Términos y condiciones de uso
de productos y servicios

1. Definiciones

“Filial” se refiere a una entidad propiedad de, o controlada por, o bajo control común de, Tandem.

“Dispositivo informático” se refiere a un ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo, en cada caso con un navegador compatible que le permita interactuar con el Sitio web o con un Producto o Servicio sanitario de Tandem.

“Disputa” se refiere a toda disputa que surja de o esté relacionada con estos términos o cualquier aspecto de la relación entre usted y Tandem, ya sea por contrato, agravio, ordenamiento jurídico, declaración falsa o cualquier otro fundamento de Derecho.

“Feedback” se refiere a sugerencias, comentarios o aportaciones escritas o verbales relacionadas con cualquier Producto o Servicio sanitario u otras oportunidades para nuestras actividades presentes o futuras.

“PS o HCP por sus siglas en inglés” se refiere a un profesional o proveedor sanitario o un administrador clínico designado por un profesional o proveedor sanitario que esté implicado en la atención de un Usuario personal.

“Productos y servicios sanitarios” se refiere a todos y cada uno de los Productos y Tecnologías de Tandem.

“Jailbreaking” se refiere a la retirada no autorizada de restricciones de seguridad en un Producto o Dispositivo informático de Tandem que se utilice en relación con la Tecnología de Tandem para cualquier fin, incluido permitir la instalación de software no autorizado o recuperar datos de dicho Producto o Tecnología de Tandem.

“Usuario personal” se refiere a una persona que tiene el derecho legal de utilizar o adquirir un Producto o Servicio sanitario para su propio uso personal o el derecho legal de adquirir un Producto sanitario para el uso en relación con un menor de edad.

“Software de plataforma” se refiere a sistemas operativos y software de navegador de terceros para su Dispositivo informático.

“Producto” se refiere a cualquier bomba de insulina, software de bomba de insulina, controladores glucémicos automatizados interoperables, sistema automatizado de dosificación de insulina, cartucho de insulina, equipo de infusión o accesorio de bomba, que sea o vaya a ser comercializado, promocionado, distribuido o vendido por Tandem o un tercero en su nombre. Las bombas de insulina incluyen t:flex, t:slim, t:slim X2 y Tandem Mobi. Los controladores glucémicos interoperables incluyen tecnología Basal-IQ y tecnología Control-IQ.

“Etiquetado del producto” se refiere a la documentación proporcionada por Tandem en una guía del usuario, guía en la aplicación o embalaje para un Producto o Tecnología de Tandem, o que en general suministre Tandem, incluidas las Instrucciones de uso, Indicaciones de uso, Contraindicaciones y Advertencias de Producto, así como Declaraciones de seguridad. Algunos de los Productos están registrados ante una o más autoridades reguladoras, incluidas, entre otras, la USFDA y la MHRA, en calidad de productos sanitarios, y llevan la marca CE o UKCA.

“Usuario profesional” se refiere a un PS que tiene el derecho legal de utilizar una Tecnología de Tandem en el contexto de la prestación de cuidados a un Usuario personal.

“Usuario de Tandem Source Admin” se refiere a un usuario que tiene acceso a Tandem Source Admin (una aplicación que interactúa con los servicios de back-end de Tandem Source para proporcionar funciones al Servicio técnico al cliente de Tandem y a distribuidores internacionales para que puedan ayudar a otros Usuarios de Tandem Source con la gestión de cuentas y la resolución de problemas.

“Tecnología” se refiere a una aplicación de software de Tandem que incluye, entre otras, la aplicación t:simulator, el actualizador de dispositivos de Tandem, Tandem Source, las aplicaciones t:connect y t:connect HCP (que incluyen nuestro software de carga, aplicaciones web, aplicaciones móviles y nuestros portales en línea para clientes, distribuidores, pagadores y proveedores).

“Actualizaciones” se refiere a actualizaciones, fijación de errores, parches, otras correcciones y/o nuevas funciones, cada una de ellas con inclusión de cualquier documentación relacionada.

“Cuenta de usuario” una cuenta de usuario de Tandem en nuestro Sitio web o Tecnología. Una Cuenta de usuario puede ser una Cuenta de Usuario personal, una Cuenta de Usuario profesional o una Cuenta de Usuario de Tandem Source Admin.

“Datos de usuario” se refiere a los datos generados o creados en relación con el uso de un Producto o Servicio sanitario.

“Producto de usuario” se refiere a la bomba de insulina de Tandem específica que utiliza un Usuario personal o un menor.

“Sitio web” se refiere al sitio web de Tandem ubicado en www.tandemdiabetes.com y otros sitios web Tandem accesibles al público en general desde dicho sitio.

2. Alcance de estos Términos

No tratamiento o asesoramiento médico

Usted entiende que Tandem no es un profesional sanitario y no proporciona tratamiento o asesoramiento médico, ni verificamos la exactitud de ningún Dato de usuario. Los Productos y Servicios sanitarios no sustituyen a la correspondiente atención médica, y usted acepta que el Usuario de Productos y Servicios sanitarios (o su cuidador, según sea el caso) es el único responsable de obtener el tratamiento adecuado para las afecciones del Usuario. Usted puede proporcionar información e informes recibidos de los Productos y Servicios sanitarios al PS del Usuario del Producto a su entera discreción, entendiendo que las Tecnologías se proporcionan sin garantía, excepto según se establezca expresamente en estos términos o según lo exija la ley.

Acuerdos incorporados por referencia

Además de estos términos, los siguientes se incorporan y forman parte de los presentes términos y condiciones: (1) cualquier descripción ubicada en nuestro Sitio web; (2) nuestros Términos y condiciones del Sitio web; (3) el Etiquetado del producto; (4) todos los avisos de derechos de autor y marcas comerciales de terceros y de Tandem ubicados en nuestro Sitio web; y (5) nuestro Aviso de privacidad.

Cambios en estos Términos

Con sujeción a la legislación aplicable, Tandem puede cambiar estos términos notificándole dichos cambios por cualquier medio razonable, incluido publicando un aviso de nuevos términos en nuestro Sitio web. Hacer clic en “Aceptar” en las nuevas condiciones o el hecho de seguir utilizando cualquier Producto o Servicio sanitario durante veintiocho (28) días sin oponerse a los nuevos términos, después de dicho cambio, constituirá su aceptación de dichos nuevos términos. Estos cambios no serán en detrimento suyo de manera sustancial, a menos que los cambios se realicen (a) para cumplir con un requisito legal o (b) para abordar un problema de seguridad, calidad o rendimiento,. Cuando dichos cambios tengan un impacto sustancial para usted, se lo notificaremos con la mayor antelación posible por correo electrónico si lo ha registrado con nosotros. Dichos cambios no se aplicarán a ninguna Disputa entre usted y Tandem que surja antes de la fecha en que le notificamos los términos revisados que incorporan dichos cambios. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, tiene derecho a interrumpir su uso del Producto o Servicio sanitario como se describe en el subapartado titulado “Suspensión o rescisión por su parte”, expuesto más abajo.

3. Productos y servicios sanitarios de Tandem

Garantías para Tandem

Al adquirir, registrar o utilizar un Producto o Servicio sanitario, usted declara, garantiza y acepta que toda la información que nos proporcione será veraz, exacta, actual y completa, y solo utilizará el Producto o Servicio sanitario de acuerdo con los presentes términos, y según corresponda, para beneficio personal del Usuario del Producto.

Uso coherente de los Productos y Servicios sanitarios

Ciertos Productos y Servicios sanitarios archivarán y almacenarán Datos del usuario conforme a lo regido por el Aviso de privacidad. Como consecuencia, los Productos y Servicios sanitarios deben utilizarse únicamente con la Cuenta de Usuario asociada y, según corresponda, con el Producto del Usuario asociado. De lo contrario, (1) se podría provocar que el Producto o Servicio sanitario correspondiente funcione de forma inadecuada, o no funcione en absoluto, (2) se podrían corromper Datos del usuario, o (3) se podría provocar que se asocien Datos de usuario inexactos al Usuario o que se exhiban o analicen de forma inexacta ciertos Datos del usuario.

Uso indebido

El uso indebido de un Producto o Servicio sanitario, el acceso indebido al mismo o a la información que trata y transmite, o la realización de otras acciones no autorizadas, pueden poner en riesgo al Usuario (o sus Datos de usuario), hacer que el Producto o Servicio sanitario no funcione correctamente, o impedir u obstaculizar de otro modo el uso adecuado y previsto del Producto o Servicio sanitario. En consecuencia, no se permite tal uso indebido. El uso indebido incluye, entre otros, el Jailbreakingde un Producto o Dispositivo informático.

Requisitos de uso de terceros

Los Productos y Servicios sanitarios pueden incluir software, datos u otros elementos que nos hayan sido concedidos bajo licencia por terceros. El uso que usted haga de dichos artículos de terceros está sujeto a los presentes términos, salvo que el licenciante correspondiente exija lo contrario. Debe usted cumplir con las disposiciones de licencia adicionales que exijan los proveedores de dichos artículos de terceros y que nosotros publiquemos en nuestro Sitio web o que en general le proporcionemos o pongamos a su disposición, y según se modifiquen ocasionalmente. La versión de dichas disposiciones de licencia, que será de aplicación al uso que usted haga (que es la versión de la licencia vigente en el momento en que utiliza el Producto o Servicio sanitario al que se refiere la licencia), se incorpora y forma parte de estos términos.

Uso de software o equipos de terceros

Cualquier uso que usted haga de software o equipos de terceros corre por su cuenta y riesgo. En la máxima medida permitida por la ley, nosotros no tenemos ninguna responsabilidad derivada del uso que usted haga de dicho software o equipo de terceros, como daños o problemas, inexactitudes o mal funcionamiento de los Productos y Servicios sanitarios que se deriven de dicho uso.

Restricciones sobre el uso de Productos y Servicios sanitarios

Usted se abstendrá, e impedirá que nadie bajo su control haga, o intente hacer, las acciones siguientes:

• Utilizar los Productos o Servicios sanitarios con fines comerciales o en beneficio de un tercero; utilizar o intentar utilizar cualquier medio no autorizado para modificar, redirigir u obtener acceso a la Tecnología o al Sitio web;

• Dañar, deshabilitar, sobrecargar, interferir o perjudicar la Tecnología o el Sitio web (o cualquier red o dispositivo conectado a la Tecnología o al Sitio web);

• Permitir que aplicaciones de terceros no autorizadas accedan a los Productos o Servicios sanitarios o al Sitio web, o que interactúen con cualquier Tecnología o con el Sitio web;

• Compartir la contraseña de su cuenta o autorizar de otro modo a un tercero a acceder o utilizar la Tecnología en su nombre sin que hayamos proporcionado un mecanismo aprobado;

• Sublicenciar o transferir cualquiera de sus derechos en virtud de estos términos;

• Modificar, copiar o realizar trabajos derivados basados en cualquier Producto o Servicio sanitario;

• Aplicar ingeniería inversa o derivar el código fuente de cualquier Producto o Servicio sanitario, excepto en la medida en que dicha restricción esté expresamente prohibida por la legislación aplicable;

• Crear “enlaces” de Internet a o desde cualquier Tecnología o realizar actividades de “framing” o “mirroring” sobre cualquier contenido que forme parte de cualquier Tecnología o del Sitio web;

• Utilizar cualquier proceso o servicio automatizado (como un bot, una araña o el almacenamiento periódico en caché de información) para acceder a Tecnología o utilizarla, o para copiar o extraer datos de cualquier Producto o Servicio sanitario;

• Utilizar en general cualquier Producto o Servicio sanitario de una manera que supere el alcance de uso que se le concede en estos términos o que se establezca en cualquier Etiquetado del producto; o

• Utilizar software o hardware no autorizados para acceder a cualquier Producto o Servicio sanitario o para modificar cualquier Producto o Servicio sanitario de cualquier forma no autorizada (p. ej., mediante reparaciones no autorizadas, actualizaciones no autorizadas o descargas no autorizadas).

