Všeobecné podmínky používání
produktů a služeb

1. Definice

„Přidružená společnost“ označuje subjekt vlastněný nebo řízený společností Tandem, nebo pod jejím společným řízením.

„Počítačové zařízení“ znamená počítač, mobilní telefon nebo jiné zařízení, v každém případě s kompatibilním prohlížečem, který vám umožňuje komunikovat s Webovými stránkami nebo Zdravotnickým produktem nebo službou společnosti Tandem.

„Sporem“ se rozumí všechny spory vzniklé na základě těchto podmínek nebo jakéhokoli aspektu vztahu mezi vámi a společností Tandem nebo s nimi související, ať už na základě smlouvy, deliktu, zákona, zkreslení nebo jiném možném právním základě.

„Zpětná vazba“ znamená písemné nebo ústní návrhy, komentáře nebo vstupy, týkající se zdravotnického produktu nebo služby, nebo jiné příležitosti pro naše stávající nebo budoucí aktivity.

„HCP“ znamená poskytovatele zdravotní péče nebo správce kliniky jmenovaného poskytovatelem zdravotní péče, který se může podílet na péči o Osobního uživatele.

„Zdravotnický produkty a služby“ znamenají veškeré produkty a technologie společnosti Tandem.

„Jailbreaking“ znamená neoprávněné odstranění bezpečnostních omezení Produktu nebo Počítačového zařízení společnosti Tandem používaného v souvislosti s Technologií společnosti Tandem, a to k jakémukoli účelu, včetně povolení instalace neoprávněného softwaru nebo jakéhokoli jiného neoprávněného získání dat z takového Produktu nebo Technologie společnosti Tandem.

„Osobním uživatelem“ se rozumí osoba, která má zákonné právo používat nebo pořídit si Zdravotnický produkt nebo službu pro vlastní osobní použití nebo zákonné právo získat takový zdravotnický Produkt pro použití ve spojení s nezletilou osobou.

„Software platformy“ znamená operační systémy třetích stran a software prohlížeče pro vaše Počítačové zařízení.

„Produkt“ znamená inzulinovou pumpu, software inzulinové pumpy, interoperabilní automatické glykemické regulátory, automatizovaný systém dávkování inzulinu, inzulinovou kartuši, infuzní soupravu nebo příslušenství pumpy, které je nebo bude uvedeno na trh, propagováno, distribuováno nebo prodáváno společností Tandem nebo jejím jménem. Inzulinové pumpy zahrnují t:flex, t:slim, t:slim X2 a Tandem Mobi. Mezi interoperabilní glykemické procesory patří technologie Basal-IQ a Control-IQ.

„Označením produktu“ se rozumí dokumentace poskytnutá společností Tandem v uživatelské příručce, příručce v aplikaci nebo balení Produktu nebo Technologie společnosti Tandem nebo jinak poskytnutá společností Tandem, včetně návodu k použití, indikací k použití, kontraindikací a varování a bezpečnostních prohlášení o Produktu. Některé produkty jsou registrovány u jednoho nebo více regulačních orgánů, především nikoliv však výhradně u USFDA a MHRA, jako zdravotnické prostředky, a jsou označeny označením CE nebo UKCA.

„Profesionální uživatel“znamená HCP, který má zákonné oprávnění používat Technologii společnosti Tandem v souvislosti s poskytováním péče Osobnímu uživateli.

„Uživatel Tandem Source Admin“ znamená uživatel, který má přístup k rozhraní Tandem Source Admin (aplikace, která je integrována s back-endovými službami Tandem Source a poskytuje funkce technické podpory zákazníkům společnosti Tandem a mezinárodním distributorům, aby mohli pomáhat ostatním uživatelům aplikace Tandem Source se správou svých uživatelských účtů a řešením problémů).

„Technologie“ označuje softwarovou aplikaci společnosti Tandem, mimo jiné včetně aplikace t:simulátor, nástroje pro aktualizaci zařízení Tandem, Tandem Source, aplikací t:connect a t:connect pro zdravotnické pracovníky (které zahrnují náš software pro nahrávání, webové aplikace, mobilní aplikace a online portály pro zákazníky, distributory, plátce a poskytovatele).

„Aktualizace“ znamenají upgrady, opravy chyb, záplaty, další opravy a/nebo nové funkce, které zahrnují veškerou související dokumentaci.

„Uživatelský účet“ uživatelský účet Tandem na našich webových stránkách nebo Technologii. Uživatelským účtem může být osobní uživatelský účet, profesionální uživatelský účet nebo uživatelský účet Tandem Source Admin.

„Uživatelská data“ jsou data generovaná nebo vytvořená v souvislosti s používáním zdravotnického produktu nebo služby.

„Uživatelský produkt“ znamená konkrétní inzulinovou pumpu společnosti Tandem používanou osobním uživatelem nebo nezletilým dítětem.

„Webové stránky“ znamenají webové stránky společnosti Tandem umístěné na adrese www.tandemdiabetes.com a další webové stránky společnosti Tandem přístupné široké veřejnosti z těchto webových stránek.

2. Rozsah těchto podmínek

Neposkytujeme lékařské ošetření ani doporučení

Berete na vědomí, že společnost Tandem není zdravotnickým pracovníkem a neposkytuje lékařské ošetření ani rady, ani neověřujeme přesnost Uživatelských dat. Zdravotnické produkty a služby nenahrazují řádnou lékařskou péči a souhlasíte s tím, že za zajištění řádné léčby stavu uživatele nese výhradní odpovědnost uživatel Zdravotnických produktů a služeb (nebo případně jeho pečovatel). Informace a zprávy získané ze Zdravotnických produktů a služeb můžete poskytovat HCP uživatele Produktu podle svého vlastního uvážení, přičemž si uvědomujete, že Technologie jsou poskytovány bez záruky, s výjimkou případů výslovně uvedených v těchto podmínkách nebo jinak vyžadovaných zákonem.

Smlouvy začleněné odkazem

Kromě těchto podmínek jsou do těchto podmínek začleněny a stávají se jejich součástí: (1) popis umístěný na našich webových stránkách; (2) smluvní podmínky našich webových stránek; (3) Označení produktů; (4) všechna oznámení o autorských právech a ochranných známkách třetích stran umístěná na našich Webových stránkách; a (5) naše oznámení o ochraně osobních údajů.

Změny těchto podmínek

V souladu s platnými právním předpisy může společnost Tandem tyto podmínky změnit tím, že vás na takové změny upozorní přiměřeným způsobem, včetně zveřejnění oznámení o nových podmínkách na našich Webových stránkách. Kliknutím na „Přijmout“ nové podmínky nebo dalším používáním Zdravotnického produktu nebo služby po dobu dvaceti osmi (28) dnů bez námitek proti novým podmínkám po takové změně vyjadřujete svůj souhlas s novými podmínkami. Takové změny nebudou k vaší podstatné újmě, pokud nebudou provedeny (a) za účelem splnění zákonných požadavků nebo (b) za účelem vyřešení problému s bezpečností, kvalitou nebo výkonem. Pokud budou mít takové změny na vás podstatný dopad, upozorníme vás co nejdříve předem e-mailem, pokud jste si u nás zaregistrovali svůj e-mail. Takové změny se nebudou vztahovat na Spor mezi vámi a společností Tandem, který vznikl před datem, kdy jsme vás informovali o revidovaných podmínkách zahrnujících takové změny. Pokud s novými podmínkami nesouhlasíte, máte právo ukončit používání Zdravotnického produktu nebo služby, jak je popsáno v odstavci nazvaném „Pozastavení nebo ukončení z vaší strany“ níže.

3. Zdravotnické produkty a služby společnosti Tandem

Záruky vůči společnosti Tandem

Nákupem, registrací nebo používáním Zdravotnického produktu nebo služby prohlašujete, zaručujete a souhlasíte s tím, že všechny informace, které nám poskytnete, budou pravdivé, přesné, aktuální a úplné, a budete používat Zdravotnický produkt nebo službu pouze v souladu s těmito podmínkami, a pokud to je relevantní, pro osobní potřebu uživatele Produktu.

Konzistentní používání Zdravotnických produktů a služeb

Určité Zdravotnické produkty a služby budou archivovat a ukládat Uživatelská data v souladu s oznámením o ochraně osobních údajů. V důsledku toho musí být Zdravotnické produkty a služby používány pouze s přidruženým Uživatelským účtem a případně s přidruženým Uživatelským produktem. Pokud tak neučiníte, může (1) dojít k nesprávnému fungování příslušného Zdravotnického produktu nebo služby nebo k tomu, že nebudou fungovat vůbec, (2) dojít k poškození Uživatelských dat nebo (3) dojít k tomu, že se s uživatelem spojí nepřesná Uživatelská data, nebo způsobit, že data budou nepřesně zobrazena nebo analyzována.

Zneužití

Zneužití Zdravotnického produktu nebo služby, nesprávný přístup k němu nebo k informacím, které zpracovává a přenáší, nebo jiné neoprávněné kroky mohou uživatele (nebo jeho Uživatelské údaje) vystavit riziku, způsobit poruchu zdravotnického produktu nebo služby nebo jinak bránit nebo překážet řádnému a zamýšlenému používání zdravotnického produktu nebo služby. Z toho důvodu není takové zneužití povoleno. Takové zneužití zahrnuje mimo jiné jailbreaking produktu nebo Počítačového zařízení.

Požadavky třetích stran na používání

Zdravotnické produkty a služby mohou zahrnovat software, data nebo jiné položky, na které nám třetí strany udělily licenci. Vaše používání těchto položek třetích stran podléhá těmto podmínkám, pokud příslušný poskytovatel licence nevyžaduje jinak. Musíte dodržovat další licenční ustanovení požadovaná dodavateli takových položek třetích stran, které zveřejníme na našich webových stránkách nebo které vám jinak poskytujeme nebo zpřístupňujeme v platném znění. Verze takových licenčních ustanovení, která se vztahují na vaše používání (což je verze licence platná v době, kdy používáte zdravotnický produkt nebo službu, na kterou se licence vztahuje), je začleněna do těchto podmínek a je jejich součástí.

Používání softwaru nebo vybavení třetích stran

Vaše užívání softwaru nebo vybavení třetích stran je na vaše výhradní riziko. V maximálním rozsahu povoleném zákonem neneseme odpovědnost vyplývající z vašeho používání takového softwaru nebo zařízení třetích stran, jako je poškození nebo problémy, nepřesnosti nebo poruchy ve zdravotnických produktech a službách vyplývající z takového použití.

Omezení používání zdravotnických produktů a služeb

Nebudete provádět ani nepovolíte nikomu, kdo je pod vaší kontrolou, provádět nebo se pokoušet provádět jakoukoliv z následujících činností:

• používat zdravotnické produkty nebo služby ke komerčním účelům nebo ve prospěch třetí strany; používat nebo se pokoušet používat neoprávněné prostředky k úpravě, přesměrování nebo získání přístupu k Technologii nebo Webovým stránkám;

• poškodit, deaktivovat, přetížit, narušit nebo zasahovat do Technologie nebo webových stránek (nebo sítě nebo zařízení připojeného k Technologii nebo Webovým stránkám);

• umožnit neautorizovaným aplikacím třetích stran přístup ke Zdravotnickým produktům nebo službám nebo Webovým stránkám nebo propojení s Technologií nebo Webovými stránkami;

• sdílet heslo ke svému účtu nebo jinak povolit třetí straně přístup k Technologii nebo její používání vaším jménem, pokud neposkytneme schválený mechanismus;

• sublicencovat nebo převádět vaše práva podle těchto podmínek;

• upravovat, kopírovat nebo vytvářet odvozená díla na základě Zdravotnického produktu nebo služby;

• provádět zpětnou analýzu nebo odvozovat zdrojový kód pro Zdravotnický produkt nebo službu, s výjimkou případů, kdy je takové omezení výslovně zakázáno použitelnými právními předpisy;

• vytvářet internetové „odkazy“ na Technologii nebo z Technologie nebo „rámovat“ nebo „zrcadlit“ obsah, který je součástí Technologie nebo Webových stránek;

• používat automatizovaný proces nebo službu (například robota, pavouka nebo pravidelné ukládání informací do mezipaměti) pro přístup nebo používání Technologie nebo kopírování nebo scrapování dat ze zdravotnického produktu nebo služby;

• jinak používat zdravotnický produkt nebo službu způsobem, který přesahuje rozsah použití udělený vám v těchto podmínkách nebo stanovený v Označení produktu; nebo

• používat neoprávněný software nebo hardware pro přístup ke zdravotnickému produktu nebo službě nebo neoprávněně upravovat zdravotnický produkt nebo služby (např. prostřednictvím neoprávněných oprav, neoprávněných upgradů nebo neoprávněných stahování).

