviť alebo ukončiť vaše právo na používanie akejkoľvek Technológie Tandem. Po takomto pozastavení vám poskytneme lehotu siedmich (7) dní na nápravu porušenia týchto podmienok. Ak porušenie nenapravíte alebo ak porušenie týchto podmienok pretrváva, môže to mať za následok okamžité ukončenie vášho práva používať akúkoľvek Technológiu Tandem. Okrem toho, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje zákon, nemáme žiadnu povinnosť podporovať akúkoľvek verziu Produktu alebo služby zdravotnej starostlivosti po vydaní novej verzie takého Produktu alebo služby zdravotnej starostlivosti.

Pozastavenie alebo ukončenie z vašej strany. Používanie akéhokoľvek Produktu alebo služby zdravotnej starostlivosti môžete ukončiť tým, že prestanete tento Produkt alebo službu zdravotnej starostlivosti používať. Používanie akéhokoľvek Technológie môžete ukončiť jej odstránením zo svojho Výpočtového zariadenia pomocou postupov na odstránenie v operačnom systéme. Nie ste povinní pokračovať v používaní akéhokoľvek Produktu alebo služby zdravotnej starostlivosti, bez ohľadu na to, či ich ukončíte alebo nie.

Účinky ukončenia. Ak je vaše používanie Technológie z akéhokoľvek dôvodu ukončené, (a) môžeme si ponechať všetky vaše osobné údaje (ako sú definované v oznámení o ochrane osobných údajov) súvisiace s vaším používaním Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti, na ktoré ste registrovaní, pokiaľ to vyžaduje alebo povoľuje platný zákon, (b) vaše práva na používanie Technológie zaniknú a (c) ustanovenia s názvami Rozsah pôsobnosti týchto podmienok, Záruky pre spoločnosť Tandem, Obmedzenia používania Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti, Pozastavenie alebo ukončenie Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti, Spory a rozhodné právo, Žiadne záruky, Obmedzenia zodpovednosti, Vaša zodpovednosť, Oznámenia, Otázky alebo sťažnosti, Spätná väzba, Oddeliteľnosť, Postúpenie, Obmedzenia vývozu, Neplnoletí, Podmienky špecifické pre Apple, Vzťah, Žiadni tretí oprávnení a Úplná dohoda pretrvajú aj po takomto ukončení a budú sa na vás a spoločnosť Tandem naďalej vzťahovať. Ak neskôr znovu aktivujete svoj účet a my sme si uchovali vaše osobné údaje, môžeme vaše uchované osobné údaje opäť priradiť k vášmu novo aktivovanému účtu, ak to budeme môcť urobiť, za predpokladu, že nám poskytnete príslušné informácie, ktoré nám umožnia vykonať správne priradenie. Bez ohľadu na vyššie uvedené, ak je vaše používanie Technológie z akéhokoľvek dôvodu ukončené, môžeme bez zodpovednosti voči vám alebo akejkoľvek tretej strane okamžite deaktivovať alebo vymazať vaše používateľské meno, heslo a účet, ako aj všetky súvisiace materiály (vrátane osobných údajov), bez akejkoľvek povinnosti poskytovať ďalší prístup k týmto materiálom.

4. Produkty Tandem

Dostupnosť Produktov Tandem

V určitých geografických oblastiach vyžadujú niektoré Produkty Tandem lekársky predpis a môžu ich používať len osoby, pre ktoré bol predpis vystavený.

Aktualizácie Produktov Tandem

Podľa vlastného uváženia spoločnosti Tandem môžeme poskytovať Aktualizácie Produktov oprávneným používateľom Produktov. Aktualizácie môžu modifikovať alebo odstrániť určité vlastnosti a funkcie, ale neovplyvnia základnú funkčnosť Produktov Tandem. Súhlasíte s tým, že spoločnosť Tandem nemá žiadnu povinnosť poskytovať Aktualizácie ani naďalej poskytovať alebo umožňovať akékoľvek konkrétne vlastnosti alebo funkcie okrem základnej funkčnosti.

Spoločnosť Tandem môže podľa vlastného uváženia označiť určité Aktualizácie za povinné a ich dostupnosť vám bude primerane oznámená. Súhlasíte s tým, že si bezodkladne stiahnete a nainštalujete všetky Aktualizácie označené za povinné, a beriete na vedomie, že Produkt alebo jeho časti nemusia správne fungovať, ak tak neurobíte. Ďalej súhlasíte s tým, že všetky Aktualizácie sa budú považovať za súčasť Produktu a budú podliehať týmto podmienkam.

5. Technológia Tandem

Dostupnosť Technológie Tandem

Technológia Tandem môže mať formu softvérových aplikácií dostupných na prístup a/alebo stiahnutie na našej Webovej stránke, v obchode Apple App Store, v obchode Google Play alebo na iných miestach, ktoré vyberieme. Technológiu môžu používať len obyvatelia tých jurisdikcií, ktoré sú uvedené na našej Webovej stránke, v obchode Apple App Store, v obchode Google Play alebo na inom vybranom mieste, podľa toho, čo je relevantné.

Technológia môže poskytovať samostatnú funkcionalitu, môže sa používať v spojení s jedným alebo viacerými Produktmi a/alebo sa môže používať v spojení s inými Technológiami. Technológia Tandem môže mať tiež formu softvérových aplikácií, ktoré umožňujú prístup, zber, ukladanie, spracovanie, analýzu a/alebo prenos údajov generovaných Produktom Tandem alebo inou softvérovou aplikáciou.

6. Licencia na Technológiu a Produkt

Udelenie licencie

V súlade s týmito podmienkami vám spoločnosť Tandem udeľuje obmedzenú, nevýhradnú a neprevoditeľnú licenciu na (a) stiahnutie, inštaláciu a používanie Technológie na vaše osobné, nekomerčné účely na vašom Výpočtovom zariadení, a to striktne v súlade s dokumentáciou Technológie alebo Označením produktu, ak je to relevantné; (b) prístup, stiahnutie a používanie na takomto Výpočtovom zariadení obsahu sprístupneného v Technológii alebo inak dostupného prostredníctvom Technológie, a to prísne v súlade s týmito podmienkami; a (c) ak je to vhodné, stiahnutie, inštaláciu, používanie a/alebo aktualizáciu (prostredníctvom Technológie) Produktu pre vaše osobné, nekomerčné použitie prísne v súlade s Označením produktu a týmito podmienkami

Obmedzenia licencie

Nesmiete (a) kopírovať Technológiu, okrem prípadov výslovne povolených touto licenciou; (b) modifikovať, prekladať, prispôsobovať alebo inak vytvárať odvodené diela alebo vylepšenia Technológie, či už patentovateľné alebo nie; (c) spätne analyzovať, rozoberať, dekompilovať, dekódovať alebo inak sa pokúšať odvodiť alebo získať prístup k zdrojovému kódu Technológie alebo akejkoľvek jej časti; (d) odstraňovať, mazať, meniť alebo zakrývať akékoľvek ochranné známky alebo akékoľvek oznámenia o autorských právach, ochranných známkach, patentoch alebo iných právach duševného vlastníctva alebo vlastníckych právach z Technológie, vrátane akýchkoľvek jej kópií; (e) prenajímať, požičiavať, predávať, udeľovať sublicencie, postúpiť, distribuovať, publikovať, prevádzať alebo inak sprístupňovať Technológiu alebo akékoľvek jej vlastnosti či funkcie akejkoľvek tretej strane z akéhokoľvek dôvodu, vrátane sprístupnenia Technológie v sieti, kde k nej má prístup viac ako jedno zariadenie v akomkoľvek čase; alebo (f) odstraňovať, deaktivovať, obchádzať alebo inak vytvárať alebo implementovať akékoľvek obchádzanie akejkoľvek ochrany proti kopírovaniu, správy práv alebo bezpečnostných funkcií v Technológii alebo chrániacich Technológiu.

Vyhradenie práv

Beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že Technológia je vám poskytovaná na základe licencie a nie je vám predávaná. Na základe týchto podmienok nezískavate žiadny vlastnícky podiel na Technológii ani žiadne iné práva k nej okrem práva na používanie Technológie v súlade s udelenou licenciou a s výhradou všetkých podmienok a obmedzení podľa týchto podmienok. Spoločnosť Tandem, jej poskytovatelia licencií a poskytovatelia služieb si vyhradzujú a zachovávajú všetky svoje práva, nároky a podiely na Technológii, vrátane všetkých autorských práv, ochranných známok a iných práv duševného vlastníctva v nej obsiahnutých alebo s ňou súvisiacich, s výnimkou tých, ktoré vám boli výslovne udelené v týchto podmienkach.

Požiadavky na používanie Technológie

Technológia môže vyžadovať vytvorenie Používateľského účtu buď na našej Webovej stránke, alebo v softvérovej aplikácii. V takom prípade ste povinní presne vyplniť a udržiavať príslušný Používateľský účet, ktorým môže byť osobný účet, profesionálny účet alebo administrátorský účet Tandem Source.

Ste zodpovední za získanie, údržbu a úhradu všetkých hardvérových, softvérových, telekomunikačných a iných služieb potrebných na používanie Technológie, vrátane, ale nie výlučne, riadneho získania a údržby kompatibilného operačného systému, prehliadača, vhodného internetového pripojenia, primeraného firewallu a antivírusového softvéru.

Váš Používateľský účet je osobný a súhlasíte s tým, že neposkytnete žiadnej inej osobe prístup k vášmu Používateľskému účtu, vášmu používateľskému menu, heslu ani iným bezpečnostným informáciám Používateľského účtu.

Súhlasíte, že nás bezodkladne informujete o akomkoľvek neoprávnenom prístupe k vášmu používateľskému menu alebo heslu alebo o ich použití, alebo o akomkoľvek inom porušení bezpečnosti súvisiacom s vaším Používateľským účtom.

Osobné používateľské účty. Niektoré Technológie slúžia na to, aby používateľom pomáhali riadiť ich zdravotný stav (alebo zdravotný stav ich maloletého dieťaťa) v súlade s príslušným Označením produktu. Niektoré Technológie môžu používateľom tiež umožňovať zdieľanie Používateľských údajov s určitými tretími stranami. Zber, uchovávanie a prenos Používateľských údajov a akýchkoľvek ďalších informácií, ktoré poskytnete spoločnosti Tandem prostredníctvom Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti, sa riadi Oznámením o ochrane osobných údajov.

Niektoré Technológie sú určené na to, aby používateľom umožnili objednávať určité Produkty. Ako vlastník osobného účtu musíte používať svoju vlastnú kreditnú kartu (alebo kartu, ktorú ste oprávnení používať v prospech používateľa) a musíte dodržiavať všetky požiadavky poskytovateľa kreditnej karty. Súhlasíte s tým, že budete Produkty Tandem nadobúdať a používať výlučne na osobné použitie používateľom Produktu alebo v jeho mene. Na Produkty Tandem nadobudnuté a používané spôsobom opísaným vyššie sa vzťahujú záručné podmienky a podmienky vrátenia tovaru uvedené v Označení produktu Tandem.

Profesionálne používateľské účty. Niektoré Technológie sú určené na to, aby používatelia Produktov mohli zdieľať používateľské údaje s oprávnenými Poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti. Poskytovatelia zdravotnej starostlivosti používajúci Technológiu berú na vedomie a súhlasia s tým, že Technológie nenahrádzajú pravidelné monitorovanie a lekársku starostlivosť. Naše zhromažďovanie, ukladanie a prenos Používateľských údajov a akýchkoľvek iných informácií, ktoré poskytujete spoločnosti Tandem prostredníctvom Technológií Tandem, sa riadi Oznámením o ochrane osobných údajov.

Administrátorský používateľ Tandem Source. V určitých geografických oblastiach sú niektoré Technológie určené na to, aby pomáhali používateľom riešiť problémy s ich Produktami a službami zdravotnej starostlivosti prostredníctvom ich autorizovaného distribútora. Zber, ukladanie a prenos Používateľských údajov a akýchkoľvek iných informácií, ktoré poskytujete prostredníctvom Technológií Tandem, sa riadi Oznámením o ochrane osobných údajov.

Nedostupnosť Technológií

Technológie môžu byť prerušené alebo nedostupné, a ak k tomu dôjde, musíte sa spoliehať na priame používanie Používateľského produktu, podľa potreby.

Aktualizácie Technológií Tandem

Spoločnosť Tandem môže podľa vlastného uváženia poskytovať Aktualizácie Technológií. Aktualizácie Technológií môžu modifikovať alebo odstrániť určité vlastnosti a funkcie. Súhlasíte s tým, že spoločnosť Tandem nemá žiadnu povinnosť poskytovať akékoľvek Aktualizácie Technológií ani naďalej poskytovať alebo umožňovať akékoľvek konkrétne vlastnosti alebo funkcie.

Na pokračovanie v používaní Technológie alebo prístupe k nej môžu byť potrebné určité Aktualizácie Technológií. Na základe nastavení vášho Výpočtového zariadenia, keď je vaše Výpočtové zariadenie pripojené k internetu, buď (a) Technológia automaticky stiahne a nainštaluje všetky dostupné Aktualizácie Technológií; alebo (b) môžete dostať oznámenie alebo výzvu na stiahnutie a inštaláciu dostupných Aktualizácií Technológií.

