Gebruiksvoorwaarden voor
producten en diensten

1. Definities

"Gelieerde onderneming" betekent een entiteit die eigendom is van of beheerd wordt door, of onder gezamenlijke controle staat van Tandem.

"Computerapparaat" betekent een computer, mobiele telefoon of ander apparaat, in elk geval met een compatibele browser waarmee u kunt communiceren met de Tandem-website of een zorgproduct of -dienst.

"Geschil" betekent alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of enig aspect van de relatie tussen u en Tandem, hetzij op basis van contract, onrechtmatige daad, statuut, onjuiste voorstelling van zaken of enige andere juridische theorie.

"Feedback" betekent schriftelijke of mondelinge suggesties, opmerkingen of input met betrekking tot een zorgproduct of -dienst of andere mogelijkheden voor onze bestaande of toekomstige activiteiten.

"HCP" (Health Care Professional) betekent een zorgverlener of een kliniekbeheerder die is aangesteld door een zorgverlener die betrokken kan zijn bij de zorg voor een persoonlijke gebruiker.

"Zorgproducten en -diensten" betekent alle producten en technologieën van Tandem.

"Jailbreaking" betekent het ongeoorloofd verwijderen van beveiligingsbeperkingen op een Tandem-product of computerapparaat dat wordt gebruikt in verband met Tandem-technologie voor welk doel dan ook, inclusief om de installatie van ongeautoriseerde software mogelijk te maken of om gegevens op te halen van een dergelijk Tandem-product of -technologie.

“Persoonlijke Gebruiker” betekent een persoon die het wettelijke recht heeft om een Zorgproduct of -dienst te gebruiken of te verwerven voor eigen persoonlijk gebruik of het wettelijke recht om een Zorgproduct te verkrijgen voor gebruik in verband met een minderjarig kind.

“Platformsoftware” betekent besturingssystemen van derden en browsersoftware voor uw computerapparaat.

“Product” betekent elke insulinepomp, insulinepompsoftware, interoperabele geautomatiseerde glykemische regelaars, geautomatiseerd insulinedoseersysteem, insulinepatroon, infusieset of pompaccessoire dat door of namens Tandem op de markt wordt gebracht, gepromoot, gedistribueerd of verkocht. Insulinepompen omvatten t:flex, t:slim, t:slim X2 en Tandem Mobi. Interoperabele glykemische controllers omvatten Basal-IQ-technologie en Control-IQ-technologie.

“Productetikettering” betekent documentatie verstrekt door Tandem in een gebruikershandleiding, in-app-gids of verpakking voor een Tandem-product of -technologie, of anderszins aan u verstrekt door Tandem, inclusief eventuele gebruiksinstructies, gebruiksaanwijzingen, contra-indicaties en productwaarschuwingen en veiligheidsverklaringen. Sommige van de producten zijn geregistreerd bij één of meer regelgevende instanties, inclusief maar niet beperkt tot USFDA en MHRA als medische hulpmiddelen en zijn CE- of UKCA-gemarkeerd.

“Professionele Gebruiker” betekent een HCP die het wettelijke recht heeft om een Tandemtechnologie te gebruiken in het kader van het verlenen van zorg aan een Persoonlijke Gebruiker.

“Tandem Source Admin Gebruiker” betekent een gebruiker die toegang heeft tot Tandem Source Admin (een toepassing die communiceert met de Tandem Source back-end diensten om functies te leveren aan Tandem Customer Technical Support en internationale distributeurs, zodat zij andere Tandem Source Gebruikers kunnen helpen met accountbeheer en probleemoplossing).

“Technologie” betekent een Tandem-softwaretoepassing inclusief, maar niet beperkt tot, de t:simulator-app, de Tandem Device Updater, Tandem Source, de t:connect en t:connect HCP-toepassingen (waaronder onze uploadsoftware, webtoepassingen, mobiele apps en onze online klanten-, distributeur-, betaler- en provider- portals).

"Updates" betekent upgrades, bugfixes, patches, andere correcties en/of nieuwe functies, elk inclusief bijbehorende documentatie.

"Gebruikersaccount" betekent een Tandem-gebruikersaccount op onze website of Technologie. Een Gebruikersaccount kan een persoonlijk gebruikersaccount, een professioneel gebruikersaccount of een Tandem Source Admin-gebruikersaccount zijn.

"Gebruikersgegevens" betekent gegevens die zijn gegenereerd door of gecreëerd in verband met het gebruik van een Zorgproduct of -dienst.

"Gebruikersproduct" betekent de specifieke Tandem-insulinepomp die wordt gebruikt door een Persoonlijke Gebruiker of een minderjarig kind.

"Website" betekent de Tandem-website op www.tandemdiabetes.com en andere Tandem-websites die vanaf deze site toegankelijk zijn voor het grote publiek.

2. Reikwijdte van deze voorwaarden

Geen medische behandeling of advies

U begrijpt dat Tandem geen zorgverlener is en geen medische behandeling of advies verstrekt. Ook controleren wij de nauwkeurigheid van Gebruikersgegevens niet. De Zorgproducten en -diensten zijn geen vervanging voor de juiste medische zorg. U gaat ermee akkoord dat de Gebruiker van de Zorgproducten en -diensten (of zijn/haar verzorger, indien van toepassing) als enige verantwoordelijk is voor het verkrijgen van de juiste behandeling voor de aandoeningen van de Gebruiker. U mag naar eigen goeddunken informatie en rapporten die u van de Zorgproducten en -diensten hebt ontvangen, verstrekken aan de HCP van de Productgebruiker, met dien verstande dat de technologieën zonder garantie worden verstrekt, behalve zoals uitdrukkelijk uiteengezet in deze voorwaarden of zoals anderszins vereist door de wet.

Overeenkomsten opgenomen door verwijzing

Naast deze voorwaarden zijn de volgende zaken opgenomen in en maken ze deel uit van deze voorwaarden: (1) elke beschrijving op onze Website; (2) onze Algemene Voorwaarden; (3) Productetikettering; (4) alle kennisgevingen van Tandem en auteursrechten en handelsmerken van derden op onze Website; en (5) onze Privacyverklaring.

Wijzigingen in deze Voorwaarden

Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving kan Tandem deze voorwaarden wijzigen door u op een redelijke manier op de hoogte te stellen van dergelijke wijzigingen, inclusief door een kennisgeving van nieuwe voorwaarden op onze Website te plaatsen. Als u na een dergelijke wijziging op “Accepteren” klikt op de nieuwe voorwaarden of als u achtentwintig (28) dagen lang een Zorgproduct of -dienst blijft gebruiken zonder bezwaar te maken tegen de nieuwe voorwaarden, gaat u akkoord met de nieuwe voorwaarden. Dergelijke wijzigingen zullen niet ten koste gaan van uw materiële schade, tenzij de wijzigingen worden aangebracht (a) om te voldoen aan wettelijke vereisten of (b) om een beveiligings-, kwaliteits- of prestatieprobleem aan te pakken. Wanneer dergelijke wijzigingen een wezenlijke impact op u zullen hebben, zullen wij u zo ver mogelijk van tevoren per e-mail op de hoogte stellen als u uw e-mail bij ons hebt geregistreerd. Dergelijke wijzigingen zijn niet van toepassing op een Geschil tussen u en Tandem dat ontstaat vóór de datum waarop we u op de hoogte hebben gesteld van de herziene voorwaarden waarin dergelijke wijzigingen zijn opgenomen. Als u niet akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden, hebt u het recht om uw gebruik van het Zorgproduct of de Zorgdienst stop te zetten zoals beschreven in de onderstaande alinea “Opschorting of beëindiging door u”.

3. Zorgproducten en -diensten van Tandem

Garanties aan Tandem

Door een Zorgproduct of -dienst te kopen, te registreren of te gebruiken, verklaart, garandeert en gaat u ermee akkoord dat alle informatie die u ons verstrekt juist, nauwkeurig, actueel en volledig zal zijn, en dat u het Zorgproduct of de Zorgdienst alleen zult gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden en, indien van toepassing, ten behoeve van de Gebruiker van het Product.

Consistent gebruik van Zorgproducten en -diensten

Bepaalde Zorgproducten en -diensten zullen de Gebruikersgegevens archiveren en opslaan zoals bepaald in de Privacyverklaring. Als gevolg hiervan mogen de Zorgproducten en -diensten alleen worden gebruikt met het bijbehorende Gebruikersaccount en, indien van toepassing, het bijbehorende Gebruikersproduct. Als u dit niet doet, kan dit (1) ertoe leiden dat het toepasselijke Zorgproduct of de toepasselijke Zorgdienst niet of niet naar behoren functioneert (2) de Gebruikersgegevens beschadigen, of (3) leiden tot onnauwkeurige Gebruikersgegevens die aan de Gebruiker zijn gekoppeld of ertoe leiden dat de Gebruikersgegevens onjuist worden weergegeven of geanalyseerd.

Misbruik

Misbruik van een Zorgproduct of -dienst, onjuiste toegang tot het product of de informatie die het verwerkt en verzendt, of het ondernemen van andere ongeoorloofde acties kan de Gebruiker (of zijn/haar Gebruikersgegevens) in gevaar brengen, ertoe leiden dat het Zorgproduct of de -dienst niet goed functioneert, of anderszins het juiste en bedoelde gebruik van het Zorgproduct of de -dienst verhinderen of belemmeren. Dienovereenkomstig is dergelijk misbruik niet toegestaan. Dergelijk misbruik omvat, maar is niet beperkt tot, het Jailbreaken van een Product of Computerapparaat.

Vereisten voor gebruik door derden

Zorgproducten en -diensten kunnen software, gegevens of andere items omvatten die aan ons in licentie zijn gegeven door derden. Uw gebruik van dergelijke items van derden is onderworpen aan deze voorwaarden, tenzij de toepasselijke licentiegever anders vereist. U moet voldoen aan de aanvullende licentiebepalingen die vereist zijn door leveranciers van dergelijke items van derden die wij op onze website plaatsen of die we anderszins aan u verstrekken of beschikbaar stellen, en die van tijd tot tijd worden gewijzigd. De versie van dergelijke licentiebepalingen die van toepassing is op uw gebruik (de versie van de licentie die van kracht is op het moment dat u het Zorgproduct of de Zorgdienst gebruikt waarop de licentie betrekking heeft) is opgenomen in en maakt deel uit van deze voorwaarden.

Gebruik van software of apparatuur van derden

Elk gebruik door u van software of apparatuur van derden is op eigen risico. Voor zover maximaal is toegestaan door de wet, hebben wij geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid die voortvloeit uit uw gebruik van dergelijke software of apparatuur van derden, zoals schade aan, of problemen, onnauwkeurigheden of storingen in de zorgproducten en -diensten die voortvloeien uit dergelijk gebruik.

Beperkingen op het gebruik van zorgproducten en -diensten

U zult het volgende niet doen of proberen te doen, en u zult niemand onder uw controle toestaan om:

• De Zorgproducten of -diensten gebruiken voor commerciële doeleinden of ten behoeve van derden; ongeoorloofde middelen gebruiken of proberen te gebruiken om de technologie of website te wijzigen, om te leiden of er toegang toe te krijgen;

• De Technologie of Website (of een netwerk of apparaat dat is verbonden met de technologie of website) beschadigen, uitschakelen, overbelasten, verstoren of aantasten;

• Ongeautoriseerde toepassingen van derden in staat stellen toegang te krijgen tot de Zorgproducten of -diensten of de Website, of een interface te hebben met enige Technologie of de Website;

• Het wachtwoord van uw account delen of anderszins een derde partij machtigen om namens u toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Technologie, tenzij we een goedgekeurd mechanisme bieden;

• Uw rechten onder deze voorwaarden in sublicentie geven of overdragen;

• Een Zorgproduct of -dienst aanpassen, kopiëren of er afgeleide werken van maken;

• De broncode voor een Zorgproduct of -dienst reverse-engineeren of afleiden, behalve voor zover een dergelijke beperking uitdrukkelijk verboden is door de toepasselijke wetgeving;

• Internetlinks maken naar of van een Technologie of content framen of spiegelen die deel uitmaakt van een Technologie of de Website;

• Een geautomatiseerd proces of geautomatiseerde dienst (zoals een bot, een spider of periodieke caching van informatie) gebruiken om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van een Technologie, of om gegevens van een Zorgproduct of -dienst te kopiëren of te scrapen;

• Anderszins een Zorgproduct of -dienst gebruiken op een manier die de gebruiksomvang overschrijdt die aan u is verleend in deze voorwaarden of uiteengezet in een Productetikettering; of

• Ongeautoriseerde software of hardware gebruiken om toegang te krijgen tot een Zorgproduct of -dienst of om een Zorgproduct of -dienst op een ongeautoriseerde manier te wijzigen (bijvoorbeeld door ongeautoriseerde reparaties, ongeautoriseerde upgrades of ongeautoriseerde downloads).

Opschorting of beëindiging van Tandem Zorgproducten of -diensten

Opschorting of beëindiging door Tandem. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving kan Tandem Technologie opschorten of beëindigen of uw recht op het gebruik van Technologie opschorten of beëindigen als we redelijkerwijs van mening zijn dat uw gebruik Tandem blootstelt aan onredelijk juridisch of operationeel risico. Dit geldt ook als u deze voorwaarden hebt geschonden, of als we redelijkerwijs geloven dat u deze voorwaarden hebt geschonden, of in verband met een gebeurtenis of juridische ontwikkeling buiten onze controle die ons vermogen om Technologie aan te bieden belemmert. Voor zover redelijk stellen we u ten minste vierentwintig (24) uur van tevoren op de hoogte van een dergelijke opschorting of beëindiging. Als u deze voorwaarden echter wezenlijk schendt (met inbegrip van enig gebruik van de middelen van Tandem dat de redelijke beperkingen van Tandem overschrijdt of omzeilt, zoals toegang, oproepen of ander gebruik van een applicatieprogrammeerinterface of serverbronnen die Tandem beschikbaar stelt), kunnen we uw recht om Tandem-technologie te gebruiken onmiddellijk opschorten of beëindigen. Na een dergelijke opschorting bieden we u een periode van zeven (7) dagen om uw schending van deze voorwaarden te herstellen. Als u deze voorwaarden niet herstelt of als er sprake is van een voortdurende schending van deze voorwaarden, kan dit leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw recht om Tandem-technologie te gebruiken. Bovendien zijn we, behalve zoals wettelijk vereist, niet verplicht om een versie van een Zorgproduct of -dienst te ondersteunen zodra een nieuwe versie van een dergelijk Zorgproduct of -dienst is uitgebracht.

