La technologie dans le domaine du diabète évolue rapidement. Les mises à jour logicielles proposées pendant la période de garantie de quatre ans d’une pompe Tandem Diabetes Care permettent aux utilisateurs d’ajouter, s’ils le souhaitent, de nouvelles fonctionnalités disponibles à leur pompe à insuline.
Fonctionnement
Une fois toutes les étapes préliminaires terminées, vous devez connecter votre pompe à insuline à un ordinateur compatible et lancer l’application Tandem Device Updater.
Contactez l’équipe du service client pour en savoir plus sur les versions logicielles actuellement disponibles pour votre pompe à insuline, les exigences potentielles et confirmer votre éligibilité.
L’application Tandem Device Updater s’exécute sur votre ordinateur et vous permet de mettre à jour le logiciel de votre pompe. Si elle est déjà installée, retéléchargez-la pour vous assurer que vous disposez de la version actuelle.
* Des mises à jour de fonctionnalités supplémentaires peuvent ne pas être actuellement disponibles pour la pompe à insuline t:slim X2 dotée de la technologie Control-IQ. La technologie Control-IQ est disponible uniquement pour les clients résidant aux États-Unis, au Canada et dans certaines autres zones géographiques. De futures mises à jour pour l’ensemble ou certains des produits Tandem pourraient ne pas être développées et ne pas être proposées partout, et seraient soumises aux approbations réglementaires applicables. Les mises à jour logicielles ne sont disponibles que pour les clients disposant d’une pompe sous garantie au moment de la mise à jour de cette dernière. Une formation complémentaire pourrait être nécessaire pour pouvoir accéder à certaines futures mises à jour logicielles. Ce service peut être payant. Tandem peut, à sa discrétion, cesser de mettre à disposition certains logiciels et fonctionnalités au fil du temps.