Ste povinný bezodkladne stiahnuť a nainštalovať všetky Aktualizácie Technológie, ktoré spoločnosť Tandem označí za povinné, a beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že Technológia alebo jej časti nemusia správne fungovať, ak tak neurobíte. Ďalej súhlasíte s tým, že všetky Aktualizácie Technológie sa budú považovať za súčasť Technológie a budú podliehať týmto podmienkam.

Aktualizácie Platformového softvéru

Ak tretí poskytovateľ vydá aktualizáciu Platformového softvéru, spoločnosť Tandem môže potrebovať dodatočný čas na poskytnutie kompatibilnej aktualizácie Technológie. Ak aktualizujete Platformový softvér skôr, ako sprístupníme príslušnú aktualizáciu Technológie, Technológia, ktorú ste doteraz používali, už nemusí byť funkčná alebo nemusí fungovať správne. Môžeme sa rozhodnúť, že kompatibilnú aktualizáciu Technológie neposkytneme. Preto by ste pred aktualizáciou Platformového softvéru mali najskôr skontrolovať Webovú stránku alebo, ak je to relevantné, miesto, odkiaľ ste Technológiu pôvodne stiahli, aby ste zistili, či je Platformový softvér kompatibilný s vašimi aktuálnymi verziami Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti.

7. Žiadna zodpovednosť za záležitosti tretích strán

Bez obmedzenia ustanovení týchto podmienok alebo rozšírenia rozsahu zodpovednosti spoločnosti Tandem, spoločnosť Tandem nezodpovedá za výpadky alebo poruchy v dodávke elektrickej energie, telekomunikáciách, Výpočtových zariadeniach, softvéri tretích strán a akékoľvek iné udalosti mimo priamej kontroly spoločnosti Tandem.

8. Spory a rozhodné právo

Povinné arbitrážne konanie

V ROZSAHU POVOLENIA PLATNÝMI ZÁKONMI A S VÝNIMKOU SPOROV, KTORÉ SPĹŇAJÚ PODMIENKY PRE SÚD PRE MALÉ NÁROKY, VŠETKY SPORY VYPLÝVAJÚCE Z TÝCHTO PODMIENOK ALEBO S NIMI SÚVISIACE, ALEBO AKÝKOĽVEK ASPEKT VZŤAHU MEDZI VÁMI A SPOLOČNOSŤOU TANDEM, ČI UŽ NA ZÁKLADE ZMLUVY, DELIKTU, OCHRANY SPOTREBITEĽA, ZÁKONA, PODVODU, SKRESLENIA SKUTOČNOSTI ALEBO AKEJKOĽVEK INEJ PRÁVNEJ TEÓRIE (KAŽDÝ Z NICH „SPOR“), BUDÚ VYRIESENÉ PROSTREDNÍCTVOM KONEČNÉHO A ZÁVÄZNÉHO ARBITRÁŽNEHO KONANIA PRED NEUTRÁLNYM ARBITROM NAMIESTO SÚDU PRED SUDCOM ALEBO POROTOU, A SÚHLASÍTE, ŽE SPOLOČNOSŤ TANDEM A VY SA VZÁJOMNE ZRIEKATE PRÁVA NA SÚDNE KONANIE PRED POROTOU. SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE AKÉKOĽVEK ARBITRÁŽNE KONANIE PODĽA TÝCHTO PODMIENOK SA BUDE KONAŤ NA INDIVIDUÁLNOM ZÁKLADE. ĎALEJ SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE SKUPINOVÉ ARBITRÁŽNE KONANIA A SKUPINOVÉ ŽALOBY NIE SÚ POVOLENÉ A ŽE SÚHLASÍTE S TÝM, ŽE SA VZDÁVATE MOŽNOSTI ÚČASTI NA SKUPINOVEJ ŽALOBE.

ARBITRÁŽNE KONANIE BUDE VEDENÉ AMERICKOU ARBITRÁŽNOU ASOCIÁCIOU („AAA“) PODĽA SVOJICH PRAVIDIEL ARBITRÁŽNEHO KONANIA PRE SPOTREBITEĽOV (V SÚČASNOSTI K DISPOZÍCII), V ZNENÍ TÝCHTO PODMIENOK. ARBITER BUDE VIESŤ PRÍPADNÉ POJEDNÁVANIA FORMOU TELEKONFERENCIE ALEBO VIDEOKONFERENCIE, NIE OSOBNE, POKIAĽ ARBITER NA VAŠU ŽIADOSŤ ALEBO NA NAŠU ŽIADOSŤ NEROZHODNE, ŽE JE VHODNÉ OSOBNÉ POČÚVANIE. AKÉKOĽVEK OSOBNÉ ÚČASTI SA BUDÚ KONAŤ NA MIESTE, NA KTOROM SA STRANY VZÁJOMNE DOHODNÚ, A AK SA STRANY NEDOKÁŽU DOHODNÚŤ NA MIESTE, TOTO ROZHODNUTIE BY MALA UROBIŤ AAA ALEBO ARBITER. ROZHODNUTIE ARBITRA BUDE V SÚLADE S TÝMITO PODMIENKAMI A BUDE KONEČNÉ A ZÁVÄZNÉ. ARBITER BUDE MAŤ PRÁVOMOC UDELIŤ DOČASNÉ, PREDBEŽNÉ ALEBO TRVALÉ SÚDNE OPATRENIE ALEBO OPATRENIE ZABEZPEČUJÚCE KONKRÉTNE PLNENIE TÝCHTO PODMIENOK, ALE IBA V ROZSAHU POTREBNOM NA POSKYTNUTIE OPATRENIA ODÔVODNENÉHO KONKRÉTNYM NÁROKOM PREDLOŽENÝM ARBITROVI. ROZHODNUTIE VYDANÉ ARBITROM MÔŽE BYŤ POTVRDENÉ A VYKONANÉ NA AKOMKOĽVEK SÚDE, KTORÝ MÁ PRÍSLUŠNÚ PRÁVOMOC. NAPRIEK VŠETKÝM VYŠŠIE UVEDENÝM SKUTOČNOSTIAM VÁM ŽIADNE USTANOVENIE TÝCHTO PODMIENOK NEZABRÁNIA V TOM, ABY STE PROBLÉMY PREDLOŽILI FEDERÁLNYM, ŠTÁTNYM ALEBO MIESTNYM ORGÁNOM A, AK TO ZÁKON DOVOĽUJE, TIE MÔŽU V VAŠOM MENE ŽIADAŤ O OPRAVNÉ OPATRENIA PROTI NÁM.

Niektoré jurisdikcie môžu za určitých okolností neumožňovať arbitráž určitých Sporov. Ak ste rezidentom takejto jurisdikcie a súd v rámci tejto jurisdikcie zistí, že toto ustanovenie o arbitráži je nevynútiteľné v súvislosti so Sporom medzi vami a spoločnosťou Tandem, takýto Spor bude namiesto toho, v rozsahu povolenom platnými zákonmi, riešený výlučne na federálnych a štátnych súdoch v meste San Diego a v okrese San Diego v Kalifornii v USA a vy aj spoločnosť Tandem sa vzdávate akýchkoľvek námietok voči príslušnosti, miestu konania alebo nevhodnému fóru týchto súdov.

Rozhodné právo. Okrem rozsahu zakázaného platnými zákonmi sa tieto podmienky riadia zákonmi štátu Delaware, USA, bez ohľadu na jeho kolízne normy a bez ohľadu na vašu polohu.

Oznámenie o Spore. V prípade Sporu vzniknutého na základe týchto podmienok alebo v súvislosti s nimi musí sporová strana druhej strane doručiť písomné oznámenie o Spore, vrátane skutočností, ktoré viedli k Sporu, a nápravy, ktorú sporová strana požaduje. Takéto oznámenie vám zašleme e-mailom na vašu e-mailovú adresu. Vy zašlete takéto oznámenie spoločnosti Tandem poštou alebo expresnou zásielkou na nasledujúcu adresu: General Counsel, 12400 High Bluff Dr., #100, San Diego, CA 92130, USA.

Spravodlivé nápravné opatrenia. Akékoľvek porušenie práv duševného alebo priemyselného vlastníctva jednej zo strán spôsobí neporušujúcej strane nenapraviteľnú škodu, pre ktorú je peňažná náhrada neprimeranou nápravou, a neporušujúca strana má nárok na dočasné, predbežné a trvalé súdne príkazy a špecifické plnenie bez zloženia kaucie alebo inej záruky, alebo ak je to potrebné, na minimálnu požadovanú kauciu alebo záruku.

9. Žiadne záruky

OKREM PRÍPADOV, KEDY TO VYŽADUJE PLATNÝ ZÁKON, A OKREM AKEJKOĽVEK OBMEDZENEJ ZÁRUKY UVEDENEJ NA OZNAČENÍ PRÍSLUŠNÉHO PRODUKTU, SÚ PRODUKTY A SLUŽBY ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI POSKYTOVANÉ „TAK, AKO SÚ“ A NA ZÁKLADE „DOSTUPNOSTI“ BEZ AKEJKOĽVEK ZÁRUKY, VÝSLOVNEJ ČI IMPLICITNEJ, A VY POUŽÍVATE PRODUKTY A SLUŽBY ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI NA VLASTNÉ RIZIKO.

OKREM PRÍPADOV, KEĎ JE TAKÉTO OBMEDZENIE ZAKÁZANÉ PODĽA PLATNÝCH ZÁKONOV, SPOLOČNOSŤ TANDEM VYLUČUJE VŠETKY IMPLICITNÉ ZÁRUKY ALEBO PODMIENKY, VRÁTANE AKÝCHKOĽVEK IMPLICITNÝCH ZÁRUK OBCHODOVATEĽNOSTI, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL ALEBO POUŽITIE, NEPREKÁŽANÉHO UŽÍVANIA, PRESNOSTI, FUNKČNOSTI, SÚLADU S DOKUMENTÁCIOU A NEPORUŠENIA PRÁV. SPOLOČNOSŤ TANDEM VYLUČUJE, A TIETO PODMIENKY NEZAHŔŇAJÚ, USTANOVENIA ZÁKONA O JEDNOTNÝCH POČÍTAČOVÝCH INFORMÁCIÁCH (UNIFORM COMPUTER INFORMATION TRANSACTIONS ACT), JEDNOTNÉHO OBCHODNÉHO ZÁKONNÍKA (UNIFORM COMMERCIAL CODE), DOHOVORU OSN O ZMLUVÁCH O MEDZINÁRODNOM PREDAJI TOVARU (THE UN CONVENTION ON CONTRACTS FOR THE INTERNATIONAL SALE OF GOODS) A AKÉKOĽVEK INÉ USTANOVENIA IMPLICITNE ZAHRNUTÉ DO TÝCHTO PODMIENOK, AK NEBOLI VYLUČENÉ.

OKREM PRÍPADOV, KTORÉ POVOĽUJE ZÁKON, SPOLOČNOSŤ TANDEM NEPOSKYTUJE ŽIADNE ZÁRUKY, ŽE PRODUKTY A SLUŽBY ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI ALEBO AKÉKOĽVEK ÚDAJE ALEBO SPRÁVY POSKYTNUTÉ SPOLOČNOSŤOU TANDEM, SPLNIA VAŠE POŽIADAVKY, BUDÚ DOSTUPNÉ, NEPRETRŽITÉ, VČASNÉ, BEZPEČNÉ ALEBO BEZ CHÝB, ALEBO ŽE VŠETKY CHYBY BUDÚ OPRAVENÉ.

OKREM PRÍPADOV, KTORÉ POVOĽUJE ZÁKON, SPOLOČNOSŤ TANDEM NEPOSKYTUJE ŽIADNU ZÁRUKU, ČO SA TÝKA VÝSLEDKOV, KTORÉ MOŽNO DOSIAHNUŤ POUŽÍVANÍM PRODUKTOV A SLUŽIEB ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI.

SPOLOČNOSŤ TANDEM NEZARUČUJE ŽIADNE ZARIADENIA, MOBILNÉ ZARIADENIA, SOFTVÉR, SLUŽBY ALEBO ÚDAJE TRETÍCH STRÁN, KTORÉ MÔŽETE POUŽÍVAŤ V SÚVISLOSTI S AKÝMKOĽVEK PRODUKTOM ALEBO SLUŽBOU ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI, NEZÁLEŽÍ NA TOM, ČI JE TAKÝTO PRVOK TRETEJ STRANY OPÍSANÝ V, DOSTUPNÝ CEZ ALEBO MOŽNO K NEMU PRIPOJIŤ CEZ AKÝKOĽVEK PRODUKT ALEBO SLUŽBU ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI.

S VÝNIMKOU ROZSAHU POVOLENÉHO ZÁKONOM NEZAKLADÁ ŽIADNA INFORMÁCIA ANI KOMUNIKÁCIA, ČI UŽ ÚSTNA ALEBO PÍSOMNÁ, KTORÚ STE ZÍSKALI OD SPOLOČNOSTI TANDEM ALEBO PROSTREDNÍCTVOM NEJ, ALEBO V SÚVISLOSTI SO PRODUKTAMI A SLUŽBAMI ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI, ŽIADNU ZÁRUKU, S VÝNIMKOU OBMEDZENEJ ZÁRUKY UVEDENEJ NA OZNAČENÍ PRODUKTU. TO SA NEVZŤAHUJE NA VAŠE PRÁVA V SÚVISLOSTI S CHYBNÝMI PRODUKTAMI SPOLOČNOSTI TANDEM.