Opschorting of beëindiging door u. U kunt uw gebruik van een Zorgproduct of -dienst beëindigen door uw gebruik van het Zorgproduct of de -dienst te staken. U kunt uw gebruik van Technologie beëindigen door deze van uw Computerapparaat te verwijderen met behulp van de verwijderingsprocedures van uw besturingssysteem. U bent niet verplicht om een Zorgproduct of -dienst te blijven gebruiken, ongeacht of u beëindigt of niet.

Gevolgen van beëindiging. Als uw gebruik van een Technologie om welke reden dan ook wordt beëindigd, (a) kunnen we al uw Persoonsgegevens (zoals gedefinieerd in de privacyverklaring) in verband met uw gebruik van een Zorgproduct of -dienst waarvoor u bent geregistreerd, bewaren zolang dit vereist of toegestaan is door de toepasselijke wetgeving, (b) eindigen uw rechten om de Technologie te gebruiken, en (c) blijven de secties getiteld Reikwijdte van deze voorwaarden, Garanties aan Tandem, Beperkingen op het gebruik van Zorgproducten en -diensten, Opschorting of beëindiging van Zorgproducten en -diensten, Geschillen en toepasselijk recht, Geen garanties, Beperkingen op aansprakelijkheid, Uw verantwoordelijkheid, Kennisgevingen, Vragen of klachten, Feedback, Scheidbaarheid, Overdracht, Exportbeperkingen, Apple-specifieke voorwaarden, Relatie, Geen derde begunstigden, en Volledige overeenkomst van kracht na een dergelijke beëindiging en blijven van toepassing op u en Tandem. Als u later uw account opnieuw activeert en we uw Persoonsgegevens hebben bewaard, kunnen we uw bewaarde Persoonsgegevens opnieuw koppelen aan uw nieuw geactiveerde account als we daartoe in staat zijn, op voorwaarde dat u ons de juiste informatie verstrekt waarmee we de juiste koppeling kunnen maken. Niettegenstaande het voorgaande kunnen we, als uw gebruik van een Technologie om welke reden dan ook wordt beëindigd, zonder aansprakelijkheid jegens u of een derde partij, onmiddellijk uw gebruikersnaam, wachtwoord en account en alle bijbehorende materialen (inclusief Persoonsgegevens) deactiveren of verwijderen, zonder enige verplichting om verdere toegang tot dergelijke materialen te verlenen.

4. Tandem-producten

Beschikbaarheid Tandem-producten

In bepaalde regio's vereisen bepaalde Tandem-producten een recept en mogen ze alleen worden gebruikt door de persoon voor wie het recept is uitgegeven.

Tandem-productupdates

Naar eigen goeddunken kan Tandem Productupdates verstrekken aan in aanmerking komende Productgebruikers. Updates kunnen bepaalde functies en functionaliteit wijzigen of verwijderen, maar hebben geen invloed op de kernfunctionaliteit van de Tandem-producten. U stemt ermee in dat Tandem niet verplicht is updates te leveren of bepaalde functies of functionaliteiten, anders dan de kernfunctionaliteit, te blijven leveren of in te schakelen.

Tandem kan naar eigen inzicht bepaalde Updates als verplicht aanwijzen. De beschikbaarheid hiervan wordt op redelijke wijze aan u meegedeeld. U gaat ermee akkoord om direct alle Updates te downloaden en te installeren die als verplicht zijn aangemerkt. U erkent dat het product of delen daarvan mogelijk niet goed werken als u dit niet doet. U gaat er verder mee akkoord dat alle Updates worden beschouwd als onderdeel van het product en onderworpen zijn aan deze voorwaarden.

5. Tandem-technologie

Beschikbaarheid Tandem-technologie

De Technologie van Tandem kan de vorm aannemen van softwaretoepassingen die beschikbaar zijn voor toegang en/of download op onze Website, in de Apple App Store, de Google Play Store of op andere locaties die we selecteren. De Technologie mag alleen worden gebruikt door inwoners van de rechtsgebieden die worden vermeld op onze website, in de Apple App Store, de Google Play Store of op de andere geselecteerde locatie, indien van toepassing.

De Technologie kan zelfstandige functionaliteit bieden, kan worden gebruikt in combinatie met een of meer Producten en/of kan worden gebruikt in combinatie met andere Technologieën. De Technologie van Tandem kan ook de vorm aannemen van softwaretoepassingen die toegang, verzameling, opslag, verwerking, analyse en/of overdracht mogelijk maken van gegevens die zijn gegenereerd door een Tandem-product of andere softwareapp.

6. Technologie- en productlicentie

Licentieverlening

Onder voorbehoud van deze voorwaarden verleent Tandem u een beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie om (a) de Technologie te downloaden, te installeren en te gebruiken voor uw persoonlijke, niet-commerciële gebruik op uw Computerapparaat, strikt in overeenstemming met de documentatie van de Technologie of de Productetikettering, indien van toepassing; (b) toegang te krijgen tot, te downloaden en te gebruiken op een dergelijk Computerapparaat, de inhoud die beschikbaar wordt gesteld in of anderszins toegankelijk is via de Technologie, strikt in overeenstemming met deze voorwaarden; en (c) indien van toepassing, het Product te downloaden, te installeren, te gebruiken en/of bij te werken (via de technologie) voor uw persoonlijke, niet-commerciële gebruik strikt in overeenstemming met de Productetikettering en deze voorwaarden.

Licentiebeperkingen

U mag niet (a) de Technologie kopiëren, behalve zoals uitdrukkelijk toegestaan door deze licentie; (b) de Technologie wijzigen, vertalen, aanpassen of anderszins afgeleide werken of verbeteringen creëren, al dan niet octrooieerbaar; (c) de Technologie of een deel daarvan onderwerpen aan reverse engineering, demonteren, decompileren, decoderen of anderszins proberen de broncode ervan af te leiden of er toegang toe te krijgen; (d) handelsmerken of kennisgevingen van auteursrecht, handelsmerk, octrooi of andere intellectuele eigendom of eigendomsrechten van de Technologie verwijderen, wissen, wijzigen of verbergen, inclusief kopieën daarvan; (e) de Technologie of functies of functionaliteit van de Technologie verhuren, leasen, uitlenen, verkopen, in sublicentie geven, toewijzen, distribueren, publiceren, overdragen of anderszins beschikbaar stellen aan een derde partij om welke reden dan ook, onder meer door de Technologie beschikbaar te stellen op een netwerk waar deze op elk moment door meer dan één apparaat kan worden geopend; of (f) kopieerbeveiliging, rechtenbeheer of beveiligingsfuncties in of ter bescherming van de Technologie verwijderen, uitschakelen, omzeilen of anderszins een tijdelijke oplossing hiervoor creëren of implementeren.

Voorbehoud van rechten

U erkent en gaat ermee akkoord dat de Technologie onder licentie wordt verstrekt en niet aan u wordt verkocht. U verwerft geen eigendomsbelang in de Technologie onder deze voorwaarden, of andere rechten daarop anders dan om de Technologie te gebruiken in overeenstemming met de verleende licentie, en onderworpen aan alle voorwaarden, bepalingen en beperkingen onder deze voorwaarden. Tandem, haar licentiegevers en dienstverleners behouden hun volledige recht, titel en belang in en op de Technologie, inclusief alle auteursrechten, handelsmerken en andere intellectuele eigendomsrechten daarin of in verband daarmee, behalve zoals uitdrukkelijk aan u verleend in deze voorwaarden.

Vereisten voor het gebruik van de Technologie

Voor het gebruik van de Technologie kan het aanmaken van een Gebruikersaccount op onze Website of in een softwaretoepassing vereist zijn. Als dat het geval is, bent u verplicht om het toepasselijke Gebruikersaccount, dat een Persoonlijk Account, een Professioneel Account of een Tandem Source Admin-account kan zijn, nauwkeurig in te vullen en te onderhouden.

U bent verantwoordelijk voor het verkrijgen, onderhouden en betalen van alle hardware, software en telecommunicatie- en andere diensten die nodig zijn voor het gebruik van de Technologie, waaronder, maar niet beperkt tot, het correct verkrijgen en onderhouden van een compatibel besturingssysteem, browsersoftware, een geschikte internetverbinding, een geschikte firewall en antivirussoftware.

Uw Gebruikersaccount is persoonlijk en u gaat ermee akkoord geen andere personen toegang te verlenen tot uw Gebruikersaccount, uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere beveiligingsinformatie van uw Gebruikersaccount. U stemt ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elke ongeoorloofde toegang tot of gebruik van uw gebruikersnaam of wachtwoord of enige andere inbreuk op de beveiliging met betrekking tot uw Gebruikersaccount.

Persoonlijke Gebruikersaccounts. Bepaalde Technologieën zijn bedoeld om de gebruiker te helpen bij het beheren van zijn of haar aandoening (of die van zijn of haar minderjarige kind) in overeenstemming met de toepasselijke Productetikettering. Bepaalde Technologieën kunnen Gebruikers ook toestaan Gebruikersgegevens te delen met bepaalde derden. Onze verzameling, opslag en overdracht van Gebruikersgegevens en alle andere informatie die u aan Tandem verstrekt via Zorgproducten en -diensten wordt beheerst door de Privacyverklaring.

Bepaalde Technologieën zijn bedoeld om gebruikers de mogelijkheid te bieden bepaalde Producten te bestellen. Als eigenaar van een persoonlijk account moet u uw eigen creditcard gebruiken (of een kaart die u wettelijk mag gebruiken ten behoeve van de gebruiker) en moet u voldoen aan alle vereisten van de creditcardprovider. U stemt ermee in Tandem-producten uitsluitend te verwerven en te gebruiken voor persoonlijk gebruik door of namens de Productgebruiker. Tandemproducten die zijn verkregen en gebruikt op de hierboven beschreven wijze vallen onder de garantie- en retourvoorwaarden die zijn opgenomen in de Productinformatie van Tandem.[DR1]

Professionele Gebruikersaccounts. Bepaalde Technologieën zijn bedoeld om Productgebruikers in staat te stellen Gebruikersgegevens te delen met geautoriseerde zorgverleners. Zorgverleners die de Technologie gebruiken erkennen en gaan ermee akkoord dat de Technologieën geen vervanging zijn voor regelmatige controle en medische zorg. Het verzamelen, opslaan en verzenden van Gebruikersgegevens en alle andere informatie die u aan Tandem verstrekt via de Tandem-technologieën, wordt beheerst door de Privacyverklaring.

Gebruikersaccounts voor Tandem Source-beheerders. In bepaalde regio's zijn bepaalde Technologieën bedoeld om de gebruiker te helpen bij het oplossen van problemen met hun Zorgproducten en -diensten via hun geautoriseerde distributeur. Het verzamelen, opslaan en verzenden van Gebruikersgegevens en alle andere informatie die u verstrekt via de Tandem-technologieën wordt beheerst door de Privacyverklaring.

Onbeschikbaarheid van Technologieën

Technologieën kunnen worden onderbroken of onbeschikbaar zijn. Als dat het geval is, moet u vertrouwen op direct gebruik van het Gebruikersproduct, indien van toepassing.

Updates Tandem-technologie

Tandem kan naar eigen inzicht Technologie-Updates verstrekken. Technologie-Updates kunnen bepaalde functies en functionaliteiten wijzigen of verwijderen. U gaat ermee akkoord dat Tandem niet verplicht is om Technologie-Updates te verstrekken of om bepaalde functies of functionaliteiten te blijven leveren of in te schakelen.

Bepaalde Technologie-Updates kunnen vereist zijn voor voortgezet gebruik van of toegang tot de Technologie. Op basis van de instellingen van uw Computerapparaat, wanneer uw Computerapparaat verbonden is met het internet: (a) downloadt en installeert de Technologie automatisch alle beschikbare Technologie-Updates; of (b) ontvangt u een melding van of wordt u gevraagd om beschikbare Technologie-Updates te downloaden en installeren.

U moet onmiddellijk alle Technologie-Updates downloaden en installeren die Tandem als verplicht aanmerkt. U erkent en gaat ermee akkoord dat de Technologie of delen daarvan mogelijk niet naar behoren werken als u dit niet doet. U gaat er verder mee akkoord dat alle Technologie-Updates worden beschouwd als onderdeel van de Technologie en onderworpen zijn aan deze voorwaarden.

Updates van platformsoftware

Wanneer een externe leverancier een Update van de Platformsoftware uitbrengt, kan Tandem extra tijd nodig hebben om een compatibele Update van de Technologie te leveren. Als u Platformsoftware bijwerkt voordat wij een passende Update van een Technologie beschikbaar stellen, kunt u mogelijk de Technologie die u hebt gebruikt niet langer gebruiken of werkt de Technologie mogelijk niet goed. We kunnen besluiten om geen compatibele Update van de Technologie te verstrekken. Voordat u de Platformsoftware bijwerkt, moet u daarom eerst de Website of, indien van toepassing, de locatie waar u de Technologie oorspronkelijk hebt gedownload, controleren om te bepalen of de Platformsoftware compatibel is met uw huidige versies van Zorgproducten en -diensten.