Suspensión o rescisión de Servicios o Atención sanitaria de Tandem

Suspensión o rescisión por parte de Tandem. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Tandem podrá suspender o rescindir cualquier Tecnología o suspender o rescindir su derecho a utilizar cualquier Tecnología si consideramos, razonablemente, que su uso expone a Tandem a un riesgo legal u operativo irrazonable, como, por ejemplo, si usted ha infringido estos términos, o así lo creemos, razonablemente, o en relación con cualquier evento o avance jurídico ajeno a nuestro control que dificulte nuestra capacidad de ofrecer determinada Tecnología. En la medida en que sea razonable, le notificaremos con al menos veinticuatro (24) horas de antelación cualquier suspensión o rescisión. Sin embargo, si infringe sustancialmente estos términos (incluido cualquier uso de los recursos de Tandem que supere o eluda las restricciones razonables de Tandem, como accesos, llamadas u otros usos de cualquier interfaz de programación de aplicaciones o recursos de servidor que Tandem ponga a disposición), podremos suspender o rescindir inmediatamente su derecho a utilizar Tecnología Tandem. Tras dicha suspensión, le proporcionaremos un periodo de siete (7) días para corregir su infracción de estos términos. Si usted no la corrige, o si persiste de forma continua una infracción de estos términos, esto puede dar lugar a la rescisión inmediata de su derecho a utilizar toda Tecnología de Tandem. Además, excepto cuando sea legalmente necesario, no tenemos obligación de dar soporte a ninguna versión de un Producto o Servicio sanitario una vez que se lance una nueva versión de dicho Producto o Servicio sanitario.

Suspensión o rescisión por su parte. Usted puede cancelar su uso de cualquier Producto o Servicio sanitario si deja de usarlo. Así, puede cancelar el uso de cualquier Tecnología eliminándola de su Dispositivo informático mediante los procedimientos de eliminación del sistema operativo. No está obligado a seguir utilizando ningún Producto o Servicio sanitario, tanto si lo cancela como si no.

Efectos de la rescisión o cancelación. Si su uso de una Tecnología cesa por cualquier motivo, (a) podremos conservar toda su Información personal (según se define en el Aviso de privacidad) asociada con su uso de un Producto o Servicio sanitario para el que está registrado, siempre que lo exija o permita la legislación aplicable, (b) cesarán sus derechos de uso de la Tecnología, y (c) seguirán vigentes tras dicha rescisión y siéndoles de aplicación a usted y a Tandem las Secciones tituladas Alcance de estos Términos, Garantías para Tandem, Restricciones sobre el uso de productos y servicios sanitarios, Suspensión o rescisión de productos y servicios sanitarios, Disputas y legislación aplicable, Sin garantías, Limitaciones de la responsabilidad, Su responsabilidad, Avisos, Preguntas o quejas, Feedback, Divisibilidad, Cesión, Restricciones de exportación, Términos específicos de Apple, Relación, Sin terceros beneficiarios y Acuerdo íntegro. Si, posteriormente, reactiva su cuenta y hemos conservado su Información personal, podremos volver a asociar su Información personal conservada con su cuenta recientemente reactivada si nos resulta viable, siempre que nos proporcione la información adecuada que nos permita realizar la correspondiente asociación. Sin perjuicio de lo anterior, si su uso de una Tecnología cesa por cualquier motivo, podremos, sin responsabilidad para con usted ni ningún tercero, desactivar o eliminar inmediatamente su nombre de usuario, contraseña y cuenta, así como todos los materiales asociados (incluida la Información personal), sin ninguna obligación de proporcionar acceso adicional a dichos materiales.

4. Productos de Tandem

Disponibilidad del Producto de Tandem

En ciertas zonas geográficas, determinados Productos de Tandem requieren una prescripción y solo pueden ser utilizados por la persona para la que se emitió la prescripción.

Actualizaciones de Productos de Tandem

A entera discreción de Tandem, podremos proporcionar Actualizaciones de Productos a Usuarios de Productos que sean aptos para ello. Las Actualizaciones pueden modificar o eliminar ciertas características y funcionalidades, pero no afectarán a la funcionalidad principal de los Productos de Tandem. Usted acepta que Tandem no tiene obligación de proporcionar Actualizaciones ni de continuar proporcionando o habilitando ninguna característica o funcionalidad en particular que no sea la funcionalidad principal.

A su discreción, Tandem puede designar ciertas Actualizaciones como obligatorias, y su disponibilidad se le comunicará razonablemente. Usted acepta descargar e instalar de inmediato todas las Actualizaciones designadas como obligatorias y reconoce que el Producto o partes del mismo podrían no funcionar correctamente si no lo hace. Además, acepta que todas las Actualizaciones se considerarán parte del Producto y estarán sujetas a estos términos.

5. Tecnología de Tandem

Disponibilidad de la Tecnología de Tandem

La Tecnología de Tandem puede adoptar la forma de aplicaciones de software disponibles para su acceso y/o descarga en nuestro Sitio web, en la App Store de Apple, la tienda Google Play u otras ubicaciones que seleccionemos. La Tecnología solo puede ser utilizada por residentes de las jurisdicciones indicadas en nuestro Sitio web, la App Store de Apple, la tienda Google Play u otra ubicación seleccionada, según corresponda.

La Tecnología puede proporcionar funcionalidades independientes, puede utilizarse en relación con uno o más Productos y/o puede utilizarse en relación con otras Tecnologías. La Tecnología de Tandem también puede adoptar la forma de aplicaciones de software que permitan el acceso, la recopilación, el almacenamiento, tratamiento, análisis y/o la transmisión de datos generados por un Producto u otra aplicación de software de Tandem.

6. Licencia de Tecnología y Producto

Concesión de licencia

Sujeto a estos términos, Tandem le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para (a) descargar, instalar y utilizar la Tecnología para su uso personal y no comercial en su Dispositivo informático, estrictamente de acuerdo con la documentación de la Tecnología o el Etiquetado del producto, cuando proceda; (b) acceder, descargar y utilizar en dicho Dispositivo informático el Contenido puesto a disposición o accesible en general a través de la Tecnología, estrictamente de acuerdo con estos términos; y (c) cuando proceda, descargar, instalar, utilizar y/o actualizar (a través de la Tecnología) el Producto para su uso personal y no comercial y estrictamente de acuerdo con el Etiquetado del producto y los presentes términos.

Restricciones de licencia

Usted habrá de abstenerse de (a) copiar la Tecnología, excepto según lo expresamente permitido por esta licencia; (b) modificar, traducir, adaptar o crear obras derivadas o mejoras, sean o no patentables, de la Tecnología; (c) aplicar ingeniería inversa, desmontar, descompilar, decodificar o intentar en general derivar u obtener acceso al código fuente de la Tecnología o a cualquier parte de la misma; (d) retirar, eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de marca comercial o derechos de autor, marca comercial, patente u otros avisos de propiedad intelectual o de derechos de propiedad de la Tecnología, incluida cualquier copia de la misma; (e) alquilar, arrendar, prestar, vender, sublicenciar, ceder, distribuir, publicar, transferir o poner a disposición la Tecnología, o cualquier característica o funcionalidad de la Tecnología, a tercero alguno y por cualquier motivo, incluido el hecho de poner la Tecnología a disposición en una red a la que se pueda acceder desde más de un dispositivo en cualquier momento; y (f) eliminar, desactivar o eludir cualquier protección contra copias, gestión de derechos o características de seguridad en la Tecnología o en la protección de la misma, o bien crear o implementar en general cualquier solución alternativa para sortear los elementos anteriores.

Reserva de derechos

Usted reconoce y acepta que la Tecnología se le proporciona con sujeción a una licencia, y no se le vende. Usted no adquiere ningún interés de propiedad sobre la Tecnología en virtud de estos términos, ni ningún otro derecho sobre la misma, al margen del uso de la Tecnología de acuerdo con la licencia otorgada, y sujeto a todos los términos, condiciones y restricciones, en virtud de estos términos. Tandem, sus licenciantes y proveedores de servicios se reservan y conservarán todos sus derechos, títulos e intereses en y sobre la Tecnología, incluidos todos los derechos de autor, marcas comerciales y demás derechos de propiedad intelectual sobre la misma o relacionados con ella, excepto según se le conceda expresamente en estos términos.

Requisitos para el uso de la Tecnología

La Tecnología puede requerir la creación de una Cuenta de usuario en nuestro Sitio web o en una aplicación de software. Si es así, debe cumplimentar con exactitud y ocuparse del mantenimiento de la Cuenta de usuario correspondiente, que puede ser una Cuenta personal, una Cuenta profesional o una Cuenta de Tandem Source Admin.

Usted es responsable de obtener, mantener y pagar todo el hardware, software y telecomunicaciones y demás servicios necesarios para el uso de la Tecnología, incluidos, entre otros aspectos, la obtención y el mantenimiento adecuados de un sistema operativo compatible, software de navegador, una conexión a Internet adecuada, un cortafuegos adecuado y software de detección de virus.

Su Cuenta de usuario es personal para usted, y acepta no proporcionar a ninguna otra persona acceso a su Cuenta de usuario, su nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad de la Cuenta de usuario. Usted acepta notificarnos inmediatamente cualquier acceso o uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña, o cualquier otra violación de la seguridad relacionada con su Cuenta de usuario.

Cuentas de Usuario personal. Ciertas Tecnologías están destinadas a ayudar al Usuario a gestionar su estado (o el de su hijo menor de edad) de acuerdo con el Etiquetado del producto correspondiente. Ciertas Tecnologías también pueden permitir a los Usuarios compartir Datos de usuario con terceros. La recopilación, el almacenamiento y la transmisión de Datos de usuario por nuestra parte, así como cualquier otra información que usted proporcione a Tandem a través de Productos y servicios sanitarios, se rigen por el Aviso de privacidad.

Ciertas Tecnologías están destinadas a permitir a los Usuarios la posibilidad de solicitar determinados Productos. Como titular de una Cuenta personal, debe utilizar su propia tarjeta de crédito (o una tarjeta que esté legalmente autorizado a utilizar en beneficio del Usuario) y debe cumplir con todos los requisitos del proveedor de la tarjeta de crédito. Usted acepta adquirir y utilizar Productos de Tandem únicamente para uso personal del Usuario del Producto o en su nombre. Los Productos de Tandem adquiridos y utilizados de la manera descrita anteriormente están sujetos a la garantía y la política de devolución incluidas en el Etiquetado del producto de Tandem.

Cuentas de Usuario profesional. Ciertas Tecnologías están destinadas a permitir a los Usuarios del Producto compartir Datos de usuario con PS autorizados. Los PS que utilicen la Tecnología reconocen y aceptan que las Tecnologías no sustituyen la monitorización regular y la atención médica. La recopilación, el almacenamiento y la transmisión de los Datos de usuario y cualquier otra información que proporcione a Tandem a través de las Tecnologías Tandem se rigen por el Aviso de privacidad.

Cuentas de Usuario de Tandem Source Admin. En ciertas zonas geográficas, ciertas Tecnologías están destinadas a ayudar al Usuario a resolver problemas de sus Productos y Servicios sanitarios a través de su distribuidor autorizado. La recopilación, el almacenamiento y la transmisión de los Datos de usuario y cualquier otra información que proporcione a través de las Tecnologías Tandem se rigen por el Aviso de privacidad.

Indisponibilidad de las Tecnologías

Las tecnologías pueden verse interrumpidas o no estar disponibles, y si lo están, debe confiar en el uso directo del Producto del Usuario, según corresponda.

Actualizaciones de Tecnología de Tandem

A su entera discreción, Tandem puede proporcionar Actualizaciones de Tecnología. Las Actualizaciones de Tecnología pueden modificar o eliminar ciertas características y funcionalidades. Usted acepta que Tandem no tiene obligación de proporcionar Actualizaciones de Tecnología ni de continuar proporcionando o habilitando ninguna característica o funcionalidad en particular.

Es posible que se requieran ciertas Actualizaciones de Tecnología para continuar con el uso o el acceso a la Tecnología. Según la configuración de su Dispositivo informático, cuando este esté conectado a Internet, (a) la Tecnología descargará e instalará automáticamente todas las Actualizaciones de Tecnología disponibles; o (b) es posible que reciba un aviso o que se le pida que descargue e instale las Actualizaciones de Tecnología disponibles.

Usted tendrá que descargar e instalar de inmediato todas las Actualizaciones de Tecnología que designe Tandem como obligatorias, y reconoce y acepta que la Tecnología o partes de la misma podrían no funcionar correctamente si no lo hace. Además, acepta que todas las Actualizaciones de Tecnología se considerarán parte de la Tecnología y estarán sujetas a estos términos.