Pozastavení nebo ukončení zdravotní péče nebo služeb společnosti Tandem

Pozastavení nebo ukončení ze strany společnosti Tandem. V rozsahu povoleném platnými zákony může společnost Tandem pozastavit nebo ukončit Technologii nebo pozastavit nebo ukončit vaše právo používat Technologii, pokud se domníváme, že vaše používání vystavuje společnost Tandem nepřiměřenému právnímu nebo provoznímu riziku, včetně toho, pokud jste porušili tyto podmínky, nebo v souvislosti s událostí nebo právním vývojem mimo naši kontrolu, který brání naší schopnosti nabízet Technologii. V přiměřeném rozsahu vás o takovém pozastavení nebo ukončení vyrozumíme nejméně dvacet čtyři (24) hodin předem. Pokud však podstatně porušíte tyto podmínky (včetně použití zdrojů společnosti Tandem, které překračuje nebo obchází přiměřená omezení společnosti Tandem, jako jsou přístupy, hovory nebo jiné použití aplikačního programovacího rozhraní nebo serverových zdrojů, které společnost Tandem zpřístupní), můžeme pozastavit nebo ukončit vaše právo používat Technologii společnosti Tandem okamžitě. Po takovém pozastavení vám poskytneme lhůtu sedmi (7) dnů na nápravu vašeho porušení těchto podmínek. Pokud toto porušení nenapravíte nebo v něm budete pokračovat, může to mít za následek okamžité ukončení vašeho práva na používání Technologie společnosti Tandem. Kromě toho, s výjimkou zákonem stanovených případů, nemáme povinnost podporovat jakoukoli verzi zdravotnického produktu nebo služby po vydání nové verze takového zdravotnického produktu nebo služby.

Pozastavení nebo ukončení z vaší strany. Používání zdravotnického produktu nebo služby můžete ukončit tím, že přestanete tento zdravotnický produkt nebo službu používat. Používání Technologie můžete ukončit jejím odstraněním z Počítačového zařízení pomocí postupů operačního systému pro odstraňování. Nejste povinni pokračovat v používání zdravotnického produktu nebo služby bez ohledu na to, zda smlouvu ukončíte či nikoli.

Účinky ukončení. Pokud je vaše používání Technologie z jakéhokoli důvodu ukončeno, (a) můžeme uchovávat všechny vaše osobní údaje (jak jsou definovány v Oznámení o ochraně osobních údajů) související s vaším používáním Zdravotnického produktu nebo služby, pro kterou jste registrováni, pokud to vyžadují nebo povolují platné zákony, (b) vaše práva na používání Technologie budou ukončena, a (c) oddíly s názvem Rozsah těchto podmínek, Záruky pro společnost Tandem, Omezení používání Zdravotnických produktů a služeb, Pozastavení nebo ukončení zdravotnických produktů a služeb, Spory a rozhodné právo, Žádné záruky, Omezení odpovědnosti, Vaše odpovědnost, Oznámení, Otázky nebo stížnosti, Zpětná vazba, Oddělitelnost, Postoupení, Omezení vývozu, Podmínky specifické pro společnost Apple, Vztah, Žádné oprávněné třetí strany a Úplná dohoda zůstanou v platnosti i po takovém ukončení a budou se i nadále vztahovat na vás a společnost Tandem. Pokud později znovu aktivujete svůj účet a my jsme vaše osobní údaje uchovali, můžeme vaše uchovávané osobní údaje znovu přiřadit k vašemu nově aktivovanému účtu, pokud to budeme schopni, za předpokladu, že nám poskytnete příslušné informace, které nám umožní řádné spojení. Bez ohledu na výše uvedené platí, že pokud bude vaše používání Technologie z jakéhokoli důvodu ukončeno, můžeme bez odpovědnosti vůči vám nebo třetí straně okamžitě deaktivovat nebo odstranit vaše uživatelské jméno, heslo a účet a všechny související materiály (včetně osobních údajů), aniž bychom museli poskytnout další přístup k takovým materiálům.

4. Produkty společnosti Tandem

Dostupnost Produktu společnosti Tandem

V některých zemích může být použití určitých Produktů společnosti Tandem podmíněno lékařským předpisem a mohou být používány pouze osobou, které byl takový lékařský předpis vydán.

Aktualizace Produktu společnosti Tandem

Společnost Tandem si dle svého uvážení vyhrazuje právo poskytovat Aktualizace Produktů oprávněným uživatelům Produktu. Aktualizace mohou upravovat nebo odstraňovat určité vlastnosti a funkcionality, ale nebudou mít zásadní vliv na základní funkce Produktu společnosti Tandem. Souhlasem s těmito podmínkami berete na vědomí, že společnost Tandem nemá povinnost poskytovat Aktualizace nebo nadále pokračovat v poskytování nebo umožňování jakýchkoli konkrétních funkcí nebo vlastností Produktu, kromě těch základních.

Společnost Tandem může dle svého uvážení určit určité aktualizace jako povinné a jejich dostupnost vám bude přiměřeným způsobem sdělena. Souhlasíte s tím, že neprodleně stáhnete a nainstalujete všechny aktualizace označené jako povinné, a berete na vědomí, že produkt nebo jeho části nemusí v případě, že tak neučiníte, fungovat správně. Dále souhlasíte s tím, že všechny aktualizace budou považovány za součást produktu a budou podléhat těmto podmínkám.

5. Technologie společnosti Tandem

Dostupnost Technologie společnosti Tandem

Technologie společnosti Tandem může mít podobu softwarových aplikací dostupných pro přístup a/nebo stažení na našich webových stránkách, v obchodě Apple App Store, v obchodě Google Play nebo na jiných místech, která si vybereme. Technologii mohou používat pouze rezidenti jurisdikcí uvedených na našich webových stránkách, v obchodě Apple App Store, v obchodě Google Play nebo v jiném vybraném místě.

Technologie může poskytovat samostatné funkce, může být používána v souvislosti s jedním nebo více produkty anebo může být používána v souvislosti s jinými Technologiemi. Technologie společnosti Tandem může mít také podobu softwarových aplikací, které umožňují přístup, shromažďování, ukládání, zpracování, analýzu anebo přenos dat generovaných produktem společnosti Tandem nebo jinou softwarovou aplikací.

6. Licence k Technologii a Produktu

Poskytnutí licence

V souladu s těmito podmínkami vám společnost Tandem uděluje omezenou, nevýhradní a nepřenosnou licenci (a) ke stažení, instalaci a používání Technologie pro vaše osobní, nekomerční použití na vašem Počítačovém zařízení přísně v souladu s dokumentací Technologie nebo Označením produktu, případně; (b) k přístupu, stažení a používání na takovém Počítačovém zařízení, obsahu zpřístupněnému nebo jinak přístupnému prostřednictvím Technologie, přísně v souladu s těmito podmínkami; a (c) případně ke stažení, instalaci, použití, anebo aktualizaci (prostřednictvím Technologie) produktu pro vaše osobní nekomerční použití přísně v souladu s Označením produktu a těmito podmínkami.

Omezení licence

Nesmíte (a) Technologii kopírovat, s výjimkou případů výslovně povolených touto licencí; (b) upravit, přeložit, přizpůsobit nebo jinak vytvářet odvozená díla nebo vylepšení, ať již patentovatelná či nikoli, Technologie; (c) provádět zpětnou analýzu, rozebírat, dekompilovat, dekódovat nebo se jinak pokoušet odvodit nebo získat přístup ke zdrojovému kódu Technologie nebo její části; (d) odstranit, vymazat, změnit nebo zakrýt ochranné známky nebo oznámení o autorských právech, ochranných známkách, patentech nebo jiná oznámení o duševním vlastnictví nebo vlastnických právech z Technologie, včetně jejich kopií; (e) najímat, leasovat, půjčit, prodávat, sublicencovat, postoupit, distribuovat, publikovat, převádět nebo jiným způsobem zpřístupňovat Technologii nebo prvky či funkce Technologie třetí straně z jakéhokoli důvodu, včetně zpřístupnění Technologie v síti, kde je možné k ní mít kdykoli přístup více než jedním zařízením; nebo (f) odstranit, deaktivovat, obcházet nebo jinak vytvářet nebo implementovat řešení pro obejití ochrany proti kopírování, správy práv nebo bezpečnostních funkcí v Technologii nebo její ochraně.

Vyhrazení práv

Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že Technologie je vám poskytována na základě licence a není vám prodána. Na základě těchto podmínek nezískáváte vlastnický podíl na Technologii ani jiná práva k ní než právo používat Technologii v souladu s udělenou licencí a v souladu se všemi podmínkami a omezeními podle těchto podmínek. Společnost Tandem, její poskytovatelé licencí a poskytovatelé služeb si vyhrazují a zachovávají veškerá svá práva, nároky a podíly na Technologii, včetně všech autorských práv, ochranných známek a dalších práv duševního vlastnictví k této Technologii nebo s ní souvisejících, s výjimkou případů výslovně uvedených v těchto podmínkách.

Požadavky na používání Technologie

Technologie může vyžadovat vytvoření uživatelského účtu buď na našich Webových stránkách, nebo v softwarové aplikaci. Pokud ano, musíte přesně vyplnit a udržovat příslušný uživatelský účet, kterým může být osobní účet, profesní účet nebo účet Tandem Source Admin.

Nesete odpovědnost za získání, údržbu a úhradu veškerého hardwaru, softwaru a telekomunikací a dalších služeb nezbytných pro používání Technologie, mimo jiné včetně správného získání a údržby kompatibilního operačního systému, softwaru prohlížeče, vhodného internetového připojení, vhodného firewallu a antivirového softwaru.

Váš uživatelský účet je pro vás osobní a souhlasíte s tím, že k vašemu uživatelskému účtu, vašemu uživatelskému jménu, heslu nebo jiným informacím o zabezpečení uživatelského účtu neposkytnete přístup jiné osobě. Souhlasíte s tím, že nás budete okamžitě informovat o neoprávněném přístupu k vašemu uživatelskému jménu nebo heslu nebo o jiném porušení zabezpečení souvisejícím s vaším uživatelským účtem.

Osobní uživatelské účty. Některé Technologie jsou určeny k tomu, aby pomohly uživateli zvládat jeho stav (nebo stav jeho nezletilého dítěte) v souladu s příslušným označením produktu. Některé Technologie mohou uživatelům také povolit sdílení uživatelských dat s určitými třetími stranami. Naše shromažďování, uchovávání a přenos uživatelských údajů a dalších informací, které poskytnete společnosti Tandem prostřednictvím zdravotnických produktů a služeb, se řídí Oznámením o ochraně osobních údajů.

Některé Technologie mají uživatelům umožnit objednat určité produkty. Jako vlastník osobního účtu musíte používat svou vlastní kreditní kartu (nebo kartu, kterou jste legálně oprávněni používat ve prospěch uživatele) a musíte dodržovat všechny požadavky poskytovatele kreditní karty. Souhlasíte s tím, že produkty společnosti Tandem získáte a budete je používat pouze pro osobní použití uživatelem produktu nebo jeho jménem. Na produkty společnosti Tandem získané a používané výše popsaným způsobem se vztahuje záruka a zásady vrácení, které jsou součástí Označení produktu společnosti Tandem.

Profesionální uživatelské účty. Některé Technologie mají uživatelům produktu umožnit sdílení uživatelských dat s autorizovanými zdravotnickými pracovníky. Zdravotničtí pracovníci používající Technologii berou na vědomí a souhlasí s tím, že tyto Technologie nenahrazují pravidelné monitorování a lékařskou péči. Naše shromažďování, ukládání a přenos uživatelských údajů a dalších informací, které poskytnete společnosti Tandem prostřednictvím jejích Technologií, se řídí Oznámením o ochraně osobních údajů.

Uživatelské účty Tandem Source Admin. V některých zeměpisných oblastech jsou určité Technologie určeny k tomu, aby pomohly uživateli řešit problémy s jeho zdravotnickými produkty a službami prostřednictvím autorizovaného distributora. Shromažďování, ukládání a přenos uživatelských údajů a dalších informací, které poskytnete prostřednictvím Technologií společnosti Tandem, se řídí Oznámením o ochraně osobních údajů.

Nedostupnost Technologií

Technologie mohou být přerušeny nebo nedostupné, a pokud ano, musíte se spolehnout na přímé používání uživatelského produktu.

Aktualizace Technologií společnosti Tandem

Tandem může dle vlastního uvážení poskytovat Aktualizace Technologií. Aktualizace Technologií mohou upravovat nebo odstraňovat určité vlastnosti a funkce. Souhlasíte s tím, že společnost Tandem nemá povinnost poskytovat Aktualizace Technologií nebo nadále poskytovat nebo povolovat konkrétní vlastnosti nebo funkce.

Pro další používání nebo přístup k Technologii mohou být vyžadovány určité Aktualizace Technologie. Na základě vašeho nastavení Počítačového zařízení, když je vaše Počítačové zařízení připojeno k internetu, buď (a) Technologie automaticky stáhne a nainstaluje všechny dostupné Aktualizace Technologie, nebo (b) můžete obdržet oznámení nebo být vyzváni ke stažení a instalaci dostupných Aktualizací Technologie.

Musíte neprodleně stáhnout a nainstalovat všechny Aktualizace Technologií, které společnost Tandem označí za povinné, a berete na vědomí a souhlasíte s tím, že v případě, že tak neučiníte, nemusí Technologie nebo její části správně fungovat. Dále souhlasíte s tím, že všechny Aktualizace Technologie budou považovány za součást Technologie a budou podléhat těmto podmínkám.

Aktualizace Softwaru platformy

Pokud poskytovatel třetí strany provede aktualizaci softwaru platformy, může společnost Tandem vyžadovat další čas, aby poskytla kompatibilní aktualizaci Technologie. Pokud aktualizujete Software platformy před tím, než zpřístupníte příslušnou aktualizaci Technologie, možná již nebudete moci používat Technologii, kterou používáte, nebo tato Technologie nemusí fungovat správně. Můžeme se rozhodnout neposkytnout kompatibilní aktualizaci Technologie. Před aktualizací softwaru platformy byste proto měli nejprve zkontrolovat webové stránky nebo případně místo, kde jste si původně stáhli Technologii, abyste zjistili, zda je Software platformy kompatibilní s vašimi aktuálními verzemi Zdravotnických produktů a služeb.