7. Geen verantwoordelijkheid voor aangelegenheden van derden

Zonder de bepalingen van deze voorwaarden te beperken of de reikwijdte van de verantwoordelijkheden van Tandem uit te breiden, is Tandem niet verantwoordelijk voor stroomuitval of defecten, telecommunicatie, computerapparatuur, software van derden en elke andere gebeurtenis buiten de directe controle van Tandem.

8. Geschillen en toepasselijk recht

Verplichte arbitrage

VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, EN BEHALVE VOOR GESCHILLEN DIE IN AANMERKING KOMEN VOOR EEN RECHTBANK VOOR GERINGE VORDERINGEN, ALLE GESCHILLEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN OF ENIG ASPECT VAN DE RELATIE TUSSEN U EN TANDEM, OF HET NU GEBASEERD IS OP EEN CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD, BESCHERMING VAN DE CONSUMENT, STATUUT, FRAUDE, VERKEERDE VOORSTELLING VAN ZAKEN OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE THEORIE (ELK, EEN “GESCHIL”), ZAL WORDEN BESLECHT DOOR MIDDEL VAN DEFINITIEVE EN BINDENDE ARBITRAGE VOOR EEN NEUTRALE ARBITER IN PLAATS VAN VOOR EEN RECHTBANK DOOR EEN RECHTER OF JURY, EN U GAAT ERMEE AKKOORD DAT TANDEM EN U ELK AFSTAND DOEN VAN HET RECHT OM DOOR EEN JURY TE WORDEN VERVOLGD. U STEMT ERMEE IN DAT ELKE ARBITRAGE ONDER DEZE VOORWAARDEN OP INDIVIDUELE BASIS ZAL PLAATSVINDEN. U GAAT ER VERDER MEE AKKOORD DAT COLLECTIEVE ARBITRAGES EN COLLECTIEVE ACTIES NIET ZIJN TOEGESTAAN EN DAT U ERMEE INSTEMT OM AFSTAND TE DOEN VAN DE MOGELIJKHEID OM DEEL TE NEMEN AAN EEN COLLECTIEVE ACTIE.

DE ARBITRAGE ZAL WORDEN BEHEERD DOOR DE AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION ("AAA") VOLGENS HAAR ARBITRAGEREGELS VOOR CONSUMENTEN (MOMENTEEL BESCHIKBAAR), ZOALS GEWIJZIGD DOOR DEZE VOORWAARDEN. DE ARBITER ZAL HOORZITTINGEN, INDIEN VAN TOEPASSING, VIA TELECONFERENTIE OF VIDEOCONFERENTIE HOUDEN, IN PLAATS VAN PERSOONLIJKE VERSCHIJNING, TENZIJ DE ARBITER OP VERZOEK VAN U OF ONS BEPAALT DAT EEN PERSOONLIJKE HOORZITTING GEPAST IS. ALLE PERSOONLIJKE VERSCHIJNINGEN VINDEN PLAATS OP EEN WEDERZIJDS OVEREENGEKOMEN LOCATIE. ALS DE PARTIJEN GEEN OVEREENSTEMMING KUNNEN BEREIKEN OVER EEN LOCATIE, MOET EEN DERGELIJKE BESLISSING WORDEN GENOMEN DOOR DE AAA OF DOOR DE ARBITER. DE BESLISSING VAN DE ARBITER ZAL DEZE VOORWAARDEN VOLGEN EN ZAL DEFINITIEF EN BINDEND ZIJN. DE ARBITER HEEFT DE BEVOEGDHEID OM TIJDELIJKE, TUSSENTIJDSE OF PERMANENTE VOORLOPIGE VOORZIENINGEN OF VOORZIENINGEN TOE TE KENNEN DIE VOORZIEN IN SPECIFIEKE UITVOERING VAN DEZE VOORWAARDEN, MAAR ALLEEN VOOR ZOVER NODIG OM VOORZIENING TE BIEDEN DIE GERECHTVAARDIGD IS DOOR DE INDIVIDUELE VORDERING VOOR DE ARBITER. DE UITSPRAAK VAN DE ARBITER KAN WORDEN BEVESTIGD EN AFGEDWONGEN IN ELKE BEVOEGDE RECHTBANK. NIETTEGENSTAANDE HET VOORGAANDE, ZAL NIETS IN DEZE VOORWAARDEN U BELETTEN OM KWESTIES ONDER DE AANDACHT TE BRENGEN VAN FEDERALE, STAATS- OF LOKALE INSTANTIES EN, INDIEN DE WET DIT TOESTAAT, KUNNEN ZIJ NAMENS U EEN VERGOEDING TEGEN ONS EISEN.

In sommige rechtsgebieden is arbitrage van bepaalde Geschillen in bepaalde omstandigheden mogelijk niet toegestaan. Voor zover u een inwoner bent van een dergelijk rechtsgebied, en deze arbitragebepaling door een rechtbank binnen een dergelijk rechtsgebied niet afdwingbaar wordt bevonden in verband met een Geschil tussen u en Tandem, zal een dergelijk Geschil, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, uitsluitend worden beslecht in de federale en staatsrechtbanken in de stad San Diego en de provincie San Diego, Californië, VS. U en Tandem doen elk afstand van bezwaren tegen de jurisdictie, locatie of ongemak van deze rechtbanken.

Toepasselijk recht Behalve voor zover verboden door de toepasselijke wetgeving, zijn deze voorwaarden onderworpen aan de wetten van de staat Delaware, VS, zonder rekening te houden met de beginselen van wetsconflicten en ongeacht uw locatie.

Kennisgeving van geschil In het geval van een Geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze voorwaarden, moet de partij bij het Geschil de andere partij schriftelijk in kennis stellen van het Geschil, met inbegrip van de feiten die aanleiding geven tot het Geschil en de door de partij bij het Geschil gevraagde genoegdoening. We sturen een dergelijke kennisgeving per e-mail naar uw e-mailadres. U stuurt een dergelijke kennisgeving aan Tandem per post of met een koeriersdienst naar het volgende adres: General Counsel, 12400 High Bluff Dr., #100, San Diego, CA 92130, VS

Billijke genoegdoening Elke schending van de intellectuele of industriële eigendomsrechten van een partij zal de niet-schendende partij onherstelbare schade berokkenen waarvoor een geldelijke schadevergoeding een ontoereikende oplossing is. De niet-schendende partij heeft recht op tijdelijke, voorlopige en permanente dwangmaatregelen en specifieke prestaties zonder de plaatsing van een borgsom of andere zekerheid, of indien vereist, de minimaal vereiste borgsom of zekerheid.

9. Geen garanties

BEHALVE VOOR ZOVER VEREIST DOOR DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, EN MET UITZONDERING VAN ENIGE BEPERKTE GARANTIE DIE IS OPGENOMEN IN DE ETIKETTERING VAN HET TOEPASSELIJKE PRODUCT, WORDEN DE ZORGPRODUCTEN EN -DIENSTEN GELEVERD “ZOALS ZE ZIJN” EN OP BASIS VAN “ZOALS BESCHIKBAAR” ZONDER ENIGE GARANTIE, EXPLICIET OF IMPLICIET, EN U GEBRUIKT DE ZORGPRODUCTEN EN -DIENSTEN OP EIGEN RISICO.

BEHALVE VOOR ZOVER EEN DERGELIJKE BEPERKING VERBODEN IS ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, WIJST TANDEM ALLE IMPLICIETE GARANTIES OF VOORWAARDEN AF, INCLUSIEF ALLE IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN SPECIFIEK DOEL OF GEBRUIK, RUSTIG GENOT, NAUWKEURIGHEID, WERKING, NALEVING VAN DOCUMENTATIE EN NIET-INBREUK. TANDEM WIJST AF, EN DEZE VOORWAARDEN OMVATTEN NIET, DE BEPALINGEN VAN DE WET OP UNIFORME COMPUTERINFORMATIETRANSACTIES (UNIFORM COMPUTER INFORMATION TRANSACTIONS ACT), DE UNIFORME HANDELSCODE (THE UNIFORM COMMERCIAL CODE), HET VN VERDRAG INZAKE CONTRACTEN VOOR DE INTERNATIONALE VERKOOP VAN GOEDEREN (THE UN CONVENTION ON CONTRACTS FOR THE INTERNATIONAL SALE OF GOODS ) EN ALLE ANDERE BEPALINGEN DIE IN DEZE VOORWAARDEN WORDEN GEÏMPLICEERD, INDIEN NIET AFGEWEZEN.

BEHALVE VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, GEEFT TANDEM GEEN GARANTIES DAT DE ZORGPRODUCTEN OF -DIENSTEN OF GEGEVENS OF RAPPORTEN DIE DOOR TANDEM WORDEN VERSTREKT, AAN UW VEREISTEN ZULLEN VOLDOEN, OPVRAAGBAAR, ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTLOOS ZULLEN ZIJN OF DAT ALLE FOUTEN ZULLEN WORDEN GECORRIGEERD.

BEHALVE VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, GEEFT TANDEM GEEN GARANTIE MET BETREKKING TOT DE RESULTATEN DIE KUNNEN WORDEN VERKREGEN UIT HET GEBRUIK VAN DE ZORGPRODUCTEN OF -DIENSTEN.

TANDEM GARANDEERT GEEN APPARAAT, MOBIEL APPARAAT, SOFTWARE, DIENST OF GEGEVENS VAN DERDEN DIE U KUNT GEBRUIKEN IN VERBAND MET EEN ZORGPRODUCT OF -DIENST, ONGEACHT OF EEN DERGELIJK ARTIKEL VAN DERDEN IS BESCHREVEN IN, OF BESCHIKBAAR IS OF KAN WORDEN VERBONDEN VIA EEN ZORGPRODUCT OF -DIENST.

BEHALVE VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZAL GEEN ENKELE INFORMATIE OF COMMUNICATIE, MONDELING OF SCHRIFTELIJK, VERKREGEN DOOR U VAN OF VIA TANDEM OF DE ZORGPRODUCTEN EN -DIENSTEN ENIGE GARANTIE CREËREN, BEHALVE ENIGE BEPERKTE GARANTIE OPGENOMEN IN DE ETIKETTERING VAN HET TOEPASSELIJKE PRODUCT. DIT GELDT NIET VOOR UW RECHTEN MET BETREKKING TOT DEFECTE TANDEMPRODUCTEN.

BEHALVE ZOALS UITDRUKKELIJK BEPAALD, GARANDEERT TANDEM NIET DE NAUWKEURIGHEID VAN EEN ZORGPRODUCT OF -DIENST, EN DE GEBRUIKERSGEGEVENS DIE ZIJN GEÜPLOAD VAN EEN ZORGPRODUCT OF -DIENST EN DIE DOOR TANDEM ZIJN ONTVANGEN, WORDEN AAN DE GEBRUIKER VERSTREKT “ZOALS ZE ZIJN”. TANDEM NEEMT GEEN ENKELE VERPLICHTING OP ZICH EN GARANDEERT NIET DAT HET AANVULLENDE FUNCTIES OF FUNCTIONALITEITEN VOOR DE ZORGPRODUCTEN EN -DIENSTEN ZAL CREËREN OF OPNEMEN.

BEHALVE ZOALS OPGENOMEN IN EEN PRODUCTETIKET, EN ZONDER UW RECHTEN ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING TE BEPERKEN, ALS U ONTEVREDEN BENT OVER EEN DEEL VAN DE ZORGPRODUCTEN OF -DIENSTEN, IS UW ENIGE EN EXCLUSIEVE RECHTSMIDDEL HET STOPZETTEN VAN HET GEBRUIK ERVAN.

10. Beperkingen op aansprakelijkheid

ONDERHEVIG AAN DE LAATSTE PARAGRAAF VAN DIT ARTIKEL, VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZULLEN DE GELIEERDE ONDERNEMINGEN, LICENTIEGEVERS, LEVERANCIERS EN ANDERE DERDEN VAN TANDEM WAARMEE TANDEM EEN CONTRACTUELE RELATIE HEEFT (INCLUSIEF HAAR EN HUN FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS, CONSULTANTS EN AGENTEN) IN GEEN GEVAL ENIGE AANSPRAKELIJKHEID HEBBEN DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DE ZORGPRODUCTEN EN -DIENSTEN, OF DEZE VOORWAARDEN, HETZIJ VOOR DIRECTE OF ENIGE ANDERE VORM VAN SCHADE.

ONDERWORPEN AAN DE LAATSTE PARAGRAAF VAN DIT ARTIKEL, BEHALVE VOOR ZOVER EEN DERGELIJKE BEPERKING VERBODEN IS ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZIJN NOCH TANDEM, ZIJN GELIEERDE ONDERNEMINGEN, NOCH ZIJN OF HUN FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS, AGENTEN OF LEVERANCIERS (GEZAMENLIJK “TANDEMPARTIJEN”) AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK VAN OF HET ONVERMOGEN OM DE ZORGPRODUCTEN OF -DIENSTEN TE GEBRUIKEN.