Actualizaciones de Software de plataforma

Cuando un proveedor externo emite una actualización del Software de plataforma, Tandem puede solicitar tiempo adicional para proporcionar una actualización compatible de la Tecnología. Si actualiza el Software de plataforma antes de que pongamos a disposición una actualización adecuada de una Tecnología, es posible que ya no pueda utilizar la Tecnología que ha estado utilizando o que la Tecnología no funcione correctamente. Es posible que decidamos no proporcionar una actualización compatible de la Tecnología. Por lo tanto, antes de actualizar el Software de plataforma, debe comprobar primero el Sitio web o, si procede, la ubicación donde descargó originalmente la Tecnología para determinar si el Software de plataforma es compatible con sus versiones actuales de Productos y servicios sanitarios.

7. Sin responsabilidad por asuntos de terceros

Sin limitar las disposiciones de estos términos ni ampliar el alcance de las responsabilidades de Tandem, Tandem no se hace responsable de interrupciones o defectos en la alimentación, las telecomunicaciones, los Dispositivos informáticos, el software de terceros ni ningún otro evento fuera del control directo de Tandem.

8. Disputas y legislación aplicable

Arbitraje obligatorio

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, Y EXCEPTO PARA DISPUTAS QUE SEAN APTAS PARA DIRIMIRSE EN UN TRIBUNAL DE RECLAMACIONES DE MENOR CUANTÍA, TODAS LAS DISPUTAS QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O CUALQUIER ASPECTO DE LA RELACIÓN ENTRE USTED Y TANDEM, CON INDEPENDENCIA DE QUE SU ORIGEN SE BASE EN EL CONTRATO, EN ACTOS DE AGRAVIO, LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR, EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, ACTOS DE FRAUDE, TERGIVERSACIÓN O CUALQUIER OTRO FUNDAMENTO DE DERECHO (CADA UNA, UNA “DISPUTA”) SE RESOLVERÁ MEDIANTE ARBITRAJE FINAL Y VINCULANTE ANTE UN ÁRBITRO NEUTRAL EN LUGAR DE EN UN TRIBUNAL POR UN JUEZ O JURADO, Y USTED ACEPTA QUE TANDEM Y USTED RENUNCIAN AL DERECHO A JUICIO CON JURADO. USTED ACEPTA QUE TODO ARBITRAJE A TENOR DE ESTOS TÉRMINOS TENDRÁ LUGAR DE FORMA INDIVIDUAL. USTED ACEPTA, ADEMÁS, QUE NO ESTÉN PERMITIDOS LOS ARBITRAJES COLECTIVOS Y LAS DEMANDAS COLECTIVAS, Y QUE CONSIENTE A RENUNCIAR A LA POSIBILIDAD DE PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.

EL ARBITRAJE SERÁ ADMINISTRADO POR LA ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE (“AAA”) CON ARREGLO A SUS NORMAS DE ARBITRAJE PARA CONSUMIDORES (ACTUALMENTE DISPONIBLES), ENMENDADAS POR ESTOS TÉRMINOS. EL ÁRBITRO LLEVARÁ A CABO AUDIENCIAS, SI LAS HUBIERA, POR TELECONFERENCIA O VIDEOCONFERENCIA, EN LUGAR DE POR COMPARECENCIAS PERSONALES, A MENOS QUE EL ÁRBITRO DETERMINE A PETICIÓN SUYA O NUESTRA QUE RESULTA APROPIADA UNA AUDIENCIA EN PERSONA. TODA COMPARECENCIA EN PERSONA SE CELEBRARÁ EN UN LUGAR ACORDADO MUTUAMENTE Y, SI LAS PARTES NO LOGRAN ACORDAR UN LUGAR, DICHA DETERMINACIÓN CORRESPONDERÁ A LA AAA O AL ÁRBITRO. LA DECISIÓN DEL ÁRBITRO SERÁ CONFORME A ESTOS TÉRMINOS Y RESULTARÁ DEFINITIVA Y VINCULANTE. EL ÁRBITRO TENDRÁ AUTORIDAD PARA OTORGAR MEDIDAS CAUTELARES TEMPORALES, PROVISIONALES O PERMANENTES O MEDIDAS CAUTELARES QUE ESTABLEZCAN LA EXIGENCIA DEL CUMPLIMIENTO ESTRICTO DE ESTOS TÉRMINOS, PERO SOLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONAR MEDIDAS CAUTELARES JUSTIFICADAS POR LA DEMANDA INDIVIDUAL ANTE EL ÁRBITRO. EL LAUDO DICTADO POR EL ÁRBITRO PODRÁ SER CONFIRMADO Y EJECUTADO EN CUALQUIER TRIBUNAL COMPETENTE. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, NADA DE LO DISPUESTO EN ESTOS TÉRMINOS LE IMPEDIRÁ PLANTEAR CUESTIONES ANTE LAS AGENCIAS FEDERALES, ESTATALES O LOCALES CORRESPONDIENTES Y, SI LA LEY LO PERMITE, PUEDEN INTENTAR OBTENER MEDIDAS DE REPARACIÓN CONTRA NOSOTROS EN FAVOR DE USTED.

Es posible que algunas jurisdicciones no permitan el arbitraje de ciertas Disputas en determinadas circunstancias. En la medida en que usted sea residente de dicha jurisdicción, y un tribunal de dicha jurisdicción determine que esta disposición de arbitraje resulta inaplicable en relación con una Disputa entre usted y Tandem, la Disputa, en lugar de ello, y en la medida permitida por la legislación aplicable, tendrá que resolverse exclusivamente en los tribunales federales y estatales ubicados en la ciudad de San Diego y el condado de San Diego, California, EE. UU., renunciando usted y Tandem a cuantas objeciones pudieren plantearse respecto de dichos tribunales fundamentadas en la no pertinencia de la jurisdicción, la sede o el foro.

Legislación aplicable. Excepto en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable, estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., independientemente de sus principios en materia de conflictos de leyes e independientemente de donde esté usted radicado.

Notificación de Disputa. En caso de que surja una Disputa en virtud de, o en relación con, estos términos, la parte impugnante debe proporcionar a la otra parte una notificación por escrito de la Disputa, incluyendo los hechos que dan lugar a la Disputa y la reparación solicitada por la parte impugnante. Nosotros le enviaremos dicha notificación por correo electrónico a su dirección de correo electrónico. Usted proporcionará dicha notificación a Tandem por correo postal o entrega en 24 horas a la siguiente dirección: General Counsel, 12400 High Bluff Dr., #100, San Diego, CA 92130, EE. UU.

Medidas de desagravio en equidad. Cualquier violación de los derechos de propiedad intelectual o industrial de una parte causará a la parte no infractora un daño irreparable para el cual los daños monetarios resultan un recurso inadecuado, y la parte no infractora tendrá derecho a medidas cautelares temporales, preliminares y permanentes y a la exigencia del cumplimiento específico del acuerdo sin necesidad de depósito de fianza u otra garantía, o si procede, con la mínima fianza o garantía exigida.

9. Sin garantías

EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE LO EXIJA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, Y SALVO PARA CUALQUIER GARANTÍA LIMITADA INCLUIDA EN EL ETIQUETADO DEL PRODUCTO CORRESPONDIENTE, LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, Y USTED UTILIZA LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS BAJO SU PROPIO RIESGO.

EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE DICHA LIMITACIÓN ESTÉ PROHIBIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, TANDEM RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN O USO ESPECÍFICO, DISFRUTE TRANQUILO, EXACTITUD, FUNCIONAMIENTO, CUMPLIMIENTO CON LA DOCUMENTACIÓN Y NO INFRACCIÓN. ADEMÁS, TANDEM SE DESCARGA DE RESPONSABILIDAD RESPECTO DE, Y ESTOS TÉRMINOS NO INCLUYEN, LAS DISPOSICIONES DE LA LEY UNIFORME DE TRANSACCIONES DE INFORMACIÓN COMPUTERIZADA, EL CÓDIGO COMERCIAL UNIFORME, LA CONVENCIÓN DE LAS NACIONES UNIDASSOBRE CONTRATOS DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL DE MERCADERÍAS Y CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN IMPLÍCITA EN ESTOS TÉRMINOS SI NO SE RECHAZA.

EXCEPTO EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, TANDEM NO GARANTIZA QUE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS SANITARIOS O CUALQUIER DATO O INFORME QUE PROPORCIONE TANDEM CUMPLAN CON SUS REQUISITOS, SEAN RECUPERABLES, ININTERRUMPIDOS, PERTINENTES, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES O QUE SE CORRIJAN TODOS LOS ERRORES.

EXCEPTO EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, TANDEM NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA EN CUANTO A LOS RESULTADOS QUE SE PUEDEN OBTENER DEL USO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS SANITARIOS.

TANDEM NO GARANTIZA NINGÚN DISPOSITIVO, DISPOSITIVO MÓVIL, SOFTWARE, SERVICIO O DATO DE TERCEROS QUE PUEDA UTILIZAR USTED EN RELACIÓN CON CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO SANITARIO, CON INDEPENDENCIA DE SI DICHO ARTÍCULO DE TERCEROS SE DESCRIBE O ESTÁ DISPONIBLE O PUEDE CONECTARSE A TRAVÉS DE UN PRODUCTO O SERVICIO SANITARIO.

EXCEPTO EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NINGUNA INFORMACIÓN O COMUNICACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA, QUE USTED OBTENGA DE O A TRAVÉS DE TÁNDEM O LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS CREARÁ GARANTÍA ALGUNA, CON EXCEPCIÓN DE LAS GARANTÍAS LIMITADAS INCLUIDAS EN EL ETIQUETADO DEL PRODUCTO CORRESPONDIENTE. ESTO NO SERÁ DE APLICACIÓN A SUS DERECHOS CON RESPECTO A PRODUCTOS DEFECTUOSOS DE TANDEM.

SALVO QUE ASÍ SE DISPONGA EXPRESAMENTE, TANDEM NO GARANTIZA LA EXACTITUD DE NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO SANITARIO, Y LOS DATOS DE USUARIO CARGADOS DESDE CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO SANITARIO RECIBIDOS POR TANDEM SE PROPORCIONAN AL USUARIO “TAL CUAL”. TANDEM NO ASUME NINGUNA OBLIGACIÓN NI GARANTIZA QUE CREARÁ O INCLUIRÁ CARACTERÍSTICAS O FUNCIONALIDADES ADICIONALES PARA LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS.

EXCEPTO SEGÚN LO INCLUIDO EN EL CORRESPONDIENTE ETIQUETADO DEL PRODUCTO, Y SIN LIMITAR SUS DERECHOS EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, SI USTED NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS SANITARIOS, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES INTERRUMPIR SU USO.

10. Limitaciones de la responsabilidad

CON SUJECIÓN AL ÚLTIMO PÁRRAFO DE ESTA SECCIÓN, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO LAS FILIALES DE TANDEM, SUS LICENCIANTES, PROVEEDORES Y OTROS TERCEROS CON LOS QUE TANDEM TENGA UNA RELACIÓN CONTRACTUAL (INCLUIDOS SUS DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, CONSULTORES Y AGENTES) TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA DERIVADA DE O RELACIONADA CON LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS O ESTOS TÉRMINOS, YA SEA POR DAÑOS DIRECTOS O DE CUALQUIER OTRO TIPO.

CON SUJECIÓN AL ÚLTIMO PÁRRAFO DE ESTA SECCIÓN, Y EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE DICHA LIMITACIÓN ESTÉ PROHIBIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NI TANDEM, NI SUS FILIALES, NI SUS DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, AGENTES O PROVEEDORES (COLECTIVAMENTE, “PARTES DE TANDEM”) SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO QUE SURJA DEL USO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS SANITARIOS.