OKREM VÝSLOVNE UVEDENÝCH PRÍPADOV SPOLOČNOSŤ TANDEM NEZARUČUJE SPRÁVNOSŤ ŽIADNEHO PRODUKTU ALEBO SLUŽBY ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI A POUŽÍVATEĽSKÉ ÚDAJE NAHRANÉ Z AKÉHOKOĽVEK PRODUKTU ALEBO SLUŽBY ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI A PRIJATÉ SPOLOČNOSŤOU TANDEM SÚ POUŽÍVATEĽOM POSKYTOVANÉ „TAK, AKO SÚ“. SPOLOČNOSŤ TANDEM NEPREBERÁ ŽIADNY ZÁVÄZOK A NEZARUČUJE, ŽE VYTVORÍ ALEBO ZAČLENÍ ĎALŠIE FUNKCIE ALEBO FUNKČNOSTI PRE PRODUKTY A SLUŽBY ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI.

OKREM PRÍPADOV UVEDENÝCH NA OZNAČENÍ PRODUKTU A BEZ OBMEDZENIA VAŠICH PRÁV PODĽA PLATNÝCH ZÁKONOV, AK STE NESPOKOJNÍ S AKOUKOĽVEK ČASŤOU PRODUKTOV A SLUŽIEB ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI, VAŠIM JEDINÝM A VÝHRADNÝM OPRAVNÝM PROSTRIEDKOM JE PRERUŠENIE ICH POUŽÍVANIA.

10. Obmedzenia zodpovednosti

S VÝHRADOU POSLEDNÉHO ODSEKU TÉTO ČASTI A V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PLATNÝMI PRÁVNYMI PREDPISMI V ŽIADNOM PRÍPADE NENESÚ PREPOJENÉ OSOBY, POSKYTOVATELIA LICENCIÍ, DODÁVATELIA A INÉ TRETIE STRANY, S KTORÝMI SPOLOČNOSŤ TANDEM MÁ ZMLUVNÝ VZŤAH (VRÁTANE JEJ A ICH VEDÚCICH PRACOVNÍKOV, RIADITEĽOV, ZAMESTNANCOV, KONZULTANTOV A ZÁSTUPCOV) ŽIADNU ZODPOVEDNOSŤ VYPLÝVAJÚCU PRÍPADNE SÚVISIACU SO PRODUKTMI A SLUŽBAMI ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI ALEBO S TÝMITO PODMIENKAMI, ČI UŽ ZA PRIAME ALEBO AKÉKOĽVEK INÉ ŠKODY.

S VÝHRADOU POSLEDNÉHO ODSEKU TEJTO ČASTI, OKREM PRÍPADOV, KEĎ JE TAKÉTO OBMEDZENIE ZAKÁZANÉ PODĽA PLATNÝCH ZÁKONOV, ANI SPOLOČNOSŤ TANDEM, JEJ PREPOJENÉ OSOBY, ANI JEJ ALEBO ICH VEDÚCI PRACOVNÍCI, RIADITEĽI, ZAMESTNANCI, ZÁSTUPCOVIA ALEBO DODÁVATELIA (SPOLOČNE „STRANY TANDEMU“) NEZODPOVEDAJÚ ZA ŽIADNE ŠKODY VYPLÝVAJÚCE Z POUŽÍVANIA ALEBO NESCHOPNOSTI POUŽÍVAŤ PRODUKTY A SLUŽBY ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI.

S VÝHRADOU POSLEDNÉHO ODSEKU TEJTO ČASTI, OKREM PRÍPADOV, KEĎ JE TAKÉTO OBMEDZENIE ZAKÁZANÉ PODĽA PLATNÝCH PRÁVNYCH PREDPISOV, ŽIADNA Z STRÁN TANDEMU NEZODPOVEDÁ ZA ŽIADNE NÁSLEDNÉ, NEPREDVÍDATEĽNÉ, NEPRIAME, NÁHODNÉ, OSOBITNÉ, TRESTNÉ ALEBO EXEMPLÁRNE ŠKODY ALEBO ŠKODY VYPLÝVAJÚCE ZO STRATY ÚDAJOV ALEBO PRERUŠENIA PODNIKANIA, ČI UŽ SÚ NÁROKY ALEBO ŠKODY ZALOŽENÉ NA ZÁRUKE, ZMLUVE, DELIKTE (VRÁTANE NEDBANLIVOSTI), MIMOSMLUVNEJ ZODPOVEDNOSTI, OBJEKTÍVNEJ ZODPOVEDNOSTI ALEBO AKEJKOĽVEK INEJ PRÁVNEJ TEÓRII, DOKONCA AJ AK BOLA SPOLOČNOSŤ TANDEM, JEJ POBOČKY ALEBO OSOBY S NIMI PREPOJENÉ BOLI UPOZORNENÉ NA MOŽNOSŤ ŠKÔD VYLÚČENÝCH V TÝCHTO PODMIENKACH, A DOKONCA AJ AK TAKÉTO VYLÚČENIA SPÔSOBIA, ŽE TIETO PODMIENKY ALEBO AKÉKOĽVEK NÁHRADNÉ OPATRENIA NESPLNIA SVOJ ZÁKLADNÝ ÚČEL. S VÝHRADOU POSLEDNÉHO ODSEKU TEJTO ČASTI, OKREM PRÍPADOV, KEĎ JE TAKÉTO OBMEDZENIE ZAKÁZANÉ PODĽA PLATNÝCH PRÁVNYCH PREDPISOV, ŽIADNA ZO STRÁN TANDEMU NEZODPOVEDÁ ZA CELKOVÉ ŠKODY V SÚVISLOSTI SO VŠETKÝMI NÁROKMI VYPLÝVAJÚCIMI Z TÝCHTO PODMIENOK, PRODUKTY A SLUŽBY ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI V CELKOVEJ VÝŠKE PREKRAČUJÚCEJ 500 USD.

S VÝHRADOU POSLEDNÉHO ODSEKU TEJTO ČASTI, OKREM PRÍPADOV, KEĎ JE TAKÉTO VYLÚČENIE ALEBO OBMEDZENIE ZAKÁZANÉ PODĽA PLATNÝCH PRÁVNYCH PREDPISOV, ŽIADNA ZO STRÁN TANDEM NENESIE ZODPOVEDNOSŤ ZA ČINY ALEBO OPOMENUTIA POUŽÍVATEĽA ALEBO AKEJKOĽVEK TRETEJ STRANY.

S VÝHRADOU POSLEDNÉHO ODSEKU TEJTO ČASTI NIEKTORÉ JURISDIKCIE NEUMOŽŇUJÚ VYLÚČENIE URČITÝCH ZÁRUK ALEBO OBMEDZENIE ALEBO VYLÚČENIE ZODPOVEDNOSTI ZA URČITÉ ŠKODY. V SÚLADE S TÝM SA NA VÁS NIEKTORÉ Z VYŠŠIE UVEDENÝCH OBMEDZENÍ A VYLÚČENÍ ZODPOVEDNOSTI MOŽNO NEVZŤAHUJÚ A MÔŽETE MAŤ URČITÉ ĎALŠIE PRÁVA. V ROZSAHU, V AKOM NEMÔŽEME NA ZÁKLADE PLATNÝCH PRÁVNYCH PREDPISOV VYLÚČIŤ ŽIADNU IMPLICITNÚ ZÁRUKU ALEBO OBMEDZIŤ NAŠU ZODPOVEDNOSŤ, ROZSAH A TRVANIE TAKEJTO ZÁRUKY A ROZSAH NAŠEJ ZODPOVEDNOSTI BUDE MINIMÁLNY, AKÝ POVOĽUJÚ TAKÉTO PLATNÉ PRÁVNE PREDPISY, A TIETO PODMIENKY SA BUDÚ POVAŽOVAŤ ZA ZMENENÉ V MINIMÁLNOM ROZSAHU POTREBNOM NA DODRŽANIE TAKÝCHTO PLATNÝCH PRÁVNYCH PREDPISOV.

Žiadne ustanovenie v tejto časti nemá za cieľ obmedziť alebo vylúčiť zodpovednosť, ak je táto zodpovednosť povinná podľa platných právnych predpisov a vyplýva z nasledujúcich skutočností: (a) smrť alebo zranenie osoby vyplývajúce priamo z úmyselného alebo nedbanlivého konania alebo opomenutia zo strany spoločnosti Tandem alebo ktoréhokoľvek z jej zamestnancov alebo zástupcov; (b) akékoľvek podvodné skreslenie zo strany spoločnosti Tandem; alebo (c) akékoľvek porušenie podstatnej zmluvnej povinnosti.

11. Vaša zodpovednosť

Okrem prípadov, ktoré sú zakázané podľa platných právnych predpisov, budete zodpovední za všetky nároky tretích strán, záväzky, škody, straty, náklady, výdavky, poplatky (vrátane primeraných poplatkov za právne služby a súdnych nákladov) spoločnosti Tandem, našich Prepojených osôb, poskytovateľov licencií, dodávateľov a iných zmluvných partnerov (vrátane vedúcich pracovníkov, riaditeľov, zamestnancov, konzultantov a zástupcov každého z nich), ktoré týmto stranám môžu vzniknúť v dôsledku alebo v súvislosti s (1) akýmikoľvek informáciami, ktoré odošlete, zverejníte alebo prenesiete prostredníctvom akejkoľvek Technológie, (2) vaším používaním Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti, (3) vaším porušením týchto podmienok alebo (4) vaším porušením akýchkoľvek práv akejkoľvek inej osoby alebo subjektu.

12. Oznámenia; alebo sťažnosti; Spätná väzba

Okrem prípadov výslovne uvedených inde v týchto podmienkach budeme akékoľvek oznámenia podľa týchto podmienok zasielať e-mailom na vašu e-mailovú adresu. Akékoľvek oznámenia podľa týchto podmienok budete spoločnosti Tandem zasielať poštou alebo expresnou službou na nasledujúcu adresu: ATTN: General Counsel, 12400 High Bluff Dr., #100, San Diego, CA 92130, USA.

Otázky alebo sťažnosti

Ak máte otázku alebo sťažnosť týkajúcu sa Produktu alebo služby zdravotnej starostlivosti spoločnosti Tandem a nachádzate sa mimo Spojených štátov a Kanady, kontaktujte prosím distribútora, od ktorého ste Produkt Tandem zakúpili. Ak žijete v Spojených štátoch, kontaktujte https://www.tandemdiabetes.com/contact-us. Upozorňujeme, že e-mailová komunikácia nemusí byť nutne bezpečná. Preto by ste do e-mailovej korešpondencie s nami nemali uvádzať údaje o kreditnej karte ani iné citlivé informácie. Obyvatelia Kalifornie sa môžu obrátiť na Complaint Assistance Unit (Oddelenie pomoci pri sťažnostiach) v rámci Division of Consumer Services (Oddelenia služieb spotrebiteľom) kalifornského Department of Consumer Affairs (Ministerstva pre spotrebiteľské záležitosti) poštou na adresu 1625 North Market Blvd., Sacramento, California 95834, alebo telefonicky na čísle (916) 445-1254 alebo (800) 952-5210

Spätná väzba pre spoločnosť Tandem

Môžete nám poskytnúť Spätnú väzbu a tým nám udeľujete celosvetové, nevýhradné, neobmedzené, trvalé, neodvolateľné (z akéhokoľvek dôvodu) a bezplatné právo používať takúto Spätnú väzbu akýmkoľvek spôsobom, ktorý určíme, vrátane prostredníctvom tretích strán, bez akejkoľvek povinnosti voči vám týkajúcej sa odmeny, uvedenia zdroja, vyúčtovania alebo iného. Budete nám poskytovať iba takú Spätnú väzbu, na ktorú máte právo udeliť nám práva uvedené v predchádzajúcej vete.

13. Oddeliteľnosť

V prípade, že akýkoľvek súd rozhodne, že niektoré ustanovenie týchto podmienok je neplatné, neúčinné alebo nevynútiteľné, takéto ustanovenie bude upravené v minimálnom rozsahu potrebnom na to, aby bolo účinné, platné a vynútiteľné, pričom sa v čo najväčšej miere zachovajú pôvodné zámery strán, a ostatné ustanovenia týchto podmienok zostanú v plnej platnosti a účinnosti a budú vynútiteľné v súlade s ich podmienkami.

14. Postúpenie

Tieto podmienky môžeme kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia postúpiť v celom rozsahu alebo čiastočne (s výnimkou prípadov, keď je takéto upozornenie povinné podľa platných právnych predpisov, pričom v takom prípade môže byť takéto upozornenie zverejnené na našej Webovej stránke), ak máme dôvodné podozrenie, že nadobúdateľ je schopný plniť postúpené záväzky. Svoje práva vyplývajúce z týchto podmienok v súvislosti s vaším používaním Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti nemôžete postúpiť.