ONDER VOORBEHOUD VAN DE LAATSTE ALINEA VAN DEZE SECTIE, BEHALVE VOOR ZOVER EEN DERGELIJKE BEPERKING VERBODEN IS ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, IS GEEN VAN DE TANDEMPARTIJEN AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE GEVOLGSCHADE, ONVOORZIENBAAR, INDIRECT, INCIDENTEEL, SPECIAAL, STRAF- OF VOORBEELDSCHADE OF SCHADE ALS GEVOLG VAN VERLIES VAN GEGEVENS OF BEDRIJFSONDERBREKING, ONGEACHT OF DE CLAIM OF SCHADE IS GEBASEERD OP GARANTIE, CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), EXTRACONTRACTUELE AANSPRAKELIJKHEID, RISICOAANSPRAKELIJKHEID OF ENIGE ANDERE JURIDISCHE THEORIE, ZELFS ALS TANDEM, ZIJN GELIEERDE ONDERNEMINGEN OF EEN AAN HEN GELIEERDE PERSOON OP DE HOOGTE IS GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN SCHADEVERGOEDING DIE IN DIT ARTIKEL IS UITGESLOTEN, EN ZELFS ALS DERGELIJKE UITSLUITINGEN ERVOOR ZORGEN DAT DEZE VOORWAARDEN OF ENIG RECHTSMIDDEL NIET VOLDOEN AAN HET ESSENTIËLE DOEL ERVAN. ONDERWORPEN AAN DE LAATSTE PARAGRAAF VAN DIT ARTIKEL, BEHALVE VOOR ZOVER EEN DERGELIJKE BEPERKING VERBODEN IS ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, IS GEEN VAN DE TWEE PARTIJEN AANSPRAKELIJK VOOR TOTALE SCHADE VOOR ALLE CLAIMS DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DEZE VOORWAARDEN, DE ZORGPRODUCTEN OF ZORGDIENSTEN IN EEN TOTAALBEDRAG VAN MEER DAN $ 500 AMERIKAANSE DOLLARS.

ONDERWORPEN AAN DE LAATSTE PARAGRAAF VAN DIT ARTIKEL, BEHALVE VOOR ZOVER EEN DERGELIJKE UITSLUITING OF BEPERKING VERBODEN IS ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, IS GEEN VAN DE TANDEMPARTIJEN AANSPRAKELIJK VOOR HET HANDELEN OF NALATEN VAN EEN GEBRUIKER OF EEN DERDE PARTIJ.

ONDERWORPEN AAN DE LAATSTE PARAGRAAF VAN DIT ARTIKEL, STAAN SOMMIGE RECHTSGEBIEDEN DE UITSLUITING VAN BEPAALDE GARANTIES OF DE BEPERKING OF UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR BEPAALDE SCHADE NIET TOE. DIENOVEREENKOMSTIG ZIJN SOMMIGE VAN DE BOVENSTAANDE BEPERKINGEN EN DISCLAIMERS MOGELIJK NIET OP U VAN TOEPASSING EN HEBT U MOGELIJK BEPAALDE AANVULLENDE RECHTEN. VOOR ZOVER WIJ OP GROND VAN DE TOEPASSELIJKE WETGEVING GEEN IMPLICIETE GARANTIE MOGEN AFWIJZEN OF ONZE AANSPRAKELIJKHEID MOGEN BEPERKEN, ZULLEN DE REIKWIJDTE EN DUUR VAN EEN DERGELIJKE GARANTIE EN DE OMVANG VAN ONZE AANSPRAKELIJKHEID HET MINIMUM ZIJN DAT IS TOEGESTAAN OP GROND VAN DE TOEPASSELIJKE WETGEVING. DEZE VOORWAARDEN WORDEN GEACHT TE ZIJN GEWIJZIGD VOOR ZOVER NODIG OM TE VOLDOEN AAN DE TOEPASSELIJKE WETGEVING.

Niets in deze sectie is bedoeld om aansprakelijkheid te beperken of uit te sluiten wanneer een dergelijke aansprakelijkheid verplicht is onder de toepasselijke wetgeving en voortvloeit uit het volgende: (a) overlijden of persoonlijk letsel als direct gevolg van opzettelijke of nalatige handeling(en) of nalatigheid door Tandem of een van haar werknemers of vertegenwoordigers; (b) een frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken door Tandem; of (c) een schending van een essentiële contractuele verplichting.

11. Uw verantwoordelijkheid

De volgende bepalingen zijn niet van toepassing op het Verenigd Koninkrijk. De toepasselijke bepalingen zijn te vinden in artikel 20 van deze gebruiksvoorwaarden.

Behalve voor zover verboden onder de toepasselijke wetgeving, bent u verantwoordelijk voor alle claims van derden, verplichtingen, schade, verliezen, kosten, uitgaven, vergoedingen (inclusief redelijke advocaatkosten en gerechtskosten) van Tandem, onze gelieerde ondernemingen, licentiegevers, leveranciers en andere contractrelaties (inclusief de functionarissen, directeuren, werknemers, consultants en vertegenwoordigers van elk) die dergelijke partijen kunnen oplopen als gevolg van of voortvloeiend uit (1) alle informatie die u indient, plaatst of verzendt via een Technologie, (2) uw gebruik van de Zorgproducten en -diensten, (3) uw schending van deze voorwaarden, of (4) uw schending van rechten van een andere persoon of entiteit.

12. Kennisgevingen; vragen en klachten; feedback

Tenzij uitdrukkelijk elders in deze voorwaarden vermeld, sturen wij elke kennisgeving onder deze voorwaarden per e-mail naar uw e-mailadres. U stuurt elke kennisgeving onder deze voorwaarden per post of nachtelijke levering aan Tandem op het volgende adres: T.a.v.: General Counsel, 12400 High Bluff Dr., #100, San Diego, CA 92130, VS

Vragen en klachten

Als u een vraag of klacht hebt over een Zorgproduct of dienst van Tandem en u zich buiten de Verenigde Staten en Canada bevindt, neem dan contact op met de externe distributeur bij wie u uw Tandem-product hebt gekocht. Als u in de Verenigde Staten woont, ga dan naar https://www.tandemdiabetes.com/contact-us. Houd er rekening mee dat e-mailcommunicatie niet per se veilig is. Daarom moet u geen creditcardinformatie of andere gevoelige informatie opnemen in uw e-mailcorrespondentie met ons. Inwoners van Californië kunnen de Complaint Assistance Unit van de Division of Consumer Services van het California Department of Consumer Affairs per post bereiken op 1625 North Market Blvd., Sacramento, California 95834, of telefonisch op (916) 445-1254 of (800) 952-5210.

Feedback aan Tandem

U kunt ons Feedback geven en door dit te doen verleent u ons het wereldwijde, niet-exclusieve, onbeperkte, eeuwigdurende, onherroepelijke (op welke basis dan ook), royaltyvrije recht om dergelijke Feedback te gebruiken op elke manier die wij bepalen, inclusief via derden, zonder enige verplichting jegens u voor compensatie, toewijzing, boekhouding of anderszins. U geeft ons alleen Feedback waarvoor u het recht hebt om ons de rechten te verlenen die in de vorige zin worden vermeld.

13. Scheidbaarheid

In het geval dat een rechtbank een bepaling van deze voorwaarden nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar acht, zal een dergelijke bepaling worden gewijzigd voor zover minimaal noodzakelijk om effectief, geldig en afdwingbaar te zijn, met behoud van de oorspronkelijke bedoelingen van de partijen voor zover mogelijk. De andere bepalingen van deze voorwaarden blijven volledig van kracht en afdwingbaar volgens hun voorwaarden.

14. Overdracht

We kunnen deze voorwaarden op elk moment geheel of gedeeltelijk overdragen zonder voorafgaande kennisgeving (behalve voor zover een dergelijke kennisgeving verplicht is onder de toepasselijke wetgeving, in welk geval we een dergelijke kennisgeving kunnen doen via een bericht op onze Website), op voorwaarde dat we redelijkerwijs van mening zijn dat de rechtverkrijgende in staat is om de overgedragen verplichtingen na te komen. U mag uw rechten in deze voorwaarden met betrekking tot uw gebruik van de Zorgproducten of -diensten niet overdragen.

15. Rechten van de Amerikaanse overheid

De Technologie is commerciële computersoftware, zoals gedefinieerd in 48 C.F.R. §2.101. Als u een agentschap bent van de Amerikaanse overheid of een contractant daarvan, ontvangt u daarom alleen die rechten met betrekking tot de Technologie die worden verleend aan alle andere eindgebruikers onder licentie, in overeenstemming met (a) 48 C.F.R. §227.7201 tot en met 48 C.F.R. §227.7204, met betrekking tot het ministerie van Defensie en hun contractanten, of (b) 48 C.F.R. §12.212, met betrekking tot alle andere licentiehouders van de Amerikaanse overheid en hun contractanten.

16. Exportbeperkingen

De Zorgproducten en -diensten kunnen onderworpen zijn aan Amerikaanse exportcontrolewetten of andere exportcontrolewetten, waaronder de Export Control Reform Act en de bijbehorende regelgeving. U mag de Zorgproducten of -diensten niet direct of indirect exporteren, herexporteren of vrijgeven naar, of de Zorgproducten en -diensten toegankelijk maken vanuit, een rechtsgebied of land waarnaar export, herexport of vrijgave bij wet, regel of regelgeving verboden is. U dient alle toepasselijke federale wetten, voorschriften en regels na te leven en alle vereiste verbintenissen te voltooien (inclusief het verkrijgen van een noodzakelijke exportvergunning of andere overheidsgoedkeuring), voordat u de Zorgproducten en -diensten exporteert, herexporteert, vrijgeeft of anderszins beschikbaar stelt buiten de VS.

17. Apple-specifieke voorwaarden

Naast het voorgaande en niettegenstaande andersluidende bepalingen hierin, zijn de volgende bepalingen van toepassing op uw gebruik van elke versie van Tandem-technologie die compatibel is met het iOS-besturingssysteem van Apple Inc. ("Apple"). Apple is geen partij bij deze voorwaarden en is geen eigenaar van en niet verantwoordelijk voor enige Tandem-technologie. Apple biedt geen garantie voor Tandem-technologie, behalve, indien van toepassing, voor het terugbetalen van de aankoopprijs. Apple is niet verantwoordelijk voor onderhoud of andere ondersteuningsdiensten voor Tandem-technologie en is niet verantwoordelijk voor andere claims, verliezen, aansprakelijkheden, schade, kosten of uitgaven met betrekking tot Tandem-technologie. Dit omvat claims voor productaansprakelijkheid van derden, claims dat Tandem-technologie niet voldoet aan toepasselijke wettelijke of regelgevende vereisten, claims die voortvloeien uit consumentenbescherming of soortgelijke wetgeving, en claims met betrekking tot inbreuk op intellectueel eigendom. Alle vragen of klachten met betrekking tot het gebruik van Tandem-technologie, inclusief die over intellectuele eigendomsrechten, moeten aan ons worden gericht volgens de sectie "Kennisgevingen; Vragen en Klachten; Feedback". De licentie die u is verleend onder de toepasselijke Licentieovereenkomst voor Eindgebruikers is beperkt tot een niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van Tandem-technologie op een Apple-product dat het iOS-besturingssysteem van Apple gebruikt en in uw bezit of onder uw beheer is, of zoals anderszins toegestaan door de Gebruiksregels in de Gebruiksvoorwaarden van de App Store van Apple. Daarnaast moet u voldoen aan de voorwaarden van elke overeenkomst met derden die op u van toepassing is bij het gebruik van Tandem-technologie, zoals uw overeenkomst voor draadloze dataservice. Apple en Apple's dochterondernemingen zijn derde-begunstigden van deze voorwaarden en hebben, na uw aanvaarding van deze voorwaarden, het recht (en worden geacht het recht te hebben aanvaard) om deze voorwaarden als derde-begunstigde tegen u af te dwingen. Niettegenstaande het voorgaande is ons recht om een wijziging, afstandsverklaring of schikking onder deze voorwaarden aan te gaan, te herroepen of te beëindigen niet onderworpen aan de toestemming van een derde partij.

18. Relatie; Geen derde-begunstigden

Onze relatie met u is die van een onafhankelijke opdrachtnemer en niets in deze voorwaarden creëert een agentschap of partnerschap. Met uitzondering van de licentiegevers van Tandem, Apple en de dochterondernemingen van Apple zijn er geen derde begunstigden van deze voorwaarden.

19. Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden vormen de volledige en definitieve overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot de zaken hierin en kunnen alleen worden gewijzigd zoals beschreven in deze voorwaarden. Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of bepaling van deze voorwaarden door Tandem vormt geen afstand van een dergelijk recht of bepaling. De sectietitels in deze voorwaarden zijn alleen voor het gemak en hebben geen juridische of contractuele werking. In het geval van een conflict tussen deze voorwaarden en andere voorwaarden prevaleren deze voorwaarden.

20. Landspecifieke voorwaarden

De volgende voorwaarden zijn landspecifiek en zijn van toepassing in aanvulling op of in plaats van de gespecificeerde clausules van deze overeenkomst wanneer toepassing van deze lokale wetten verplicht is.

AUSTRALIË

Sectie 8. De bepalingen inzake verplichte arbitrage van sectie 8 zijn niet van toepassing op inwoners van Australië. Alle overige bepalingen van sectie 8 blijven van kracht.

Sectie 9. De bepalingen over Geen Garantie van sectie 9 zijn niet van toepassing op inwoners van Australië. In plaats daarvan geldt:

KENNISGEVING VOOR AUSTRALISCHE KLANTEN: ONZE GOEDEREN EN DIENSTEN WORDEN GELEVERD MET GARANTIES DIE NIET KUNNEN WORDEN UITGESLOTEN ONDER DE AUSTRALISCHE CONSUMENTENWET. BIJ ERNSTIGE GEBREKEN IN DE DIENSTVERLENING HEBT U RECHT OP:

• HET OPZEGGEN VAN UW SERVICECONTRACT MET ONS; EN

• EEN TERUGBETALING VOOR HET ONGEBRUIKTE DEEL OF EEN VERGOEDING VOOR DE VERMINDERDE WAARDE.