7. Vyloučení odpovědnosti za události závislé na třetích stranách

Bez jakéhokoliv omezení ustanovení těchto podmínek nebo rozšíření rozsahu povinností společnosti Tandem není společnost Tandem odpovědná za výpadky nebo závady napájení, telekomunikací, výpočetních zařízení, softwaru třetích stran a jiné události mimo přímou kontrolu společnosti Tandem.

8. Spory a rozhodné právo

Povinné rozhodčí řízení

V ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI ZÁKONY, A S VÝJIMKOU SPORŮ, KTERÉ SE KVALIFIKUJÍ PRO SOUD PRO DROBNÉ ŽALOBY, VEŠKERÉ SPORY VYPLÝVAJÍCÍ Z TĚCHTO PODMÍNEK NEBO JAKÉHOKOLI ASPEKTU VZTAHU MEZI VÁMI A SPOLEČNOSTÍ TANDEM NEBO S NIMI SOUVISEJÍCÍ, AŤ UŽ NA ZÁKLADĚ SMLOUVY, DELIKTU, OCHRANY SPOTŘEBITELŮ, ZÁKONA, PODVODU, ZKRESLENÍ NEBO JINÉ PRÁVNÍ TEORIE (KAŽDÉ „SPOR“), BUDOU ŘEŠENY PROSTŘEDNICTVÍM KONEČNÉHO A ZÁVAZNÉHO ROZHODČÍHO ŘÍZENÍ PŘED NEUTRÁLNÍM ROZHODCEM NAMÍSTO SOUDU SE SOUDCEM NEBO POROTOU, A SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE SE VZDÁVÁTE PRÁVA NA SOUDNÍ ŘÍZENÍ PŘED POROTOU. SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE ROZHODČÍ ŘÍZENÍ PODLE TĚCHTO PODMÍNEK SE BUDE KONAT NA INDIVIDUÁLNÍM PRINCIPU. DÁLE SOUHLASÍTE S TÍM, ŽE HROMADNÉ ROZHODČÍ ŘÍZENÍ A HROMADNÉ ŽALOBY NEJSOU POVOLENY A ŽE SE VZDÁTE MOŽNOSTI ÚČASTNIT SE HROMADNÉ ŽALOBY.

ROZHODČÍ ŘÍZENÍ BUDE VEDENO ORGANIZACÍ AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION (DÁLE JEN „AAA“) PODLE JEJÍCH SPOTŘEBITELSKÝCH ROZHODČÍCH PRAVIDEL (DOSTUPNÝCH V SOUČASNOSTI), VE ZNĚNÍ TĚCHTO PODMÍNEK. ROZHODCE POVEDE PŘÍPADNÁ JEDNÁNÍ PROSTŘEDNICTVÍM TELEKONFERENCE NEBO VIDEOKONFERENCE, NIKOLI OSOBNĚ, POKUD ROZHODCE NA ŽÁDOST VÁS NEBO NÁS NEROZHODNE, ŽE JE VHODNÉ OSOBNÍ JEDNÁNÍ. OSOBNÍ JEDNÁNÍ SE BUDE KONAT NA VZÁJEMNĚ DOHODNUTÉM MÍSTĚ, A POKUD SE STRANY NEBUDOU MOCI DOHODNOUT NA MÍSTĚ, MUSÍ TOTO ROZHODNUTÍ UČINIT AAA NEBO ROZHODCE. ROZHODNUTÍ ROZHODCE SE BUDE ŘÍDIT TĚMITO PODMÍNKAMI A BUDE KONEČNÉ A ZÁVAZNÉ. ROZHODCE BUDE MÍT PRAVOMOC VYDAT DOČASNÉ, PROZATÍMNÍ NEBO TRVALÉ PŘEDBĚŽNÉ OPATŘENÍ NEBO PROSTŘEDEK NÁPRAVY PRO KONKRÉTNÍ PLNĚNÍ TĚCHTO PODMÍNEK, ALE POUZE V ROZSAHU NEZBYTNÉM K POSKYTNUTÍ PROSTŘEDKU NÁPRAVY ODŮVODNĚNÉM INDIVIDUÁLNÍM NÁROKEM PŘED ROZHODCEM. NÁLEZ VYDANÝ ROZHODCEM MŮŽE BÝT POTVRZEN A VYMÁHÁN U JAKÉHOKOLI SOUDU S PŘÍSLUŠNOU JURISDIKCÍ. BEZ OHLEDU NA COKOLI Z VÝŠE UVEDENÉHO VÁM NIC V TĚCHTO PODMÍNKÁCH NEBRÁNÍ V TOM, ABYSTE NA PROBLÉMY UPOZORNILI FEDERÁLNÍ, STÁTNÍ NEBO MÍSTNÍ ÚŘADY, A POKUD TO ZÁKON UMOŽŇUJE, MOHOU ZA VÁS POŽADOVAT NÁPRAVU.

Některé jurisdikce nemusí za určitých okolností umožňovat rozhodčí řízení ohledně určitých Sporů. Pokud máte bydliště v takové jurisdikce a toto ustanovení o rozhodčím řízení bude shledáno nevymahatelným soudem v rámci takové jurisdikce v souvislosti se Sporem mezi vámi a společností Tandem, takový Spor bude v rozsahu povoleném platnými právními předpisy řešen výhradně u federálních a státních soudů ve městě San Diego, okresu San Diego, Kalifornie, USA, a vy i společnost Tandem se vzdáváte námitek ohledně jurisdikce nebo místa konání a námitky nevhodného místa konání vůči takovým soudům.

Rozhodné právo. V rozsahu umožněném dle příslušných právních předpisů se tyto podmínky řídí zákony státu Delaware, Spojené státy, bez ohledu na jeho zásady kolizních norem a bez ohledu na místo vašeho bydliště.

Oznámení o sporu. V případě Sporu vzniklého na základě těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi musí rozporující strana druhé straně poskytnout písemné oznámení o Sporu, včetně skutečností, které vedly ke Sporu, a nápravy požadované rozporující stranou. Toto oznámení vám zašleme e-mailem na vaši e-mailovou adresu. Toto oznámení společnosti Tandem zašlete poštou nebo kurýrem do druhého dne na následující adresu: General Counsel, 12400 High Bluff Dr., #100, San Diego, CA 92130, USA.

Spravedlivé zadostiučinění. Jakékoli porušení práv duševního nebo průmyslového vlastnictví jedné ze stran způsobí druhé straně nenapravitelnou újmu, kterou nelze dostatečně odčinit peněžitou náhradou. Tato strana proto má nárok na dočasná, předběžná a trvalá soudní opatření, včetně vynucení plnění smlouvy, a to bez povinnosti složit jistotu nebo jinou záruku, případně pouze v minimální výši, pokud to právní předpisy vyžadují.

9. Vyloučení záruk

S VÝJIMKOU ROZSAHU VYŽADOVANÉHO PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY A S VÝJIMKOU OMEZENÉ ZÁRUKY UVEDENÉ NA OZNAČENÍ PŘÍSLUŠNÉHO PRODUKTU JSOU ZDRAVOTNICKÉ PRODUKTY A SLUŽBY POSKYTOVÁNY „JAK JSOU“ A „JAK JSOU K DISPOZICI“ BEZ ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ NEBO PŘEDPOKLÁDANÉ, A ZDRAVOTNICKÉ PRODUKTY A SLUŽBY POUŽÍVÁTE NA SVÉ VLASTNÍ RIZIKO.

S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ, KDY JE TAKOVÉ OMEZENÍ ZAKÁZÁNO PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY, SPOLEČNOST TANDEM ODMÍTÁ VEŠKERÉ PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY NEBO PODMÍNKY, VČETNĚ PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK PRODEJNOSTI, VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL NEBO POUŽITÍ, NERUŠENÉHO UŽÍVÁNÍ, PŘESNOSTI, PROVOZU, DODRŽOVÁNÍ DOKUMENTACE A NEPORUŠENÍ PRÁV. SPOLEČNOST TANDEM ODMÍTÁ A TYTO PODMÍNKY NEZAHRNUJÍ USTANOVENÍ ZÁKONA SPOJENÝCH STÁTŮ AMERICKÝCH O JEDNOTNÝCH POČÍTAČOVÝCH INFORMAČNÍCH TRANSAKCÍCH (UNIFORM COMPUTER INFORMATION TRANSACTIONS ACT), JEDNOTNÉHO OBCHODNÍHO ZÁKONÍKU (UNIFORM COMMERCIAL CODE), ÚMLUVY OSN O SMLOUVÁCH O MEZINÁRODNÍM PRODEJI ZBOŽÍ A DALŠÍ USTANOVENÍ, KTERÁ JSOU DO TĚCHTO PODMÍNEK IMPLICITNĚ ZAHRNUTA, POKUD NEJSOU VYLOUČENA.

S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ, KDY TO PRÁVNÍ PŘEDPISY VÝSLOVNĚ NEUMOŽŇUJÍ, SPOLEČNOST TANDEM NEPOSKYTUJE ŽÁDNÉ ZÁRUKY, ŽE ZDRAVOTNICKÉ PRODUKTY NEBO SLUŽBY NEBO DATA NEBO ZPRÁVY POSKYTNUTÉ SPOLEČNOSTÍ TANDEM BUDOU ODPOVÍDAT VAŠÍM POŽADAVKŮM, BUDOU VŽDY DOSTUPNĚ, NEPŘERUŠOVANÉ, VČASNÉ, BEZPEČNÉ NEBO BEZCHYBNÉ, NEBO ŽE BUDOU VŠECHNY PŘÍPADNÉ CHYBY OPRAVENY.

SPOLEČNOST TANDEM V ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY NEPOSKYTUJE ŽÁDNÉ ZÁRUKY, POKUD JDE O VÝSLEDKY, KTERÉ MOHOU BÝT DOSAŽENY POUŽITÍM ZDRAVOTNICKÝCH PRODUKTŮ NEBO SLUŽEB.

SPOLEČNOST TANDEM NERUČÍ ZA ZAŘÍZENÍ, MOBILNÍ ZAŘÍZENÍ, SOFTWARE, SLUŽBU NEBO DATA TŘETÍCH STRAN, KTERÁ MŮŽETE POUŽÍVAT V SOUVISLOSTI SE ZDRAVOTNICKÝM PRODUKTEM NEBO SLUŽBOU, A TO BEZ OHLEDU NA TO, ZDA JE TAKOVÝ PRVEK TŘETÍ STRANY POPSÁN, NEBO JE DOSTUPNÝ, NEBO ZDA JE PROPOJITELNÝ PROSTŘEDNICTVÍM JAKÉHOKOLI ZDRAVOTNICKÉHO PRODUKTU NEBO SLUŽBY.

V ROZSAHU POVOLENÉM PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY, NEVYTVÁŘÍ ŽÁDNÉ INFORMACE ANI SDĚLENÍ, ÚSTNÍ ANI PÍSEMNÉ, ZÍSKANÉ VÁMI OD SPOLEČNOSTI TANDEM NEBO PROSTŘEDNICTVÍM SPOLEČNOSTI TANDEM NEBO ZDRAVOTNICKÝCH PRODUKTŮ JAKOUKOLI ZÁRUKU, S VÝJIMKOU OMEZENÉ ZÁRUKY VÝSLOVNĚ UVEDENÉ V OZNAČENÍ PŘÍSLUŠNÉHO PRODUKTU. UVEDENÉ SE NEVZTAHUJE NA VAŠE PRÁVA V SOUVISLOSTI S VADAMI PRODUKTŮ SPOLEČNOSTI TANDEM.

NENÍ-LI VÝSLOVNĚ UVEDENO JINAK, SPOLEČNOST TANDEM NEPOSKYTUJE ŽÁDNÉ ZÁRUKY OHLEDNĚ PŘESNOSTI JAKÉHOKOLI ZDRAVOTNICKÉHO PRODUKTU NEBO SLUŽBY A UŽIVATELSKÁ DATA NAHRANÁ ZE ZDRAVOTNICKÉHO PRODUKTU NEBO SLUŽBY A PŘIJATÁ SPOLEČNOSTÍ TANDEM JSOU POSKYTNUTA UŽIVATELI „JAK JSOU“. SPOLEČNOST TANDEM NEPŘEBÍRÁ ODPOVĚDNOST A NEZARUČUJE, ŽE VYTVOŘÍ NEBO BUDE ZAHRNOVAT DALŠÍ VLASTNOSTI NEBO FUNKCE PRO ZDRAVOTNICKÉ PRODUKTY A SLUŽBY.

S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ UVEDENÝCH V OZNAČENÍ PRODUKTU A BEZ OMEZENÍ VAŠICH PRÁV PODLE PŘÍSLUŠNÝCH PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ, POKUD NEJSTE SPOKOJENI S JAKOUKOLI ČÁSTÍ ZDRAVOTNICKÝCH PRODUKTŮ NEBO SLUŽEB, JE VAŠÍM JEDINÝM A VÝHRADNÍM PROSTŘEDKEM NÁPRAVY UKONČENÍ JEJICH POUŽÍVÁNÍ.