15. Práva vlády USA

Technológia je komerčný počítačový softvér, ako je tento pojem definovaný v 48 C.F.R. §2.101. Ak ste agentúrou vlády USA alebo jej zmluvným partnerom, získavate v súvislosti s Technológiou iba tie práva, ktoré sú udelené všetkým ostatným koncovým používateľom na základe licencie v súlade s (a) 48 C.F.R. §227.7201 až 48 C.F.R. §227.7204, pokiaľ ide o Ministerstvo obrany a jeho zmluvných partnerov, alebo (b) 48 C.F.R. §12.212, pokiaľ ide o všetkých ostatných držiteľov licencií vlády USA a ich zmluvných partnerov.

16. Obmedzenia vývozu

Produkty a služby zdravotnej starostlivosti môžu podliehať americkým zákonom o kontrole vývozu alebo iným zákonom o kontrole vývozu, vrátane zákona o reforme kontroly vývozu (Export Control Reform Act) a súvisiacich predpisov. Nesmiete priamo ani nepriamo vyvážať, reexportovať ani uvoľňovať Produkty a služby zdravotnej starostlivosti do akejkoľvek jurisdikcie alebo krajiny, do ktorej je vývoz, reexport alebo uvoľnenie zakázané zákonom, pravidlom alebo nariadením, ani sprístupňovať Produkty a služby zdravotnej starostlivosti z týchto jurisdikcií alebo krajín. Pred exportom, reexportom, uvoľnením alebo iným sprístupnením Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti mimo USA ste povinní dodržiavať všetky platné federálne zákony, nariadenia a predpisy a splniť všetky požadované záväzky v rámci programu (vrátane získania akýchkoľvek potrebných exportných licencií alebo iných vládnych povolení).

17. Podmienky špecifické pre Apple

Okrem vyššie uvedeného a bez ohľadu na akékoľvek ustanovenia v tomto dokumente, ktoré sú v rozpore s týmto, sa na vaše používanie akejkoľvek verzie akejkoľvek Technológie Tandem kompatibilnej s operačným systémom iOS spoločnosti Apple Inc. („Apple“) vzťahujú nasledujúce ustanovenia. Spoločnosť Apple nie je zmluvnou stranou týchto podmienok, nevlastní žiadnu Technológiu Tandem a nenesie za ňu žiadnu zodpovednosť. Spoločnosť Apple neposkytuje žiadnu záruku na žiadnu Technológiu Tandem, s výnimkou prípadného vrátenia jej kúpnej ceny. Spoločnosť Apple nezodpovedá za údržbu ani iné podporné služby týkajúce sa akejkoľvek Technológie Tandem a nebude zodpovedná za žiadne iné nároky, straty, záväzky, škody, náklady alebo výdavky súvisiace s akoukoľvek Technológiou Tandem, vrátane nárokov tretích strán týkajúcich sa zodpovednosti za produkt, nárokov, že akákoľvek Technológia Tandem nespĺňa platné zákonné alebo regulačné požiadavky, nárokov vyplývajúcich z právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa alebo podobných právnych predpisov a nárokov týkajúcich sa porušenia práv duševného vlastníctva. Akékoľvek otázky alebo sťažnosti týkajúce sa používania akejkoľvek Technológie Tandem, vrátane tých, ktoré sa týkajú práv duševného vlastníctva, musia byť adresované nám v súlade s časťou s názvom „Oznámenia; Otázky alebo sťažnosti; Spätná väzba“. Licencia, ktorá vám bola udelená na základe príslušnej licenčnej zmluvy s koncovým používateľom, je obmedzená na neprevoditeľnú licenciu na používanie Technológie Tandem na produkte značky Apple, ktorý beží na operačnom systéme iOS spoločnosti Apple a je vo vašom vlastníctve alebo pod vašou kontrolou, alebo ako inak povoľujú pravidlá používania uvedené v podmienkach používania App Store spoločnosti Apple. Okrem toho musíte pri používaní akejkoľvek Technológie Tandem dodržiavať podmienky akejkoľvek zmluvy s treťou stranou, ktorá sa na vás vzťahuje, napríklad zmluvy o bezdrôtových dátových službách. Spoločnosť Apple a jej dcérske spoločnosti sú tretími stranami, ktoré majú prospech z týchto podmienok, a po vašom prijatí týchto podmienok budú mať právo (a bude sa to považovať za prijatie tohto práva) vymáhať tieto podmienky voči vám ako tretia strana, ktorá má z nich prospech; bez ohľadu na vyššie uvedené, naše právo uzatvárať, zrušiť alebo ukončiť akúkoľvek zmenu, vzdanie sa práva alebo dohodu podľa týchto podmienok nepodlieha súhlasu žiadnej tretej strany.

18. Vzťah; žiadni tretí oprávnení

Náš vzťah s vami je vzťahom nezávislého zmluvného partnera a žiadne ustanovenie týchto podmienok nevytvára agentúrny vzťah ani partnerstvo. Okrem poskytovateľov licencií spoločnosti Tandem, spoločnosti Apple a jej dcérskych spoločností neexistujú žiadni tretí oprávnení z týchto podmienok.

19. Úplná dohoda

Tieto podmienky predstavujú úplnú a konečnú dohodu medzi stranami týkajúcu sa záležitostí uvedených v tomto dokumente a môžu byť zmenené iba spôsobom opísaným v týchto podmienkach. Ak spoločnosť Tandem nevykoná alebo neuplatní akékoľvek právo alebo ustanovenie týchto podmienok, nebude to predstavovať vzdanie sa takéhoto práva alebo ustanovenia. Názvy častí v týchto podmienkach slúžia iba na účely prehľadnosti a nemajú žiadny právny ani zmluvný účinok. V prípade rozporu medzi týmito podmienkami a akýmikoľvek inými podmienkami majú prednosť tieto podmienky.

20. Podmienky špecifické pre jednotlivé krajiny

Nasledujúce podmienky sú špecifické pre jednotlivé krajiny a platia dodatočne k alebo namiesto špecifikovaných ustanovení tejto dohody, ak je uplatňovanie týchto miestnych zákonov povinné. Upozornenie: Článok 21 sa vzťahuje aj na Poskytovateľov zdravotnej starostlivosti v krajinách EHP a vo Veľkej Británii.

AUSTRÁLIA

Článok 8. Ustanovenia o povinnom arbitrážnom konaní v článku 8 sa nevzťahujú na obyvateľov Austrálie. Všetky ostatné ustanovenia článku 8 zostávajú v platnosti.

Článok 9. Ustanovenia o vylúčení záruky v článku 9 sa nevzťahujú na obyvateľov Austrálie. Namiesto toho:

UPOZORNENIE PRE AUSTRÁLSKYCH ZÁKAZNÍKOV: NAŠE TOVARY A SLUŽBY SÚ DODÁVANÉ S ZÁRUKAMI, KTORÉ NEMOŽNO VYLÚČIŤ PODĽA AUSTRÁLSKEHO ZÁKONA O OCHRANE SPOTREBITEĽOV. V PRÍPADE VÁŽNYCH PORÚCH SLUŽBY MÁTE PRÁVO:

• ZRUŠIŤ SÚVISIACU ZMLUVU O POSKYTOVANÍ SLUŽIEB S NAMI; A

• NA VRÁTENIE PEŇAZÍ ZA NEVYUŽITÚ ČASŤ ALEBO NA NÁHRADU ZA JEJ ZNÍŽENÚ HODNOTU.

V PRÍPADE ZÁVAŽNÝCH CHÝB TOVARU MÁTE TAKTIEŽ PRÁVO ZVOLIŤ SI VRÁTENIE PEŇAZÍ ALEBO VÝMENU. AK CHYBA TOVARU ALEBO SLUŽBY NEPREDSTAVUJE ZÁVAŽNÚ CHYBU, MÁTE PRÁVO NA ODSTRÁNENIE CHYBY V ROZUMNEJ LEHOTE. AK SA TAK NESTANE, MÁTE NÁROK NA VRÁTENIE PEŇAZÍ ZA TOVAR A NA ZRUŠENIE ZMLUVY O POSKYTOVANÍ SLUŽBY A NA VRÁTENIE PEŇAZÍ ZA AKÚKOĽVEK NEVYUŽITÚ ČASŤ. MÁTE TAKTIEŽ NÁROK NA NÁHRADU AKEJKOĽVEK INEJ ROZUMNE PREDVIDATEĽNEJ STRATY ALEBO ŠKODY VYPLÝVAJÚCEJ Z CHYBY TOVARU ALEBO SLUŽBY.

• Ak príslušné právne predpisy stanovujú, že na akýkoľvek tovar alebo službu dodávanú spoločnosťou Tandem v súvislosti s týmito podmienkami sa vzťahuje záruka a zodpovednosť spoločnosti Tandem za nedodržanie tejto záruky nemožno vylúčiť, ale môže byť obmedzená, potom sa odseky 1 a 2 článku 9 (Žiadne záruky) na túto zodpovednosť nevzťahujú a namiesto toho je zodpovednosť spoločnosti Tandem za takéto zlyhanie obmedzená (podľa voľby spoločnosti Tandem):

  • v prípade dodávky tovaru na výmenu tovaru zo strany spoločnosti Tandem, dodanie ekvivalentného tovaru alebo opravu tovaru, uhradenie nákladov na výmenu tovaru alebo na získanie ekvivalentného tovaru, alebo uhradenie nákladov na opravu tovaru; alebo

  • v prípade poskytovania služieb opätovným poskytnutím služieb zo strany spoločnosti Tandem alebo úhradou nákladov na opätovné poskytnutie služieb.

Všetky ostatné ustanovenia článku 9 zostávajú v platnosti.

RAKÚSKO

Článok 8. Ustanovenia o povinnom arbitrážnom konaní uvedené v článku 8 sa nevzťahujú na spotrebiteľov v zmysle článku 1 rakúskeho zákona o ochrane spotrebiteľa (Konsumentschutzgesetz – KSchG).

Spory medzi spoločnosťou Tandem a vami budú v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi riešené výlučne na federálnych a štátnych súdoch v meste San Diego a v okrese San Diego v Kalifornii v USA, pričom vy aj spoločnosť Tandem sa vzdávate akýchkoľvek námietok voči príslušnosti, miestu konania alebo nevhodnému fóru týchto súdov. Táto doložka o právomoci sa nevzťahuje na spory medzi spoločnosťou Tandem a spotrebiteľom z dôvodu § 14 KSchG. Pre takéto spory je príslušný súd s vecnou právomocou v mieste bydliska spotrebiteľa, a to z dôvodu povinného miesta jurisdikcie pre spotrebiteľov v Rakúsku.

Rozhodné právo. Okrem rozsahu zakázaného platnými právnymi predpismi sa tieto podmienky riadia právnymi predpismi štátu Delaware v USA bez ohľadu na jeho zásady

kolízií právnych noriem a bez ohľadu na vašu polohu. Bez ohľadu na tento výber práva sa vo vzťahu k spotrebiteľom uplatňujú záväzné ustanovenia rakúskeho zákona o ochrane spotrebiteľa podľa § 13a KSchG.

Všetky ostatné ustanovenia § 8 zostávajú v platnosti.

Článok 9. BEZ OHĽADU NA ZOSTATOK USTANOVENÍ O VYLÚČENÍ ZÁRUK MÔŽETE MAŤ ZÁKONNÉ PRÁVA PODĽA PLATNÝCH RAKÚSKYCH ZÁKONOV V SÚVISLOSTI SO PRODUKTMI A SLUŽBAMI ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI (NAPRÍKLAD V PRÍPADE, ŽE JE PRODUKT ALEBO TECHNOLÓGIA CHYBNÁ ALEBO NESÚHLASÍ S POPISOM, ALEBO NEMÁ USPOKOJIVÚ KVALITU ALEBO NIE JE VHODNÁ NA SVOJ URČENÝ ÚČEL). NA ZMLUVY S SPOTREBITEĽMI SA V KAŽDOM PRÍPADE VZŤAHUJÚ ZÁVÄZNÉ USTANOVENIA RAKÚSKEHO ZÁKONA O ZÁRUKE A ZODPOVEDNOSTI ZA PRODUKT. TIETO PODMIENKY NEMAJÚ VPLYV NA TIE PRÁVA, KTORÉ VÁM ZÁKON ZARUČUJE. PORADENSTVO TÝKAJÚCE SA VAŠICH PRÁV JE K DISPOZÍCII V ORGANIZÁCIÁCH NA PODPORU SPOTREBITEĽOV (NAPR. VEREIN FÜR KONSUMENTENINFORMATION www.vki.at).