CON SUJECIÓN AL ÚLTIMO PÁRRAFO DE ESTA SECCIÓN, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE DICHA LIMITACIÓN ESTÉ PROHIBIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NINGUNA DE LAS PARTES DE TANDEM SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS Y PERJUICIOS DE CARÁCTER CONSECUENCIAL, IMPREVISIBLE, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O EJEMPLAR O RESULTANTES DE PÉRDIDA DE DATOS O INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD, CON INDEPENDENCIA DE QUE LA RECLAMACIÓN O LOS DAÑOS SE BASEN EN LA GARANTÍA, EL CONTRATO, UN ACTO DE AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRO FUNDAMENTO DE DERECHO, Y AUNQUE TANDEM, SUS FILIALES O UNA PERSONA AFILIADA A LOS ANTERIORES HAYAN SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS QUE CONSTAN EXCLUIDOS EN ESTA SECCIÓN, Y AUNQUE DICHAS EXCLUSIONES HAGAN QUE ESTOS TÉRMINOS O ALGÚN DETERMINADO RECURSO NO LOGREN SU OBJETO ESENCIAL. CON SUJECIÓN AL ÚLTIMO PÁRRAFO DE ESTA SECCIÓN, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE DICHA LIMITACIÓN ESTÉ PROHIBIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NINGUNA DE LAS PARTES DE TANDEM SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS TOTALES POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIÓNADAS CON ESTOS TÉRMINOS, LOS PRODUCTOS O SERVICIOS SANITARIOS POR UN IMPORTE TOTAL SUPERIOR A 500 USD.

CON SUJECIÓN AL ÚLTIMO PÁRRAFO DE ESTA SECCIÓN, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE DICHA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN ESTÉ PROHIBIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NINGUNA DE LAS PARTES DE TANDEM SERÁ RESPONSABLE DE LAS ACCIONES U OMISIONES DE UN USUARIO O UN TERCERO.

SUJETO AL ÚLTIMO PÁRRAFO DE ESTA SECCIÓN, ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD RESPECTO DE CIERTOS DAÑOS Y PERJUICIOS. EN CONSECUENCIA, ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO, Y USTED PODRÍA DISFRUTAR DE CIERTOS DERECHOS ADICIONALES. EN LA MEDIDA EN QUE NO PODAMOS, EN RAZÓN DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, RECHAZAR CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O LIMITAR NUESTRAS RESPONSABILIDADES, EL ALCANCE Y DURACIÓN DE DICHA GARANTÍA Y EL ALCANCE DE NUESTRA RESPONSABILIDAD SERÁN LOS MÍNIMOS PERMITIDOS EN VIRTUD DE DICHA LEGISLACIÓN APLICABLE, CONSIDERÁNDOSE ESTOS TÉRMINOS MODIFICADOS EN LA MEDIDA MÍNIMA NECESARIA PARA AJUSTARSE A DICHA LEGISLACIÓN APLICABLE.

Nada de lo contenido en esta Sección pretende limitar o excluir la responsabilidad cuando dicha responsabilidad sea obligatoria en virtud de la legislación aplicable y surja de lo siguiente: (a) muerte o lesión personal resultante directamente de acto(s) u omisión(es) de carácter doloso o negligente por parte de Tandem o cualquiera de sus empleados o agentes; (b) cualquier tergiversación fraudulenta por parte de Tandem; o (c) cualquier incumplimiento de un deber contractual esencial.

11. Su responsabilidad

Las siguientes disposiciones no se aplican al Reino Unido. Las disposiciones aplicables pueden encontrarse en la Sección 20 de estos Términos de uso.

Excepto en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable, usted será responsable de todas las reclamaciones de terceros, obligaciones, daños, pérdidas, costes, gastos, honorarios (incluidos honorarios razonables de abogados y costas judiciales) de Tandem, nuestras Filiales, licenciantes, proveedores y otras relaciones contractuales (incluidos los directivos, consejeros, empleados, consultores y agentes de cada uno) en que dichas partes puedan incurrir como resultado de (1) cualquier información que usted envíe, publique o transmita a través de cualquier Tecnología, (2) su uso de los Productos y Servicios sanitarios, (3) su violación de estos términos, o (4) su violación de cualquier derecho de cualquier otra persona o entidad.

12. Avisos; o quejas; Feedback

Salvo que se disponga expresamente lo contrario en estos términos, le enviaremos toda notificación en virtud de estos términos por correo electrónico a su dirección de correo electrónico. Usted proporcionará a Tandem cualquier notificación en virtud de este Acuerdo, estos términos, por correo o entrega en 24 horas a la siguiente dirección: A/A: General Counsel, 12400 High Bluff Dr., #100, San Diego, CA 92130, EE. UU.

Preguntas y quejas

Si tiene alguna pregunta o queja sobre un Producto o Servicio sanitario de Tandem y se encuentra fuera de los Estados Unidos y Canadá, póngase en contacto con el distribuidor externo al que compró su Producto de Tandem. Si vive en los Estados Unidos, https://www.tandemdiabetes.com/contact-us. Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no serán necesariamente seguras. En consecuencia, no debe incluir información de tarjetas de crédito u otra información confidencial en su correspondencia por correo electrónico con nosotros. Los residentes de California pueden comunicarse con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo postal a 1625 North Market Blvd., Sacramento, California 95834, o por teléfono al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210.

Feedback a Tandem

Puede proporcionarnos Feedback y, al hacerlo, nos concede el derecho mundial, no exclusivo, sin restricciones, perpetuo, irrevocable (de cualquier tipo) y libre de regalías para que utilicemos dicho Feedbackde cualquier manera que determinemos, incluido a través de terceros, sin ninguna obligación hacia usted en cuanto a compensación, atribución, acreditación o de otro tipo. Solo nos proporcionará Feedback sobre lo que tenga derecho a otorgarnos los derechos indicados en la frase anterior.

13. Divisibilidad

En caso de que un tribunal considere que alguna disposición de estos términos es nula, inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria para resultar efectiva, válida y ejecutable, conservando las intenciones originales de las partes en la mayor medida posible, y permaneciendo las demás disposiciones de estos términos en pleno vigor y efecto y resultando ejecutables de acuerdo con sus términos.

14. Cesión

Podemos ceder estos términos en su totalidad o en parte en cualquier momento sin previo aviso (excepto en la medida en que dicho aviso sea obligatorio en virtud de la legislación aplicable, en cuyo caso dicho aviso puede realizarse a través de una publicación en nuestro Sitio web), siempre que creamos razonablemente que el cesionario tiene la capacidad de cumplir con las obligaciones cedidas. Usted no puede ceder sus derechos contemplados en estos términos con respecto a su uso de los Productos o Servicios sanitarios.

15. Derechos del gobierno de EE. UU.

La Tecnología es un software informático comercial, conforme se define dicho término en el Título 48 del C.F.R. [Código de reglamentos federales] apdo. 2.101. En consecuencia, si usted constituye un organismo del Gobierno de los EE. UU. o un contratista del mismo, solo recibe los derechos con respecto a la Tecnología que se otorgan a todos los demás usuarios finales bajo licencia, de acuerdo con (a) el título 48 del C.F.R., apdos. 227.7201 a 227.7204, con respecto al Departamento de Defensa y sus contratistas, o (b) título 48 del C.F.R. apdo. 12.212, con respecto a todos los demás licenciatarios del Gobierno de los EE. UU. y su contratista.

16. Restricciones de exportación

Los productos y servicios sanitarios pueden estar sujetos a las leyes de control de exportaciones de EE. UU. u otras leyes de control de exportaciones, incluida la Ley de Reforma de Control de Exportaciones y sus normativas asociadas. Usted no exportará, reexportará ni pondrá a disposición, directa o indirectamente, los Productos o Servicios sanitarios a o en, ni hará que los Productos y Servicios sanitarios sean accesibles desde, ninguna jurisdicción o país donde la exportación, reexportación o la puesta a disposición esté prohibida por ley, norma o reglamento. Usted deberá cumplir con todas las leyes, reglamentos y normas federales aplicables, y completar todos los compromisos requeridos (incluida la obtención de cualquier licencia de exportación necesaria u otra aprobación gubernamental), antes de exportar, reexportar, poner a disposición o hacer que los Productos y Servicios sanitarios estén disponibles fuera de los EE. UU.

17. Términos específicos de Apple

Además de lo anterior, y sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el presente documento, las siguientes disposiciones se aplican con respecto al uso que usted haga de cualquier versión de Tecnología de Tandem compatible con el sistema operativo iOS de Apple Inc. (“Apple”). Apple no es parte de estos términos ni propietaria o responsable de ninguna Tecnología de Tandem. Apple no proporciona ninguna garantía para ninguna Tecnología de Tandem, excepto, si procede, para reembolsarle el precio de compra. Apple no es responsable del mantenimiento ni de otros servicios de soporte técnico de ninguna Tecnología de Tandem, y no será responsable por ninguna otra reclamación, ni por pérdidas, obligaciones, daños, costes o gastos con respecto a cualquier Tecnología de Tandem, incluidas reclamaciones de responsabilidad de productos de terceros, alegaciones de que cualquier Tecnología de Tandem no cumple con algún requisito legal o normativo aplicable, reclamaciones que surjan en virtud de la legislación de protección al consumidor o similares, y reclamaciones con respecto a violaciones de la propiedad intelectual. Cualquier consulta o queja relacionada con el uso de Tecnología de Tandem, incluidas las relacionadas con derechos de propiedad intelectual, debe dirigírsenos de acuerdo con la sección titulada “Avisos; Preguntas o quejas; Feedback”. La licencia que se le ha concedido en virtud del Contrato de licencia de usuario final correspondiente se limita a una licencia intransferible para utilizar una Tecnología de Tandem en un producto de la marca Apple que ejecute el sistema operativo iOS de Apple y que sea propiedad o esté controlado por usted, o según lo permitan las Reglas de uso establecidas en los Términos de uso de la App Store de Apple. Además, debe cumplir usted con los términos de cualquier acuerdo de terceros que le sea de aplicación cuando utilice cualquier Tecnología de Tandem, como su acuerdo de servicio de datos inalámbricos. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos y, tras aceptación por parte suya de estos términos, tendrán derecho (y se considerará que han aceptado el derecho) a exigir el cumplimiento de estos términos contra usted como tercero beneficiario de los mismos. Sin perjuicio de lo anterior, nuestro derecho a suscribir, rescindir o resolver cualquier variación, renuncia o conciliación en virtud de estos términos no está sujeto al consentimiento de ningún tercero.

18. Relación; sin terceros beneficiarios

Nuestra relación con usted es como contratista independiente, y nada de lo dispuesto en estos términos crea una relación de agencia o asociación. Con excepción de los Licenciantes de Tandem, Apple y las subsidiarias de Apple, no existen terceros beneficiarios de estos términos.

19. Acuerdo íntegro

Estos términos constituyen el acuerdo íntegro y final entre las partes en relación con los asuntos del presente y solo pueden modificarse según se describe en los propios términos. El hecho de que Tandem no ejerza o exija cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Los títulos de las secciones de estos términos obran a modo meramente orientativo y no tienen efecto legal ni contractual. En caso de conflicto entre estos términos y cualesquiera otros términos, prevalecerán los presentes términos.

20. Términos específicos del país

Los siguientes términos son específicos de cada país y se aplican además o en lugar de las cláusulas especificadas de este Acuerdo cuando la aplicación de estas leyes locales es obligatoria.

AUSTRALIA

Sección 8. Las disposiciones de Arbitraje obligatorio de la Sección 8 no se aplican a los residentes de Australia. Todas las demás disposiciones de la Sección 8 siguen en vigor.

Sección 9. Las disposiciones de Ausencia de garantía de la Sección 9 no se aplican a los residentes de Australia. En su lugar:

AVISO PARA CLIENTES AUSTRALIANOS: NUESTROS BIENES Y SERVICIOS SE ACOMPAÑAN DE GARANTÍAS QUE NO PUEDEN EXCLUIRSE EN VIRTUD DE LA LEY AUSTRALIANA DEL CONSUMIDOR. EN CASO DE FALLOS IMPORTANTES CON EL SERVICIO, USTED TIENE DERECHO A:

• CANCELAR SU CONTRATO DE SERVICIO CON NOSOTROS; Y

• UN REEMBOLSO POR LA PARTE NO UTILIZADA O UNA COMPENSACIÓN POR SU VALOR REDUCIDO.