U HEBT OOK RECHT OP EEN TERUGBETALING OF VERVANGING BIJ ERNSTIGE GEBREKEN AAN GOEDEREN. ALS EEN GEBREK AAN DE GOEDEREN OF EEN DIENST NIET NEERKOMT OP EEN ERNSTIG GEBREK, HEBT U HET RECHT HET GEBREK BINNEN EEN REDELIJKE TERMIJN TE LATEN HERSTELLEN. ALS DIT NIET GEBEURT, HEBT U RECHT OP EEN TERUGBETALING VOOR DE GOEDEREN EN OP HET ANNULEREN VAN HET CONTRACT VOOR DE DIENST EN HET VERKRIJGEN VAN EEN TERUGBETALING VAN ELK ONGEBRUIKT DEEL. U HEBT OOK RECHT OP EEN VERGOEDING VOOR ELK ANDER REDELIJKERWIJS TE VOORZIEN VERLIES OF SCHADE ALS GEVOLG VAN EEN GEBREK IN DE GOEDEREN OF DIENST.

• Indien de toepasselijke wetgeving bepaalt dat er een garantie is met betrekking tot goederen of diensten die door Tandem worden geleverd in verband met deze voorwaarden en de aansprakelijkheid van Tandem voor het niet naleven van die garantie niet kan worden uitgesloten, maar kan worden beperkt, dan zijn de paragrafen 1 en 2 van sectie 9 (Geen Garanties) niet van toepassing op die aansprakelijkheid en is de aansprakelijkheid van Tandem voor een dergelijk verzuim beperkt tot (naar keuze van Tandem):

  • in het geval van een levering van goederen, Tandem de goederen vervangt of gelijkwaardige goederen levert of de goederen repareert, de kosten betaalt van vervanging van de goederen of van het verkrijgen van gelijkwaardige goederen, of de kosten betaalt van reparatie van de goederen; of

  • in het geval van een levering van diensten, Tandem de diensten opnieuw levert of de kosten betaalt voor het opnieuw leveren van de diensten.

Alle overige bepalingen van sectie 9 blijven van kracht.

OOSTENRIJK

Sectie 8. De bepalingen inzake verplichte arbitrage van sectie 8 zijn niet van toepassing op consumenten in de zin van sectie 1 van de Oostenrijkse wet op de consumentenbescherming (Konsumentschutzgesetz – KSchG).

Geschillen tussen Tandem en u zullen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, uitsluitend worden beslecht in de federale rechtbanken en staatsrechtbanken in de City of San Diego en de County of San Diego, Californië, V.S., en u en Tandem doen elk afstand van bezwaren met betrekking tot bevoegdheid, locatie, of geschiktheid van de rechtbank ten aanzien van dergelijke rechtbanken. Deze bevoegdheidsclausule is niet van toepassing op geschillen tussen Tandem en een consument op grond van artikel 14 KSchG. Voor dergelijke geschillen is de rechtbank met materiële bevoegdheid in de woonplaats van de consument bevoegd, vanwege de verplichte jurisdictie voor consumenten in Oostenrijk.

Toepasselijk recht. Behalve voor zover verboden door de toepasselijke wetgeving, zijn deze voorwaarden onderworpen aan de wetten van de staat Delaware, VS, zonder rekening te houden met de beginselen van conflictenregels en ongeacht uw locatie. Niettegenstaande deze rechtskeuze zijn de dwingende bepalingen van het Oostenrijkse consumentenbeschermingsrecht volgens § 13a KSchG van toepassing met betrekking tot consumenten.

Alle overige bepalingen van sectie 8 blijven van kracht.

Sectie 9. NIETTEGENSTAANDE DE REST VAN DE BEPALINGEN OVER HET ONTBREKEN VAN GARANTIES, HEBT U MOGELIJK WETTELIJKE RECHTEN ONDER DE TOEPASSELIJKE OOSTENRIJKSE WETGEVING MET BETREKKING TOT DE GEZONDHEIDSZORGPRODUCTEN EN -DIENSTEN (WANNEER HET PRODUCT OF DE TECHNOLOGIE BIJVOORBEELD DEFECT OF NIET ZOALS BESCHREVEN IS, OF NIET VAN VOLDOENDE KWALITEIT OF GESCHIKT IS VOOR HET BEOOGDE DOEL). DE DWINGENDE BEPALINGEN VAN DE OOSTENRIJKSE GARANTIE- EN PRODUCTAANSPRAKELIJKHEIDSWETGEVING ZIJN IN ELK GEVAL VAN TOEPASSING OP OVEREENKOMSTEN MET CONSUMENTEN. DEZE VOORWAARDEN HEBBEN GEEN INVLOED OP DE RECHTEN DIE BIJ WET ZIJN TOEGEKEND. ADVIES OVER UW RECHTEN IS VERKRIJGBAAR BIJ UW CONSUMENTENONDERSTEUNINGSORGANISATIES (BIJV. VEREIN FÜR KONSUMENTENINFORMATION www.vki.at).

Sectie 10. Niets in deze sectie is bedoeld om aansprakelijkheid te beperken of uit te sluiten wanneer deze aansprakelijkheid verplicht is onder de toepasselijke wetgeving en voortvloeit uit het volgende: (a) overlijden of persoonlijk letsel als rechtstreeks gevolg van opzettelijk of nalatig handelen of nalaten door Tandem of een van zijn werknemers of agenten; (b) andere schade als gevolg van opzettelijk of grof nalatig handelen of nalaten door Tandem of een van zijn werknemers of agenten; (c) een frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken door Tandem of een van zijn werknemers of agenten; (d) een schending van een essentiële contractuele verplichting door Tandem of een van zijn werknemers of agenten; (e) dwingende bepalingen van het Oostenrijkse consumentenbeschermingsrecht en de Oostenrijkse productaansprakelijkheidswetgeving.

Sectie 11. De bepalingen van sectie 11 zijn niet van toepassing op inwoners van Oostenrijk.

BELGIË

Sectie 8. De verplichte bepaling inzake geschillen is niet van toepassing en wordt als volgt vervangen:

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zullen alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of enig aspect van de relatie tussen u en Tandem, ongeacht of deze zijn gebaseerd op contract, onrechtmatige daad, consumentenbescherming, wetgeving, fraude, onjuiste voorstelling van zaken of enige andere juridische theorie (elk, een “geschil”), worden beslecht voor de bevoegde rechtbank van de plaats waar u uw woonplaats hebt, of waar de verplichtingen die aanleiding gaven tot het geschil zijn ontstaan. Als u een consument bent, kunt u er naar eigen keuze ook mee instemmen om het geschil te laten beslechten via definitieve en bindende arbitrage door een neutrale arbiter in plaats van door een rechtbank. U hebt minstens een maand de tijd om te kiezen tussen arbitrage en een gerechtelijke procedure.

De arbitrage zal worden beheerd door de American Arbitration Association ("AAA") volgens haar arbitrageregels voor consumenten (momenteel beschikbaar), zoals gewijzigd door deze voorwaarden. De arbiter zal hoorzittingen, indien van toepassing, via teleconferentie of videoconferentie houden, in plaats van verschijning in persoon, tenzij de arbiter op verzoek van u of ons bepaalt dat een hoorzitting in persoon gepast is. Alle verschijningen in persoon vinden plaats op een wederzijds overeengekomen locatie. Als de partijen geen overeenstemming kunnen bereiken over een locatie, moet een dergelijke beslissing worden genomen door de AAA of door de arbiter. De beslissing van de arbiter zal deze voorwaarden volgen en zal definitief en bindend zijn. De arbiter heeft de bevoegdheid om tijdelijke, tussentijdse of permanente voorlopige voorzieningen of voorzieningen toe te kennen die voorzien in specifieke uitvoering van deze voorwaarden, maar alleen voor zover nodig om voorziening te bieden die gerechtvaardigd is door de individuele vordering voor de arbiter. De uitspraak van de arbiter kan worden bevestigd en afgedwongen in elke bevoegde rechtbank. Niettegenstaande het voorgaande, zal niets in deze voorwaarden u beletten om kwesties onder de aandacht te brengen van federale, staats- of lokale instanties en, indien de wet dit toestaat, kunnen zij namens u een vergoeding tegen ons eisen.

Alle overige bepalingen van sectie 8 blijven van kracht.

Sectie 9. De bepalingen over Geen Garantie van sectie 9 zijn niet van toepassing. In plaats daarvan geldt:

Onze goederen en diensten worden geleverd met garanties die niet kunnen worden uitgesloten onder de Belgische consumentenwetgeving, zoals de garantie voor verborgen gebreken en de garantie om een goed of dienst te leveren in overeenstemming met de contractuele specificaties. In dergelijke gevallen hebt u het recht om het product terug te sturen en de aankoopprijs terugbetaald te krijgen (indien van toepassing); of om het product te houden en een vergoeding te krijgen voor de verminderde waarde ervan.

Als u een consument bent die in België woont, hebt u naast uw recht op vergoeding van geleden schade recht op: reparatie van het product of de dienst; of een evenredige terugbetaling van de aankoopprijs; of beëindiging van de overeenkomst.

Alle overige bepalingen van sectie 9 blijven van kracht.

Sectie 10. De volgende paragraaf is niet van toepassing:

ONDERWORPEN AAN DE LAATSTE PARAGRAAF VAN DIT ARTIKEL, BEHALVE VOOR ZOVER EEN DERGELIJKE BEPERKING VERBODEN IS ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING, ZIJN NOCH TANDEM, ZIJN GELIEERDE ONDERNEMINGEN, NOCH ZIJN OF HUN FUNCTIONARISSEN, DIRECTEUREN, WERKNEMERS, AGENTEN OF LEVERANCIERS (GEZAMENLIJK “TANDEMPARTIJEN”) AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK VAN OF HET ONVERMOGEN OM DE GEZONDHEIDSZORGPRODUCTEN OF -DIENSTEN TE GEBRUIKEN.

CANADA

Sectie 8. De bepalingen inzake verplichte arbitrage en toepasselijk recht van sectie 8 zijn niet van toepassing op inwoners van de Provincie Quebec. Alle overige bepalingen van sectie 8 blijven van kracht.

Sectie 9. NIETTEGENSTAANDE DE REST VAN DE BEPALINGEN OVER HET ONTBREKEN VAN GARANTIES, HEBT U MOGELIJK WETTELIJKE RECHTEN ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING IN HET RECHTSGEBIED WAAR U WOONT. DEZE VOORWAARDEN HEBBEN GEEN INVLOED OP DEZE RECHTEN INDIEN DEZE VAN TOEPASSING ZIJN.

Sectie 10. NIETTEGENSTAANDE DE REST VAN DE AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKINGEN KUNT U MOGELIJK EEN CLAIM INDIENEN VOOR VOORZIENBARE DIRECTE SCHADE DIE HET GEVOLG IS VAN ONMIDDELLIJKE EN DIRECTE GEVOLGEN VAN HET HANDELEN OF NALATEN VAN TANDEM EN WANNEER U TANDEM OP DE HOOGTE HEBT GESTELD VAN DIT HANDELEN OF NALATEN.

Niets in deze sectie is bedoeld om aansprakelijkheid te beperken of uit te sluiten wanneer een dergelijke aansprakelijkheid verplicht is onder de toepasselijke wetgeving.

Sectie 13. In het geval dat een rechtbank een bepaling van deze voorwaarden onwettig, nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar acht, zal de onwettige bepaling worden geschrapt; zal de nietige, ongeldige of niet-afdwingbare bepaling worden gewijzigd voor zover minimaal noodzakelijk om effectief, geldig en afdwingbaar te zijn, met behoud van de oorspronkelijke bedoelingen van de partijen voor zover mogelijk. De andere bepalingen van deze voorwaarden blijven volledig van kracht en afdwingbaar volgens hun voorwaarden.

TSJECHIË

Sectie 3. Recht op Herroeping. Als de persoonlijke gebruiker een consument is die in Tsjechië woont, kan hij/zij, in aanvulling op het bovenstaande, het contract dat op basis van deze Voorwaarden is gesloten herroepen als hij/zij dit contract online of op afstand heeft gesloten, binnen 14 dagen vanaf de dag waarop het contract is gesloten zonder opgaaf van reden. Het is voldoende als de herroepingsverklaring wordt verzonden voordat de herroepingstermijn is verstreken. De persoonlijke gebruiker ontvangt in dat geval verdere informatie over de uitoefening van het herroepingsrecht, instructies voor herroeping in de Bijlage bij deze Voorwaarden.

Sectie 6. Indien de persoonlijke gebruiker een in Tsjechië woonachtige consument is, heeft Tandem naast het bovenstaande het recht om wijzigingen aan te brengen in de geleverde digitale prestatie. In een dergelijk geval is de procedure van sectie 2 van toepassing. Wijzigingen van deze Voorwaarden met betrekking tot de redenen voor de wijziging, de procedure voor kennisgeving van wijzigingen van de digitale prestatie, en ook het recht van de persoonlijke gebruiker die consument is om de overeenkomst met Tandem te beëindigen, bijvoorbeeld door het gebruik van het gezondheidszorgproduct of de gezondheidszorgdienst te staken.

Sectie 8. Indien de persoonlijke gebruiker een in Tsjechië woonachtige consument is, zijn de bepalingen van deze sectie 8 inzake verplichte arbitrage en exclusieve jurisdictie voor de beslechting van consumentengeschillen niet van toepassing op de persoonlijke gebruiker. Alle overige bepalingen van sectie 8 blijven van kracht.

Sectie 9. Geen garanties. NIETTEGENSTAANDE DE OVERIGE BEPALINGEN INZAKE HET ONTBREKEN VAN GARANTIES, ZULLEN IN GEVALLEN WAARIN DE PERSOONLIJKE GEBRUIKER EEN CONSUMENT IS MET EEN WOONPLAATS IN TSJECHIË, ALLE BEPERKINGEN OF UITSLUITINGEN VAN DE AANSPRAKELIJKHEID VAN TANDEM VOOR GEBREKEN NIET VAN TOEPASSING ZIJN, INDIEN DE TOEPASSING DAARVAN ZOU LEIDEN TOT EEN VERSLECHTERING VAN DE POSITIE, DE RECHTEN OF DE UITOEFENING VAN DE RECHTEN VAN DE CONSUMENT.