10. Omezení odpovědnosti

S VÝHRADOU POSLEDNÍHO ODSTAVCE TOHOTO ODDÍLU V MAXIMÁLNÍM ROZSAHU POVOLENÉM PŘÍSLUŠNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY NENESOU V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, POSKYTOVATELÉ LICENCÍ, DODAVATELÉ A DALŠÍ TŘETÍ STRANY, S NIMIŽ MÁ SPOLEČNOST TANDEM SMLUVNÍ VZTAH (VČETNĚ JEJÍCH A JEJICH VEDOUCÍCH PRACOVNÍKŮ, ŘEDITELŮ, ZAMĚSTNANCŮ, KONZULTANTŮ A ZÁSTUPCŮ) ODPOVĚDNOST VYPLÝVAJÍCÍ Z PRODUKTŮ A SLUŽEB ZDRAVOTNÍ PÉČE NEBO V SOUVISLOSTI S NIMI NEBO S TĚMITO PODMÍNKAMI, AŤ UŽ SE JEDNÁ O PŘÍMOU NEBO JINOU ŠKODU.

S VÝHRADOU POSLEDNÍHO ODSTAVCE TOHOTO ODDÍLU, S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ, KDY JE TAKOVÉ OMEZENÍ ZAKÁZÁNO PŘÍSLUŠNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY, NENESE SPOLEČNOST TANDEM, JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, ANI JEJÍ NEBO JEJICH VEDOUCÍ PRACOVNÍCI, ŘEDITELÉ, ZAMĚSTNANCI, ZÁSTUPCI NEBO DODAVATELÉ (SPOLEČNĚ DÁLE JEN „STRANY TANDEM“) ODPOVĚDNOST ZA ŠKODY VZNIKLÉ V DŮSLEDKU POUŽÍVÁNÍ NEBO NESCHOPNOSTI POUŽÍVAT ZDRAVOTNICKÉ PRODUKTY NEBO SLUŽBY.

S VÝHRADOU POSLEDNÍHO ODSTAVCE TOHOTO ODDÍLU, S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ, KDY JE TAKOVÉ OMEZENÍ ZAKÁZÁNO PŘÍSLUŠNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY, ŽÁDNÁ ZE STRAN SPOLEČNOSTI TANDEM NENESE ODPOVĚDNOST ZA NÁSLEDNÉ, NEPŘEDVÍDATELNÉ, NEPŘÍMÉ, NÁHODNÉ, SPECIÁLNÍ, TRESTNÍ NEBO EXEMPLÁRNÍ ŠKODY NEBO ŠKODY VYPLÝVAJÍCÍ ZE ZTRÁTY DAT NEBO PŘERUŠENÍ PODNIKÁNÍ, AŤ UŽ JSOU NÁROK NEBO ŠKODA ZALOŽENY NA ZÁRUCE, SMLOUVĚ, DELIKTU (VČETNĚ Z NEDBALOSTI), MIMOSMLUVNÍ ODPOVĚDNOSTÍ, OBJEKTIVNÍ ODPOVĚDNOSTI NEBO JINÉ PRÁVNÍ TEORII, I V PŘÍPADĚ, ŽE SPOLEČNOST TANDEM, JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI NEBO OSOBA S NIMI SPOJENÁ BYLY INFORMOVÁNY O MOŽNOSTI VZNIKU ŠKOD VYLOUČENÝCH V TOMTO ODDÍLU, A I KDYŽ TAKOVÁ VYLOUČENÍ ZPŮSOBÍ, ŽE TYTO PODMÍNKY NEBO PROSTŘEDEK NÁPRAVY NESPLNÍ SVŮJ ZÁKLADNÍ ÚČEL. S VÝHRADOU POSLEDNÍHO ODSTAVCE TOHOTO ODDÍLU, S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ, KDY JE TAKOVÉ OMEZENÍ ZAKÁZÁNO PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY, ŽÁDNÁ ZE STRAN SPOLEČNOSTI TANDEM NENESE ODPOVĚDNOST ZA CELKOVÉ ŠKODY ZA VŠECHNY NÁROKY VYPLÝVAJÍCÍ Z TĚCHTO PODMÍNEK NEBO V SOUVISLOSTI S NIMI, ZDRAVOTNICKÝCH PRODUKTŮ NEBO SLUŽEB V SOUHRNNÉ VÝŠI VYŠŠÍ NEŽ 500 USD.

S VÝHRADOU POSLEDNÍHO ODSTAVCE TOHOTO ODDÍLU, S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ, KDY JE TAKOVÉ VYLOUČENÍ NEBO OMEZENÍ ZAKÁZÁNO PLATNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY, ŽÁDNÁ ZE STRAN SPOLEČNOSTI TANDEM NENESE ODPOVĚDNOST ZA JAKÉKOLI JEDNÁNÍ NEBO OPOMENUTÍ ZE STRANY UŽIVATELE NEBO JINÉ TŘETÍ STRANY.

S VÝHRADOU POSLEDNÍHO ODSTAVCE TOHOTO ODDÍLU NĚKTERÉ JURISDIKCE NEUMOŽŇUJÍ VYLOUČENÍ URČITÝCH ZÁRUK NEBO OMEZENÍ ČI VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI ZA URČITÉ ŠKODY. NĚKTERÁ Z VÝŠE UVEDENÝCH OMEZENÍ A VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI SE NA VÁS NEMUSÍ VZTAHOVAT A MŮŽETE MÍT URČITÁ DALŠÍ PRÁVA. V ROZSAHU, V JAKÉM PODLE PLATNÝCH PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ NEMŮŽEME ODMÍTNOUT ODVOZENOU ZÁRUKU NEBO OMEZIT NAŠE ZÁVAZKY, BUDE ROZSAH A TRVÁNÍ TAKOVÉ ZÁRUKY A ROZSAH NAŠÍ ODPOVĚDNOSTI OMEZEN NA NEJNIŽŠÍ MOŽNOU MÍRU POVOLENOU TĚMITO PRÁVNÍMI PŘEDPISY. TYTO PODMÍNKY BUDOU POVAŽOVÁNY ZA UPRAVENÉ V MINIMÁLNÍM MOŽNÉM ROZSAHU NEZBYTNÉM PRO DODRŽENÍ TAKOVÝCH PLATNÝCH PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ.

Nic v tomto oddílu nemá za cíl omezit nebo vyloučit odpovědnost, pokud je taková odpovědnost povinná podle platných právních předpisů a vyplývá z následujícího: (a) úmrtí nebo osobního zranění vyplývajícího přímo z úmyslného nebo nedbalého jednání (činů) nebo opomenutí ze strany společnosti Tandem nebo kteréhokoli z jeho zaměstnanců nebo zástupců; (b) podvodného zkreslení ze strany společnosti Tandem nebo (c) porušení základních smluvních povinnosti.

11. Vaše odpovědnost

Následující ustanovení se nevztahují na Spojené království. Platná ustanovení naleznete v oddílu 20 těchto podmínek používání.

S výjimkou rozsahu zakázaného platnými právními předpisy budete odpovědní za všechny nároky, závazky, škody, ztráty, náklady, výdaje, poplatky (včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení a soudních nákladů) třetích stran společnosti Tandem, našich poboček, poskytovatelů licencí, dodavatelů a dalších smluvních vztahů (včetně vedoucích pracovníků, ředitelů, zaměstnanců, konzultantů, a zástupců každého z nich), které těmto stranám mohou vzniknout v důsledku (1) informací, které odešlete, zveřejníte nebo přenesete prostřednictvím Technologie, (2) vašeho používání Zdravotnických produktů a služeb, (3) vašeho porušení těchto podmínek, nebo (4) vašeho porušení práv jiné třetí osoby nebo subjektu.

12. Oznámení nebo stížnosti; Zpětná vazba

Není-li v těchto podmínkách výslovně uvedeno jinak, oznámení podle těchto podmínek poskytneme e-mailem na vaši e-mailovou adresu. Oznámení podle této smlouvy a těchto podmínek, poskytnete společnosti Tandem poštou nebo kurýrem do druhého dne na následující adresu: ATTN: General Counsel, 12400 High Bluff Dr., #100, San Diego, CA 92130, USA.

Dotazy a stížnosti

Máte-li dotaz nebo stížnost týkající se Zdravotnického produktu nebo služby společnosti Tandem a nacházíte se mimo území Spojených států amerických a Kanady, obraťte se prosím na distributora třetí strany, od kterého jste Produkt společnosti Tandem zakoupili. Pokud žijete ve Spojených státech amerických, https://www.tandemdiabetes.com/contact-us. Upozorňujeme, že e-mailová komunikace nemusí být nutně bezpečná. Do své e-mailové korespondence s námi byste proto neměli uvádět informace o kreditních kartách ani jiné obdobné citlivé informace. Obyvatelé Kalifornie se mohou obrátit na oddělení pro pomoc při stížnostech divize spotřebitelských služeb kalifornského ministerstva pro spotřebitelské záležitosti poštou na adrese 1625 North Market Blvd., Sacramento, California 95834, nebo telefonicky na čísle (916) 445-1254 nebo (800) 952-5210.

Zpětná vazba společnosti Tandem

Můžete nám poskytnout Zpětnou vazbu a tím nám udělujete celosvětové, nevýhradní, neomezené, trvalé, neodvolatelné (a to jakýmkoli způsobem), bezplatné právo k používání takové Zpětné vazby jakýmkoli způsobem, který uznáme za vhodný, včetně její využití prostřednictvím třetích stran, bez jakékoli povinnosti vůči vám týkající se odměny, přisouzení, účetnictví nebo jinak stanovených. Poskytnete nám pouze Zpětnou vazbu, pro kterou máte právo udělit nám práva uvedená v předchozí větě.

13. Oddělitelnost

V případě, že soud shledá kterékoli ustanovení těchto podmínek neplatným nebo nevymahatelným, bude takové ustanovení upraveno v minimálním rozsahu nezbytném k tomu, aby bylo účinné, platné a vymahatelné při zachování původních záměrů stran v maximálním možném rozsahu, a ostatní ustanovení těchto podmínek zůstanou plně platná a účinná a vymahatelná v souladu s jejich podmínkami.

14. Postoupení

Práva a povinnosti dle těchto podmínek můžeme kdykoli postoupit zcela nebo zčásti bez předchozího upozornění (s výjimkou případů, kdy je takové oznámení povinné podle platných právních předpisů, v takovém případě může být takové oznámení učiněno prostřednictvím příspěvku zveřejněného na našich Webových stránkách) za předpokladu, že se důvodně domníváme, že postupník má schopnost plnit postoupené povinnosti. Nesmíte postoupit svá práva v těchto podmínkách s ohledem na vaše používání Zdravotnických produktů nebo služeb.

15. Oprávnění vlády USA

Technologie je komerční počítačový software, jak je tento termín definován v 48 C.F.R. §2.101. V souladu s tím, pokud jste agenturou vlády USA nebo jejím dodavatelem, obdržíte pouze ta práva s ohledem na Technologii, která jsou udělena všem ostatním koncovým uživatelům na základě licence, v souladu s (a) 48 C.F.R. §227.7201 až 48 C.F.R. §227.7204, s ohledem na Ministerstvo obrany USA a jejich dodavatele, nebo (b) 48 C.F.R. §12.212, s ohledem na všechny ostatní držitele vládních licencí USA a jejich dodavatele.

16. Omezení vývozu

Zdravotnické produkty a služby mohou podléhat zákonům Spojených států amerických o kontrole vývozu nebo jiným právním předpisům v oblasti kontroly vývozu, včetně zákona o reformě kontroly vývozu a souvisejících předpisů. Nesmíte přímo ani nepřímo vyvážet, reexportovat nebo zpřístupňovat Zdravotnické produkty nebo služby do jurisdikce nebo země, do které je export, reexport nebo uvolnění zakázáno zákonem, pravidlem nebo jiným právnim předpisem, ani je v takové jurisdikci nebo zemi zpřístupňovat. Před vývozem, zpětným vývozem, uvolněním nebo jiným zpřístupněním Zdravotnických produktů a služeb mimo Spojené státy musíte dodržet všechny platné federální zákony, předpisy a pravidla a splnit všechny požadované závazky (včetně získání potřebné vývozní licence nebo jiného stanovaného oprávnění).

17. Podmínky specifické pro společnost Apple

Kromě výše uvedeného a bez ohledu na cokoli, co je v těchto podmínkách uvedeno jinak, platí následující ustanovení týkající se vašeho používání jakékoli verze Technologie společnosti Tandem kompatibilní s operačním systémem iOS společnosti Apple Inc. („Apple“). Společnost Apple není stranou těchto podmínek a nevlastní a nenese odpovědnost za Technologii společnosti Tandem. Společnost Apple neposkytuje záruku na Technologii společnosti Tandem, s výjimkou případného vrácení kupní ceny. Společnost Apple není odpovědná za údržbu nebo jiné služby podpory pro Technologii společnosti Tandem a nenese odpovědnost za jiné nároky, ztráty, závazky, škody, náklady nebo výdaje týkající se Technologie společnosti Tandem, včetně nároků třetích stran na odpovědnost za Produkt, tvrzení, že Technologie společnosti Tandem nesplňuje platné právní nebo regulační požadavky, nároky vyplývající z právní regulace ochrany spotřebitele nebo podobné legislativy, a nároky týkající se porušení práv k duševnímu vlastnictví. Veškeré dotazy nebo Stížnosti týkající se používání Technologie společnosti Tandem, včetně těch, které se týkají práv duševního vlastnictví, nám musí být adresovány v souladu s oddílem s názvem „Oznámení nebo stížnosti; Zpětná vazba“. Licence, která vám byla udělena na základě příslušné licenční smlouvy s koncovým uživatelem, je omezena na nepřenosnou licenci k používání Technologie společnosti Tandem na produktu značky Apple, který provozuje operační systém Apple iOS a je vlastněn nebo řízen vámi, nebo jak je jinak povoleno pravidly používání stanovenými v podmínkách používání App Store společnosti Apple. Kromě toho musíte dodržovat stanovené podmínky smlouvy s třetí stranou, která se na vás vztahuje při používání Technologie společnosti Tandem, jako je vaše smlouva o bezdrátových datových službách. Společnost Apple a její dceřiné společnosti jsou oprávněnými třetími stranami těchto podmínek a po vašem přijetí těchto podmínek budou mít právo (a bude se mít za to, že přijali právo) vymáhat tyto podmínky vůči vám jako oprávněná třetí strana; bez ohledu na výše uvedené naše právo uzavřít, zrušit nebo ukončit změnu, zřeknutí se práv nebo vyrovnání podle těchto podmínek nepodléhá souhlasu žádné třetí strany.