TAMBIÉN TIENE DERECHO A ELEGIR UN REEMBOLSO O UNA SUSTITUCIÓN POR FALLOS IMPORTANTES EN LOS BIENES. SI UN FALLO EN LOS BIENES O SERVICIOS NO SE CONSIDERA UN FALLO IMPORTANTE, TIENE DERECHO A QUE SE RECTIFIQUE EL FALLO EN UN PLAZO RAZONABLE. DE LO CONTRARIO, TIENE DERECHO A UN REEMBOLSO DE LOS BIENES Y A CANCELAR EL CONTRATO DEL SERVICIO Y OBTENER UN REEMBOLSO DE CUALQUIER PARTE NO UTILIZADA DEL MISMO. TAMBIÉN TIENE DERECHO A RECIBIR UNA COMPENSACIÓN POR CUALQUIER OTRA PÉRDIDA O DAÑO RAZONABLEMENTE PREVISIBLE POR UN FALLO EN LOS BIENES O SERVICIOS.

• Si la legislación aplicable establece que existe una garantía en relación con cualquier bien o servicio suministrado por Tandem en relación con estos términos y la responsabilidad de Tandem por no cumplir esa garantía no pudiera excluirse, pero sí limitarse, entonces no se aplican a esa responsabilidad los apartados 1 y 2 de la Sección 9 (Ausencia de garantía) y, en su lugar, la responsabilidad de Tandem por dicho incumplimiento se limita a (a elección de Tandem):

  • en el caso de suministro de bienes, la sustitución de Tandem de los bienes o el suministro de bienes equivalentes, o la reparación de los bienes, el pago del coste de sustitución de los bienes o de adquisición de bienes equivalentes, o el pago del coste de reparación de los bienes; o

  • en el caso de suministro de servicios, Tandem volverá a prestar los servicios o pagar el coste de volver a prestar los servicios.

Todas las demás disposiciones de la Sección 9 siguen en vigor.

AUSTRIA

Sección 8. Las disposiciones de Arbitraje obligatorio de la Sección 8 no se aplican a los Consumidores en el sentido de la Sección 1 de la Ley austriaca de protección del consumidor (Konsumentschutzgesetz – KSchG).

Las disputas entre Tandem y usted, en la medida permitida por la ley aplicable, se resolverán exclusivamente en los tribunales federales y estatales ubicados en la Ciudad de San Diego y el Condado de San Diego, California, EE. UU., y usted y Tandem renuncian a cualquier objeción sobre la jurisdicción, la competencia o de foro inconveniente a dichos tribunales. Esta cláusula de jurisdicciones no se aplica a las disputas entre Tandem y un Consumidor debido a la Sección 14 de la KSchG. En tales disputas será competente el tribunal con competencia sustantiva en el lugar de residencia del Consumidor, conforme al lugar de jurisdicción obligatorio para los Consumidores en Austria.

Legislación aplicable. Excepto en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable, estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., independientemente de sus principios en materia de conflictos de leyes e independientemente de donde esté usted radicado. Sin perjuicio de esta elección de ley, las disposiciones obligatorias de la ley de protección al consumidor austriaca de conformidad con la Sección 13a de la KSchG se aplicarán en relación con los Consumidores.

Todas las demás disposiciones de la Sección 8 siguen en vigor.

Sección 9. SIN PERJUICIO DEL RESTO DE LAS DISPOSICIONES DE AUSENCIA DE GARANTÍA, USTED PODRÍA TENER DERECHOS LEGALES EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE DE AUSTRIA EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS (CUANDO, POR EJEMPLO, EL PRODUCTO O LA TECNOLOGÍA SEA DEFECTUOSO, NO SEA COMO SE DESCRIBE, NO TENGA UNA CALIDAD SATISFACTORIA O NO SEA ADECUADO PARA SU FIN PREVISTO). LAS DISPOSICIONES OBLIGATORIAS DE LA GARANTÍA AUSTRIACA Y LA LEY DE RESPONSABILIDAD POR EL PRODUCTO SE APLICARÁN A LOS CONTRATOS CON LOS CONSUMIDORES EN CUALQUIER CASO. ESTOS TÉRMINOS NO AFECTARÁN A LOS DERECHOS OTORGADOS POR LA LEY. EL ASESORAMIENTO SOBRE SUS DERECHOS ESTÁ DISPONIBLE EN SUS ORGANIZACIONES DE APOYO AL CONSUMIDOR (P. EJ. VEREIN FÜR KONSUMENTENINFORMATION www.vki.at).

Sección 10. Nada de lo contenido en esta Sección pretende limitar o excluir la responsabilidad cuando dicha responsabilidad sea obligatoria en virtud de la legislación aplicable y surja de lo siguiente: (a) muerte o lesiones personales que resulten directamente de acto(s) u omisión intencional o negligente por parte de Tandem o cualquiera de sus empleados o agentes; (b) otros daños resultantes de acto(s) u omisión intencional o gravemente negligente por parte de Tandem o cualquiera de sus empleados o agentes; (c) cualquier tergiversación fraudulenta por parte de Tandem o cualquiera de sus empleados o agentes; (d) cualquier incumplimiento de un deber contractual esencial por parte de Tandem o cualquiera de sus empleados o agentes; (e) cualquier disposición obligatoria de la ley de protección al consumidor austriaca y la ley de responsabilidad por los productos austriaca.

Sección 11. Las disposiciones de la Sección 11 no se aplican a los residentes de Austria.

BÉLGICA

Sección 8. La disposición sobre disputas obligatoria no se aplica y se sustituye de la siguiente manera:

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, todas las disputas que surjan de o estén relacionadas con estos términos o cualquier aspecto de la relación entre usted y Tandem, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual, protección al consumidor, norma, fraude, declaración falsa o cualquier otra teoría legal (cada uno, una “disputa”), se resolverán ante el tribunal competente del lugar donde usted tenga su domicilio o donde hayan surgido las obligaciones que dieron lugar a la disputa. Si usted es un consumidor, a su elección, también puede aceptar que la disputa se resuelva mediante arbitraje definitivo y vinculante ante un árbitro neutral en lugar de en un tribunal. Tendrá al menos un mes para elegir entre el arbitraje y procedimientos judiciales.

El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) con arreglo a sus normas de arbitraje para consumidores (actualmente disponibles), enmendadas por estos términos. El árbitro llevará a cabo audiencias, si las hubiera, por teleconferencia o videoconferencia, en lugar de por comparecencias personales, a menos que el árbitro determine a petición suya o nuestra que resulta apropiada una audiencia en persona. Toda comparecencia en persona se celebrará en un lugar acordado mutuamente y, si las partes no logran acordar un lugar, dicha determinación corresponderá a la AAA o al árbitro. La decisión del árbitro será conforme a estos términos y resultará definitiva y vinculante. El árbitro tendrá autoridad para otorgar medidas cautelares temporales, provisionales o permanentes o medidas cautelares que establezcan la exigencia del cumplimiento estricto de estos términos, pero solo en la medida necesaria para proporcionar medidas cautelares justificadas por la demanda individual ante el árbitro. El laudo dictado por el árbitro podrá ser confirmado y ejecutado en cualquier tribunal competente. Sin perjuicio de lo anterior, nada de lo dispuesto en estos términos le impedirá plantear cuestiones ante las agencias federales, estatales o locales correspondientes y, si la ley lo permite, pueden intentar obtener medidas de reparación contra nosotros en favor de usted.

Todas las demás disposiciones de la Sección 8 siguen en vigor.

Sección 9. Las disposiciones de Ausencia de garantía de la Sección 9 no se aplican. En su lugar:

Nuestros bienes y servicios vienen con garantías que no pueden excluirse en virtud de la legislación belga del consumidor, como la garantía de defectos ocultos y la garantía de entrega de un bien o servicio de acuerdo con sus especificaciones contractuales. En tales casos, tiene derecho a devolver el producto y recibir un reembolso del precio de compra (si procede); o a conservar el producto y recibir una compensación por la reducción de su valor.

Si usted es un consumidor residente en Bélgica, además de su derecho a indemnización por los daños en que incurra, tiene derecho a: solicitar la reparación del producto o servicio; recibir un reembolso proporcional del precio de compra; o rescindir el contrato.

Todas las demás disposiciones de la Sección 9 siguen en vigor.

Sección 10. El siguiente apartado no se aplica:

CON SUJECIÓN AL ÚLTIMO APARTADO DE ESTA SECCIÓN, Y EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE DICHA LIMITACIÓN ESTÉ PROHIBIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NI TANDEM, NI SUS FILIALES, NI SUS DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, AGENTES O PROVEEDORES (COLECTIVAMENTE, “PARTES DE TANDEM”) SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO QUE SURJA DEL USO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS SANITARIOS.

CANADÁ

Sección 8. Las disposiciones de Arbitraje obligatorio y Ley aplicable de la Sección 8 no se aplican a los residentes de la Provincia de Quebec. Todas las demás disposiciones de la Sección 8 siguen en vigor.

Sección 9. SIN PERJUICIO DEL RESTO DE LAS DISPOSICIONES DE AUSENCIA DE GARANTÍA, USTED PUEDE TENER DERECHOS LEGALES EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE EN SU JURISDICCIÓN DE RESIDENCIA. ESTOS TÉRMINOS NO AFECTARÁN A ESOS DERECHOS SI SE APLICAN.

Sección 10. SIN PERJUICIO DEL RESTO DE LAS DISPOSICIONES SOBRE LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, USTED PUEDE RECLAMAR LOS DAÑOS DIRECTOS PREVISIBLES RESULTANTES COMO CONSECUENCIAS INMEDIATAS Y DIRECTAS DE LA ACCIÓN U OMISIÓN DE TANDEM, Y CUANDO USTED COMUNICÓ DICHA ACCIÓN U OMISIÓN A TANDEM.

Nada de lo contenido en esta Sección pretende limitar o excluir la responsabilidad cuando dicha responsabilidad sea obligatoria en virtud de la legislación aplicable.

Sección 13. En caso de que un tribunal considere que alguna disposición de estos términos es ilegal, nula, inválida o inaplicable, la disposición ilegal se borrará. La disposición nula, inválida o inaplicable se modificará en la medida mínima necesaria para que sea efectiva, válida y ejecutable, conservando las intenciones originales de las partes en la mayor medida posible, y las demás disposiciones de estos términos permanecerán en pleno vigor y efecto y aplicables de acuerdo con sus términos.

REPÚBLICA CHECA

Sección 3. Derecho de desistimiento. Si el Usuario personal es un consumidor residente en la República Checa, podrá, además de lo anterior, retirarse del contrato celebrado sobre la base de estos Términos, si ha celebrado este contrato en línea o de forma remota, en un plazo de 14 días a partir del día en que se celebró el contrato sin dar explicación alguna. Es suficiente si la declaración de desistimiento se envía antes del vencimiento del periodo de desistimiento. En tal caso, el Usuario personal recibe más información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento, instrucciones sobre el desistimiento en el Anexo de estos Términos.

Sección 6. Si el Usuario personal es un consumidor que reside en la República Checa, más allá de lo anterior, Tandem tiene derecho a realizar cambios en la prestación digital proporcionada. En tal caso, el procedimiento será el establecido en la Sección 2. Cambios en estos Términos con respecto a los motivos del cambio, el procedimiento de notificación de cambios en la prestación digital, así como el derecho del Usuario personal que es un consumidor a rescindir el contrato con Tandem, por ejemplo, al dejar de utilizar el Producto sanitario o el Servicio.

Sección 8. Si el Usuario Personal es un consumidor que reside en la República Checa, las disposiciones de esta Sección 8 sobre Arbitraje obligatorio, así como la jurisdicción exclusiva para la resolución de disputas de consumidores, no se aplicarán al Usuario personal. Todas las demás disposiciones de la Sección 8 siguen en vigor.

Sección 9. Ausencia de garantía. SIN PERJUICIO DEL RESTO DE LAS DISPOSICIONES DE AUSENCIA DE GARANTÍA, EN LOS CASOS EN QUE EL USUARIO PERSONAL SEA UN CONSUMIDOR CUYO LUGAR DE RESIDENCIA ESTÉ EN LA REPÚBLICA CHECA, NO SE APLICARÁ NINGUNA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE TANDEM POR DEFECTOS, SI SU APLICACIÓN ORIGINARÍA UN DETERIORO DE LA POSICIÓN, LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR O DE SU EJERCICIO.