Kennisgeving voor tsjechische klanten:

In het geval dat de persoonlijke gebruiker een in Tsjechië woonachtige consument is, is Tandem aansprakelijk voor gebreken in gezondheidszorgproducten en/of -diensten van Tandem, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorschriften van Tsjechië, met name Wet nr. 89/2012 Coll., het Burgerlijk Wetboek, zoals gewijzigd (“Burgerlijk Wetboek”). Tandem is aansprakelijk voor gebreken in goederen en diensten, waaronder begrepen digitale prestaties, voor de duur die voor het gebruik van deze gezondheidszorgproducten of -diensten van Tandem is aangegeven en bij gebreke daarvan in ieder geval voor een periode van twee jaar na levering.

In het geval dat gezondheidszorgproducten van Tandem, inclusief die met een door Tandem geleverd digitaal element, gebreken vertonen, heeft de persoonlijke gebruiker die een consument is, aanspraken in overeenstemming met artikel 2165 e.v. van het Burgerlijk Wetboek, en daarmee het recht op reparatie, vervanging van goederen, prijsvermindering of herroeping van de koopovereenkomst in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorschriften.

In het geval dat de gezondheidszorgdiensten van Tandem, in het bijzonder die welke een digitale prestatie vormen, gebreken vertonen, heeft de persoonlijke gebruiker die een consument is aanspraken conform artikel 2165 e.v. van het Burgerlijk Wetboek, in het bijzonder het recht op het laten verwijderen van het gebrek, prijsvermindering en herroeping van de Overeenkomst conform de toepasselijke wettelijke regels.

De persoonlijke gebruiker, die een consument is, heeft het recht om claims voor gebreken in gezondheidszorgproducten en -diensten van Tandem, inclusief digitale prestaties, in te dienen via de contactgegevens van Tandem zoals vermeld in sectie 12 en sectie 20 van deze Voorwaarden.

Sectie 10. NIETTEGENSTAANDE DE REST VAN DE BEPALINGEN BETREFFENDE DE BEPERKING VAN DE AANSPRAKELIJKHEID, ZIJN IN GEVALLEN WAARIN DE PERSOONLIJKE GEBRUIKER EEN CONSUMENT IS MET WOONPLAATS IN TSJECHIË, ALLE BEPERKINGEN VAN DE AANSPRAKELIJKHEID VAN TANDEM, IN HET BIJZONDER BEPERKINGEN VAN DE AANSPRAKELIJKHEID VOOR SCHADELOOSSTELLING EN BEPERKINGEN DAARVAN, NIET VAN TOEPASSING ALS DE TOEPASSING DAARVAN ZOU LEIDEN TOT EEN VERSLECHTERING VAN DE POSITIE, DE RECHTEN OF DE UITOEFENING VAN DE RECHTEN VAN DE CONSUMENT.

Kennisgeving voor tsjechische klanten:

Bepalingen in deze sectie vormen geen beperking van het recht van de consument om claims in te dienen met betrekking tot de aansprakelijkheid van Tandem voor schade, defecten of enige andere aansprakelijkheid van Tandem onder de toepasselijke wetgeving van Tsjechië.

Sectie 12. Als de persoonlijke gebruiker een consument is met een woonplaats in Tsjechië, heeft de persoonlijke gebruiker het recht om een alternatieve geschillenbeslechting onder de overeenkomst met Tandem voor te stellen. Geen van de bepalingen hierin sluit het recht van een persoonlijke gebruiker als consument uit om zijn vordering voor te leggen aan een bevoegde rechtbank.

Bijlage: Informatie over de uitoefening van het herroepingsrecht voor consumenten.

Recht op herroeping. U heeft het recht om zich binnen 14 dagen terug te trekken uit deze overeenkomst zonder een reden op te geven. De herroepingsperiode verloopt na 14 dagen vanaf de dag waarop het contract is afgesloten. Om aan de uiterste datum voor herroeping te voldoen, is het voor u voldoende om uw bericht over uw uitoefening van het recht op herroeping te verzenden voordat de herroepingsperiode is verlopen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een verklaring (bijvoorbeeld per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen.

DENEMARKEN

Sectie 8. (1) De bepalingen inzake verplichte arbitrage, (2) de forumclausule in Californië en (3) de rechtskeuze in de VS in sectie 8 zijn niet van toepassing op consumenten die in Denemarken wonen. Alle overige bepalingen van sectie 8 blijven van kracht.

FINLAND

Sectie 8. De bepalingen inzake verplichte arbitrage in sectie 8 zijn niet van toepassing op particulieren die beschermd worden door de Finse wet inzake consumentenbescherming (Kuluttajansuojalaki 38/1978).

Alle overige bepalingen van sectie 8 blijven van kracht.

Sectie 9. NIETTEGENSTAANDE DE REST VAN DE BEPALINGEN INZAKE HET ONTBREKEN VAN GARANTIES, KUNT U WETTELIJKE RECHTEN HEBBEN ONDER DE TOEPASSELIJKE FINSE WET INZAKE CONSUMENTENBESCHERMING (KULUTTAJANSUOJALAKI 38/1978), MET BETREKKING TOT DE VERKOOP VAN CONSUMENTENGOEDEREN, DIGITALE PRODUCTEN, DIGITALE DIENSTEN EN BEPAALDE CONSUMENTENDIENSTEN. DEZE VOORWAARDEN HEBBEN GEEN INVLOED OP DEZE RECHTEN INDIEN DEZE VAN TOEPASSING ZIJN.

Sectie 10. NIETTEGENSTAANDE DE REST VAN DE BEPALINGEN INZAKE BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID, KUNT U WETTELIJKE RECHTEN HEBBEN OP GROND VAN DE TOEPASSELIJKE FINSE WET INZAKE CONSUMENTENBESCHERMING (KULUTTAJANSUOJALAKI 38/1978), MET BETREKKING TOT DE VERKOOP VAN CONSUMENTENGOEDEREN, DIGITALE PRODUCTEN, DIGITALE DIENSTEN EN BEPAALDE CONSUMENTENDIENSTEN. DEZE VOORWAARDEN HEBBEN GEEN INVLOED OP DEZE RECHTEN INDIEN DEZE VAN TOEPASSING ZIJN.

FRANKRIJK

Sectie 8. De bepalingen met betrekking tot arbitrage in sectie 8 zijn niet van toepassing op Franse ingezetenen voor wat betreft hun dwingend karakter.

In geval van een geschil hebben persoonlijke gebruikers ook het recht om de zaak voor te leggen aan een consumentenbemiddelaar onder de voorwaarden die zijn vastgelegd in de Franse consumentenwetgeving.

Alle overige bepalingen van sectie 8 blijven van kracht.

Sectie 9. De bepalingen van sectie 9 vormen geen beletsel voor de toepassing van wettelijke garanties die door het Franse recht als van openbare orde worden beschouwd, in het bijzonder die waarnaar wordt verwezen in artikel L. 111-1 van het Franse consumentenwetboek. Deze laatste kan in het bijzonder worden uitgeoefend met de Distributeur waarnaar in sectie 12 wordt verwezen.

Sectie 10. Niettegenstaande de aansprakelijkheidsbeperkingen in sectie 10, kunt u mogelijk een claim indienen voor handelingen die direct en uitsluitend aan Tandem kunnen worden toegeschreven en die u directe en persoonlijke schade toebrengen.

Niets in deze sectie is bedoeld om aansprakelijkheid te beperken of uit te sluiten wanneer een dergelijke aansprakelijkheid verplicht is onder de toepasselijke wetgeving en voortvloeit uit het volgende: (a) overlijden of persoonlijk letsel als direct gevolg van opzettelijke of nalatige handeling(en) of nalatigheid door Tandem of een van haar werknemers of vertegenwoordigers; (b) een frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken door Tandem; (c) alle Franse bepalingen van openbare orde, waaronder met name de artikelen 1245 tot en met 1245-17 van het Franse Burgerlijk Wetboek met betrekking tot wettelijke aansprakelijkheid voor producten met gebreken.

DUITSLAND

Sectie 9. Voor consumenten gelden in plaats daarvan de wettelijke garantierechten volgens de Duitse wetgeving.

Sectie 8.
Arbitrageclausule. De arbitrageclausule is niet van toepassing op consumenten die in Duitsland wonen.
Toepasselijk recht. Hoewel de wetten van de staat Delaware, V.S. van toepassing zijn op een gebruiker die een consument is en zijn gewone verblijfplaats in Duitsland heeft op het moment van het sluiten van het contract, blijven dwingende wettelijke bepalingen van Duitsland van toepassing en onaangetast door de rechtskeuze van de staat Delaware, V.S.

Sectie 10. Sectie 10 wordt als volgt vervangen:

De aansprakelijkheid van Tandem jegens de gebruiker voor schade veroorzaakt door lichte nalatigheid is, ongeacht de rechtsgrond, als volgt beperkt: (a) Tandem is aansprakelijk tot het bedrag van de voorzienbare schade die typisch is voor dit type contract voor een schending van wezenlijke contractuele verplichtingen; en (b) Tandem is niet aansprakelijk voor een schending van niet-materiële contractuele verplichtingen noch voor de licht nalatige schending van enige andere toepasselijke zorgplicht.

De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen en alle andere aansprakelijkheidsbeperkingen in deze Voorwaarden zijn niet van toepassing op dwingende wettelijke aansprakelijkheid, in het bijzonder aansprakelijkheid volgens de Duitse productaansprakelijkheidswet (Produkthaftungsgesetz) en aansprakelijkheid voor verwijtbaar veroorzaakt persoonlijk letsel. Bovendien zijn dergelijke aansprakelijkheidsbeperkingen niet van toepassing indien en voor zover Tandem een specifieke garantie op zich heeft genomen. Het bovenstaande is van overeenkomstige toepassing op de aansprakelijkheid van Tandem jegens u voor vruchteloze inspanningen. U bent verplicht om adequate maatregelen te nemen om schade te voorkomen en te beperken.

De voorgaande uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid zijn in dezelfde mate van toepassing ten gunste van de uitvoerende organen, wettelijke vertegenwoordigers, werknemers en plaatsvervangende agenten van Tandem.

Sectie 11. De verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid van de gebruiker worden beheerst door de Duitse wetgeving.

ITALIË

Sectie 3. De clausule inzake opschorting of beëindiging door Tandem is niet van toepassing op consumenten die woonachtig zijn in Italië.

Sectie 8. De clausules inzake toepasselijk recht en verplichte arbitrage zijn niet van toepassing op consumenten die woonachtig zijn in Italië. Alle overige bepalingen van sectie 8 blijven van kracht.

Sectie 9. De bepalingen over Geen Garantie van sectie 9 zijn niet van toepassing op consumenten die woonachtig zijn in Italië. In plaats daarvan geldt:

KENNISGEVING VOOR ITALIAANSE CONSUMENTEN: VOOR ONZE GOEDEREN EN DIENSTEN GELDT EEN GARANTIEPERIODE VAN TWEE JAAR VANAF DE DATUM VAN LEVERING DIE NIET KAN WORDEN UITGESLOTEN ONDER DE ITALIAANSE CONSUMENTENWETGEVING. BIJ ERNSTIGE GEBREKEN IN DE DIENSTVERLENING HEBT U RECHT OP:

• DE REPARATIE OF VERVANGING VAN DE GOEDEREN; OF INDIEN DEZE OPLOSSINGEN NIET UITVOERBAAR ZIJN;

• EEN PRIJSVERLAGING OF BEËINDIGING VAN HET CONTRACT

Alle overige bepalingen van sectie 9 blijven van kracht.

Sectie 10. De clausule inzake beperking van aansprakelijkheid is niet van toepassing op consumenten die woonachtig zijn in Italië. Alle overige bepalingen van sectie 10 blijven van kracht.

Sectie 11. De clausule inzake uw verantwoordelijkheid is niet van toepassing op consumenten die woonachtig zijn in Italië.

IERLAND

Sectie 8. De bepalingen inzake verplichte arbitrage van sectie 8 zijn alleen van toepassing op geschillen van meer dan € 5.000 en de arbitragekosten zijn voor rekening van Tandem en zoals anderszins toegestaan door de wet. Alle overige bepalingen van sectie 8 blijven van kracht.

Sectie 9. NIETTEGENSTAANDE DE REST VAN DE BEPALINGEN OVER HET ONTBREKEN VAN GARANTIES, HEBT U MOGELIJK WETTELIJKE RECHTEN ONDER DE TOEPASSELIJKE IERSE WETGEVING MET BETREKKING TOT IMPLICIETE VOORWAARDEN DAT DE GEZONDHEIDSZORGPRODUCTEN GESCHIKT ZIJN VOOR HET DOEL EN VAN VERHANDELBARE KWALITEIT ZIJN. DEZE VOORWAARDEN HEBBEN GEEN INVLOED OP DEZE RECHTEN INDIEN DEZE VAN TOEPASSING ZIJN. ADVIES OVER UW RECHTEN IS VERKRIJGBAAR BIJ CONSUMENTENORGANISATIES IN UW LAND.

LUXEMBURG

Sectie 8. De bepalingen inzake verplichte arbitrage van sectie 8 zijn niet van toepassing op inwoners van Luxemburg. Alle overige bepalingen van sectie 8 blijven van kracht.