18. Popis obchodního vztahu; vyloučení třetích stran

Náš vztah s vámi je vztahem s nezávislým dodavatelem a nic v těchto podmínkách nevytváří vztah v oblasti zastoupení nebo partnerství jakéhokoliv druhu. S výjimkou poskytovatelů licencí společnosti Tandem, společností Apple a dceřiných společností Apple tyto podmínky nezohledňují žádné další beneficienty či jiné třetí strany.

19. Kompletní ujednání

Tyto podmínky představují úplnou a konečnou dohodu mezi stranami týkající se záležitostí v nich uvedených a mohou být upraveny pouze způsobem popsaným v těchto podmínkách. Neuplatnění nebo nevymáhání jakéhokoli práva nebo ustanovení těchto podmínek společností Tandem nepředstavuje zřeknutí se takového práva nebo ustanovení. Názvy oddílů v těchto podmínkách slouží pouze pro usnadnění a nemají žádný právní ani smluvní účinek. V případě rozporu mezi těmito podmínkami a jakýmikoli jinými podmínkami mají přednost tyto podmínky.

20. Podmínky specifické pro jednotlivé země

Následující podmínky jsou specifické pro danou zemi a použijí se vedle uvedených ustanovení této Smlouvy, nebo namísto nich, pokud je použití těchto místních právních předpisů kogentní.

AUSTRÁLIE

Oddíl 8. Kogentní ustanovení oddílu 8. o rozhodčím řízení se nevztahují na osoby s bydlištěm v Austrálii. Všechna ostatní ustanovení oddílu 8. zůstávají v platnosti.

Oddíl 9. Ustanovení oddílu 9. o vyloučení záruk se nevztahují na osoby s bydlištěm v Austrálii. Namísto toho:

OZNÁMENÍ PRO AUSTRALSKÉ ZÁKAZNÍKY: NA NAŠE ZBOŽÍ A SLUŽBY SE VZTAHUJÍ ZÁRUKY, KTERÉ PODLE AUSTRALSKÉHO SPOTŘEBITELSKÉHO PRÁVA NELZE VYLOUČIT. V PŘÍPADĚ ZÁVAŽNÝCH SELHÁNÍ SLUŽBY MÁTE NÁROK NA:

• ZRUŠENÍ SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB, KTEROU JSTE S NÁMI UZAVŘELI, A

• VRÁCENÍ PENĚZ ZA NEVYUŽITOU ČÁST NEBO KOMPENZACI ZA JEJÍ SNÍŽENOU HODNOTU.

V PŘÍPADĚ ZÁVAŽNÉ VADY ZBOŽÍ MÁTE TAKÉ PRÁVO VYBRAT SI MEZI VRÁCENÍM PENĚZ A VÝMĚNOU. POKUD VADA ZBOŽÍ NEBO SELHÁNÍ SLUŽBY NEPŘEDSTAVUJE ZÁVAŽNÉ SELHÁNÍ, MÁTE NÁROK NA ODSTRANĚNÍ VADY NEBO NÁPRAVU SELHÁNÍ V PŘIMĚŘENÉ LHŮTĚ. POKUD SE TAK NESTANE, MÁTE NÁROK NA VRÁCENÍ PENĚZ ZA ZBOŽÍ, PŘÍPADNĚ NA ZRUŠENÍ SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY A VRÁCENÍ PENĚZ ZA NEVYUŽITOU ČÁST. MÁTE TAKÉ NÁROK NA NÁHRADU JINÉ PŘIMĚŘENĚ PŘEDVÍDATELNÉ ZTRÁTY NEBO ŠKODY ZPŮSOBENÉ VADOU ZBOŽÍ NEBO SELHÁNÍM SLUŽBY.

• Pokud platné právní předpisy stanoví, že se na zboží dodávané nebo službu poskytovanou společností Tandem podle těchto podmínek vztahuje záruka a že odpovědnost společnosti Tandem za neposkytnutí této záruky sice nelze vyloučit, ale že může být omezena, pak se na tuto odpovědnost nevztahují odstavce 1. a 2. oddílu 9. (Vyloučení záruk) a namísto toho je odpovědnost společnosti Tandem za takové neposkytnutí záruky omezena (dle volby společnosti Tandem) na:

  • v případě dodávky zboží, výměnu zboží nebo dodání ekvivalentního zboží nebo opravu zboží společností Tandem, úhradu nákladů na výměnu zboží nebo na pořízení ekvivalentního zboží společností Tandem nebo úhradu nákladů na opravu zboží společností Tandem; nebo

  • v případě poskytnutí služeb, opětovné poskytnutí služeb společností Tandem nebo úhradu nákladů na opětovné poskytnutí služeb.Všechna ostatní ustanovení oddílu 9. zůstávají v platnosti.

RAKOUSKO

Oddíl 8. Kogentní ustanovení oddílu 8. o rozhodčím řízení se nevztahují na spotřebitele ve smyslu § 1 rakouského zákona o ochraně spotřebitele (Konsumentschutzgesetz – KSchG).

Dovolují-li to příslušné právní předpisy, spory mezi společností Tandem a vámi budou řešeny výhradně u federálních a státních soudů se sídlem ve městě San Diego a okrese San Diego, Kalifornie, USA, a vy i společnost Tandem se tímto vzdáváte jakýchkoli námitek týkajících se jurisdikce, místní příslušnosti nebo nevhodnosti fóra ve vztahu k těmto soudům. Tato doložka o příslušnosti soudů se nevztahuje na spory mezi společností Tandem a spotřebitelem v důsledku § 14 KSchG. V takových sporech je příslušný věcně příslušný soud v místě bydliště spotřebitele, a to z důvodu kogentní místní příslušnosti pro spotřebitele v Rakousku.

Rozhodné právo. Nezakazují-li to příslušné právní předpisy, řídí se tyto podmínky zákony státu Delaware, USA, bez ohledu na jeho kolizní normy a bez ohledu na vaše bydliště. Bez ohledu na tuto volbu práva se ve vztahu ke spotřebitelům použijí kogentní ustanovení rakouského zákona na ochranu spotřebitele podle § 13a KSchG.

Všechna ostatní ustanovení oddílu 8. zůstávají v platnosti.

Oddíl 9. BEZ OHLEDU NA OSTATNÍ USTANOVENÍ O VYLOUČENÍ ZÁRUK MŮŽETE MÍT PODLE PŘÍSLUŠNÉHO RAKOUSKÉHO PRÁVA ZÁKONNÁ PRÁVA V SOUVISLOSTI SE ZDRAVOTNICKÝMI PRODUKTY A SLUŽBAMI (NAPŘÍKLAD POKUD JSOU PRODUKT NEBO TECHNOLOGIE VADNÉ NEBO NEODPOVÍDAJÍ POPISU, PŘÍPADNĚ JSOU NEUSPOKOJIVÉ KVALITY NEBO NEJSOU VHODNÉ K URČENÉMU ÚČELU). KOGENTNÍ USTANOVENÍ RAKOUSKÉHO PRÁVA TÝKAJÍCÍ SE ZÁRUKY A ODPOVĚDNOSTI ZA VADY VÝROBKU SE NA SMLOUVY SE SPOTŘEBITELI POUŽIJÍ V KAŽDÉM PŘÍPADĚ. TYTO PODMÍNKY NEOVLIVNÍ PRÁVA PŘIZNANÁ ZÁKONEM. SE ŽÁDOSTÍ O RADU V SOUVISLOSTI S DANÝMI PRÁVY SE MŮŽETE OBRÁTIT NA PŘÍSLUŠNOU ORGANIZACI NA PODPORU SPOTŘEBITELŮ (NAPŘ. VEREIN FÜR KONSUMENTENINFORMATION www.vki.at).

Oddíl 10. Žádné z ustanovení tohoto oddílu nemá za cíl omezit nebo vyloučit odpovědnost, pokud je taková odpovědnost kogentní podle příslušného práva a vzniká na základě následujícího: (a) smrt nebo újma na zdraví přímo vyplývající z úmyslného nebo nedbalostního jednání nebo opomenutí společnosti Tandem nebo jejích zaměstnanců či zástupců, (b) jiné škody vyplývající z úmyslného nebo hrubě nedbalostního jednání nebo opomenutí společnosti Tandem nebo jejích zaměstnanců či zástupců, (c) podvodného uvedení v omyl společností Tandem nebo jejích zaměstnanců či zástupců, (d) jakékoli porušení zásadní smluvní povinnosti společností Tandem nebo jejími zaměstnanci či zástupci, (e) jakákoli kogentní ustanovení rakouského zákona o ochraně spotřebitele a rakouského zákona o odpovědnosti za výrobek.

Oddíl 11. Ustanovení oddílu 11. se nevztahují na osoby s bydlištěm v Rakousku.

BELGIE

Oddíl 8. Kogentní ustanovení o řešení sporů se nepoužije a nahrazuje se následujícím zněním:

Dovolují-li to příslušné právní předpisy, budou veškeré spory vyplývající z těchto podmínek nebo s nimi související, případně z jakéhokoli aspektu vztahu mezi vámi a společností Tandem, ať už založené na smlouvě, civilního deliktu, ochraně spotřebitele, zákoně, podvodu, podvodném uvedení v omyl nebo jakékoli jiné právní skutečnosti (každý takový spor dále jen „spor“), řešeny u příslušného soudu v místě vašeho bydliště nebo v místě, kde vznikly povinnosti, které daly vzniknout sporu. Jste-li spotřebitel, můžete se dle své volby také dohodnout na řešení sporu prostřednictvím konečného a závazného rozhodčího řízení před neutrálním rozhodcem namísto řízení u soudu. Na výběr mezi rozhodčím a soudním řízením budete mít nejméně jeden měsíc.

Rozhodčí řízení bude vedeno Americkou arbitrážní asociací (dále jen „AAA“) podle jejích pravidel pro spotřebitelská rozhodčí řízení (aktuálně dostupných), ve znění těchto podmínek. Rozhodce povede případná jednání prostřednictvím telekonference nebo videokonference, nikoli formou osobní účasti, ledaže rozhodce na vaši nebo naši žádost rozhodne, že je osobní jednání vhodné. Jednání s osobní účastí se bude konat na vzájemně dohodnutém místě, a pokud se strany na místě nedohodnou, určí jej AAA nebo rozhodce. Rozhodnutí rozhodce se bude řídit těmito podmínkami a bude konečné a závazné. Rozhodce bude mít pravomoc vydat dočasné, předběžné nebo trvalé opatření nebo prostředek nápravy v souvislosti s konkrétním plněním těchto podmínek, avšak pouze v rozsahu nezbytném k zajištění prostředku nápravy opodstatněného individuálním nárokem předloženým rozhodci. Rozhodčí nález vydaný rozhodcem může být potvrzen a vymáhán u jakéhokoli příslušného soudu. Bez ohledu na výše uvedené skutečnosti vám žádné z ustanovení těchto podmínek nebrání v tom, abyste na problémy upozornili federální, státní nebo místní orgány, a pokud to zákon umožňuje, mohou tyto orgány vaším jménem usilovat o nápravu.

Všechna ostatní ustanovení oddílu 8. zůstávají v platnosti.

Oddíl 9. Ustanovení oddílu 9. o vyloučení záruk se neuplatní. Namísto toho:

Na naše zboží a služby se vztahují záruky, které nelze vyloučit podle belgického spotřebitelského práva, jako je záruka za skryté vady a záruka za dodání zboží nebo služby v souladu se smluvními specifikacemi. V takových případech máte právo vrátit produkt a obdržet kompenzaci kupní ceny (je-li to relevantní), případně si produkt ponechat a obdržet kompenzaci za jeho sníženou hodnotu.

Jste-li spotřebitel s bydlištěm v Belgii, máte kromě práva na náhradu vzniklé škody nárok na: opravu produktu nebo služby, případně vrácení poměrné části kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy.

Všechna ostatní ustanovení oddílu 9. zůstávají v platnosti.

Oddíl 10. Následující odstavec se nepoužije:

S VÝHRADOU POSLEDNÍHO ODSTAVCE TOHOTO ODDÍLU, S VÝJIMKOU PŘÍPADŮ, KDY JE TAKOVÉ OMEZENÍ ZAKÁZÁNO PŘÍSLUŠNÝMI PRÁVNÍMI PŘEDPISY, NENESE SPOLEČNOST TANDEM, JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI, ANI JEJÍ NEBO JEJICH VEDOUCÍ PRACOVNÍCI, ŘEDITELÉ, ZAMĚSTNANCI, ZÁSTUPCI NEBO DODAVATELÉ (SPOLEČNĚ DÁLE JEN „STRANY TANDEM“) ODPOVĚDNOST ZA ŠKODY VZNIKLÉ V DŮSLEDKU POUŽÍVÁNÍ NEBO NESCHOPNOSTI POUŽÍVAT ZDRAVOTNICKÉ PRODUKTY NEBO SLUŽBY.