Článok 10. Žiadne ustanovenie tohto článku nemá za cieľ obmedziť alebo vylúčiť zodpovednosť, ak je táto zodpovednosť povinná podľa platných právnych predpisov a vyplýva z nasledujúcich skutočností: (a) smrť alebo zranenie osoby vyplývajúce priamo z úmyselného alebo nedbanlivého konania alebo opomenutia zo strany spoločnosti Tandem alebo ktoréhokoľvek z jej zamestnancov alebo zástupcov; (b) iné škody vyplývajúce z úmyselného alebo hrubo nedbanlivého konania alebo opomenutia zo strany spoločnosti Tandem alebo ktoréhokoľvek z jej zamestnancov alebo zástupcov; (c) akékoľvek podvodné skreslenie zo strany spoločnosti Tandem alebo ktoréhokoľvek z jej zamestnancov alebo zástupcov; (d) akékoľvek porušenie podstatnej zmluvnej povinnosti zo strany spoločnosti Tandem alebo ktoréhokoľvek z jej zamestnancov alebo zástupcov; (e) akékoľvek záväzné ustanovenia rakúskeho zákona o ochrane spotrebiteľa a rakúskeho zákona o zodpovednosti za produkt.

Článok 11. Ustanovenia článku 11 sa nevzťahujú na osoby s bydliskom v Rakúsku.

BELGICKO

Článok 8. Ustanovenie o povinnom riešení sporov sa neuplatňuje a nahrádza sa takto:

V rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi budú všetky spory vyplývajúce z týchto podmienok alebo akéhokoľvek aspektu vzťahu medzi vami a spoločnosťou Tandem, či už na základe zmluvy, deliktu, ochrany spotrebiteľa, zákona, podvodu, klamlivého tvrdenia alebo akejkoľvek inej právnej teórie (ďalej len „spor“), riešené pred príslušným súdom v mieste vášho bydliska alebo v mieste, kde vznikli záväzky, ktoré viedli k sporu. Ak ste spotrebiteľom, môžete sa podľa vlastného uváženia dohodnúť, že spor bude riešený prostredníctvom konečného a záväzného arbitrážneho konania pred neutrálnym arbitrom namiesto súdu. Na výber medzi arbitrážnym konaním a súdnym konaním budete mať najmenej jeden mesiac.

Arbitráž bude riadiť Americká arbitrážna asociácia („AAA“) podľa svojich pravidiel spotrebiteľskej arbitráže (v súčasnosti dostupných), v znení týchto podmienok. Arbiter bude viesť prípadné pojednávania prostredníctvom telekonferencie alebo videokonferencie, a nie osobnou účasťou, pokiaľ na vašu alebo našu žiadosť neurčí, že osobné pojednávanie je vhodné. Akékoľvek osobné pojednávania sa budú konať na mieste, na ktorom sa strany dohodnú, a ak sa strany nedokážu dohodnúť na mieste, malo by o ňom rozhodnúť AAA alebo arbiter. Rozhodnutie arbitra bude v súlade s týmito podmienkami a bude konečné a záväzné. Arbiter bude mať právomoc udeliť dočasné, predbežné alebo trvalé súdne príkazy alebo nápravné opatrenia zabezpečujúce konkrétne

plnenie týchto podmienok, avšak len v rozsahu potrebnom na poskytnutie nápravy odôvodnenej individuálnou žalobou predloženou arbitrovi. Rozhodnutie vydané arbitrom môže byť potvrdené a vykonané na akomkoľvek súde s príslušnou jurisdikciou. Bez ohľadu na vyššie uvedené, nič v týchto podmienkach vám nebráni v tom, aby ste upozornili federálne, štátne alebo miestne orgány na dané problémy a, ak to zákon dovoľuje, môžu tieto orgány v vašom mene žiadať nápravu voči nám.

Všetky ostatné ustanovenia článku 8 zostávajú v platnosti.

Článok 9. Ustanovenia o vylúčení záruky uvedené v časti 9 sa neuplatňujú. Namiesto toho:

Naše tovary a služby sú dodávané so zárukami, ktoré nemožno vylúčiť podľa belgického spotrebiteľského práva, ako je záruka na skryté vady a záruka na dodanie tovaru alebo služby v súlade s jej zmluvnými špecifikáciami. V takýchto prípadoch máte právo vrátiť produkt a získať vrátenie kúpnej ceny (ak je to relevantné); alebo si produkt ponechať a získať náhradu za jeho zníženú hodnotu.

Ak ste spotrebiteľom s bydliskom v Belgicku, okrem práva na náhradu vzniknutej škody máte právo na: opravu produktu alebo služby; alebo na pomerné vrátenie kúpnej ceny; alebo na odstúpenie od zmluvy.

Všetky ostatné ustanovenia článku 9 zostávajú v platnosti.

Článok 10. Nasledujúci odsek sa neuplatňuje:

S VÝHRADOU POSLEDNÉHO ODSEKU TOHTO ČLÁNKU, OKREM PRÍPADOV, KEĎ JE TAKÉTO OBMEDZENIE ZAKÁZANÉ PODĽA PLATNÝCH PRÁVNYCH PREDPISOV, ANI SPOLOČNOSŤ TANDEM, JEJ PREPOJENÉ OSOBY, ANI JEJ ALEBO ICH VEDÚCI PRACOVNÍCI, RIADITEĽI, ZAMESTNANCI, ZÁSTUPCOVIA ALEBO DODÁVATELIA (SPOLOČNE „STRANY TANDEMU“) NEZODPOVEDAJÚ ZA ŽIADNE ŠKODY VYPLÝVAJÚCE Z POUŽÍVANIA ALEBO NESCHOPNOSTI POUŽÍVAŤ PRODUKTY A SLUŽBY ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI.

KANADA

Článok 8. Ustanovenia článku 8 týkajúce sa povinného arbitrážneho konania a rozhodného práva sa nevzťahujú na obyvateľov provincie Quebec. Všetky ostatné ustanovenia článku 8 zostávajú v platnosti.

Článok 9. BEZ OHĽADU NA ZOSTATOK USTANOVENÍ O VYLÚČENÍ ZÁRUK MÔŽETE MAŤ ZÁKONNÉ PRÁVA PODĽA PLATNÝCH PRÁVNYCH PREDPISOV VO VAŠEJ JURISDIKCII BYDLISKA. TIETO PODMIENKY NEOVPLYVNIA TIE PRÁVA, AK SA UPLATŇUJÚ.

Článok 10. BEZ OHĽADU NA ZOSTATOK USTANOVENÍ O OBMEDZENÍ ZODPOVEDNOSTI MÔŽETE POŽADOVAŤ NÁHRADU PREDVIDATEĽNÝCH PRIAMYCH ŠKÔD VYPLÝVAJÚCICH Z BEZPROSTREDNÝCH A PRIAMYCH DÔSLEDKOV KONANIA ALEBO OPOMENUTIA SPOLOČNOSTI TANDEM, AK STE TOTO KONANIE ALEBO OPOMENUTIE SPOLOČNOSTI TANDEM OZNÁMILI.

Žiadne ustanovenie v tejto časti nemá za cieľ obmedziť alebo vylúčiť zodpovednosť, ak je táto zodpovednosť povinná podľa platných právnych predpisov.

Článok 13. V prípade, že akýkoľvek súd rozhodne, že niektoré ustanovenie týchto podmienok je nezákonné, neplatné, neúčinné alebo nevynútiteľné, nezákonné ustanovenie bude vyškrtnuté; neplatné, neúčinné alebo nevynútiteľné ustanovenie bude upravené v minimálnom rozsahu potrebnom na to, aby bolo účinné, platné a vynútiteľné, pričom sa v čo najväčšej miere zachovajú pôvodné zámery strán, a ostatné ustanovenia týchto podmienok zostanú v plnej platnosti a účinnosti a budú vynútiteľné podľa ich znenia.

ČESKÁ REPUBLIKA

Článok 3. Právo na odstúpenie od zmluvy. Ak je Osobný používateľ spotrebiteľom s bydliskom v Českej republike, môže okrem vyššie uvedeného odstúpiť od zmluvy uzavretej na základe týchto podmienok, ak túto zmluvu uzavrel online alebo na diaľku, a to do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy bez uvedenia dôvodu. Stačí, ak je vyhlásenie o odstúpení odoslané pred uplynutím lehoty na odstúpenie. Osobný používateľ v takomto prípade dostane ďalšie informácie týkajúce sa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy a pokyny k odstúpeniu od zmluvy v prílohe k týmto podmienkam.

Článok 6. Ak je Osobný používateľ spotrebiteľom s bydliskom v Českej republike, okrem vyššie uvedeného je spoločnosť Tandem oprávnená vykonávať zmeny v poskytovanom digitálnom plnení. V takom prípade sa postupuje podľa ustanovenia v článku 2. Zmeny týchto podmienok sa týkajú dôvodov zmeny, postupu oznamovania zmien digitálneho plnenia, ako aj práva Osobného používateľa, ktorý je spotrebiteľom, vypovedať zmluvu so spoločnosťou Tandem, napríklad tým, že prestane používať Produkty a služby zdravotnej starostlivosti.

Článok 8. Ak je Osobný používateľ spotrebiteľom s bydliskom v Českej republike, ustanovenia tohto článku 8 o povinnom arbitrážnom konaní, ako aj o výlučnej právomoci na riešenie spotrebiteľských sporov sa na Osobného používateľa nevzťahujú. Všetky ostatné ustanovenia článku 8 zostávajú v platnosti.

Článok 9. Žiadne záruky. BEZ OHĽADU NA ZOSTATOK USTANOVENÍ O NEEXISTENCI ZÁRUK, V PRÍPADOCH, KEĎ JE OSOBNÝ POUŽÍVATEĽ SPOTREBITEĽOM S BYDLISKOM V ČESKEJ REPUBLIKE, SA ŽIADNE OBMEDZENIA ALEBO VYLÚČENIA ZODPOVEDNOSTI SPOLOČNOSTI TANDEM ZA VADY NEVZŤAHUJÚ, AK BY ICH UPLATNENIE VEDLO K ZHORŠENIU POSTAVENIA SPOTREBITEĽA, JEHO PRÁV ALEBO ICH VYUŽÍVANIA.

Upozornenie pre českých zákazníkov:

V prípade, že Osobný používateľ je spotrebiteľ s bydliskom v Českej republike, spoločnosť Tandem zodpovedá za vady Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti Tandem v súlade s platnými právnymi predpismi Českej republiky, najmä so zákonom č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov („Občiansky zákonník“). Spoločnosť Tandem zodpovedá za vady tovaru a služieb, vrátane digitálneho plnenia, počas doby určenej na používanie týchto Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti Tandem, a ak nie je stanovená, najmenej po dobu dvoch rokov od ich dodania/poskytnutia.

V prípade, že Produkty zdravotnej starostlivosti Tandem, vrátane tých s digitálnym prvkom poskytovaným spoločnosťou Tandem, vykazujú vady, má Osobný používateľ, ktorý je spotrebiteľom, nároky v súlade s § 2165 a nasl. Občianskeho zákonníka, a teda právo na opravu, výmenu tovaru, zníženie ceny alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy v súlade s platnými právnymi predpismi.

V prípade, že Služby zdravotnej starostlivosti Tandem, najmä tie, ktoré predstavujú digitálny výkon, vykazujú vady, má Osobný používateľ, ktorý je spotrebiteľom, nároky v súlade s § 2165 a nasl. Občianskeho zákonníka, konkrétne právo na odstránenie vady, zníženie ceny a odstúpenie od zmluvy v súlade s platnými právnymi predpismi.

Osobný používateľ, ktorý je spotrebiteľom, je oprávnený uplatňovať nároky z vád Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti Tandem, vrátane digitálneho plnenia, prostredníctvom kontaktných údajov spoločnosti Tandem uvedených v § 12 a § 20 týchto podmienok.

Článok 10. NAPRIEK OSTATNÝM USTANOVENIAM O OBMEDZENÍ ZODPOVEDNOSTI, V PRÍPADOCH, KEĎ JE OSOBNÝ POUŽÍVATEĽ SPOTREBITEĽOM S BYDLISKOM V ČESKEJ REPUBLIKE, SA ŽIADNE OBMEDZENIA ZODPOVEDNOSTI SPOLOČNOSTI TANDEM, ZVLÁŠTNE OBMEDZENIA ZODPOVEDNOSTI ZA ŠKODY A ICH OBMEDZENIA, NEPLATIA, AK BY ICH UPLATNENIE VEDLO K ZHORŠENIU POSTAVENIA SPOTREBITEĽA, JEHO PRÁV ALEBO ICH VYUŽÍVANIA.

Upozornenie pre českých zákazníkov:

Žiadne ustanovenie tejto časti nepredstavuje obmedzenie práva spotrebiteľa uplatniť akékoľvek nároky súvisiace so zodpovednosťou spoločnosti Tandem za škody, vady alebo akoukoľvek inou zodpovednosťou spoločnosti Tandem podľa platných právnych predpisov Českej republiky.

Článok 12. Ak je Osobný používateľ spotrebiteľom s bydliskom v Českej republike, má právo navrhnúť začatie alternatívneho riešenia sporov v rámci zmluvy so spoločnosťou Tandem. Žiadne z ustanovení uvedených v tomto dokumente nevylučuje právo Osobného používateľa ako spotrebiteľa postúpiť svoj nárok príslušnému súdu.

Príloha: Informácie týkajúce sa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy pre spotrebiteľov Právo na odstúpenie od zmluvy.

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie uplynie po 14 dňoch odo dňa uzavretia zmluvy. Na dodržanie lehoty na odstúpenie stačí, ak nám zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím lehoty na odstúpenie.