Sectie 9. NIETTEGENSTAANDE DE REST VAN DE BEPALINGEN OVER HET ONTBREKEN VAN GARANTIES, HEBT U MOGELIJK EEN WETTELIJKE CONFORMITEITSGARANTIE EN EEN WETTELIJKE GARANTIE IN GEVAL VAN VERBORGEN GEBREKEN ONDER DE TOEPASSELIJKE LUXEMBURGSE WETGEVING MET BETREKKING TOT DE GEZONDHEIDSZORGPRODUCTEN EN -DIENSTEN (WANNEER HET PRODUCT OF DE TECHNOLOGIE BIJVOORBEELD DEFECT OF NIET ZOALS BESCHREVEN IS, OF NIET VAN VOLDOENDE KWALITEIT OF GESCHIKT IS VOOR HET BEOOGDE DOEL). DEZE VOORWAARDEN HEBBEN GEEN INVLOED OP DEZE RECHTEN INDIEN DEZE VAN TOEPASSING ZIJN.

Sectie 10. Niets in deze sectie is bedoeld om aansprakelijkheid te beperken of uit te sluiten wanneer een dergelijke aansprakelijkheid verplicht is onder de toepasselijke Luxemburgse wetgeving en voortvloeit uit het volgende: (a) overlijden of persoonlijk letsel als direct gevolg van opzettelijke of nalatige handeling(en) of nalatigheid door Tandem of een van haar werknemers of vertegenwoordigers; (b) een frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken door Tandem; (c) het consumentenwetboek; (d) onrechtmatige daad; (e) grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag of (f) een schending van een essentiële contractuele verplichting.

NEDERLAND

Sectie 8. In het geval van een arbitrage voor de AAA, tussen Tandem en een klant woonachtig in Nederland, zal de Nederlandse klant worden voorzien van een tolk.

Als een rechtbank zou oordelen dat de arbitrageclausule onder sectie 8 niet afdwingbaar is in verband met een geschil tussen u en Tandem, zal een dergelijk geschil worden beslecht in de federale en staatsrechtbanken in de City of San Diego en de County of San Diego, Californië, VS. U en Tandem doen elk afstand van bezwaren tegen de bevoegdheid, locatie of geschiktheid van deze rechtbanken. Als u zich schriftelijk jegens ons op deze bepaling beroept, hebt u één maand de tijd om te kiezen voor beslechting van het geschil door de Nederlandse rechter.

Sectie 9. De bepalingen van sectie 9 inzake het ontbreken van garantie zijn niet van toepassing op consumenten die in Nederland wonen. In plaats daarvan:

KENNISGEVING VOOR NEDERLANDSE KLANTEN: ONZE GOEDEREN EN DIENSTEN WORDEN GELEVERD MET GARANTIES DIE NIET KUNNEN WORDEN UITGESLOTEN ONDER DE NEDERLANDSE CONSUMENTENWET. INDIEN DE GOEDEREN NIET AAN DE OVEREENKOMST BEANTWOORDEN, HEEFT U HET RECHT OP:

• LEVERING VAN ALLES WAT ONTBREEKT;

• REPARATIE VAN DE GELEVERDE GOEDEREN OF DIENSTEN, INDIEN REDELIJKERWIJS MOGELIJK; EN

• VERVANGING VAN DE GELEVERDE GOEDEREN OF DIENSTEN, TENZIJ DE AFWIJKING VAN HET OVEREENGEKOMENE TE GERING IS OM DIT TE RECHTVAARDIGEN, OF TENZIJ DE GOEDEREN OF DIENSTEN VERLOREN ZIJN GEGAAN OF ZIJN VERSLECHTERD DOORDAT U NIET ALS EEN ZORGVULDIG SCHULDENAAR VOOR DE VEILIGE BEWARING DAARVAN HEBT GEZORGD VANAF HET MOMENT DAT U ER REDELIJKERWIJS REKENING MEE HAD MOETEN HOUDEN DAT EEN ANNULERING WAARSCHIJNLIJK WAS.

DE KOSTEN VOOR HET UITVOEREN VAN DE BOVENGENOEMDE HANDELINGEN WORDEN NIET IN REKENING GEBRACHT. DE HANDELINGEN ZULLEN DOOR TANDEM WORDEN UITVOERD BINNEN EEN REDELIJKE TERMIJN EN ZONDER U ERNSTIG TE HINDEREN. HET RECHT OP REPARATIE OF VERVANGING VAN DE GOEDEREN OF DIENSTEN KAN U ALLEEN WORDEN ONTNOMEN ALS REPARATIE OF VERVANGING ONMOGELIJK IS OF REDELIJKERWIJS NIET VAN TANDEM KAN WORDEN VERLANGD. ER KAN GEEN REPARATIE OF VERVANGING WORDEN GEVRAAGD VAN TANDEM ALS DE KOSTEN NIET IN VERHOUDING STAAN TOT DE KOSTEN VAN HET UITOEFENEN VAN EEN ALTERNATIEF RECHT OF VERHAAL ZOALS VERMELD IN DEZE KENNISGEVING.

WANNEER DE GOEDEREN NIET AAN DE OVEREENKOMST BEANTWOORDEN EN REPARATIE OF VERVANGING ONMOGELIJK IS OF REDELIJKERWIJS NIET VAN TANDEM KAN WORDEN VERLANGD, HEEFT U HET RECHT OP:

• HET OPZEGGEN VAN UW SERVICECONTRACT MET ONS; EN

• COMPENSATIE VOOR DE VERMINDERDE WAARDE ERVAN.

U HEBT NIET HET RECHT OM UW SERVICECONTRACT MET ONS OP TE ZEGGEN ALS DE AFWIJKING VAN HET OVEREENGEKOMENE, GEZIEN DE GERINGE BETEKENIS ERVAN, GEEN OPZEGGING MET ALLE GEVOLGEN VAN DIEN RECHTVAARDIGT.

NIETTEGENSTAANDE DE REST VAN DE BEPALINGEN OVER HET ONTBREKEN VAN GARANTIES, HEBT U MOGELIJK ANDERE WETTELIJKE RECHTEN ONDER DE TOEPASSELIJKE NEDERLANDSE WETGEVING MET BETREKKING TOT DE GEZONDHEIDSZORGPRODUCTEN EN -DIENSTEN (WANNEER HET PRODUCT OF DE TECHNOLOGIE BIJVOORBEELD DEFECT OF NIET ZOALS BESCHREVEN IS, OF NIET VAN VOLDOENDE KWALITEIT OF GESCHIKT IS VOOR HET BEOOGDE DOEL). DEZE VOORWAARDEN HEBBEN GEEN INVLOED OP DEZE RECHTEN INDIEN DEZE VAN TOEPASSING ZIJN. ADVIES OVER UW RECHTEN IS VERKRIJGBAAR BIJ CONSUMENTENORGANISATIES IN HET LAND WAAR U WOONT.

NOORWEGEN

Sectie 8. Sectie 8 is niet van toepassing op consumenten van de Gezondheidszorgproducten en -diensten die in Noorwegen wonen (“Noorse consumenten”). Als Noorse consument hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Noorse Consumentenautoriteit (nw. “Forbrukertilsynet”). Informatie over hoe u een klacht kunt indienen bij de Noorse Consumentenautoriteit vindt u hier op hun websites: https://www.forbrukertilsynet.no/forbrukertilsynet-tar-imot-klager-pa-varer-og-tjenester. Daarnaast hebben Noorse consumenten van de Gezondheidszorgproducten en -diensten het recht om geschillen met betrekking tot deze voorwaarden voor te leggen aan de gewone rechtbanken van Noorwegen, in overeenstemming met artikel 4-4 en 4-5 van de Noorse wet op geschillenbeslechting (Nw: “Tvisteloven”).

De bepaling inzake toepasselijk recht van sectie 8 is niet van toepassing op zaken met betrekking tot dwingende Noorse wettelijke wetgeving, inclusief zaken met betrekking tot dwingende Noorse wetgeving inzake consumentenbescherming, zoals maar niet beperkt tot sectie 3 van de Noorse wet met betrekking tot consumentenkopen (Nw: “Forbrukerkjøpsloven”). Alle overige bepalingen van sectie 8 blijven van kracht.

Sectie 9. NIETTEGENSTAANDE DE REST VAN DE BEPALINGEN OVER HET ONTBREKEN VAN GARANTIES, HEBT U MOGELIJK WETTELIJKE RECHTEN ONDER DE DWINGENDE TOEPASSELIJKE NOORSE WETGEVING, INCLUSIEF DE NOORSE CONSUMENTENWETGEVING, MET BETREKKING TOT IMPLICIETE VOORWAARDEN DAT DE GEZONDHEIDSZORGPRODUCTEN GESCHIKT ZIJN VOOR HET DOEL EN VAN VERHANDELBARE KWALITEIT ZIJN. DEZE VOORWAARDEN HEBBEN GEEN INVLOED OP DEZE RECHTEN INDIEN DEZE VAN TOEPASSING ZIJN. ADVIES OVER UW RECHTEN IS VERKRIJGBAAR BIJ DE NOORSE CONSUMENTENAUTORITEIT (NW: “FORBRUKERTILSYNET”).

Niets in deze sectie is bedoeld om garantie te beperken of uit te sluiten wanneer een dergelijke garantie verplicht is onder de toepasselijke Noorse wetgeving, inclusief maar niet beperkt tot hoofdstuk 4 en hoofdstuk 6 van de Noorse wet met betrekking tot consumentenkopen (Nw: “Forbrukerkjøpsloven”).

Sectie 10. NIETTEGENSTAANDE DE REST VAN DE BEPALINGEN OVER DE BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID, KUNT U MOGELIJK SCHADEVERGOEDING EISEN VOOR DIRECTE SCHADE DIE U LIJDT ALS GEVOLG VAN EEN DEFECT AAN HET PRODUCT EN VOOR DIRECTE SCHADE DIE NORMAAL GESPROKEN ZOU VOORTVLOEIEN UIT BIJZONDERE OMSTANDIGHEDEN WAARONDER DE OVEREENKOMST IS AANGEGAAN EN WAARVAN U TANDEM OP DE HOOGTE HEBT GESTELD.

Niets in deze sectie is bedoeld om aansprakelijkheid te beperken of uit te sluiten wanneer een dergelijke aansprakelijkheid verplicht is onder de toepasselijke Noorse wetgeving, met inbegrip van maar niet beperkt tot secties 24 en 33 en hoofdstuk 11 van de Noorse wet met betrekking tot consumentenkopen (Nw: “Forbrukerkjøpsloven”).

NIETTEGENSTAANDE DE REST VAN DE BEPALINGEN INZAKE BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID, KUNT U MOGELIJK SCHADEVERGOEDING EISEN VOOR VERLIES ALS GEVOLG VAN SCHADE AAN PERSONEN OF ANDERE PRODUCTEN VEROORZAAKT DOOR HET PRODUCT.

Niets in deze sectie is bedoeld om aansprakelijkheid te beperken of uit te sluiten waar een dergelijke aansprakelijkheid verplicht is onder de toepasselijke wetgeving, inclusief maar niet beperkt tot sectie 34 van de Noorse wet met betrekking tot consumentenkoop (Nw: “Forbrukerkjøpsloven”) en hoofdstuk 2 van de Noorse productaansprakelijkheidswet (Nw: “Produktansvarsloven”).

PORTUGAL

Sectie 3. Niettegenstaande de rest van de bepalingen in sectie 3 over de gevolgen van beëindiging, kunt u in bepaalde omstandigheden wettelijke rechten hebben op grond van dwingende Portugese wetten ter bescherming van de consument met betrekking tot het kosteloos, zonder belemmering, binnen veertien (14) dagen vanaf de datum van beëindiging en in een algemeen gebruikt en machineleesbare vorm ophalen van digitale inhoud. Deze Voorwaarden hebben geen invloed op dit recht als deze van toepassing zijn. De bepalingen van sectie 3 met betrekking tot de gevolgen van beëindiging sluiten uw recht op toegang tot persoonsgegevens door de betrokkene onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU niet uit. Alle overige bepalingen van sectie 3 blijven van kracht.

Sectie 8. De bepalingen inzake verplichte arbitrage van sectie 8 zijn niet van toepassing op inwoners van Portugal. De bepaling inzake toepasselijk recht van sectie 8 sluit de toepassing van dwingende Portugese wetten inzake consumentenbescherming of dwingende Portugese wetten inzake productaansprakelijkheid niet uit. Het recht van de consument onder dergelijke dwingende Portugese wetten om geschillen onder deze voorwaarden te beslechten voor Portugese rechtbanken wordt niet uitgesloten. Alle overige bepalingen van sectie 8 blijven van kracht.

Sectie 9. DE BEPALINGEN VAN SECTIE 9 OVER HET ONTBREKEN VAN GARANTIES HEBBEN GEEN INVLOED OP DE WETTELIJKE GARANTIES ONDER DE DWINGENDE PORTUGESE WETTEN MET BETREKKING TOT DE GEZONDHEIDSZORGPRODUCTEN EN -DIENSTEN (ALS HET PRODUCT OF DE TECHNOLOGIE BIJVOORBEELD DEFECT OF NIET ZOALS BESCHREVEN IS, OF NIET VAN BEVREDIGENDE KWALITEIT IS OF NIET GESCHIKT IS VOOR HET BEOOGDE DOEL), NOCH OP DE WETTELIJKE GARANTIES ONDER DE DWINGENDE PORTUGESE CONSUMENTENWETTEN. DEZE VOORWAARDEN HEBBEN GEEN INVLOED OP DEZE GARANTIES EN RECHTEN INDIEN DEZE VAN TOEPASSING ZIJN.