KANADA

Oddíl 8. Kogentní ustanovení oddílu 8 o rozhodčím řízení a rozhodném právu se nevztahují na osoby s bydlištěm v provincii Quebec. Všechna ostatní ustanovení oddílu 8. zůstávají v platnosti.

Oddíl 9. EZ OHLEDU NA OSTATNÍ USTANOVENÍ O VYLOUČENÍ ZÁRUK MŮŽETE MÍT PODLE PLATNÝCH ZÁKONŮ JURISDIKCE VAŠEHO BYDLIŠTĚ ZÁKONNÁ PRÁVA. POKUD SE TATO PRÁVA UPLATNÍ TYTO PODMÍNKY JE NEOVLIVNÍ.

Oddíl 10. BEZ OHLEDU NA OSTATNÍ USTANOVENÍ O OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI MŮŽETE MÍT NÁROK NA NÁHRADU PŘEDVÍDATELNÝCH PŘÍMÝCH ŠKOD VYPLÝVAJÍCÍCH Z BEZPROSTŘEDNÍCH A PŘÍMÝCH DŮSLEDKŮ JEDNÁNÍ NEBO OPOMENUTÍ SPOLEČNOSTI TANDEM, POKUD JSTE TATO JEDNÁNÍ NEBO OPOMENUTÍ SPOLEČNOSTI TANDEM OZNÁMILI.

Žádné ustanovení tohoto oddílu nemá za cíl omezit ani vyloučit odpovědnost, pokud je taková odpovědnost kogentní podle příslušného práva.

Oddíl 13. V případě, že soud shledá některé z ustanovení těchto podmínek nezákonným, neplatným, neúčinným nebo nevymahatelným, bude nezákonné ustanovení vypuštěno; neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné ustanovení bude upraveno v minimálním rozsahu nezbytném k tomu, aby bylo účinné, platné a vymahatelné, přičemž bude v co největší možné míře zachován původní záměr stran a ostatní ustanovení těchto podmínek zůstanou v plné platnosti a účinnosti a budou vymahatelná v souladu se jejich zněním.

ČESKÁ REPUBLIKA

Oddíl 3. Právo na odstoupení od smlouvy. Je-li Osobní uživatel spotřebitelem s bydlištěm v České republice, může vedle výše uvedeného odstoupit od smlouvy uzavřené na základě těchto podmínek, pokud tuto smlouvu uzavřel online nebo distančním způsobem, a to ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy anebo od okamžiku dodání zboží, a to bez udání důvodu. Postačí, je-li prohlášení o odstoupení od smlouvy odesláno před uplynutím lhůty pro odstoupení. Osobní uživatel v takovém případě obdrží další informace týkající se uplatnění práva na odstoupení od smlouvy a poučení o odstoupení od smlouvy v příloze těchto podmínek.

Oddíl 6. Je-li Osobní uživatel spotřebitelem s bydlištěm v České republice, je společnost Tandem nad rámec výše uvedeného oprávněna provádět změny v poskytovaném digitálním plnění. V takovém případě se postupuje podle oddílu 2. Změny těchto podmínek týkající se důvodů změny, postupu oznámení změn v digitálním plnění, jakož i práva Osobního uživatele, který je spotřebitelem, ukončit smlouvu se společností Tandem, například tím, že přestane používat zdravotnický produkt nebo službu.

Oddíl 8. Je-li Osobní uživatel spotřebitelem s bydlištěm v České republice, kogentní ustanovení tohoto oddílu 8 o rozhodčím řízení, jakož i o výlučné příslušnosti pro řešení spotřebitelských sporů, se na Osobního uživatele nevztahují. Všechna ostatní ustanovení oddílu 8. zůstávají v platnosti.

Oddíl 9. Vyloučení záruk. BEZ OHLEDU NA OSTATNÍ USTANOVENÍ O VYLOUČENÍ ZÁRUK SE V PŘÍPADECH, KDY JE OSOBNÍ UŽIVATEL SPOTŘEBITELEM S BYDLIŠTĚM V ČESKÉ REPUBLICE, JAKÁKOLI OMEZENÍ NEBO VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI SPOLEČNOSTI TANDEM ZA VADY NEPOUŽIJÍ, POKUD BY JEJICH POUŽITÍ VEDLO KE ZHORŠENÍ POSTAVENÍ SPOTŘEBITELE, JEHO PRÁV NEBO JEJICH UPLATŇOVÁNÍ.

Oznámení pro české zákazníky:

V případě, že je Osobní uživatel spotřebitelem s bydlištěm v České republice, odpovídá společnost Tandem za vady zdravotnických produktů anebo selhání služeb společnosti Tandem v souladu s platnými právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“). Společnost Tandem odpovídá za vady zboží a selhání služeb, včetně digitálního plnění, po dobu stanovenou pro používání těchto zdravotnických produktů a služeb společnosti Tandem, a pokud není stanovena, nejméně po dobu dvou let od jejich dodání/poskytnutí.

V případě, že zdravotnické produkty společnosti Tandem, včetně těch s digitálním prvkem poskytovaným společností Tandem, mají vady, má Osobní uživatel, který je spotřebitelem, práva přiznaná podle § 2165 a násl. Občanského zákoníku, a tedy právo na opravu či výměnu zboží, právo na slevu z ceny nebo právo odstoupit od kupní smlouvy v souladu s platnými právními předpisy.

V případě, že zdravotnické služby společnosti Tandem, zejména ty, které představují digitální plnění, mají vady, má Osobní uživatel, který je spotřebitelem, práva přiznaná podle § 2165 a násl. Občanského zákoníku, konkrétně právo na odstranění vady, právo na slevu z ceny a právo odstoupit od smlouvy v souladu s platnými právními předpisy.

Osobní uživatel, který je spotřebitelem, je oprávněn uplatnit nároky v souvislosti s vadami zdravotnických produktů a selháním služeb společnosti Tandem, včetně digitálního plnění, a to prostřednictvím kontaktních údajů společnosti Tandem uvedených v oddílu 12 a oddílu 20 těchto podmínek.

Oddíl 10. BEZ OHLEDU NA OSTATNÍ USTANOVENÍ O OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI SE V PŘÍPADECH, KDY JE OSOBNÍ UŽIVATEL SPOTŘEBITELEM S BYDLIŠTĚM V ČESKÉ REPUBLICE, JAKÁKOLI OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI SPOLEČNOSTI TANDEM NEPOUŽIJÍ, POKUD BY JEJICH POUŽITÍ VEDLO KE ZHORŠENÍ POSTAVENÍ SPOTŘEBITELE, JEHO PRÁV NEBO JEJICH UPLATŇOVÁNÍ.

Oznámení pro české zákazníky:

Žádné z ustanovení tohoto oddílu nepředstavuje omezení práva spotřebitele uplatnit jakékoli nároky související s odpovědností společnosti Tandem za škodu, za vady nebo jakoukoli jinou odpovědností společnosti Tandem podle platných právních předpisů České republiky.

Oddíl 12. Je-li Osobní uživatel spotřebitelem s bydlištěm v České republice, má podle smlouvy se společností Tandem právo navrhnout zahájení alternativního řešení sporu. Žádné z ustanovení tohoto dokumentu nevylučuje právo Osobního uživatele jako spotřebitele obrátit se se svým nárokem na příslušný soud.

Příloha: Informace týkající se uplatnění práva spotřebitelů na odstoupení od smlouvy.

Právo na odstoupení od smlouvy. Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy vyprší po 14 dnech od data uzavření smlouvy anebo od okamžiku dodání zboží. K dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy odešlete před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat formou prohlášení (např. poštou nebo e-mailem).

DÁNSKO

Oddíl 8. (1) Kogentní ustanovení o rozhodčím řízení, (2) doložka o příslušnosti soudů v Kalifornii a (3) volba práva USA v oddílu 8 se nevztahují na spotřebitele s bydlištěm v Dánsku. Všechna ostatní ustanovení oddílu 8. zůstávají v platnosti.

FINSKO

Oddíl 8. Kogentní ustanovení oddílu 8 o rozhodčím řízení se nevztahují na fyzické osoby chráněné finským zákonem o ochraně spotřebitele (Kuluttajansuojalaki 38/1978).

Všechna ostatní ustanovení oddílu 8. zůstávají v platnosti.

Oddíl 9. BEZ OHLEDU NA OSTATNÍ USTANOVENÍ O VYLOUČENÍ ZÁRUK MŮŽETE MÍT PODLE PLATNÉHO FINSKÉHO ZÁKONA O OCHRANĚ SPOTŘEBITELŮ (KULUTTAJANSUOJALAKI 38/1978) ZÁKONNÁ PRÁVA V SOUVISLOSTI S PRODEJEM SPOTŘEBNÍHO ZBOŽÍ, DIGITÁLNÍCH PRODUKTŮ, DIGITÁLNÍCH SLUŽEB A NĚKTERÝCH SPOTŘEBITELSKÝCH SLUŽEB. POKUD SE TATO PRÁVA UPLATNÉ TYTO PODMÍNKY JE NEOVLIVNÍ,.

Oddíl 10. BEZ OHLEDU NA OSTATNÍ USTANOVENÍ O OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI MŮŽETE MÍT PODLE PLATNÉHO FINSKÉHO ZÁKONA O OCHRANĚ SPOTŘEBITELŮ (KULUTTAJANSUOJALAKI 38/1978) ZÁKONNÁ PRÁVA V SOUVISLOSTI S PRODEJEM SPOTŘEBNÍHO ZBOŽÍ, DIGITÁLNÍCH PRODUKTŮ, DIGITÁLNÍCH SLUŽEB A NĚKTERÝCH SPOTŘEBITELSKÝCH SLUŽEB. POKUD SE TATO PRÁVA UPLATNÍ TYTO PODMÍNKY JE NEOVLIVNÍ.

FRANCIE

Oddíl 8. Kogentní ustanovení týkající se rozhodčího řízení uvedená v oddílu 8, se na osoby s bydlištěm ve Francii nevztahují.

V případě sporu mají Osobní uživatelé také právo obrátit se v dané věci na spotřebitelský smírčí orgán za podmínek stanovených ve francouzském spotřebitelském zákoníku.

Všechna ostatní ustanovení oddílu 8. zůstávají v platnosti.

Oddíl 9. Ustanovení oddílu 9 nevylučují použití zákonných záruk považovaných francouzským právem za součást veřejného pořádku, zejména těch, na které odkazuje článek L. 111-1 francouzského spotřebitelského zákoníku. Tyto záruky mohou být uplatněny zejména u distributora uvedeného v oddílu 12.

Oddíl 10. Bez ohledu na omezení odpovědnosti stanovená v oddílu 10 můžete být oprávněni uplatnit nárok na náhradu za jakékoli jednání, které je přímo a výlučně přičitatelné společnosti Tandem a které vám způsobí přímou a osobní škodu.

Žádné z ustanovení tohoto oddílu nemá za cíl omezit nebo vyloučit odpovědnost, pokud je taková odpovědnost kogentní podle příslušného práva a vyplývá z následujícího: (a) smrt nebo újma na zdraví přímo vyplývající z úmyslného nebo nedbalostního jednání nebo opomenutí společnosti Tandem nebo jejích zaměstnanců či zástupců, (b) podvodné uvedení v omyl společností Tandem nebo (c) všechna obecně platná ustanovení francouzského právního řádu, zejména články 1245 až 1245-17 francouzského občanského zákoníku, které se týkají občanskoprávní odpovědnosti za vadné výrobky.

NĚMECKO

Oddíl 9. Pro spotřebitele místo toho platí zákonná záruční práva podle německého práva.

Oddíl 8.
Rozhodčí doložka. Rozhodčí doložka se nevztahuje na spotřebitele s bydlištěm v Německu.
Rozhodné právo. Ačkoli se použijí zákony státu Delaware, USA, pro uživatele, který je spotřebitelem a má v době uzavření smlouvy obvyklé bydliště v Německu, zůstávají německé kogentní právní předpisy použitelné a nedotčené volbou práva státu Delaware, USA.

Oddíl 10. Oddíl 10. výše se nahrazuje následujícím zněním:

Odpovědnost společnosti Tandem vůči uživateli za škody způsobené mírnou nedbalostí bude bez ohledu na její právní důvod omezena následovně: (a) společnost Tandem nese odpovědnost až do výše předvídatelných škod typických pro tento druh smlouvy za porušení podstatných smluvních povinností a (b) společnost Tandem nenese odpovědnost za porušení jakýchkoli nepodstatných smluvních povinností ani za mírně nedbalostní porušení jakékoli jiné příslušné povinnosti vynaložit náležitou péči.

Výše uvedená omezení odpovědnosti, jakož i jakákoli jiná omezení odpovědnosti obsažená v těchto podmínkách, se nevztahují na žádnou kogentní zákonnou odpovědnost, zejména na odpovědnost podle německého zákona o odpovědnosti za produkt (Produkthaftungsgesetz) a na odpovědnost za způsobená zranění. Tato omezení odpovědnosti dále neplatí, pokud společnost Tandem převzala konkrétní záruku, případně v rozsahu, v kterém ji převzala. Výše uvedené se obdobně uplatní na odpovědnost společnosti Tandem vůči vám za marně vynaložené náklady. Jste povinni učinit přiměřená opatření k odvrácení a snížení škod.

