Diabetestechnologie evolueert in een snel tempo. Software-updates tijdens de vierjarige garantie van een Tandem Diabetes Care-insulinepomp bieden pompgebruikers de mogelijkheid om in hun eigen tempo nieuwe functies aan hun insulinepomp toe te voegen, indien beschikbaar.
Hoe het werkt
Zodra alle voorbereidende stappen zijn voltooid, sluit u uw insulinepomp aan op een compatibele computer en start u de toepassing.
Neem contact op met uw klantenserviceteam om te zien welke softwareversies momenteel beschikbaar zijn voor uw pomp, leer over mogelijke vereisten en bevestig of u in aanmerking komt.
De toepassing Tandem Device Updater draait op uw computer en stelt u in staat uw pompsoftware bij te werken. Indien al geïnstalleerd, download dan opnieuw om er zeker van te zijn dat het de huidige versie is.
* Extra functie-updates zijn momenteel mogelijk niet beschikbaar voor de t:slim X2-insulinepomp met Control-IQ-technologie. Control-IQ-technologie is alleen beschikbaar voor klanten die woonachtig zijn in de Verenigde Staten of Canada, en andere geselecteerde regio's. Toekomstige updates voor alle of sommige producten van Tandem zijn mogelijk niet ontwikkeld en worden mogelijk niet overal aangeboden en zijn anders onderworpen aan toepasselijke wettelijke goedkeuringen. Software-updates zijn alleen beschikbaar voor klanten die nog garantie hebben op het moment dat ze hun pomp updaten. Aanvullende training is mogelijk nodig om specifieke toekomstige software-updates te verkrijgen. Er kunnen kosten aan verbonden zijn. Tandem kan naar eigen goeddunken bepaalde software en functies na verloop van tijd stopzetten.