Sectie 10. NIETS IN SECTIE 10 ZAL (I) VAN INVLOED ZIJN OP DE RECHTEN ONDER DE DWINGENDE PORTUGESE WETTEN TER BESCHERMING VAN DE CONSUMENT (II) VORDERINGEN OF RECHTEN TEGEN TANDEM UITSLUITEN OF BEPERKEN IN HET GEVAL VAN TOTALE OF GEDEELTELIJKE NIET-NAKOMING OF GEBREKKIGE NAKOMING DOOR TANDEM (III) DE AANSPRAKELIJKHEID VAN TANDEM UITSLUITEN OF BEPERKEN VOOR PERSOONLIJK LETSEL OF OVERLIJDEN ALS GEVOLG VAN EEN HANDELING OF NALATIGHEID VAN TANDEM (IV) DE AANSPRAKELIJKHEID VAN TANDEM UITSLUITEN OF BEPERKEN VOOR SCHADE OF VERLIES VEROORZAAKT DOOR GROVE NALATIGHEID OF OPZETTELIJK WANGEDRAG EN (V) ENIGE ANDERE AANSPRAKELIJKHEID UITSLUITEN OF BEPERKEN DIE NIET BEPERKT OF UITGESLOTEN KAN WORDEN DOOR DWINGENDE PORTUGESE WETTEN.

Sectie 14. De bepalingen van sectie 14 met betrekking tot het recht van Tandem om de overeenkomst over te dragen zijn niet van toepassing op inwoners van Portugal.

SLOWAKIJE

Sectie 3. Recht op herroeping. Indien de persoonlijke gebruiker een consument is die woonachtig is in Slowakije, kan hij/zij, in aanvulling op het bovenstaande, de op basis van deze Voorwaarden gesloten Overeenkomst herroepen indien hij/zij deze Overeenkomst online of op afstand heeft gesloten, binnen 14 dagen vanaf de dag waarop de Overeenkomst is gesloten zonder opgaaf van reden. Het is voldoende als de herroepingsverklaring wordt verzonden voordat de herroepingstermijn is verstreken. De persoonlijke gebruiker ontvangt in dat geval verdere informatie over de uitoefening van het herroepingsrecht, instructies voor herroeping en het modelformulier voor herroeping in de Bijlage bij deze Voorwaarden.

Sectie 6. Updates aan technologie van Tandem. Indien de persoonlijke gebruiker een in Slowakije woonachtige consument is, heeft Tandem naast het bovenstaande het recht om wijzigingen aan te brengen in de geleverde digitale prestatie. In een dergelijk geval is de procedure van sectie 2 van toepassing. Wijzigingen van deze Voorwaarden met betrekking tot de redenen voor de wijziging, de procedure voor kennisgeving van wijzigingen van de digitale prestatie, alsmede het recht van de persoonlijke gebruiker die consument is om de Overeenkomst met Tandem te beëindigen, bijvoorbeeld door het gebruik van het gezondheidszorgproduct of de gezondheidszorgdienst te staken.

Sectie 8. Indien de persoonlijke gebruiker een in Slowakije woonachtige consument is, zijn de bepalingen van deze sectie 8 inzake verplichte arbitrage en exclusieve jurisdictie voor de beslechting van consumentengeschillen niet van toepassing op de persoonlijke gebruiker, indien hun toepassing zou leiden tot een verslechtering van de positie, de rechten of de uitoefening van de rechten van de consument.

Sectie 9. Geen garanties. NIETTEGENSTAANDE DE OVERIGE BEPALINGEN INZAKE HET ONTBREKEN VAN GARANTIES, ZULLEN IN GEVALLEN WAARIN DE PERSOONLIJKE GEBRUIKER EEN CONSUMENT IS MET EEN WOONPLAATS IN SLOWAKIJE, ALLE BEPERKINGEN OF UITSLUITINGEN VAN DE AANSPRAKELIJKHEID VAN TANDEM VOOR GEBREKEN NIET VAN TOEPASSING ZIJN, INDIEN DE TOEPASSING DAARVAN ZOU LEIDEN TOT EEN VERSLECHTERING VAN DE POSITIE, DE RECHTEN OF DE UITOEFENING VAN DE RECHTEN VAN DE CONSUMENT.

Kennisgeving voor slowaakse klanten:

Indien de persoonlijke gebruiker een in Slowakije woonachtige consument is, is Tandem aansprakelijk voor gebreken in gezondheidszorgproducten en/of -diensten van Tandem, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorschriften van Slowakije, met name Wet nr. 40/1964 Coll., het Burgerlijk Wetboek, zoals gewijzigd (“Burgerlijk Wetboek”). Tandem is aansprakelijk voor gebreken in goederen en diensten, waaronder begrepen digitale prestaties, voor de duur die voor het gebruik van deze gezondheidszorgproducten of -diensten van Tandem is aangegeven en bij gebreke daarvan in ieder geval voor een periode van twee jaar na levering.

Indien gezondheidszorgproducten van Tandem, inclusief die met een door Tandem geleverd digitaal element, gebreken vertonen, heeft de persoonlijke gebruiker die een consument is, aanspraken in overeenstemming met artikel 621 e.v. van het Burgerlijk Wetboek, en daarmee het recht op reparatie, vervanging van goederen, prijsvermindering of herroeping van de koopovereenkomst in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorschriften.

Indien gezondheidszorgdiensten van Tandem, in het bijzonder die welke een digitale prestatie vormen, gebreken vertonen, heeft de persoonlijke gebruiker die een consument is aanspraken conform artikel 852j e.v. van het Burgerlijk Wetboek, in het bijzonder het recht op het laten verwijderen van het gebrek, prijsvermindering en herroeping van de Overeenkomst conform de toepasselijke wettelijke regels.

De persoonlijke gebruiker, die een consument is, heeft het recht om claims voor gebreken in gezondheidszorgproducten en -diensten van Tandem, inclusief digitale prestaties, in te dienen via de contactgegevens van Tandem zoals vermeld in sectie 12 en sectie 20 van deze Voorwaarden.

Sectie 10. Beperking van aansprakelijkheid. NIETTEGENSTAANDE DE REST VAN DE BEPALINGEN BETREFFENDE DE BEPERKING VAN DE AANSPRAKELIJKHEID, ZIJN IN GEVALLEN WAARIN DE PERSOONLIJKE GEBRUIKER EEN CONSUMENT IS MET WOONPLAATS IN SLOWAKIJE, ALLE BEPERKINGEN VAN DE AANSPRAKELIJKHEID VAN TANDEM, IN HET BIJZONDER BEPERKINGEN VAN DE AANSPRAKELIJKHEID VOOR SCHADELOOSSTELLING EN BEPERKINGEN DAARVAN, NIET VAN TOEPASSING ALS DE TOEPASSING DAARVAN ZOU LEIDEN TOT EEN VERSLECHTERING VAN DE POSITIE, DE RECHTEN OF DE UITOEFENING VAN DE RECHTEN VAN DE CONSUMENT.

Kennisgeving voor slowaakse klanten:

Bepalingen in deze sectie vormen geen beperking van het recht van de consument om claims in te dienen met betrekking tot de aansprakelijkheid van Tandem voor schade, defecten of enige andere aansprakelijkheid van Tandem onder de toepasselijke wetgeving van Slowakije.

Sectie 12. Geen van de bepalingen hierin sluit het recht van een persoonlijke gebruiker als consument uit om een vordering voor te leggen aan een bevoegde rechtbank.

Bijlage: Informatie over de uitoefening van het herroepingsrecht voor consumenten.

Recht op herroeping. U heeft het recht om zich binnen 14 dagen terug te trekken uit deze overeenkomst zonder een reden op te geven. De herroepingsperiode verloopt na 14 dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst is afgesloten. Om aan de uiterste datum voor herroeping te voldoen, is het voor u voldoende om uw bericht over uw uitoefening van het recht op herroeping te verzenden voordat de herroepingsperiode is verlopen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een verklaring (bijvoorbeeld per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen.

SPANJE

Sectie 8. De bepalingen inzake verplichte arbitrage van sectie 8 zijn niet van toepassing op inwoners van Spanje. Alle overige bepalingen van sectie 8 blijven van kracht. In geval van onenigheid over de interpretatie of uitvoering van deze Gebruiksvoorwaarden, kunt u zich voor de beslechting van de conflicten die voortvloeien uit of verband houden met de service wenden tot de rechtbanken en gerechtshoven die op elk moment bevoegd zijn, volgens de bepalingen in de geldende wetgeving. U wordt ook beschermd door alle dwingende bepalingen van de wetten van Spanje.

De Europese Commissie biedt ook een platform voor alternatieve geschillenbeslechting, dat u hier kunt raadplegen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Als u problemen onder onze aandacht wilt brengen, neem dan contact met ons op.

Het toepasselijk recht voor deze voorwaarden met betrekking tot inwoners van Spanje is het recht van Spanje.

Sectie 9. NIETTEGENSTAANDE DE REST VAN DE BEPALINGEN OVER HET ONTBREKEN VAN GARANTIES, HEBT U MOGELIJK WETTELIJKE RECHTEN ONDER DE TOEPASSELIJKE SPAANSE WETGEVING MET BETREKKING TOT IMPLICIETE VOORWAARDEN DAT DE GEZONDHEIDSZORGPRODUCTEN GESCHIKT ZIJN VOOR HET DOEL EN VAN VERHANDELBARE KWALITEIT ZIJN. DEZE VOORWAARDEN HEBBEN GEEN INVLOED OP DEZE RECHTEN INDIEN DEZE VAN TOEPASSING ZIJN. ADVIES OVER UW RECHTEN IS VERKRIJGBAAR BIJ CONSUMENTENORGANISATIES IN UW LAND

ZWEDEN

Sectie 8. De bepalingen inzake verplichte arbitrage van sectie 8 zijn niet van toepassing op inwoners van Zweden. Alle overige bepalingen van sectie 8 blijven van kracht.

Sectie 9. NIETTEGENSTAANDE DE REST VAN DE BEPALINGEN OVER HET ONTBREKEN VAN GARANTIES, HEBT U MOGELIJK WETTELIJKE RECHTEN ONDER DE TOEPASSELIJKE ZWEEDSE WETGEVING MET BETREKKING TOT DE GEZONDHEIDSZORGPRODUCTEN EN -DIENSTEN (WANNEER HET PRODUCT OF DE TECHNOLOGIE BIJVOORBEELD DEFECT OF NIET ZOALS BESCHREVEN IS, OF NIET VAN VOLDOENDE KWALITEIT OF GESCHIKT IS VOOR HET BEOOGDE DOEL). DEZE VOORWAARDEN HEBBEN GEEN INVLOED OP DEZE RECHTEN INDIEN DEZE VAN TOEPASSING ZIJN. ADVIES OVER UW RECHTEN IS VERKRIJGBAAR BIJ CONSUMENTENORGANISATIES IN HET LAND WAAR U WOONT.

ZWITSERLAND

Sectie 6. – Licentiebeperkingen: Deze sectie wordt vervangen door: “c) behalve voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, reverse-engineering, disassembleren, decompileren, decoderen of anderszins proberen af te leiden van of toegang te krijgen tot de broncode van de Technologie of enig deel daarvan;”

Sectie 8. Deze sectie wordt vervangen door: “Het toepasselijk recht is het Zwitsers recht en de Zwitserse rechtbanken van uw woonplaats zijn exclusief bevoegd”. De sectie “Kennisgeving van geschil” blijft ongewijzigd.

Sectie 10. De volgende alinea van sectie 9 wordt als volgt gewijzigd: “Niets in deze sectie is bedoeld om aansprakelijkheid te beperken of uit te sluiten wanneer een dergelijke aansprakelijkheid verplicht is onder de toepasselijke wetgeving en voortvloeit uit het volgende: (a) overlijden of persoonlijk letsel als direct gevolg van opzet of grove nalatigheid door Tandem of een van haar werknemers of vertegenwoordigers; (b) een frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken door Tandem”.

VERENIGD KONINKRIJK

Sectie 9. NIETTEGENSTAANDE DE REST VAN DE BEPALINGEN OVER HET ONTBREKEN VAN GARANTIES, HEBT U MOGELIJK WETTELIJKE RECHTEN ONDER DE TOEPASSELIJKE BRITSE WETGEVING MET BETREKKING TOT DE GEZONDHEIDSZORGPRODUCTEN EN -DIENSTEN (WANNEER HET PRODUCT OF DE TECHNOLOGIE BIJVOORBEELD DEFECT OF NIET ZOALS BESCHREVEN IS, OF NIET VAN VOLDOENDE KWALITEIT OF GESCHIKT IS VOOR HET BEOOGDE DOEL). DEZE VOORWAARDEN HEBBEN GEEN INVLOED OP DEZE RECHTEN INDIEN DEZE VAN TOEPASSING ZIJN. ADVIES OVER UW RECHTEN IS VERKRIJGBAAR BIJ CONSUMENTENORGANISATIES IN HET LAND WAAR U WOONT.

Sectie 10. NIETTEGENSTAANDE DE REST VAN DE BEPALINGEN OVER DE BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID, KUNT U MOGELIJK AANSPRAAK MAKEN OP DIRECTE VERLIEZEN EN OP VERLIEZEN DIE NORMAAL GESPROKEN ZOUDEN VOORTVLOEIEN UIT BIJZONDERE OMSTANDIGHEDEN WAARONDER DE OVEREENKOMST IS AANGEGAAN EN WAARVAN U TANDEM OP DE HOOGTE HEBT GESTELD.

Niets in deze sectie is bedoeld om aansprakelijkheid te beperken of uit te sluiten wanneer een dergelijke aansprakelijkheid verplicht is onder de toepasselijke wetgeving en voortvloeit uit het volgende: (a) overlijden of persoonlijk letsel als direct gevolg van opzettelijke of nalatige handeling(en) of nalatigheid door Tandem of een van haar werknemers of vertegenwoordigers; (b) een frauduleuze onjuiste voorstelling van zaken door Tandem; (c) artikel 12 van de Sale of Goods Act 1979; of (d) een bepaling die niet kan worden uitgesloten op grond van artikel 31, 47 en 57 van de Consumer Rights Act 2015.