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy prostredníctvom vyhlásenia (napr. poštou alebo e-mailom).

DÁNSKO

Článok 8. (1) Ustanovenia o povinnom arbitrážnom konaní, (2) doložka o príslušnosti súdu v Kalifornii a (3) voľba práva USA v článku 8 sa nevzťahujú na spotrebiteľov s bydliskom v Dánsku. Všetky ostatné ustanovenia článku 8 zostávajú v platnosti.

FÍNSKO

Článok 8. Ustanovenia o povinnom arbitrážnom konaní v článku 8 sa nevzťahujú na súkromné osoby chránené fínskym zákonom o ochrane spotrebiteľa (Kuluttajansuojalaki 38/1978).

Všetky ostatné ustanovenia článku 8 zostávajú v platnosti.

Článok 9. BEZ OHĽADU NA ZOSTÁVAJÚCE USTANOVENIA O VYLÚČENÍ ZÁRUK MÔŽETE MAŤ ZÁKONNÉ PRÁVA PODĽA PLATNÉHO FÍNSKEHO ZÁKONA O OCHRANE SPOTREBITEĽOV (KULUTTAJANSUOJALAKI 38/1978) V SÚVISLOSTI S PREDAJOM SPOTREBITEĽSKÉHO TOVARU, DIGITÁLNYCH PRODUKTOV, DIGITÁLNYCH SLUŽIEB A URČITÝCH SPOTREBITEĽSKÝCH SLUŽIEB. TIETO PODMIENKY NEMAJÚ VPLYV NA TIETO PRÁVA, AK SA UPLATŇUJÚ.

Článok 10. BEZ OHĽADU NA ZOSTATOK USTANOVENÍ O OBMEDZENÍ ZODPOVEDNOSTI MÔŽETE MAŤ ZÁKONNÉ PRÁVA PODĽA PLATNÉHO FÍNSKEHO ZÁKONA O OCHRANE SPOTREBITEĽOV (KULUTTAJANSUOJALAKI 38/1978), V SÚVISLOSTI S PREDAJOM SPOTREBITEĽSKÉHO TOVARU, DIGITÁLNYCH PRODUKTOV, DIGITÁLNYCH SLUŽIEB A URČITÝCH SPOTREBITEĽSKÝCH SLUŽIEB. TIETO PODMIENKY NEMAJÚ VPLYV NA TIETO PRÁVA, AK SA UPLATŇUJÚ.

FRANCÚZSKO

Článok 8. Ustanovenia týkajúce sa arbitráže uvedené v článku 8 sa nevzťahujú na obyvateľov Francúzska, pokiaľ ide o ich záväzný charakter.

V prípade sporu majú Osobní používatelia tiež právo postúpiť vec spotrebiteľskému zmierovateľovi za podmienok stanovených vo francúzskom spotrebiteľskom zákonníku.

Všetky ostatné ustanovenia článku 8 zostávajú v platnosti.

Článok 9. Ustanovenia článku 9 nevylučujú uplatňovanie zákonných záruk, ktoré francúzske právo považuje za verejný poriadok, najmä tých, na ktoré sa odvoláva článok L. 111-1 francúzskeho spotrebiteľského zákonníka. Tieto záruky možno uplatniť najmä u distribútora uvedeného v článku 12.

Článok 10. Bez ohľadu na obmedzenia zodpovednosti uvedené v článku 10 môžete uplatniť nárok za akékoľvek konanie, ktoré je priamo a výlučne pripísateľné spoločnosti Tandem a ktoré vám spôsobuje priamu a osobnú škodu.

Žiadne ustanovenie tohto článku nemá za cieľ obmedziť alebo vylúčiť zodpovednosť, ak je táto zodpovednosť povinná podľa platných právnych predpisov a vyplýva z nasledujúcich skutočností: (a) smrť alebo zranenie osoby vyplývajúce priamo z úmyselného alebo nedbanlivého konania alebo opomenutia zo strany spoločnosti Tandem alebo ktoréhokoľvek z jej zamestnancov alebo zástupcov; (b) akékoľvek podvodné skreslenie zo strany spoločnosti Tandem; (c) všetkých ustanovení francúzskeho verejného poriadku, vrátane najmä článkov 1245 až 1245-17 francúzskeho občianskeho zákonníka týkajúcich sa občianskoprávnej zodpovednosti za vadné produkty.

NEMECKO

Článok 9. V prípade spotrebiteľov sa namiesto toho uplatňujú zákonné záručné práva podľa nemeckého práva.

Článok 8.
Arbitrážna doložka. Arbitrážna doložka sa nevzťahuje na spotrebiteľov s bydliskom v Nemecku.
Rozhodné právo. Hoci sa uplatňujú zákony štátu Delaware v USA, na používateľa, ktorý je spotrebiteľom a má v čase uzavretia zmluvy obvyklé bydlisko v Nemecku, sa naďalej uplatňujú záväzné právne ustanovenia Nemecka, ktoré nie sú ovplyvnené voľbou práva štátu Delaware v USA.

Článok 10. Článok 10 vyššie sa nahrádza takto:

Zodpovednosť spoločnosti Tandem voči používateľovi za škody spôsobené ľahkou nedbanlivosťou bude bez ohľadu na jej právny základ obmedzená takto: (a) spoločnosť Tandem bude zodpovedná do výšky predvídateľných škôd typických pre tento typ zmluvy v prípade porušenia podstatných zmluvných povinností; a (b) spoločnosť Tandem nebude zodpovedná za porušenie akýchkoľvek nepodstatných zmluvných povinností ani za porušenie akejkoľvek inej platnej povinnosti starostlivosti spôsobené ľahkou nedbanlivosťou.

Vyššie uvedené obmedzenia zodpovednosti, ako aj akékoľvek iné obmedzenia zodpovednosti obsiahnuté v týchto podmienkach, sa nevzťahujú na žiadnu povinnú zákonnú zodpovednosť, najmä na zodpovednosť podľa nemeckého zákona o zodpovednosti za výrobky (Produkthaftungsgesetz) a zodpovednosť za zavinené ublíženie na zdraví. Okrem toho sa takéto obmedzenia zodpovednosti neuplatnia, ak a do tej miery, že spoločnosť Tandem prevzala konkrétnu záruku. Vyššie uvedené sa primerane vzťahuje na zodpovednosť spoločnosti Tandem voči vám za zbytočné výdavky. Ste povinný prijať primerané opatrenia na odvrátenie a zníženie škôd.

Vyššie uvedené vylúčenia a obmedzenia zodpovednosti sa v rovnakom rozsahu vzťahujú v prospech výkonných orgánov, zákonných zástupcov, zamestnancov a zástupcov spoločnosti Tandem.

Článok 11. Zodpovednosť a ručenie používateľa sa riadi nemeckým zákonným právom.

TALIANSKO

Článok 3. Ustanovenie o pozastavení alebo ukončení zo strany spoločnosti Tandem sa nevzťahuje na spotrebiteľov s bydliskom v Taliansku.

Článok 8. Ustanovenia o rozhodnom práve a povinnom arbitrážnom konaní sa nevzťahujú na spotrebiteľov s bydliskom v Taliansku.

Všetky ostatné ustanovenia článku 8 zostávajú v platnosti.

Článok 9. Ustanovenia o vylúčení záruky v článku 9 sa nevzťahujú na spotrebiteľov s bydliskom v Taliansku. Namiesto toho:

UPOZORNENIE PRE TALIANSKYCH SPOTREBITEĽOV: NAŠE TOVARY A SLUŽBY SÚ POSKYTOVANÉ S ZÁRUKOU, KTORÁ PLATÍ PO DOBU DVOCH ROKOV OD DÁTUMU DODANIA A KTORÚ NEMOŽNO VYLÚČIŤ PODĽA TALIANSKEHO ZÁKONA O OCHRANE SPOTREBITEĽOV. V PRÍPADE VÁŽNYCH PORÚCH SLUŽBY MÁTE NÁROK:

• NA OPRAVU ALEBO VÝMENU TOVARU; ALEBO V PRÍPADE, ŽE TIETO OPRAVNÉ PROSTRIEDKY NIE SÚ REALIZOVATEĽNÉ;

• ZNÍŽENIE CENY ALEBO UKONČENIE ZMLUVY Všetky ostatné ustanovenia článku 9 zostávajú v platnosti.

Článok 10. Ustanovenie o obmedzení zodpovednosti sa nevzťahuje na spotrebiteľov s bydliskom v Taliansku. Všetky ostatné ustanovenia článku 10 zostávajú v platnosti.

Článok 11. Ustanovenie o vašej zodpovednosti sa nevzťahuje na spotrebiteľov s bydliskom v Taliansku.

ÍRSKO

Článok 8. Ustanovenia o povinnom arbitrážnom konaní v článku 8 sa vzťahujú iba na spory s hodnotou vyššou ako 5 000 EUR a náklady na arbitrážne konanie znáša spoločnosť Tandem, pokiaľ zákon nestanovuje inak. Všetky ostatné ustanovenia článku 8 zostávajú v platnosti.

Článok 9. BEZ OHĽADU NA ZOSTATOK USTANOVENÍ O NEEXISTENCII ZÁRUK MÔŽETE MAŤ PODĽA PLATNÝCH ÍRSKYCH ZÁKONOV ZÁKONNÉ PRÁVA V SÚVISLOSTI S IMPLICITNÝMI PODMIENKAMI, ŽE PRODUKTY ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI SÚ VHODNÉ NA ÚČEL A MAJÚ OBCHODOVATEĽNÚ KVALITU. TIETO PODMIENKY NEBUDÚ MAŤ VPLYV NA TIETO PRÁVA, AK SA UPLATŇUJÚ. PORADENSTVO TÝKAJÚCE SA VAŠICH PRÁV JE K DISPOZÍCII U ORGANIZÁCIÍ NA PODPORU SPOTREBITEĽOV VO VAŠEJ KRAJINE.

LUXEMBURSKO

Článok 8. Ustanovenia o povinnom arbitrážnom konaní v časti 8 sa nevzťahujú na obyvateľov Luxemburska. Všetky ostatné ustanovenia časti 8 zostávajú v platnosti.

Článok 9. BEZ OHĽADU NA ZOSTATOK USTANOVENÍ O NEEXISTENCII ZÁRUK MÔŽETE MAŤ ZÁKONNÚ ZÁRUKU ZHODY A ZÁKONNÚ ZÁRUKU V PRÍPADE SKRYTÝCH VÁD PODĽA PLATNÝCH LUXEMBURSKÝCH ZÁKONOV V SÚVISLOSTI S PRODUKTAMI A SLUŽBAMI ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI (NAPRÍKLAD AK JE PRODUKT ALEBO TECHNOLÓGIA CHYBNÁ ALEBO NESÚHLASÍ S POPISOM, ALEBO NEMÁ USPOKOJIVÚ KVALITU ALEBO NIE JE VHODNÁ NA SVOJ URČENÝ ÚČEL). TIETO PODMIENKY NEMAJÚ VPLYV NA TIETO PRÁVA, AK SA UPLATŇUJÚ.

Článok 10. Žiadne ustanovenie tohto článku nemá za cieľ obmedziť alebo vylúčiť zodpovednosť, ak je táto zodpovednosť povinná podľa platných luxemburských právnych predpisov a vyplýva z nasledujúcich skutočností: (a) smrť alebo zranenie osoby vyplývajúce priamo z úmyselného alebo nedbanlivého konania alebo opomenutia zo strany spoločnosti Tandem alebo ktoréhokoľvek z jej zamestnancov alebo zástupcov; (b) akékoľvek podvodné skreslenie zo strany spoločnosti Tandem; (c) spotrebiteľského zákonníka; (d) deliktu; (e) hrubej nedbanlivosti alebo úmyselného protiprávneho konania alebo (f) akéhokoľvek porušenia podstatnej zmluvnej povinnosti;

HOLANDSKO

Článok 8. V prípade arbitráže pred AAA medzi spoločnosťou Tandem a zákazníkom s bydliskom v Holandsku bude holandskému zákazníkovi poskytnutý tlmočník.

Ak by súd zistil, že arbitrážne ustanovenie podľa článku 8 je nevynútiteľné v súvislosti so Sporom medzi vami a spoločnosťou Tandem, takýto Spor bude namiesto toho riešený na federálnych a štátnych súdoch v meste San Diego a v okrese San Diego v Kalifornii v USA, a vy aj spoločnosť Tandem sa vzdávate akýchkoľvek námietok voči jurisdikcii, miestu konania alebo nevhodnému fóru týchto súdov. Ak ste sa voči nám písomne dovolali tohto ustanovenia, máte jeden mesiac na to, aby ste sa rozhodli pre riešenie sporu holandskými súdmi.