Aviso para clientes checos:

En caso de que el Usuario personal sea un consumidor con domicilio en la República Checa, Tandem será responsable de los defectos en los Productos y/o Servicios de Tandem Healthcare, de acuerdo con las normativas legales aplicables de la República Checa, especialmente la Ley n.° 89/2012, conocida como el Código Civil, con sus enmiendas (“Código Civil”). Tandem será responsable de los defectos en los bienes y servicios, incluida la prestación digital, durante el tiempo especificado para el uso de estos Productos y servicios sanitarios de Tandem y, si no se especifica, al menos durante un periodo de dos años desde su entrega/aprovisionamiento.

En caso de que Tandem Healthcare Products, incluidos aquellos con un elemento digital proporcionado por Tandem, tengan defectos, el Usuario personal que sea un consumidor tendrá derecho a demandar de conformidad con la Sección 2165 y siguientes del Código Civil y, por lo tanto, el derecho a la reparación, sustitución de bienes, reducción de precios o desistimiento del acuerdo de compra, de conformidad con las normativas legales aplicables.

En caso de que los Servicios sanitarios de Tandem, especialmente aquellos que constituyen prestación digital, tengan defectos, el Usuario personal que sea un consumidor tendrá derecho a demandar de conformidad con la Sección 2165 y siguientes del Código Civil, especialmente el derecho a que se elimine el defecto, una reducción en el precio y el desistimiento del Contrato, de conformidad con las normativas legales aplicables.

El Usuario personal, que es un consumidor, tiene derecho a hacer valer reclamaciones por defectos en los Productos y servicios sanitarios de Tandem, incluida la prestación digital, a través de los datos de contacto de Tandem especificados en la Sección 12 y la Sección 20 de estos Términos.

Sección 10. SIN PERJUICIO DEL RESTO DE LAS DISPOSICIONES SOBRE LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, EN LOS CASOS EN QUE EL USUARIO PERSONAL SEA UN CONSUMIDOR CON UN LUGAR DE RESIDENCIA EN LA REPÚBLICA CHECA, NO SE APLICARÁ NINGUNA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DEL TANDEM, EN PARTICULAR LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y LIMITACIONES DE LOS MISMOS, SI SU APLICACIÓN ORIGINARÍA UN DETERIORO DE LA POSICIÓN, LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR O DE SU EJERCICIO.

Aviso para clientes checos:

Cualquier disposición de esta Sección no constituirá una limitación del derecho del consumidor a hacer valer cualquier demanda relacionada con la responsabilidad de Tandem por daños, defectos o cualquier otra responsabilidad de Tandem en virtud de las leyes aplicables de la República Checa.

Sección 12. Si el Usuario personal es un consumidor con un lugar de residencia dentro de la República Checa, el Usuario personal tiene derecho a proponer el inicio de una resolución alternativa de la disputa en virtud del contrato con Tandem. Ninguna de las disposiciones del presente documento excluye el derecho del Usuario personal como consumidor a remitir su demanda a un tribunal competente.

Anexo: Información relativa al ejercicio del derecho de desistimiento para los consumidores.

Derecho de desistimiento. Tiene derecho a retirarse de este contrato en un plazo de 14 días sin dar ninguna explicación. El periodo de desistimiento vencerá después de 14 días desde el día en que se celebró el contrato. Para cumplir con la fecha límite de desistimiento, es suficiente con que envíe su comunicación respecto al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el período de desistimiento.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración (por ejemplo, por correo postal o correo electrónico).

DINAMARCA

Sección 8. (1) Las disposiciones de Arbitraje obligatorio, (2) la cláusula del Foro en California y (3) la elección de la ley de EE. UU. en la Sección 8, no se aplican a los consumidores que residen en Dinamarca. Todas las demás disposiciones de la Sección 8 siguen en vigor.

FINLANDIA

Sección 8. Las disposiciones de Arbitraje obligatorio de la Sección 8 no se aplican a personas privadas protegidas en virtud de la Ley finlandesa de protección al consumidor (Kuluttajansuojalaki 38/1978).

Todas las demás disposiciones de la Sección 8 siguen en vigor.

Sección 9. INDEPENDIENTEMENTE DEL RESTO DE LAS DISPOSICIONES SOBRE AUSENCIA DE GARANTÍA, USTED PUEDE TENER DERECHOS LEGALES EN VIRTUD DE LA LEY FINLANDESA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR APLICABLE (KULUTTAJANSUOJALAKI 38/1978), EN RELACIÓN CON LA VENTA DE BIENES DE CONSUMO, PRODUCTOS DIGITALES, SERVICIOS DIGITALES Y CIERTOS SERVICIOS AL CONSUMIDOR. ESTOS TÉRMINOS NO AFECTARÁN A ESOS DERECHOS SI SE APLICAN.

Sección 10. INDEPENDIENTEMENTE DEL RESTO DE LAS DISPOSICIONES SOBRE LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, USTED PUEDE TENER DERECHOS LEGALES EN VIRTUD DE LA LEY FINLANDESA DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR APLICABLE (KULUTTAJANSUOJALAKI 38/1978), EN RELACIÓN CON LA VENTA DE BIENES DE CONSUMO, PRODUCTOS DIGITALES, SERVICIOS DIGITALES Y CIERTOS SERVICIOS AL CONSUMIDOR. ESTOS TÉRMINOS NO AFECTARÁN A ESOS DERECHOS SI SE APLICAN.

FRANCIA

Sección 8. Las disposiciones relativas al arbitraje establecidas en la Sección 8 no se aplicarán a los residentes franceses en cuanto a su naturaleza obligatoria.

En caso de disputa, los usuarios personales también tienen derecho a remitir el asunto a un conciliador de asuntos del consumidor en las condiciones establecidas en el Código del Consumidor francés.

Todas las demás disposiciones de la Sección 8 siguen en vigor.

Sección 9. Las disposiciones de la Sección 9 no impedirán la aplicación de garantías legales consideradas por la legislación francesa como política pública, en particular las mencionadas en el Artículo L. 111-1 del Código del Consumidor francés. Esto último puede ejercerse en particular con el Distribuidor mencionado en la Sección 12.

Sección 10. Sin perjuicio de las limitaciones de responsabilidad establecidas en la Sección 10, usted puede demandar por cualquier acto que sea atribuible directa y exclusivamente a Tandem y que le cause un daño directo y personal.

Nada de lo contenido en esta Sección pretende limitar o excluir la responsabilidad cuando dicha responsabilidad sea obligatoria en virtud de la legislación aplicable y surja de lo siguiente: (a) muerte o lesión personal resultante directamente de acto(s) u omisión(es) de carácter doloso o negligente por parte de Tandem o cualquiera de sus empleados o agentes; (b) cualquier tergiversación fraudulenta por parte de Tandem; (c) todas las disposiciones de política pública francesas, incluidos, en particular, los Artículos 1245 a 1245-17 del Código Civil francés con relación a la responsabilidad civil por productos defectuosos.

ALEMANIA

Sección 9. Para los consumidores, se aplicarán en su lugar los derechos de garantía legales en virtud de la ley alemana.

Sección 8.
Cláusula de arbitraje. La cláusula de arbitraje no se aplica a los consumidores que residen en Alemania.
Legislación aplicable. Aunque las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., se aplican a un Usuario que es consumidor y tiene su residencia habitual en Alemania en el momento de la celebración del contrato, las disposiciones legales obligatorias de Alemania siguen siendo aplicables y no se ven afectadas por la elección de la ley del Estado de Delaware, EE. UU.

Sección 10. La Sección 10 anterior se sustituirá de la siguiente manera:

La responsabilidad de Tandem ante el Usuario por daños causados por negligencia leve se limitará, independientemente de su fundamento legal, de la siguiente manera: (a) Tandem será responsable hasta la cantidad de daños previsibles típicos para este tipo de contrato por un incumplimiento de obligaciones contractuales sustanciales; y (b) Tandem no será responsable por un incumplimiento de obligaciones contractuales que no sean sustanciales ni por el incumplimiento levemente negligente de cualquier otro deber de cuidado aplicable.

Las limitaciones de responsabilidad anteriores, así como cualquier otra limitación de responsabilidad contenida en estos Términos, no se aplicarán a ninguna responsabilidad legal obligatoria, en particular a la responsabilidad en virtud de la Ley alemana de responsabilidad por productos (Produkthaftungsgesetz) y a la responsabilidad por lesiones personales causadas con culpa. Además, dichas limitaciones de responsabilidad no se aplicarán si y en la medida en que Tandem haya asumido una garantía específica. Lo anterior se aplicará en consecuencia a la responsabilidad de Tandem hacia usted por gastos fútiles. Usted está obligado a tomar las medidas adecuadas para evitar y reducir los daños.

Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad anteriores se aplicarán en la misma medida a favor de los órganos ejecutivos, representantes legales, empleados y agentes indirectos de Tandem.

Sección 11. La responsabilidad del Usuario se regirá por la legislación alemana.

ITALIA

Sección 3. La Cláusula de suspensión o rescisión por parte de Tándem no se aplicará a los consumidores que residan en Italia.

Sección 8. Las cláusulas de la Ley aplicable y de Arbitraje obligatorio no son aplicables a los consumidores que residen en Italia. Todas las demás disposiciones de la Sección 8 siguen en vigor.

Sección 9. Las disposiciones de Ausencia de garantía de la Sección 9 no se aplican a los consumidores que residen en Italia. En su lugar:

AVISO PARA LOS CONSUMIDORES ITALIANOS: NUESTROS BIENES Y SERVICIOS VIENEN CON GARANTÍAS QUE CUBREN UN PERIODO DE DOS AÑOS A PARTIR DE LA FECHA DE ENTREGA QUE NO PUEDEN EXCLUIRSE EN VIRTUD DE LA LEY DEL CONSUMIDOR ITALIANA. EN CASO DE FALLOS IMPORTANTES CON EL SERVICIO, USTED TIENE DERECHO A:

• PARA OBTENER LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DE LOS BIENES; O EN CASO DE QUE ESTOS RECURSOS NO SEAN VIABLES;

• UNA REDUCCIÓN DEL PRECIO O RESCISIÓN DEL CONTRATO

Todas las demás disposiciones de la Sección 9 seguirán en vigor.

Sección 10. La cláusula de limitación de responsabilidad no se aplica a los consumidores que residen en Italia. Todas las demás disposiciones de la Sección 10 siguen en vigor.

Sección 11. La cláusula Su responsabilidad no se aplica a los consumidores que residen en Italia.

IRLANDA

Sección 8. Las disposiciones de arbitraje obligatorio de la Sección 8 solo se aplicarán a las disputas superiores a 5000 € y los costes del arbitraje serán asumidos por Tandem y según lo permita la ley. Todas las demás disposiciones de la Sección 8 siguen en vigor.

Sección 9. SIN PERJUICIO DEL RESTO DE LAS DISPOSICIONES DE AUSENCIA DE GARANTÍA, USTED PODRÍA DISFRUTAR DE DERECHOS LEGALES EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN IRLANDESA APLICABLE EN RELACIÓN CON LOS TÉRMINOS IMPLÍCITOS DE QUE LOS PRODUCTOS SANITARIOS SON ADECUADOS PARA SU FIN Y DE CALIDAD COMERCIALIZABLE. ESTOS TÉRMINOS NO AFECTARÁN A ESOS DERECHOS SI SE APLICAN. DISPONE DE INFORMACIÓN SOBRE SUS DERECHOS CONSULTANDO CON ORGANIZACIONES DE AYUDA AL CONSUMIDOR EN SU PAÍS.

LUXEMBURGO

Sección 8. Las disposiciones de Arbitraje obligatorio de la Sección 8 no se aplican a los residentes de Luxemburgo. Todas las demás disposiciones de la Sección 8 siguen en vigor.

Sección 9. SIN PERJUICIO DEL RESTO DE LAS DISPOSICIONES DE AUSENCIA DE GARANTÍA, USTED PUEDE TENER UNA GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD Y UNA GARANTÍA LEGAL EN EL CASO DE DEFECTOS OCULTOS EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE DE LUXEMBURGO EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS (CUANDO, POR EJEMPLO, EL PRODUCTO O LA TECNOLOGÍA SEA DEFECTUOSO O NO SEA COMO SE DESCRIBE, O NO TENGA UNA CALIDAD SATISFACTORIA O NO SEA ADECUADO PARA SU FIN PREVISTO). ESTOS TÉRMINOS NO AFECTARÁN A ESOS DERECHOS SI SE APLICAN.