Výše uvedená vyloučení a omezení odpovědnosti se ve stejném rozsahu uplatní ve prospěch výkonných orgánů, právních zástupců, zaměstnanců a zprostředkovatele společnosti Tandem.

Oddíl 11. Odpovědnost uživatele se řídí německým právem.

ITÁLIE

Oddíl 3. Doložka o pozastavení nebo ukončení smlouvy společností Tandem se nevztahuje na spotřebitele s bydlištěm v Itálii.

Oddíl 8. Doložka o rozhodném právu a kogentní doložka o rozhodčím řízení se nevztahují na spotřebitele s bydlištěm v Itálii. Všechna ostatní ustanovení oddílu 8. zůstávají v platnosti.

Oddíl 9. Ustanovení oddílu 9 o vyloučení záruk se nevztahují na osoby s bydlištěm v Itálii. Namísto toho:

OZNÁMENÍ PRO ITALSKÉ SPOTŘEBITELE: NA NAŠE ZBOŽÍ A SLUŽBY SE VZTAHUJE ZÁRUKA V DÉLCE DVOU LET OD DATA DODÁNÍ, KTEROU NELZE PODLE ITALSKÉHO SPOTŘEBITELSKÉHO PRÁVA VYLOUČIT. V PŘÍPADĚ ZÁVAŽNÝCH SELHÁNÍ SLUŽBY MÁTE NÁROK NA:

• OPRAVU NEBO VÝMĚNU ZBOŽÍ NEBO, NEJSOU-LI TATO NÁPRAVNÁ OPATŘENÍ MOŽNÁ, NA

• SLEVU Z CENY NEBO UKONČENÍ SMLOUVY.

Všechna ostatní ustanovení oddílu 9. zůstávají v platnosti.

Oddíl 10. Doložka o omezení odpovědnosti se nevztahuje na spotřebitele s bydlištěm v Itálii. Všechna ostatní ustanovení oddílu 10 zůstávají v platnosti.

Oddíl 11. Doložka o vaší odpovědnosti se nevztahuje na spotřebitele s bydlištěm v Itálii.

IRSKO

Oddíl 8. Kogentní ustanovení oddílu 8. o rozhodčím řízení se použijí pouze u sporů, jejichž hodnota přesáhne částku 5 000 EUR a náklady rozhodčího řízení ponese společnost Tandem, a v jiných případech povolených zákonem. Všechna ostatní ustanovení oddílu 8. zůstávají v platnosti.

Oddíl 9. BEZ OHLEDU NA OSTATNÍ USTANOVENÍ O VYLOUČENÍ ZÁRUK MŮŽETE MÍT PODLE PLATNÝCH IRSKÝCH ZÁKONŮ ZÁKONNÁ PRÁVA V SOUVISLOSTI S IMPLICITNÍMI PODMÍNKAMI, PODLE NICHŽ JSOU ZDRAVOTNICKÉ PRODUKTY VHODNÉ K DANÉMU ÚČELU A MAJÍ OBCHODOVATELNOU KVALITU. POKUD SE TATO PRÁVA UPLATNÍ TYTO PODMÍNKY JE NEOVLIVNÍ,. SE ŽÁDOSTÍ O RADU V SOUVISLOSTI S DANÝMI PRÁVY SE MŮŽETE OBRÁTIT NA PŘÍSLUŠNOU ORGANIZACI NA PODPORU SPOTŘEBITELŮ VE SVÉ ZEMI.

LUCEMBURSKO

Oddíl 8. Kogentní ustanovení oddílu 8. o rozhodčím řízení se nevztahují na osoby s bydlištěm v Lucembursku. Všechna ostatní ustanovení oddílu 8. zůstávají v platnosti.

Oddíl 9. BEZ OHLEDU NA OSTATNÍ USTANOVENÍ O VYLOUČENÍ ZÁRUK MŮŽETE MÍT PODLE PŘÍSLUŠNÉHO LUCEMBURSKÉHO PRÁVA ZÁKONNOU ZÁRUKU SHODY A ZÁKONNOU ZÁRUKU V PŘÍPADĚ SKRYTÝCH VAD V SOUVISLOSTI SE ZDRAVOTNICKÝMI PRODUKTY A SLUŽBAMI (NAPŘÍKLAD POKUD JSOU PRODUKT NEBO TECHNOLOGIE VADNÉ NEBO NEODPOVÍDAJÍ POPISU, PŘÍPADNĚ JSOU NEUSPOKOJIVÉ KVALITY NEBO NEJSOU VHODNÉ K URČENÉMU ÚČELU). POKUD SE TATO PRÁVA UPLATNÍ TYTO PODMÍNKY JE NEOVLIVNÍ,.

Oddíl 10. Žádné z ustanovení tohoto oddílu nemá za cíl omezit nebo vyloučit odpovědnost, pokud je taková odpovědnost kogentní podle příslušného práva a vyplývá z následujícího: (a) smrt nebo újma na zdraví přímo vyplývající z úmyslného nebo nedbalostního jednání nebo opomenutí společnosti Tandem nebo jejích zaměstnanců či zástupců, (b) podvodného uvedení v omyl společností Tandem, (c) spotřebitelský zákoník, (d) civilní delikt, (e) hrubá nedbalost nebo úmyslné protiprávní jednání nebo (f) jakékoli porušení podstatné smluvní povinnosti.

NIZOZEMSKO

Oddíl 8. V případě rozhodčího řízení před AAA mezi společností Tandem a zákazníkem s bydlištěm v Nizozemsku bude nizozemskému zákazníkovi poskytnut tlumočník.

Pokud by soud shledal v souvislosti se sporem mezi vámi a společností Tandem ustanovení o rozhodčím řízení podle oddílu 8. nevymahatelným, bude takový spor namísto toho řešen u federálních a státních soudů se sídlem ve městě San Diego a okrese San Diego, Kalifornie, USA, a vy i společnost Tandem se tímto vzdáváte jakýchkoli námitek týkajících se jurisdikce, místní příslušnosti nebo nevhodnosti fóra ve vztahu k těmto soudům. Pokud jste toto ustanovení vůči nám uplatnili písemně, máte jeden měsíc na to, abyste si vybrali možnost řešení sporu nizozemskými soudy.

Oddíl 9. Ustanovení oddílu 9 o vyloučení záruk se nevztahují na osoby s bydlištěm v Nizozemsku. Namísto toho:

OZNÁMENÍ PRO NIZOZEMSKÉ ZÁKAZNÍKY: NA NAŠE ZBOŽÍ A SLUŽBY SE VZTAHUJÍ ZÁRUKY, KTERÉ PODLE NIZOZEMSKÉHO SPOTŘEBITELSKÉHO PRÁVA NELZE VYLOUČIT. POKUD ZBOŽÍ NEODPOVÍDÁ SMLOUVĚ, MÁTE NÁROK NA:

• DODÁNÍ JAKÝCHKOLI CHYBĚJÍCÍCH SOUČÁSTÍ;

• OPRAVU DODANÉHO ZBOŽÍ NEBO SLUŽEB, POKUD JE TO PŘIMĚŘENĚ MOŽNÉ; A

• VÝMĚNU DODANÉHO ZBOŽÍ NEBO SLUŽEB, LEDAŽE BY ODCHYLKA OD SJEDNANÉ SPECIFIKACE BYLA PŘÍLIŠ NEVÝZNAMNÁ NA TO, ABY TO ODŮVODŇOVALA, NEBO POKUD DOJDE KE ZTRÁTĚ NEBO ZNEHODNOCENÍ ZBOŽÍ NEBO SLUŽBY, PROTOŽE JSTE JAKO OBEZŘETNÁ POVINNÁ STRANA NEZAJISTILI JEJICH ÚSCHOVU OD OKAMŽIKU, KDY JSTE MĚLI RACIONÁLNĚ PŘEDPOKLÁDAT, ŽE MŮŽE DOJÍT K ZRUŠENÍ SMLOUVY.

NÁKLADY NA PROVEDENÍ VÝŠE UVEDENÝCH ÚKONŮ VÁM NEBUDOU ÚČTOVÁNY. SPOLEČNOST TANDEM ZAJISTÍ PROVEDENÍ ÚKONŮ V PŘIMĚŘENÉ LHŮTĚ A ANIŽ BY VÁM ZPŮSOBILA ZÁVAŽNÉ OBTÍŽE. VÁŠ NÁROK NA OPRAVU NEBO VÝMĚNU ZBOŽÍ ČI SLUŽEB VÁM MŮŽE BÝT ODEPŘEN POUZE V PŘÍPADĚ, ŽE OPRAVA NEBO VÝMĚNA JE NEMOŽNÁ NEBO JI NELZE OD SPOLEČNOSTI TANDEM RACIONÁLNĚ POŽADOVAT. OD SPOLEČNOSTI TANDEM NELZE POŽADOVAT OPRAVU ANI VÝMĚNU, POKUD JSOU NÁKLADY NEPŘIMĚŘENÉ NÁKLADŮM NA UPLATNĚNÍ ALTERNATIVNÍHO PRÁVA NEBO NÁPRAVNÉHO PROSTŘEDKU UVEDENÉHO V TOMTO OZNÁMENÍ.

POKUD ZBOŽÍ NEODPOVÍDÁ SMLOUVĚ A OPRAVA NEBO VÝMĚNA JSOU NEMOŽNÉ NEBO JE NELZE OD SPOLEČNOSTI TANDEM RACIONÁLNĚ POŽADOVAT, MÁTE NÁROK NA:

• ZRUŠENÍ SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB, KTEROU JSTE S NÁMI UZAVŘELI, A

• KOMPENZACI ZA JEJÍ SNÍŽENOU HODNOTU.

NEJSTE OPRÁVNĚNI ZRUŠIT SMLOUVU O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB S NÁMI, POKUD BY ODCHYLKA OD SJEDNANÉ SPECIFIKACE VZHLEDEM KE SVÉMU MALÉMU VÝZNAMU NEODŮVODŇOVALA ZRUŠENÍ SMLOUVY SE VŠEMI JEHO DŮSLEDKY.

BEZ OHLEDU NA OSTATNÍ USTANOVENÍ O VYLOUČENÍ ZÁRUK MŮŽETE MÍT PODLE PŘÍSLUŠNÉHO NIZOZEMSKÉHO PRÁVA DALŠÍ ZÁKONNÁ PRÁVA V SOUVISLOSTI SE ZDRAVOTNICKÝMI PRODUKTY A SLUŽBAMI (NAPŘÍKLAD POKUD JSOU PRODUKT NEBO TECHNOLOGIE VADNÉ NEBO NEODPOVÍDAJÍ POPISU, PŘÍPADNĚ JSOU NEUSPOKOJIVÉ KVALITY NEBO NEJSOU VHODNÉ K URČENÉMU ÚČELU). POKUD SE TATO PRÁVA UPLATNÍ TYTO PODMÍNKY JE NEOVLIVNÍ. SE ŽÁDOSTÍ O RADU V SOUVISLOSTI S DANÝMI PRÁVY SE MŮŽETE OBRÁTIT NA PŘÍSLUŠNOU ORGANIZACI NA PODPORU SPOTŘEBITELŮ V ZEMI SVÉHO BYDLIŠTĚ.

NORSKO

Oddíl 8. Oddíl 8. se nevztahuje na spotřebitele zdravotnických produktů a služeb s bydlištěm v Norsku (dále jen „norští spotřebitelé“). Jako norský spotřebitel máte právo podat stížnost u norského úřadu pro spotřebitele (Norsky: „Forbrukertilsynet“). Informace o tom, jak podat stížnost norskému úřadu pro spotřebitele, naleznete na jeho webových stránkách: https://www.forbrukertilsynet.no/forbrukertilsynet-tar-imot-klager-pa-varer-og-tjenester. Kromě toho mají norští spotřebitelé zdravotnických produktů a služeb v souladu s § 4-4 a 4-5 norského zákona o řešení sporů (Norsky: „Tvisteloven“) právo obrátit se s jakýmkoli sporem týkajícím se těchto podmínek na obecné norské soudy.

Ustanovení oddílu 8. o rozhodném právu se nepoužije na záležitosti týkající se kogentního norského práva, včetně záležitostí týkajících se kogentních norských právních předpisů o ochraně spotřebitele, jako je například (nikoli však výlučně) § 3 norského zákona o spotřebitelských nákupech (Norsky: „Forbrukerkjøpsloven“). Všechna ostatní ustanovení oddílu 8. zůstávají v platnosti.

Oddíl 9. BEZ OHLEDU NA OSTATNÍ USTANOVENÍ O VYLOUČENÍ ZÁRUK MŮŽETE MÍT PODLE PLATNÝCH KOGENTNÍCH NORSKÝCH ZÁKONŮ, VČETNĚ NORSKÉHO SPOTŘEBITELSKÉHO PRÁVA, ZÁKONNÁ PRÁVA V SOUVISLOSTI S IMPLICITNÍMI PODMÍNKAMI, PODLE NICHŽ JSOU ZDRAVOTNICKÉ PRODUKTY VHODNÉ K DANÉMU ÚČELU A MAJÍ OBCHODOVATELNOU KVALITU. POKUD SE TATO PRÁVA UPLATNÍ TYTO PODMÍNKY JE NEOVLIVNÍ,. SE ŽÁDOSTÍ O RADU V SOUVISLOSTI S DANÝMI PRÁVY SE MŮŽETE OBRÁTIT NA NORSKÝ SPOTŘEBITELSKÝ ÚŘAD (Norsky: „FORBRUKERTILSYNET“).

