Non tutte le versioni dei sistemi operativi degli smartphone sono compatibili con l'app mobile Tandem t:slim o l'app mobile Tandem Mobi. Di conseguenza, è sempre necessario verificare che il nuovo sistema operativo sia supportato prima di aggiornare il software dello smartphone. Si consiglia di disabilitare gli aggiornamenti automatici del sistema operativo.
Nota: questo vale solo per i principali aggiornamenti del sistema operativo dei dispositivi iOS e Android. Gli aggiornamenti minori e gli aggiornamenti di manutenzione non dovrebbero essere interessati e possono essere installati a discrezione dell'utente.
Disattivare gli aggiornamenti automatici
Procedere come segue per disabilitare gli aggiornamenti automatici sullo smartphone:
Apple
- Toccare Impostazioni e poi Generali
- Toccare Aggiornamento software
- Toccare Aggiornamenti automatici
- Spostare entrambi i cursori Aggiornamenti iOS in posizione off
Android
- Toccare Impostazioni
- Toccare Aggiornamento software e quindi configurare le impostazioni di download
Nota: se è stata attivata la funzione "Download automatico tramite Wi-Fi" e il dispositivo Android è collegato a una rete Wi-Fi, lo smartphone scaricherà automaticamente il nuovo aggiornamento software. Al termine del download, si riceverà una notifica che segnala la disponibilità di un aggiornamento da installare. Controllare sempre la compatibilità del nuovo software prima di installarlo.