Sección 10. Nada de lo contenido en esta Sección pretende limitar o excluir la responsabilidad cuando dicha responsabilidad sea obligatoria en virtud de la legislación de Luxemburgo aplicable y surja de lo siguiente: (a) muerte o lesión personal resultante directamente de acto(s) u omisión de carácter doloso o negligente por parte de Tandem o cualquiera de sus empleados o agentes; (b) cualquier tergiversación fraudulenta por parte de Tandem; (c) el Código del Consumidor; (d) responsabilidad extracontractual; (e) negligencia grave o conducta indebida dolosa o (f) cualquier incumplimiento de un deber contractual esencial;

PAÍSES BAJOS

Sección 8. En caso de arbitraje ante la AAA, entre Tandem y un Cliente que resida en los Países Bajos, el Cliente holandés tendrá un intérprete. Si un tribunal determina que la disposición de arbitraje de la Sección 8 resulta inaplicable en relación con una Disputa entre usted y Tandem, esa Disputa, en lugar de ello, habrá de resolverse exclusivamente en los tribunales federales y estatales ubicados en la ciudad de San Diego y el condado de San Diego, California, EE. UU., y usted y Tandem renuncian a presentar objeciones a dichos tribunales fundamentadas en la falta de competencia, la jurisdicción o el foro. Si usted ha invocado esta disposición contra nosotros por escrito, tiene un mes para elegir que los tribunales holandeses resuelvan la disputa.

Sección 9. Las disposiciones de Ausencia de garantía de la Sección 9 no se aplican a los consumidores que residen en los Países Bajos. En su lugar:

AVISO PARA CLIENTES DE PAÍSES BAJOS: NUESTROS BIENES Y SERVICIOS SE ACOMPAÑAN DE GARANTÍAS QUE NO PUEDEN EXCLUIRSE EN VIRTUD DE LA LEY HOLANDESA DEL CONSUMIDOR. CUANDO LOS BIENES NO SE AJUSTEN AL CONTRATO, USTED TIENE DERECHO:

• A LA ENTREGA DE CUALQUIER COSA QUE FALTE;

• A LA REPARACIÓN DE LOS BIENES O SERVICIOS ENTREGADOS, CUANDO SEA RAZONABLEMENTE POSIBLE; Y

• A LA SUSTITUCIÓN DE LOS BIENES O SERVICIOS ENTREGADOS, A MENOS QUE LA DIVERGENCIA CON RESPECTO A LO ACORDADO SEA DEMASIADO INSIGNIFICANTE PARA JUSTIFICARLO, O A MENOS QUE LOS BIENES O SERVICIOS SE HAYAN PERDIDO O SE HAYAN DETERIORADO PORQUE USTED NO SE ASEGURÓ DE SU CUSTODIA COMO DEUDOR PRUDENTE DESDE EL MOMENTO EN QUE DEBERÍA HABER TENIDO EN CUENTA LA POSIBILIDAD DE UNA CANCELACIÓN.

NO SE LE COBRARÁN LOS COSTES POR REALIZAR LAS ACCIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE. TANDEM LLEVARÁ A CABO LAS ACCIONES EN UN PLAZO RAZONABLE Y SIN CAUSARLE MOLESTIAS GRAVES. PUEDE VERSE PRIVADO DE SU DERECHO A LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DE LOS BIENES O SERVICIOS, SOLO SI LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN ES IMPOSIBLE O NO SE PUEDE EXIGIR RAZONABLEMENTE AL TANDEM. NO SE PODRÁ EXIGIR NINGUNA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN A TANDEM SI EL COSTE ES DESPROPORCIONADO CON RESPECTO AL DE EJERCER UN DERECHO O RECURSO ALTERNATIVO COMO SE MENCIONA EN ESTE AVISO.

CUANDO LOS BIENES NO SE AJUSTEN AL CONTRATO Y LA REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN SEAN IMPOSIBLES O NO SE REQUIERAN RAZONABLEMENTE EN TANDEM, USTED TIENE DERECHO A:

• CANCELAR SU CONTRATO DE SERVICIO CON NOSOTROS; Y

• A RECIBIR LA COMPENSACIÓN POR LA REDUCCIÓN DE SU VALOR.

NO TIENE DERECHO A CANCELAR SU CONTRATO DE SERVICIO CON NOSOTROS, CUANDO LA DIVERGENCIA CON RESPECTO A LO ACORDADO, EN VISTA DE SU IMPORTANCIA POCO SIGNIFICATIVA, NO JUSTIFIQUE LA CANCELACIÓN CON TODAS SUS CONSECUENCIAS.

SIN PERJUICIO DEL RESTO DE LAS DISPOSICIONES DE AUSENCIA DE GARANTÍA, USTED PODRÍA TENER OTROS DERECHOS LEGALES EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE HOLANDESA EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS (CUANDO, POR EJEMPLO, EL PRODUCTO O LA TECNOLOGÍA SEA DEFECTUOSO O NO SEA COMO SE DESCRIBE, O NO TENGA UNA CALIDAD SATISFACTORIA O NO SEA ADECUADO PARA SU FIN PREVISTO). ESTOS TÉRMINOS NO AFECTARÁN A ESOS DERECHOS SI SE APLICAN. DISPONE DE INFORMACIÓN SOBRE SUS DERECHOS CONSULTANDO CON ORGANIZACIONES DE AYUDA AL CONSUMIDOR EN EL PAÍS DONDE RESIDA.

NORUEGA

Sección 8. La Sección 8 no se aplica a los consumidores de los Productos y servicios sanitarios que residen en Noruega (“consumidores noruegos”). Como consumidor noruego, tiene derecho a presentar una denuncia ante la Autoridad del Consumidor de Noruega ("Forbrukertilsynet"). Puede encontrar información sobre cómo presentar una denuncia ante la Autoridad del Consumidor de Noruega en sus sitios web aquí: https://www.forbrukertilsynet.no/forbrukertilsynet-tar-imot-klager-pa-varer-og-tjenester. Además, los consumidores noruegos de los Productos y servicios sanitarios tienen derecho a remitir cualquier disputa relacionada con estos términos a los tribunales ordinarios de Noruega, de conformidad con las Secciones 4-4 y 4-5 de la Ley noruega de resolución de disputas (“Tvisteloven”).

La disposición de la Ley aplicable de la Sección 8 no se aplica a asuntos relacionados con la legislación obligatoria noruega, incluidos asuntos relacionados con la legislación obligatoria noruega de protección al consumidor, como, entre otros, la Sección 3 de la Ley noruega relativa a las compras al consumidor (“Forbrukerkjøpsloven”). Todas las demás disposiciones de la Sección 8 siguen en vigor.

Sección 9. SIN PERJUICIO DEL RESTO DE LAS DISPOSICIONES DE AUSENCIA DE GARANTÍA, USTED PODRÍA TENER DERECHOS LEGALES EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN NORUEGA OBLIGATORIA APLICABLE, INCLUIDA LA LEY NORUEGA DEL CONSUMIDOR, EN RELACIÓN CON LOS TÉRMINOS IMPLÍCITOS DE QUE LOS PRODUCTOS SANITARIOS SON ADECUADOS PARA SU FIN Y DE CALIDAD COMERCIALIZABLE. ESTOS TÉRMINOS NO AFECTARÁN A ESOS DERECHOS SI SE APLICAN. TIENE INFORMACIÓN SOBRE SUS DERECHOS DISPONIBLE EN LA AUTORIDAD DEL CONSUMIDOR DE NORUEGA (“FORBRUKERTILSYNET”).

Nada de lo contenido en esta Sección pretende limitar o excluir la garantía cuando dicha garantía sea obligatoria en virtud de la legislación noruega aplicable, incluidos, entre otros, el Capítulo 4 y el Capítulo 6 de la Ley noruega relativa a las compras al consumidor (“Forbrukerkjøpsloven”).

Sección 10. SIN PERJUICIO DEL RESTO DE LAS DISPOSICIONES SOBRE LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD, USTED QUIZÁS PUEDA RECLAMAR DAÑOS Y PERJUICIOS POR PÉRDIDAS DIRECTAS EN QUE INCURRA DEBIDO A QUE EL PRODUCTO TIENE DEFECTOS Y POR PÉRDIDAS DIRECTAS QUE NORMALMENTE SE DERIVARÍAN DE CUALQUIER CIRCUNSTANCIA ESPECIAL EN LA QUE SE HAYA SUSCRITO EL CONTRATO Y QUE USTED HUBIERA COMUNICADO A TANDEM.

Nada de lo contenido en esta Sección pretende limitar o excluir la responsabilidad cuando dicha responsabilidad sea obligatoria en virtud de la legislación noruega aplicable, incluidas, entre otras, las Secciones 24 y 33 y el Capítulo 11 de la Ley noruega relativa a las compras del consumidor (“Forbrukerkjøpsloven”).

INDEPENDIENTEMENTE DEL RESTO DE LAS LIMITACIONES DE LAS DISPOSICIONES DE RESPONSABILIDAD, USTED PUEDE RECLAMAR DAÑOS Y PERJUICIOS POR PÉRDIDAS OCASIONADAS POR DAÑOS A PERSONAS U OTROS PRODUCTOS CAUSADAS POR EL PRODUCTO.

Nada de lo contenido en esta Sección pretende limitar o excluir la responsabilidad cuando dicha responsabilidad sea obligatoria en virtud de la legislación aplicable, incluida, entre otras, la Sección 34 de la Ley noruega relativa a las compras del consumidor (“Forbrukerkjøpsloven”) y el Capítulo 2 de la Ley noruega de responsabilidad sobre productos (“Produktansvarsloven”).

PORTUGAL

Sección 3. Sin perjuicio del resto de las disposiciones de Efectos de la rescisión de la Sección 3, usted puede tener en determinadas circunstancias derechos legales en virtud de las leyes portuguesas de protección al consumidor obligatorias en relación con la recuperación de contenido digital de forma gratuita, sin obstáculos, en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de Rescisión y en un formato de uso común y legible por máquina. Estos términos no afectarán este derecho, si se aplican. Las disposiciones sobre efectos de la rescisión de la Sección 3 no excluyen su derecho de acceso a los datos personales por parte del interesado en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE. Todas las demás disposiciones de la Sección 3 siguen en vigor.

Sección 8. Las disposiciones de Arbitraje obligatorio de la Sección 8 no se aplican a los residentes de Portugal. La disposición de la Ley aplicable de la Sección 8 no excluye la aplicación de leyes portuguesas de protección al consumidor obligatorias o las leyes portuguesas obligatorias que se refieran a la responsabilidad por el producto. No se excluye ningún derecho del consumidor en virtud de dichas leyes portuguesas obligatorias a resolver disputas en virtud de estos términos ante los tribunales portugueses. Todas las demás disposiciones de la Sección 8 siguen en vigor.

Sección 9. LAS DISPOSICIONES SOBRE AUSENCIA DE GARANTÍAS DE LA SECCIÓN 9 NO AFECTAN LAS GARANTÍAS LEGALES EN VIRTUD DE LAS LEYES PORTUGUESAS OBLIGATORIAS EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS (CUANDO, POR EJEMPLO, EL PRODUCTO O LA TECNOLOGÍA ES DEFECTUOSO, NO ES TAL COMO SE DESCRIBE, NO ES DE CALIDAD SATISFACTORIA O NO ES ADECUADO PARA SU PROPÓSITO PREVISTO) NI A NINGÚN DERECHO LEGISLADO EN VIRTUD DE LAS LEYES PORTUGUESAS OBLIGATORIAS DEL CONSUMIDOR. ESTOS TÉRMINOS NO AFECTARÁN ESOS DERECHOS Y GARANTÍAS SI SE APLICAN.