Žádné z ustanovení tohoto oddílu nemá za cíl omezit nebo vyloučit záruku, pokud je taková záruka kogentní podle platných norských zákonů, mimo jiné včetně kapitol 4 a 6 norského zákona o spotřebitelských nákupech (Norsky: „Forbrukerkjøpsloven“).

Oddíl 10. BEZ OHLEDU NA OSTATNÍ USTANOVENÍ O OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI MŮŽETE MÍT NÁROK NA NÁHRADU PŘÍMÝCH ŠKOD, KTERÉ VÁM VZNIKNOU V DŮSLEDKU VADY PRODUKTU, A PŘÍMÝCH ŠKOD, KTERÉ BY OBVYKLE VYPLÝVALY ZE ZVLÁŠTNÍCH OKOLNOSTÍ, ZA NICHŽ BYLA SMLOUVA UZAVŘENA, POKUD JSTE O TĚCHTO ZVLÁŠTNÍCH OKOLNOSTECH SPOLEČNOST TANDEM INFORMOVALI.

Žádné z ustanovení tohoto oddílu nemá za cíl omezit nebo vyloučit odpovědnost, pokud je taková odpovědnost kogentní podle platných norských zákonů, mimo jiné včetně oddílů 24 a 33 a kapitoly 11 norského zákona o spotřebitelských nákupech (Norsky: „Forbrukerkjøpsloven“).

BEZ OHLEDU NA OSTATNÍ USTANOVENÍ O OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI MŮŽETE MÍT NÁROK NA NÁHRADU ŠKODY VZNIKLÉ V DŮSLEDKU ŠKODY ZPŮSOBENÉ PRODUKTEM OSOBÁM NEBO NA JINÝCH PRODUKTECH.

Žádné z ustanovení tohoto oddílu nemá za cíl omezit nebo vyloučit odpovědnost, pokud je taková odpovědnost kogentní podle platných zákonů, mimo jiné včetně § 34 norského zákona o spotřebitelských nákupech (Norsky: „Forbrukerkjøpsloven“) a kapitoly 2 norského zákona o odpovědnosti za výrobek (Norsky: „Produktansvarsloven“).

PORTUGALSKO

Oddíl 3. Bez ohledu na ostatní ustanovení oddílu 3 o důsledcích ukončení můžete mít za určitých okolností zákonná práva podle kogentních portugalských zákonů na ochranu spotřebitele ve vztahu k bezplatnému získání digitálního obsahu, a to bez překážek, do čtrnácti (14) dnů od data ukončení smlouvy a v běžně používaném a strojově čitelném formátu. Pokud se toto právo uplatní, tyto podmínky toto jej neovlivní. Ustanovení oddílu 3 o důsledcích ukončení smlouvy nevylučují právo na přístup k osobním údajům ze strany subjektu údajů podle evropského Obecného nařízení o ochraně osobních údajů. Všechna ostatní ustanovení oddílu 3. zůstávají v platnosti.

Oddíl 8. Kogentní ustanovení oddílu 8. o rozhodčím řízení se nevztahují na osoby s bydlištěm v Portugalsku. Ustanovení oddílu 8. o rozhodném právu nevylučuje uplatnění kogentních portugalských zákonů o ochraně spotřebitele nebo kogentních portugalských zákonů týkajících se odpovědnosti za výrobek. Podle těchto kogentních portugalských zákonů se nevylučuje právo spotřebitele řešit spory v souvislosti s těmito podmínkami u portugalských soudů. Všechna ostatní ustanovení oddílu 8. zůstávají v platnosti.

Oddíl 9. USTANOVENÍ ODDÍLU 9. O VYLOUČENÍ ZÁRUK NEMAJÍ VLIV NA ZÁKONNÉ ZÁRUKY PODLE KOGENTNÍCH PORTUGALSKÝCH ZÁKONŮ V SOUVISLOSTI SE ZDRAVOTNICKÝMI PRODUKTY A SLUŽBAMI (NAPŘÍKLAD POKUD JSOU PRODUKT NEBO TECHNOLOGIE VADNÉ NEBO NEODPOVÍDAJÍ POPISU, PŘÍPADNĚ JSOU NEUSPOKOJIVÉ KVALITY NEBO NEJSOU VHODNÉ K URČENÉMU ÚČELU). POKUD SE TYTO PODMÍNKY A PRÁVA UPLATNÍ, TYTO ZÁRUKY A PRÁVA JE NEOVLIVNÍ.

Oddíl 10. ŽÁDNÉ Z USTANOVENÍ ODDÍLU 10. (I) NEOVLIVNÍ PRÁVA PODLE KOGENTNÍCH PORTUGALSKÝCH ZÁKONŮ O OCHRANĚ SPOTŘEBITELE, (II) NEVYLUČUJE ANI NEOMEZUJE NÁROKY NEBO PRÁVA VŮČI SPOLEČNOSTI TANDEM V PŘÍPADĚ ÚPLNÉHO NEBO ČÁSTEČNÉHO NEPLNĚNÍ NEBO VADNÉHO PLNĚNÍ ZE STRANY SPOLEČNOSTI TANDEM, (III) NEVYLUČUJE ANI NEOMEZUJE ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI TANDEM ZA ÚJMU NA ZDRAVÍ NEBO SMRT VYPLÝVAJÍCÍ Z JEDNÁNÍ NEBO OPOMENUTÍ SPOLEČNOSTI TANDEM, (IV) NEVYLUČUJE ANI NEOMEZUJE ODPOVĚDNOST SPOLEČNOSTI TANDEM ZA ŠKODU NEBO ZTRÁTU ZPŮSOBENOU HRUBOU NEDBALOSTÍ NEBO ÚMYSLNÝM PROTIPRÁVNÍM JEDNÁNÍM A (V) NEVYLUČUJE ANI NEOMEZUJE JAKOUKOLI JINOU ODPOVĚDNOST, KTEROU NELZE OMEZIT NEBO VYLOUČIT PODLE KOGENTNÍCH PORTUGALSKÝCH ZÁKONŮ.

Oddíl 14. Ustanovení oddílu 14. o postoupení týkající se práva společnosti Tandem na postoupení se nevztahují na osoby s bydlištěm v Portugalsku.

ŠPANĚLSKO

Oddíl 8. Kogentní ustanovení oddílu 8. o rozhodčím řízení se nevztahují na osoby s bydlištěm ve Španělsku. Všechna ostatní ustanovení oddílu 8. zůstávají v platnosti. V případě sporu o výklad nebo plnění těchto podmínek použití se za účelem řešení sporů vyplývajících ze služby nebo s ní souvisejících budete moci obrátit na soudy, které jsou v daném okamžiku příslušné podle platných právních předpisů. Budete také chráněni jakýmkoli kogentním ustanovením španělských zákonů.

Evropská komise rovněž nabízí platformu pro alternativní řešení sporů, ke které máte přístup zde: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Pokud byste nás chtěli upozornit na jakékoli problémy, kontaktujte nás prosím.

Rozhodným právem, které se na tyto podmínky použije ve vztahu k osobám s bydlištěm ve Španělsku, jsou španělské zákony.

Oddíl 9. BEZ OHLEDU NA OSTATNÍ USTANOVENÍ O VYLOUČENÍ ZÁRUK MŮŽETE MÍT PODLE PLATNÝCH ŠPANĚLSKÝCH ZÁKONŮ ZÁKONNÁ PRÁVA V SOUVISLOSTI S IMPLICITNÍMI PODMÍNKAMI, PODLE NICHŽ JSOU ZDRAVOTNICKÉ PRODUKTY VHODNÉ K DANÉMU ÚČELU A MAJÍ OBCHODOVATELNOU KVALITU. POKUD SE TATO PRÁVA UPLATNÍ, TYTO PODMÍNKY TATO JE NEOVLIVNÍ. SE ŽÁDOSTÍ O RADU V SOUVISLOSTI S DANÝMI PRÁVY SE MŮŽETE OBRÁTIT NA PŘÍSLUŠNOU ORGANIZACI NA PODPORU SPOTŘEBITELŮ VE SVÉ ZEMI.

ŠVÉDSKO

Oddíl 8. Kogentní ustanovení oddílu 8. o rozhodčím řízení se nevztahují na osoby s bydlištěm ve Švédsku. Všechna ostatní ustanovení oddílu 8. zůstávají v platnosti.

Oddíl 9. BEZ OHLEDU NA OSTATNÍ USTANOVENÍ O VYLOUČENÍ ZÁRUK MŮŽETE MÍT PODLE PŘÍSLUŠNÉHO ŠVÉDSKÉHO PRÁVA ZÁKONNÁ PRÁVA V SOUVISLOSTI SE ZDRAVOTNICKÝMI PRODUKTY A SLUŽBAMI (NAPŘÍKLAD POKUD JSOU PRODUKT NEBO TECHNOLOGIE VADNÉ NEBO NEODPOVÍDAJÍ POPISU, PŘÍPADNĚ JSOU NEUSPOKOJIVÉ KVALITY NEBO NEJSOU VHODNÉ K URČENÉMU ÚČELU). POKUD SE TATO PRÁVA UPLATNÍ, TYTO PODMÍNKY JE PRÁVA NEOVLIVNÍ. SE ŽÁDOSTÍ O RADU V SOUVISLOSTI S DANÝMI PRÁVY SE MŮŽETE OBRÁTIT NA PŘÍSLUŠNOU ORGANIZACI NA PODPORU SPOTŘEBITELŮ V ZEMI SVÉHO BYDLIŠTĚ.

ŠVÝCARSKO Oddíl 6. – Licenční omezení: Tento oddíl se nahrazuje následujícím zněním: „c) s výjimkou případů povolených platnými právními předpisy zpětně analyzovat, rozebírat, dekompilovat nebo dekódovat zdrojový kód technologie nebo jakékoli její části, případně se jinak pokoušet o odvození nebo získání přístupu k němu;“

Oddíl 8. Tento oddíl se nahrazuje následujícím zněním: „Příslušným právem bude švýcarské právo a výlučnou příslušnost budou mít švýcarské soudy v místě vašeho bydliště.“ Oddíl „Oznámení o sporu“ zůstává v platnosti v původním znění.

Oddíl 10. Následující odstavec oddílu 9 se mění následovně: „Žádné z ustanovení tohoto oddílu nemá za cíl omezit nebo vyloučit odpovědnost, pokud je taková odpovědnost kogentní podle příslušného práva a vyplývá z následujícího: (a) smrt nebo újma na zdraví přímo vyplývající z úmyslného nebo hrubě nedbalostního jednání nebo opomenutí společnosti Tandem nebo jejích zaměstnanců či zástupců, (b) podvodného uvedení v omyl společností Tandem.“

SPOJENÉ KRÁLOVSTVÍ VELKÉ BRITÁNIE A SEVERNÍHO IRSKA

Oddíl 9. BEZ OHLEDU NA OSTATNÍ USTANOVENÍ O VYLOUČENÍ ZÁRUK MŮŽETE MÍT PODLE PŘÍSLUŠNÉHO PRÁVA SPOJENÉHO KRÁLOVSTVÍ ZÁKONNÁ PRÁVA V SOUVISLOSTI SE ZDRAVOTNICKÝMI PRODUKTY A SLUŽBAMI (NAPŘÍKLAD POKUD JSOU PRODUKT NEBO TECHNOLOGIE VADNÉ NEBO NEODPOVÍDAJÍ POPISU, PŘÍPADNĚ JSOU NEUSPOKOJIVÉ KVALITY NEBO NEJSOU VHODNÉ K URČENÉMU ÚČELU). POKUD SE TATO PRÁVA UPLATNÍ, TYTO PODMÍNKY JE NEOVLIVNÍ. SE ŽÁDOSTÍ O RADU V SOUVISLOSTI S DANÝMI PRÁVY SE MŮŽETE OBRÁTIT NA PŘÍSLUŠNOU ORGANIZACI NA PODPORU SPOTŘEBITELŮ V ZEMI SVÉHO BYDLIŠTĚ.

Oddíl 10. BEZ OHLEDU NA OSTATNÍ USTANOVENÍ O OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI MŮŽETE MÍT NÁROK NA NÁHRADU PŘÍMÝCH ŠKOD A ŠKOD, KTERÉ BY OBVYKLE VYPLÝVALY ZE ZVLÁŠTNÍCH OKOLNOSTÍ, ZA NICHŽ BYLA SMLOUVA UZAVŘENA, POKUD JSTE O TĚCHTO ZVLÁŠTNÍCH OKOLNOSTECH SPOLEČNOST TANDEM INFORMOVALI.

Žádné z ustanovení tohoto oddílu nemá za cíl omezit nebo vyloučit odpovědnost, pokud je taková odpovědnost kogentní podle příslušného práva a vyplývá z následujícího: (a) smrt nebo újma na zdraví přímo vyplývající z úmyslného nebo nedbalostního jednání nebo opomenutí společnosti Tandem nebo jejích zaměstnanců či zástupců, (b) podvodného uvedení v omyl společností Tandem, (c) § 12 zákona o prodeji zboží z roku 1979, nebo (d) jakákoli podmínka, kterou nelze vyloučit na základě §§ 31, 47 a 57 zákona o spotřebitelských právech z roku 2015.