Článok 9. Ustanovenia o vylúčení záruky v článku 9 sa nevzťahujú na spotrebiteľov s bydliskom v Holandsku. Namiesto toho:

UPOZORNENIE PRE HOLANDSKÝCH ZÁKAZNÍKOV: NAŠE TOVARY A SLUŽBY SÚ DODÁVANÉ S ZÁRUKAMI, KTORÉ NEMOŽNO VYLÚČIŤ PODĽA HOLANDSKÉHO ZÁKONA O OCHRANE SPOTREBITEĽOV. AK TOVAR NESPLNÍ DOHODU, MÁTE NÁROK:

• NA DODANIE VŠETKOHO, ČO CHÝBA;

• NA OPRAVU DODANÉHO TOVARU ALEBO SLUŽIEB, AK JE TO ROZUMNE MOŽNÉ; A

• NA VÝMENU DODANÉHO TOVARU ALEBO SLUŽIEB, POKIAĽ NIE JE ROZDIEL OD DOHODNUTÉHO PRÍLIŠ NEVÝZNAMNÝ NA TO, ABY TO ODÔVODŇOVALO TÚTO VÝMENU, ALEBO POKIAĽ TOVAR ALEBO SLUŽBY NEZMIZLI ALEBO SA NEZHORŠILI Z VINY ( ), PRETOŽE STE NEZAISTILI ICH BEZPEČNÉ ULOŽENIE AKO OBVYKLÝ ZÁVÄZNIK OD OKAMIHU, KEĎ STE MALI ROZUMNE ZOHĽADNIŤ, ŽE JE VYSTUPENIE Z DOHODY PRAVDEPODOBNÉ.

NEBUDÚ VÁM ÚČTOVANÉ NÁKLADY NA VYKONANIE VYŠŠIE UVEDENÝCH OPATRENÍ. OPATRENIA VYKONÁ SPOLOČNOSŤ TANDEM V ROZUMNEJ LEHOTE A BEZ TOHO, ABY VÁM TO SPÔSOBILO VÁŽNE NEPRÍJEMNOSTI. O PRÁVO NA OPRAVU ALEBO VÝMENU TOVARU ALEBO SLUŽIEB MÔŽETE PRÍSŤ LEN V PRÍPADE, AK JE OPRAVA ALEBO VÝMENA NEMOŽNÁ ALEBO SA NEMÔŽE ROZUMNE POŽADOVAŤ OD SPOLOČNOSTI TANDEM. OD SPOLOČNOSTI TANDEM NEMOŽNO POŽADOVAŤ OPRAVU ALEBO VÝMENU, AK SÚ S NIMI SPOJENÉ NÁKLADY NEPROPORCIONÁLNE V POROVNANÍ S VYUŽITÍM ALTERNATÍVNEHO PRÁVA ALEBO OPRAVNÉHO PROSTRIEDKU UVEDENÉHO V TOMTO OZNÁMENÍ.

AK TOVAR NESPLNÍ POŽIADAVKY ZMLUVY A OPRAVA ALEBO VÝMENA SÚ NEMOŽNÉ ALEBO NEMOŽNO OD SPOLOČNOSTI TANDEM ROZUMNE POŽADOVAŤ, MÁTE PRÁVO:

• ZRUŠIŤ VAŠU ZMLUVU O POSKYTOVANÍ SLUŽIEB S NAMI; A

• NA NÁHRADU ZA JEHO ZNÍŽENÚ HODNOTU.

NEMÁTE PRÁVO ZRUŠIŤ SVOJU ZMLUVU O POSKYTOVANÍ SLUŽIEB S NAMI, AK ODCHÝLKA OD DOHODNUTÉHO, VZHLEDOM NA JEJ NEVÝZNAMNÝ ROZSAH, NEOPRÁVŇUJE ZRUŠENIE SO VŠETKÝMI JEHO DÔSLEDKAMI.

BEZ OHĽADU NA ZOSTATOK USTANOVENÍ O NEEXISTENCII ZÁRUK MÔŽETE MAŤ INÉ ZÁKONNÉ PRÁVA PODĽA PLATNÝCH HOLANDSKÝCH ZÁKONOV V SÚVISLOSTI SO PRODUKTAMI A SLUŽBAMI ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI (NAPRÍKLAD AK JE PRODUKT ALEBO TECHNOLÓGIA CHYBNÁ ALEBO NESÚHLASÍ S POPISOM, ALEBO NEMÁ USPOKOJIVÚ KVALITU ALEBO NIE JE VHODNÁ NA SVOJ URČENÝ ÚČEL). TIETO PODMIENKY NEMAJÚ VPLYV NA TIETO PRÁVA, AK SA UPLATŇUJÚ. PORADENSTVO TÝKAJÚCE SA VAŠICH PRÁV JE K DISPOZÍCII V ORGANIZÁCIÁCH NA PODPORU SPOTREBITEĽOV VO VAŠEJ KRAJINE BYDLISKA.

NÓRSKO

Článok 8. Článok 8 sa nevzťahuje na spotrebiteľov Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti s bydliskom v Nórsku („nórski spotrebitelia“). Ako nórsky spotrebiteľ máte právo podať sťažnosť na Nórsky úrad pre ochranu spotrebiteľa (ďalej len „Forbrukertilsynet“). Informácie o tom, ako podať sťažnosť na Nórsky úrad pre ochranu spotrebiteľa, nájdete na ich webových stránkach tu: https://www.forbrukertilsynet.no/forbrukertilsynet-tar-imot- klager-pa-varer-og- tjenester. Okrem toho majú nórski spotrebitelia Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti právo postúpiť akékoľvek spory týkajúce sa týchto podmienok na bežné súdy v Nórsku v súlade s článkami 4-4 a 4-5 nórskeho zákona o riešení sporov (Nw: „Tvisteloven“).

Ustanovenie o rozhodnom práve v článku 8 sa nevzťahuje na záležitosti týkajúce sa záväzných nórskych zákonov, vrátane záležitostí týkajúcich sa záväznej nórskej legislatívy v oblasti ochrany spotrebiteľa, ako je napríklad, ale nie výlučne, článok 3 nórskeho zákona o spotrebiteľských nákupoch (Nw: „Forbrukerkjøpsloven“). Všetky ostatné ustanovenia článku 8 zostávajú v platnosti.

Článok 9. NAPRIEK OSTATNÝM USTANOVENIAM O VYLÚČENÍ ZÁRUK MÔŽETE MAŤ ZÁKONNÉ PRÁVA PODĽA ZÁVÄZNÝCH PLATNÝCH NÓRSKYCH PRÁVNYCH PREDPISOV, VRÁTANE NÓRSKYCH PRÁVNYCH PREDPISOV O OCHRANE SPOTREBITEĽOV, V SÚVISLOSTI S IMPLICITNÝMI PODMIENKAMI, ŽE PRODUKTY A SLUŽBY ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI SÚ VHODNÉ NA URČENÝ ÚČEL A MAJÚ OBCHODOVATEĽNÚ KVALITU. TIETO PODMIENKY NEBUDÚ MAŤ VPLYV NA TIETO PRÁVA, AK SA UPLATŇUJÚ. PORADENSTVO TÝKAJÚCE SA VAŠICH PRÁV JE K DISPOZICI U NÓRSKÉHO ÚRADU PRE OCHRANU SPOTREBITEĽA (NW: „FORBRUKERTILSYNET“).

Žiadne ustanovenie v tejto časti nemá za cieľ obmedziť alebo vylúčiť záruku, ak je takáto záruka povinná podľa platných nórskych právnych predpisov, vrátane, ale nie výlučne, kapitoly 4 a kapitoly 6 nórskeho zákona o spotrebiteľských nákupoch (Nw: „Forbrukerkjøpsloven“).

Článok 10. BEZ OHĽADU NA OSTATNÉ USTANOVENIA O OBMEDZENÍ ZODPOVEDNOSTI MÔŽETE POŽADOVAŤ NÁHRADU ŠKODY ZA PRIAME STRATY, KTORÉ VÁM VZNIKLI V DÔSLEDKU VADY PRODUKTU, A ZA PRIAME STRATY, KTORÉ BY BEŽNE VYPLÝVALI Z AKÝCHKOĽVEK OSOBITNÝCH OKOLNOSTÍ, ZA KTORÝCH BOLA ZMLUVA UZAVRETÁ, A AK STE TIETO OSOBITNÉ OKOLNOSTI OZNÁMILI SPOLOČNOSTI TANDEM.

Žiadne ustanovenie v tejto časti nemá za cieľ obmedziť alebo vylúčiť zodpovednosť, ak je táto zodpovednosť povinná podľa platných nórskych právnych predpisov, vrátane, ale nie výlučne, článkov 24 a

33 a kapitoly 11 nórskeho zákona o spotrebiteľských nákupoch (Nw: „Forbrukerkjøpsloven“).

NAPRIEK ZOSTATKU USTANOVENÍ O OBMEDZENÍ ZODPOVEDNOSTI MÔŽETE POŽADOVAŤ NÁHRADU ŠKODY ZA STRATU VZNIKNUTÚ V DÔSLEDKU POŠKODENIA OSÔB ALEBO INÝCH VÝROBKOV SPÔSOBENÉHO TÝMTO PRODUKTOM.

Žiadne ustanovenie v tomto oddiele nemá za cieľ obmedziť alebo vylúčiť zodpovednosť, ak je táto zodpovednosť povinná podľa platných právnych predpisov, vrátane, ale nie výlučne, § 34 nórskeho zákona o spotrebiteľských nákupoch (Nw: „Forbrukerkjøpsloven“) a kapitoly 2 nórskeho zákona o zodpovednosti za výrobky (Nw: „Produktansvarsloven“).

PORTUGALSKO

Článok 3. Bez ohľadu na ostatné ustanovenia časti 3 týkajúce sa účinkov ukončenia môžete mať za určitých okolností zákonné práva podľa povinných portugalských zákonov na ochranu spotrebiteľa v súvislosti so získaním digitálneho obsahu bezplatne, bez prekážok, do štrnástich (14) dní odo dňa ukončenia a v bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Tieto podmienky nebudú mať vplyv na toto právo, ak sa uplatňujú. Ustanovenia o účinkoch ukončenia v oddiele 3 nevylučujú vaše právo na prístup k osobným údajom zo strany dotknutej osoby podľa Všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov. Všetky ostatné ustanovenia oddielu 3 zostávajú v platnosti.

Článok 8. Ustanovenia o povinnom arbitrážnom konaní v časti 8 sa nevzťahujú na obyvateľov Portugalska. Ustanovenie o rozhodnom práve v časti 8 nevylučuje uplatňovanie povinných portugalských zákonov na ochranu spotrebiteľa ani povinných portugalských zákonov týkajúcich sa zodpovednosti za produkt. Akékoľvek právo spotrebiteľa podľa takýchto povinných portugalských zákonov na riešenie sporov podľa týchto podmienok na portugalských súdoch nie je vylúčené. Všetky ostatné ustanovenia časti 8 zostávajú v platnosti.

Článok 9. USTANOVENIA O VYLÚČENÍ ZÁRUK V ČASTI 9 NEMAJÚ VPLYV NA ZÁKONNÉ ZÁRUKY PODĽA ZÁVÄZNÝCH PORTUGALSKÝCH ZÁKONOV V SÚVISLOSTI S PRODUKTAMI A SLUŽBAMI ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI (NAPRÍKLAD AK JE PRODUKT ALEBO TECHNOLÓGIA CHYBNÁ ALEBO NESÚHLASÍ S POPISOM, ALEBO NEMÁ USPOKOJIVÚ KVALITU ALEBO NIE JE VHODNÁ NA SVOJ URČENÝ ÚČEL), ANI ŽIADNE ZÁKONNÉ PRÁVA PODĽA ZÁVÄZNÝCH PORTUGALSKÝCH ZÁKONOV O OCHRANE SPOTREBITEĽOV. TIETO PODMIENKY NEBUDÚ MAŤ VPLYV NA UVEDENÉ ZÁRUKY A PRÁVA, AK SA UPLATŇUJÚ.

Článok 10. ŽIADNE USTANOVENIE V ČLÁNKU 10 (I) NEOVPLYVNÍ PRÁVA PODĽA ZÁVÄZNÝCH PORTUGALSKÝCH ZÁKONOV O OCHRANE SPOTREBITEĽOV (II) VYLÚČI ALEBO OBMEDZÍ NÁROKY ALEBO PRÁVA VOČI SPOLOČNOSTI TANDEM V PRÍPADE ÚPLNÉHO ALEBO ČIASTOČNÉHO NESPLNENIA ALEBO NESPRÁVNEHO PLNENIA ZÁVÄZKOV SPOLOČNOSŤOU TANDEM (III) VYLÚČI ALEBO OBMEDZÍ ZODPOVEDNOSŤ SPOLOČNOSTI TANDEM ZA ÚRAZ ALEBO SMRŤ V DÔSLEDKU KONANIA ALEBO OPOMENUTIA SPOLOČNOSTI TANDEM (IV) VYLÚČIŤ ALEBO OBMEDZIŤ ZODPOVEDNOSŤ SPOLOČNOSTI TANDEM ZA ŠKODU ALEBO STRATU SPÔSOBENÚ HRUBOU NEDBANLIVOSŤOU ALEBO ÚMYSLNÝM NESPRÁVNYM KONANÍM A (V) VYLÚČIŤ ALEBO OBMEDZIŤ AKÚKOĽVEK INÚ ZODPOVEDNOSŤ, KTORÚ NEMOŽNO OBMEDZIŤ ALEBO VYLÚČIŤ PODĽA ZÁVÄZNÝCH PORTUGALSKÝCH ZÁKONOV.