Sección 10. NADA DE LO DISPUESTO EN LA SECCIÓN 10 (I) AFECTARÁ LOS DERECHOS EN VIRTUD DE LAS LEYES PORTUGUESAS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR OBLIGATORIAS (II) EXCLUIRÁ O LIMITARÁ LAS RECLAMACIONES O DERECHOS CONTRA TANDEM EN CASO DE INCUMPLIMIENTO TOTAL O PARCIAL O PRESTACIÓN DEFECTUOSA POR TANDEM (III) EXCLUIRÁ O LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD DE TANDEM POR LESIONES PERSONALES O MUERTE COMO RESULTADO DE UN ACTO U OMISIÓN DE TANDEM (IV) EXCLUIRÁ O LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD DE TANDEM POR DAÑOS O PÉRDIDAS CAUSADOS POR NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA DOLOSA Y (V) EXCLUIRÁ O LIMITARÁ CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA SER LIMITADA O EXCLUIDA SEGÚN LAS LEYES PORTUGUESAS OBLIGATORIAS.

Sección 14. Las disposiciones de Cesión de la Sección 14 relativas al derecho de cesión de Tandem no se aplican a los residentes de Portugal.

ESLOVAQUIA

Sección 3. Derecho de desistimiento. Si el Usuario personal es un consumidor residente en la República Eslovaca, podrá, además de lo anterior, desistir del Contrato celebrado sobre la base de estos Términos si ha celebrado este Contrato en línea o de forma remota, en un plazo de 14 días a partir del día en que se celebró el Contrato sin dar explicación alguna. Es suficiente si la declaración de desistimiento se envía antes del vencimiento del periodo de desistimiento. En tal caso, el Usuario personal recibe más información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento, instrucciones sobre el desistimiento y la plantilla de formulario de desistimiento en el Anexo de estos Términos.

Sección 6. Actualizaciones de Tecnología de Tandem. Si el Usuario personal es un consumidor que reside en la República Eslovaca, más allá de lo anterior, Tandem tiene derecho a realizar cambios en la prestación digital proporcionada. En tal caso, el procedimiento será el establecido en la Sección 2. Cambios en estos Términos con respecto a los motivos del cambio, el procedimiento de notificación de cambios en la prestación digital, así como el derecho del Usuario personal que es un consumidor a rescindir el Contrato con Tandem, por ejemplo, al dejar de utilizar el Producto sanitario o el Servicio.

Sección 8. Si el Usuario personal es un consumidor que reside en la República Eslovaca, las disposiciones de esta Sección 8 sobre Arbitraje obligatorio, así como la jurisdicción exclusiva para la resolución de disputas de consumidores, no se aplicarán al Usuario personal, si su aplicación resultara en un deterioro de la posición, los derechos del consumidor o su ejercicio.

Sección 9. Ausencia de garantía. SIN PERJUICIO DEL RESTO DE LAS DISPOSICIONES DE AUSENCIA DE GARANTÍA, EN LOS CASOS EN QUE EL USUARIO PERSONAL SEA UN CONSUMIDOR CUYO LUGAR DE RESIDENCIA ESTÉ EN LA REPÚBLICA ESLOVACA, NO SE APLICARÁ NINGUNA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE TANDEM POR DEFECTOS, SI SU APLICACIÓN ORIGINARA UN DETERIORO DE LA POSICIÓN, LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR O DE SU EJERCICIO.

Aviso para clientes eslovacos:

Si el Usuario personal es un consumidor con lugar de residencia en la República Eslovaca, Tandem será responsable de los defectos en los Productos y/o Servicios de Tandem Healthcare, de acuerdo con las normativas legales aplicables de la República Eslovaca, en particular la Ley N.° 40/1964, el Código Civil, con sus enmiendas (“Código Civil”). Tandem será responsable de los defectos en los bienes y servicios, incluida la prestación digital, durante el tiempo especificado para el uso de estos Productos y servicios sanitarios de Tandem y, si no se especifica, al menos durante un periodo de dos años desde su entrega/aprovisionamiento.

En caso de que los Productos sanitarios de Tandem, incluidos aquellos con un elemento digital proporcionado por Tandem, tengan defectos, el Usuario personal que sea un consumidor tendrá derecho a demandar de conformidad con la Sección 621 y siguientes del Código Civil y, por lo tanto, el derecho a la reparación, sustitución de bienes, reducción de precios o desistimiento del acuerdo de compra, de conformidad con las normativas legales aplicables.

En caso de que los Servicios sanitarios de Tandem, especialmente aquellos que constituyen prestación digital, tengan defectos, el Usuario personal que sea un consumidor tendrá derecho a demandar de conformidad con la Sección 852j y siguientes del Código Civil, especialmente el derecho a que se elimine el defecto, una reducción en el precio y el desistimiento del Contrato, de conformidad con las normativas legales aplicables.

El Usuario personal, que es un consumidor, tiene derecho a hacer valer reclamaciones por defectos en los Productos y servicios sanitarios de Tandem, incluida la prestación digital, a través de los datos de contacto de Tandem especificados en la Sección 12 y la Sección 20 de estos Términos.

Sección 10. Limitación de responsabilidad. SIN PERJUICIO DEL RESTO DE LAS DISPOSICIONES SOBRE LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD, EN LOS CASOS EN QUE EL USUARIO PERSONAL SEA UN CONSUMIDOR CON UN LUGAR DE RESIDENCIA EN LA REPÚBLICA ESLOVACA, NO SE APLICARÁ NINGUNA LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DEL TANDEM, EN PARTICULAR LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y LIMITACIONES DE LOS MISMOS, SI SU APLICACIÓN ORIGINARA UN DETERIORO DE LA POSICIÓN, LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR O DE SU EJERCICIO.

Aviso para clientes eslovacos:

Cualquier disposición de esta Sección no constituirá una limitación del derecho del consumidor a hacer valer cualquier demanda relacionada con la responsabilidad de Tandem por daños, defectos o cualquier otra responsabilidad de Tandem en virtud de las leyes aplicables de la República Eslovaca.

Sección 12. Ninguna de las disposiciones del presente documento excluye el derecho del Usuario personal como consumidor a remitir sus demandas a un tribunal competente.

Anexo: Información relativa al ejercicio del derecho de desistimiento para los consumidores.

Derecho de desistimiento. Tiene derecho a retirarse de este acuerdo en un plazo de 14 días sin dar ninguna explicación. El periodo de desistimiento vencerá después de 14 días desde el día en que se celebró el acuerdo. Para cumplir con la fecha límite de desistimiento, es suficiente con que envíe su comunicación respecto al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el período de desistimiento.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir de este acuerdo mediante una declaración (por ejemplo, por correo postal o correo electrónico).

ESPAÑA

Sección 8. Las disposiciones de Arbitraje obligatorio de la Sección 8 no se aplican a los residentes de España. Todas las demás disposiciones de la Sección 8 siguen en vigor. En caso de controversia sobre la interpretación o aplicación de estos Términos de uso, podrá acudir a la resolución de los conflictos derivados o relacionados con la notificación a los Tribunales que sean competentes en cada momento, de acuerdo con las disposiciones de la legislación actual. También estará protegido por cualquier disposición obligatoria de la legislación de España.

Del mismo modo, existen varios mecanismos de Resolución Alternativa de Litigios a los que puede dirigirse. Entre ellos se encuentran los siguientes: https://www.dsca.gob.es/es/consumo/como-reclamar-conflicto-consumo/resolucion-alternativa-conflictos.

Si desea comunicarnos algún problema, póngase en contacto con nosotros.

La Ley aplicable a estos términos en relación con los residentes de España será la legislación de España.

Sección 9. SIN PERJUICIO DEL RESTO DE LAS DISPOSICIONES DE AUSENCIA DE GARANTÍA, USTED PODRÍA DISFRUTAR DE DERECHOS LEGALES EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN ESPAÑOLA APLICABLE EN RELACIÓN CON LOS TÉRMINOS IMPLÍCITOS DE QUE LOS PRODUCTOS SANITARIOS SON ADECUADOS PARA SU FIN Y DE CALIDAD COMERCIALIZABLE. ESTOS TÉRMINOS NO AFECTARÁN A ESOS DERECHOS SI SE APLICAN. DISPONE DE INFORMACIÓN SOBRE SUS DERECHOS CONSULTANDO CON ORGANIZACIONES DE AYUDA AL CONSUMIDOR EN SU PAÍS

SUECIA

Sección 8. Las disposiciones de Arbitraje obligatorio de la Sección 8 no se aplican a los residentes de Suecia. Todas las demás disposiciones de la Sección 8 siguen en vigor.

Sección 9. SIN PERJUICIO DEL RESTO DE LAS DISPOSICIONES DE AUSENCIA DE GARANTÍA, USTED PODRÍA DISFRUTAR DE DERECHOS LEGALES EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE DE SUECIA EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS (CUANDO, POR EJEMPLO, EL PRODUCTO O LA TECNOLOGÍA SEA DEFECTUOSO O NO SEA COMO SE DESCRIBE, O NO TENGA UNA CALIDAD SATISFACTORIA O NO SEA ADECUADO PARA SU FIN PREVISTO). ESTOS TÉRMINOS NO AFECTARÁN A ESOS DERECHOS SI SE APLICAN. DISPONE DE INFORMACIÓN SOBRE SUS DERECHOS CONSULTANDO CON ORGANIZACIONES DE AYUDA AL CONSUMIDOR EN EL PAÍS DONDE RESIDA.

SUIZA

Sección 6. – Restricciones de licencia: Esta sección se sustituirá por lo siguiente: “c) excepto según lo permita la legislación aplicable, realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, decodificar o intentar de otro modo derivar u obtener acceso al código fuente de la Tecnología o cualquier parte de esta;”

Sección 8. Esta sección se sustituirá por lo siguiente: “La legislación aplicable será la ley suiza y los tribunales suizos de su domicilio tendrán competencia exclusiva”. La sección “Notificación de controversia” permanecerá tal cual está.

Sección 10. El siguiente apartado de la sección 9 se modificará de la siguiente manera: “Nada de lo contenido en esta Sección pretende limitar o excluir la responsabilidad cuando dicha responsabilidad sea obligatoria en virtud de la legislación aplicable y surja de lo siguiente: (a) muerte o lesión personal resultante directamente de actos de carácter doloso o gravemente negligentes por parte de Tandem o cualquiera de sus empleados o agentes; (b) cualquier tergiversación fraudulenta por parte de Tandem; o (c) cualquier incumplimiento de un deber contractual esencial.”

REINO UNIDO

Sección 9. SIN PERJUICIO DEL RESTO DE LAS DISPOSICIONES DE AUSENCIA DE GARANTÍA, USTED PODRÍA DISFRUTAR DE DERECHOS LEGALES EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE DEL REINO UNIDO EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS SANITARIOS (CUANDO, POR EJEMPLO, EL PRODUCTO O LA TECNOLOGÍA SEA DEFECTUOSO O NO SEA COMO SE DESCRIBE, O NO TENGA UNA CALIDAD SATISFACTORIA O NO SEA ADECUADO PARA SU FIN PREVISTO). ESTOS TÉRMINOS NO AFECTARÁN A ESOS DERECHOS SI SE APLICAN. DISPONE DE INFORMACIÓN SOBRE SUS DERECHOS CONSULTANDO CON ORGANIZACIONES DE AYUDA AL CONSUMIDOR EN EL PAÍS DONDE RESIDA.

Sección 10. SIN PERJUICIO DEL RESTO DE LAS DISPOSICIONES SOBRE LIMITACIONES DE LA RESPONSABILIDAD, USTED PODRÁ RECLAMAR POR PÉRDIDAS DIRECTAS Y PÉRDIDAS QUE NORMALMENTE SE DERIVARÍAN DE CUALQUIER CIRCUNSTANCIA ESPECIAL EN LA QUE SE HAYA SUSCRITO EL CONTRATO Y QUE USTED HUBIERA COMUNICADO A TANDEM.

Nada de lo contenido en esta Sección pretende limitar o excluir la responsabilidad cuando dicha responsabilidad sea obligatoria en virtud de la legislación aplicable y surja de lo siguiente: (a) muerte o lesión personal resultante directamente de acto(s) u omisión dolosos o negligentes por parte de Tandem o cualquiera de sus empleados o agentes; (b) cualquier tergiversación fraudulenta por parte de Tandem; (c) la Sección 12 de la Ley de Venta de Mercancías de 1979; o (d) cualquier término que no pueda excluirse en virtud de las Secciones 31, 47 y 57 de la Ley de Derechos del Consumidor de 2015.