Článok 14. Ustanovenia článku 14 týkajúce sa práva spoločnosti Tandem na postúpenie sa nevzťahujú na obyvateľov Portugalska.

SLOVENSKO

Článok 3. Právo na odstúpenie od zmluvy. Ak je Osobný používateľ spotrebiteľom s bydliskom v Slovenskej republike, môže okrem vyššie uvedeného odstúpiť od zmluvy uzavretej na základe týchto podmienok, ak túto zmluvu uzavrel online alebo na diaľku, a to do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy bez uvedenia dôvodu. Stačí, ak je vyhlásenie o odstúpení odoslané pred uplynutím lehoty na odstúpenie. Osobný používateľ v takomto prípade dostane ďalšie informácie týkajúce sa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy, pokyny k odstúpeniu a vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy v prílohe k týmto podmienkam.

Článok 6. Aktualizácie Technológie Tandem. Ak je Osobný používateľ spotrebiteľom s bydliskom v Slovenskej republike, okrem vyššie uvedeného je spoločnosť Tandem oprávnená vykonávať zmeny v poskytovanom digitálnom plnení. V takom prípade sa postupuje podľa Článku 2. Zmeny týchto podmienok týkajúce sa dôvodov zmeny, postupu oznamovania zmien digitálneho plnenia, ako aj práva Osobného používateľa, ktorý je spotrebiteľom, vypovedať zmluvu so spoločnosťou Tandem, napríklad tým, že prestane používať Produkty a služby zdravotnej starostlivosti.

Článok 8. Ak je Osobný používateľ spotrebiteľom s bydliskom v Slovenskej republike, ustanovenia tohto článku 8 o povinnom arbitrážnom konaní, ako aj o výlučnej právomoci na riešenie spotrebiteľských sporov sa na Osobného používateľa nevzťahujú, ak by ich uplatnenie malo za následok zhoršenie postavenia spotrebiteľa, jeho práv alebo ich výkonu.

Článok 9. Žiadne záruky. BEZ OHĽADU NA ZOSTATOK USTANOVENÍ O NEEXISTENCII ZÁRUK, V PRÍPADOCH, KEĎ JE OSOBNÝ POUŽÍVATEĽ SPOTREBITEĽOM S BYDLISKOM V SLOVENSKEJ REPUBLIKE, SA ŽIADNE OBMEDZENIA ALEBO VYLÚČENIA ZODPOVEDNOSTI SPOLOČNOSTI TANDEM ZA VADY NEVZŤAHUJÚ, AK BY ICH UPLATNENIE VEDLO K ZHORŠENIU POSTAVENIA SPOTREBITEĽA, JEHO PRÁV ALEBO ICH VYUŽÍVANIA.

Upozornenie pre slovenských zákazníkov:

Ak je Osobný používateľ spotrebiteľom s bydliskom v Slovenskej republike, spoločnosť Tandem zodpovedá za vady Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti Tandem v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä so zákonom č. 40/1964 Z. z., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov („Občiansky zákonník“). Spoločnosť Tandem zodpovedá za vady tovaru a služieb, vrátane digitálneho plnenia, počas doby určenej na používanie týchto Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti spoločnosti Tandem, a ak nie je stanovená, najmenej po dobu dvoch rokov od ich dodania/poskytnutia.

Ak majú Produkty zdravotnej starostlivosti Tandem, vrátane tých s digitálnym prvkom poskytovaným spoločnosťou Tandem, vady, má Osobný používateľ, ktorý je spotrebiteľom, nároky v súlade s § 621 a nasl. Občianskeho zákonníka, a teda právo na opravu, výmenu tovaru, zníženie ceny alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy v súlade s platnými právnymi predpismi.

Ak majú služby zdravotnej starostlivosti spoločnosti Tandem, najmä tie, ktoré predstavujú digitálny výkon, vady, má Osobný používateľ, ktorý je spotrebiteľom, nároky v súlade s § 852j a nasl. Občianskeho zákonníka, najmä právo na odstránenie vady, zníženie ceny a odstúpenie od zmluvy v súlade s platnými právnymi predpismi.

Osobný používateľ, ktorý je spotrebiteľom, je oprávnený uplatňovať nároky z vád Produktov a služieb zdravotnej starostlivosti Tandem, vrátane digitálneho plnenia, prostredníctvom kontaktných údajov spoločnosti Tandem uvedených v § 12 a § 20 týchto podmienok.

Článok 10. Obmedzenie zodpovednosti. BEZ OHĽADU NA ZOSTATOK USTANOVENÍ O OBMEDZENÍ ZODPOVEDNOSTI, V PRÍPADOCH, KEĎ JE OSOBNÝ POUŽÍVATEĽ SPOTREBITEĽOM S BYDLISKOM V SLOVENSKEJ REPUBLIKE, SA ŽIADNE OBMEDZENIA ZODPOVEDNOSTI SPOLOČNOSTI TANDEM, ZVLÁŠTNE OBMEDZENIA ZODPOVEDNOSTI ZA ŠKODY A ICH OBMEDZENIA, NEPLATIA, AK BY ICH UPLATNENIE VEDLO K ZHORŠENIU POSTAVENIA SPOTREBITEĽA, JEHO PRÁV ALEBO ICH VYKONÁVANIA.

Upozornenie pre slovenských zákazníkov:

Žiadne ustanovenie tejto časti nepredstavuje obmedzenie práva spotrebiteľa uplatniť akékoľvek nároky súvisiace so zodpovednosťou spoločnosti Tandem za škody, vady alebo akoukoľvek inou zodpovednosťou spoločnosti Tandem podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.

Článok 12. Žiadne z ustanovení uvedených v tomto dokumente nevylučuje právo Osobného používateľa ako spotrebiteľa obrátiť sa so svojimi nárokmi na príslušný súd.

Príloha: Informácie týkajúce sa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy pre spotrebiteľov Právo na odstúpenie od zmluvy.

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie uplynie po 14 dňoch odo dňa uzavretia zmluvy. Na dodržanie lehoty na odstúpenie stačí, ak nám zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím tejto lehoty.

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musíte informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy prostredníctvom vyhlásenia (napr. poštou alebo e-mailom).

ŠPANIELSKO

Článok 8. Ustanovenia o povinnom arbitrážnom konaní uvedené v časti 8 sa nevzťahujú na obyvateľov Španielska. Všetky ostatné ustanovenia časti 8 zostávajú v platnosti. V prípade sporu týkajúceho sa výkladu alebo plnenia týchto podmienok používania budete môcť na riešenie sporov vyplývajúcich zo služby alebo s ňou súvisiacich obrátiť sa na súdy, ktoré sú v danom momente príslušné, v súlade s ustanoveniami platnej legislatívy. Budete tiež chránení akýmkoľvek povinným ustanovením španielskych zákonov.

Podobne existuje niekoľko mechanizmov alternatívneho riešenia sporov, na ktoré sa môžete obrátiť. Patria medzi ne: https://www.dsca.gob.es/es/consumo/como-reclamar-conflicto-consumo/resolucion-alternativa-conflictos."

Rozhodným právom uplatniteľným na tieto podmienky vo vzťahu k rezidentom Španielska sú španielske zákony.

Článok 9. BEZ OHĽADU NA ZOSTATOK USTANOVENÍ O NEEXISTENCII ZÁRUK MÔŽETE MAŤ PODĽA PLATNÝCH ŠPANIEĽSKYCH ZÁKONOV ZÁKONNÉ PRÁVA V SÚVISLOSTI S IMPLICITNÝMI PODMIENKAMI, ŽEPRODUKTY ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI SÚ VHODNÉ NA ÚČEL A MAJÚ OBCHODOVATEĽNÚ KVALITU. TIETO PODMIENKY NEBUDÚ MAŤ VPLYVNA TIETO PRÁVA, AK SA UPLATŇUJÚ. PORADENSTVO TÝKAJÚCE SA VAŠICH PRÁV JE K DISPOZÍCII U ORGANIZÁCIÍ NA PODPORU SPOTREBITEĽOV VO VAŠEJ KRAJINE.

ŠVÉDSKO

Článok 8. Ustanovenia o povinnom arbitrážnom konaní v časti 8 sa nevzťahujú na obyvateľov Švédska. Všetky ostatné ustanovenia časti 8 zostávajú v platnosti.

Článok 9. BEZ OHĽADU NA ZOSTATOK USTANOVENÍ O NEEXISTENCII ZÁRUK MÔŽETE MAŤ ZÁKONNÉ PRÁVA PODĽA PLATNÝCH ŠVÉDSKYCH ZÁKONOV V SÚVISLOSTI S PRODUKTMI A SLUŽBAMI ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI (NAPRÍKLAD AK JE PRODUKT ALEBO TECHNOLÓGIA CHYBNÁ ALEBO NESÚHLASÍ S POPISOM, ALEBO NEMÁ USPOKOJIVÚ KVALITU ALEBO NIE JE VHODNÁ NA SVOJ URČENÝ ÚČEL). TIETO PODMIENKY NEMAJÚ VPLYV NA TIETO PRÁVA, AK SA UPLATŇUJÚ. PORADENSTVO TÝKAJÚCE SA VAŠICH PRÁV JE K DISPOZÍCII V ORGANIZÁCIÁCH NA PODPORU SPOTREBITEĽOV VO VAŠEJ KRAJINE BYDLISKA.

ŠVAJČIARSKO

Článok 6. – Obmedzenia licencie: Táto časť sa nahrádza nasledujúcim textom: „c) s výnimkou prípadov povolených platnými právnymi predpismi, spätne analyzovať, rozoberať, dekompilovať, dekódovať alebo inak sa pokúšať odvodiť alebo získať prístup k zdrojovému kódu Technológie alebo akejkoľvek jej časti;“

Článok 8. Táto časť sa nahrádza nasledujúcim textom: „Príslušným právom bude švajčiarske právo a výhradnú právomoc budú mať švajčiarske súdy v mieste vášho bydliska“. Časť „Oznámenie o spore“ zostáva bez zmien.

Článok 10. Nasledujúci odsek článku 9 sa mení a dopĺňa takto: „Žiadne ustanovenie tohto článku nemá za cieľ obmedziť alebo vylúčiť zodpovednosť, ak je táto zodpovednosť povinná podľa platných právnych predpisov a vyplýva z nasledujúcich skutočností: (a) smrť alebo zranenie osoby vyplývajúce priamo z úmyselného konania alebo hrubej nedbanlivosti zo strany spoločnosti Tandem alebo ktoréhokoľvek z jej zamestnancov alebo zástupcov; (b) akéhokoľvek podvodného skreslenia zo strany spoločnosti Tandem“.

SPOJENÉ KRÁĽOVSTVO

Článok 9. BEZ OHĽADU NA ZOSTATOK USTANOVENÍ O VYLÚČENÍ ZÁRUK MÔŽETE MAŤ ZÁKONNÉ PRÁVA PODĽA PLATNÝCH PRÁVNYCH PREDPISOV SPOJENÉHO KRÁĽOVSTVA V SÚVISLOSTI S PRODUKTMI A SLUŽBAMI ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI (NAPRÍKLAD AK JE PRODUKT ALEBO

TECHNOLÓGIA JE CHYBNÁ ALEBO NESÚHLASÍ S POPISOM, ALEBO NEMÁ USPOKOJIVÚ KVALITU ALEBO NIE JE VHODNÁ NA SVOJ URČENÝ ÚČEL). TIETO PODMIENKY NEMAJÚ VPLYV NA TIETO PRÁVA, AK SA UPLATŇUJÚ. PORADENSTVO TÝKAJÚCE SA VAŠICH PRÁV JE K DISPOZÍCII V ORGANIZÁCIÁCH NA PODPORU SPOTREBITEĽOV V KRAJINE VÁŠHO BYDLISKA.

Článok 10. NAPRIEK ZOSTATKU USTANOVENÍ O OBMEDZENÍ ZODPOVEDNOSTI MÔŽETE POŽADOVAŤ NÁHRADU PRIAMEJ ŠKODY A ŠKÔD, KTORÉ BY BEŽNE VYPLÝVALI Z AKÝCHKOĽVEK OSOBITNÝCH OKOLNOSTÍ, ZA KTORÝCH BOLA ZMLUVA UZAVRETÁ, A AK STE TIE OSOBITNÉ OKOLNOSTI OZNÁMILI SPOLOČNOSTI TANDEM.

Žiadne ustanovenie tohto článku nemá za cieľ obmedziť alebo vylúčiť zodpovednosť, ak je táto zodpovednosť povinná podľa platných právnych predpisov a vyplýva z nasledujúcich skutočností: (a) smrť alebo zranenie osoby vyplývajúce priamo z úmyselného alebo nedbanlivého konania alebo opomenutia zo strany spoločnosti Tandem alebo ktoréhokoľvek z jej zamestnancov alebo zástupcov; (b) akékoľvek podvodné skreslenie zo strany spoločnosti Tandem; (c) § 12 zákona o predaji tovaru z roku 1979; alebo (d) akákoľvek podmienka, ktorú nemožno vylúčiť na základe § 31, 47 a 57 zákona o právach spotrebiteľov z roku 2015.